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文档简介
流程的概念一、流程的含义什么是流程：流程是一系列按照一定顺序进行的活动的组合。流程的特点：（1）目标性；（2）内在性；（3）整体性；（4）动态性；（5）层次性；（6）结构性。流程的基本功能：1.完成一定的目标或任务；2.帮助分工；3.界定执行者的责任；4.提高效率（二）流程中的环节与时序1.环节环节是指事件在发展过程中，依据某种特征或方式而被分解成的若干个小的过程。2.时序时序是指随着时间变化的发展经历，也就是“活动”的先后顺序。（三）常用流程1.工作流程：是指人或机器实现其功能的过程。2.生产流程：主要是指工业生产的过程。（四）流程的规模流程的规模取决于它的内容多少及复杂程度。一、流程的作用与实例（一）流程的重要性其实，我们的生活和生产的每一刻都处在某种“流程”之中，不管是否意识到“流程”的存在，我们都是按照一定的时间次序在活动。流程对于企业就更加重要。当企业规模不断扩大后，流程对于企业生产的重要性就显露出来。1.快餐配送流程订餐配餐送餐收取结账2.零件加工流程车削端面和外圆钳工划键槽线铣键槽磨外圆去毛刺检验3.纯净水生产流程自来水砂滤炭滤精滤一级反渗透二级
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