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文档简介

第页共页关于楼面主管的职责精编楼面主管是负责管理和组织楼面工作的高级管理人员，其职责既包括对楼面员工的管理指导，又包括对楼面运营的全面监督。以下是楼面主管的主要职责:1.制定楼面工作计划和目标：楼面主管需要根据公司的战略目标和楼面经营需求，制定楼面工作计划和目标，并与下属员工进行沟通和协调，确保各项工作具体落实。2.楼面员工管理：楼面主管需要负责楼面员工的招聘、培训和绩效管理。他们需要制定员工的工作岗位要求，进行面试和选拔工作，并负责新员工的培训和引导，帮助他们适应工作和提高工作绩效。此外，楼面主管还需要定期进行员工绩效评估和反馈，激励员工的工作积极性和创造性。3.监督楼面运营：楼面主管需要监督楼面的日常运营，包括货品陈列、销售流程、客户服务等。他们需要确保楼面的布局和陈列符合公司形象和品牌标准，商品的陈列和上架符合销售策略和要求。此外，他们还需要确保销售流程的顺畅和高效，以及提供良好的客户服务，解决客户问题和投诉。4.销售与业绩管理：楼面主管需要制定销售目标和销售策略，并与销售团队共同协作，完成销售业绩。他们需要监控销售数据和报表，分析销售业绩和市场趋势，及时调整销售策略和方案，提高销售业绩。此外，他们还需要参与销售活动的策划和组织，提供销售培训和指导，推动销售团队的成长和发展。5.库存管理：楼面主管需要负责楼面库存的管理和控制。他们需要进行库存盘点，确保库存数据的准确性和完整性。同时，他们还需要与采购部门协调，及时补充库存，保持合理的库存水平。此外，他们还需要制定库存管理政策和流程，确保库存的正常出入和合理利用。6.与其他部门合作：楼面主管需要与其他部门进行紧密合作，共同推动公司的整体运营。他们需要与市场部门合作，制定促销和推广活动，提高公司的品牌知名度和销售业绩。与采购部门合作，保持良好的供应链关系，确保商品的供应和质量。与财务部门合作，进行预算和费用管理，确保楼面运营的经济效益和财务稳定。与人力资源部门合作，进行员工的招聘、培训和绩效管理等。7.紧急事件处理：楼面主管需要及时处理各类紧急事件和突发情况，保障楼面的正常运营。例如，客户投诉、员工纠纷、商品损毁等。他们需要冷静应对，并及时采取措施解决问题，保护公司的形象和利益。8.报告和分析：楼面主管需要及时向上级报告楼面的运营情况和业绩表现。他们需要准备楼面工作报告和数据分析，提供决策支持和参考，帮助公司制定更有效的楼面经营策略。总结起来，楼面主管是公司楼面运营的核心管理者，需要在多个方面进行全面的管理和监督，包括员工管理、楼面运营、销售管理、库存管理等。他们需要具

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