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文档简介

第页共页蛋糕店规章制度模版蛋糕店规章制度第一章总则第一条为规范蛋糕店的工作秩序，维护店内的良好环境，保护员工和顾客的利益，特制定本规章制度。第二条蛋糕店规章本是蛋糕店的基本准则，向所有员工明确员工的权利和义务，确保蛋糕店的正常运作。第三条所有员工必须遵守本规章制度，不得有违反本规章制度的行为。第二章工作规范第四条所有员工必须按照规定的工作时间参加工作，不得擅自早退或迟到，并按照规定的时间完成当天的工作任务。第五条所有员工必须穿着整洁的工作服参加工作，不得穿着污损或过于暴露的服饰。第六条所有员工在工作期间必须保持个人卫生，不得有不良的卫生习惯，不得患有传染病。第七条所有员工必须保持良好的工作态度，对顾客友好、热情，不得对顾客进行侮辱、欺骗或虐待。第八条所有员工必须按照蛋糕店的订单制作蛋糕，不得随意改变蛋糕的配方或制作工艺。第九条所有员工必须按照蛋糕店的标准制作蛋糕，不得有疏忽大意或粗心马虎的现象。第十条所有员工必须保证蛋糕店的卫生，定期对店内进行清洁和消毒，并保持店内的整洁和干净。第三章业务规定第十一条蛋糕店的所有员工必须经过专业培训，并取得相应的证书才能从事蛋糕制作等相关工作。第十二条所有员工必须了解蛋糕店的各类蛋糕种类和配方，并能准确地制作出各类蛋糕。第十三条所有员工必须保证蛋糕店的蛋糕质量，不得向顾客提供变质或腐坏的蛋糕。第十四条所有员工必须按照顾客的要求制作定制蛋糕，并严格按照规定的交货时间完成交货。第十五条所有员工必须经过顾客同意才能向其收取定制蛋糕的费用，并及时给予顾客相应的收据。第十六条所有员工必须在客户投诉时及时处理，耐心听取客户的意见和建议，并尽快解决问题。第四章员工权益与待遇第十七条蛋糕店将为员工购买社会保险和医疗保险，员工享受正常的工资待遇。第十八条员工享有带薪年假、病假和产假的权益，但需要提前向店内提出申请，并提供必要的证明文件。第十九条蛋糕店将举办定期的员工培训，提高员工的专业技能和工作能力。第二十条蛋糕店将根据员工的表现定期进行评估，表现出色的员工有机会获得晋升或加薪的机会。第二十一条所有员工有权参加蛋糕店组织的员工活动和聚餐，并享受相应的福利。第五章违规处罚第二十二条对于有违反规章制度的员工，蛋糕店将根据违规情况给予相应的处罚。第二十三条轻微违规行为将给予口头警告的处罚。第二十四条情节较重的违规行为将给予书面警告的处罚。第二十五条情节严重的或多次违规的行为将给予停职、降薪、辞退等处罚。第六章附则第二十六条蛋糕店的规章制度由店长负责解释，并可以根据实际情况作出相应的调整。第二十七条所有员工在入职

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