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文档简介
Word文档收银员2022工作总结开头我工作总结频道为大家收拾的收银员2022工作总结开始,供大家阅读参考。
不知不觉中我已在公司工作将近一年了,虽然工作的时光不算长,但是我经受了公司最重要的一段历史,第一期商品房的初建到现在的所有售出。
回顾近一年来的工作,让我学会了不少的逻辑,也给我添加了不少见识,同时也让我堆积了一定的工作阅历。
自从我进入公司的那一天就开头了紧急和繁忙的工作,我的工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证的收拾及有价证券的保管等重要任务。刚刚开头的时候,我认为出纳工作好似很容易,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作后,我才知道,我对出纳工作的熟悉和了解是错误的,出纳工作不但责任重大而且有一定的知识需要好好学习才干把握。就对一期售房收银工作来说,虽然工作基本遗憾结束,但也有一定的失误和不足之处。按照一期经受总结以下几条:
1.对售楼人员填写的签约价格单一定要按照公司下达的销售价格表仔细复核,还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限举行一一核对,如有出入,立刻和销售人员联系。
2.对于特殊优待客户,要有优待单(公司领导签字)方可优待,否则以正常价出售。
3.按照以往阅历,有个别客户在交首付款时,不能一次性交清签合同者,我们不行开具公司收据,以免招来不须要的棘手,应打暂时收条,收条上只注明暂收现金金额。
4.为了保证公司财产平安,在收到现金时要准时送存公司银行账户,大额现金要有两人送存银行。
5.帮助售楼人员引导客户办理银行按揭手续,确保按揭款尽早回到公司银行账户。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一、学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃进展新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面向严重的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作办法等不能适应新的要求。
二、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一、加强理论学习,进一步提高自身素养。对业务的认识,不能取代对提高个人素质更高层次的追求,必需通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、规矩以及金融业务学问、相关政策的学习,增加分析问题、解决问题的能力。
二、增加大局观念,改变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,乐观协作领导同事们把工作做得更好。
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前台收银员年终总结开始
总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容支配上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。以下是为大家预备的《前台收银员年终总结开始》,希翼对大家有协助。
【篇一】
光阴似剑,时间如梭,我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经受了许多事情,从工作过程中也总结了许多阅历和教训。
作为一名收银员,我总结了以下内容:
一:作为一名营业员要有良好的工作姿势,良好的待客态度,热烈接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。
二:对待顾客要用礼貌用语,说话语气要恭敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注重自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注重价格的变动,认识卖场的各种商品,特殊是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不须要的棘手。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。固然也有许多不足之处,有时自己情绪不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注重自己在工作中保持良好的心态。
总之,我十分谢谢领导对我的支持和协助,给我一个工作的机会。我信任,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好。
【篇二】
我从事超市收银工作的时光不是太长,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,乐观的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,为超市的进展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中碰到的问题谈谈自己的心得和体味,也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不须要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在举行收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起迎候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不须要的误解和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗现象。在收银台上,收银员不行放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或暂时打算不购买的商品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误解。收银员不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。任意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的疑惑。不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁势不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时注重收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的异样现象发生。收银员要认识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营情况,以便顾客提问时随时作出正确的解。
(2)仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单不过的,往往因为该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避开顾客提拿时不便利,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以便利顾客提拿;提示顾客带走全部包装入袋的商品,防止其忘记商品在收银台上的状况发生。
(3)注重离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将暂停收款牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金所有锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时光告诉接近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行立刻离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点主意,请各位领导和同事批判指正。
【篇三】
转瞬间,来到x这个大家庭里已经x个月的时光了,20xx年x月在xx的号召下,我们从四周八方聚拢到这里,为了我们共同的目标在努力奋斗着。从一片狼藉到x月x日以一个崭新的面貌呈现给广阔客户,我们走过的路是崎岖的,但这一路是幸福的。由于我们见证了这个我们亲自创建的酒店、一个全新企业的出生与成长。我们前台收银在这个过程中从不认识到娴熟,在工作中哭过笑过,但也得到了提高和成长。
在过去一年工作中,收银全体同事很好的完成了酒店交给我们的各项工作任务,仔细对待工作中的每一个问题。努力学习、坚持不懈,打好了酒店开业来的第一仗。在前期会员卡、高价房的销售和合作企业客户的维护上,取得了一定的成果。在人员方面,我们做到了员工主动辞职率为0,有效的降低了酒店的聘请和培训成本。但在以往的工作中还有不足之处,如:
1、交流不到位,同事间交流还存在不太顺畅的地方,交流的方式办法仍需要改善,与财务的交流应当再进一步,合作上还应当加强。
2、账务处理方面还需加强学习,建议财务应定期的对收银举行财务方面的培训和业务指导。
3、销售方面,在近年关的工作过程中,前台销售业绩不抱负,会员卡和高价房的销售下滑。在下一年我们会打起精神,加强推销力度,努力提升前台销售业绩。
2022年是一个崭新的开头,但也将是不平庸的一年,由于我们要面向是越发复杂的市场环境和越发严酷的竞争局势。2022年我们应当问自己,我们以什么立足市场,拿什么与涌现的众多竞争者抗衡,凭什么占据新亚洲的一个份额。作为前台,我们要做的是提高我们的服务品质,加强业务操作,惟独更好没有。团结全都、再接再厉,努力做好一名合格并且优秀的xx人,在平庸的岗位上制造出不平台凡的成果,与xx共同长进!
商场收银员年终总结开始
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我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近二个多月的工作时光了。转眼之间已经过去了好长时光,在这二个月的时光里,我有过欢喜,也有过失落。自己不但学得了无数专业学问,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是非常珍贵的。同时也是自己取得的巨大长进。
大概世纪百悦的工作对大家来说,都觉得是一件很容易的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为商场员工的时候,我才感觉到其中无数的困难,并没有想象中那么容易,那么简单,我想说,其实做什么工作都会碰到困难,没有一项工作是容易易做的,惟独努力才干够做好!
通过近二个月的工作和学习,商场的工作我也可以对付自如了,或许说这些话有些自满,但当有情况发生时,公司的同事都会向我伸出救济之手。这使我心中不经万分激动。在这二个月的时光里,自己向来保持着对工作的热烈,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名世纪百悦的工作人员,坚定不行以把个人的心情带到工作中来。顾客永久是对的,不能与顾客发生任何的不开心,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着镇静,保持好自己的心态,尽量避开与顾客之间发生冲突。
虽然自己做收银工作的时光不是太长,自身的专业素养和业务水平还有待提高,但是自己觉得只要专心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,由于我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要乐观的向老员工请教和学习,能够踏实仔细的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中碰到的问题,探讨自己的心得和体味,也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才干在便利顾客的同时也便利我们自己的工作,使我们的工作效率有所提高。固然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客惬意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养,做到热烈耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自己的小心情带进来,更不能在工作时光内谈天、游戏,这样会让自己在工作中浮现许多不须要的棘手,为了防止自己与顾客之间产生冲突,我们必需要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应当多学习关于自己工作方面的专业学问,自己惟独不断的学习,不断的提高,不断的长进,才干立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的预备,惟独做好这些,有足够的资本,才干在这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平庸的工作中作出不平庸的成果,这并不是一件易事。
时间飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时光,但给自己的的感触却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的协助,在今后的工作当中自己应当多学习多长进,做好做精自己的工作。为了美妙的明天,我们努力吧。
收银员2022年工作总结
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一年来,在科长的正确领导下,在同事们的乐观支持和大力协助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,遗憾完成工作任务,得到领导绝对和同事们的好评.总结起来收获无数.
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,惟独自己的业务水平高了,才干赢得同事们的支持,也才干够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成果,但这些成果还是不够的,随着超市的进展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先把握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作,领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导相信才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是由于我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关心下面的员工,因此他们都十分敬重我,都听从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的绝对。
三、合理支配好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得精心,因此收银员必需任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思
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