劳动争议案件培训课件

劳动争议案件培训课件contents目录劳动争议概述劳动争议调解劳动争议仲裁劳动争议诉讼特殊类型劳动争议处理劳动争议预防与应对策略01劳动争议概述劳动争议是指劳动者与用人单位在劳动关系中发生的争议，包括确认劳动关系、订立、履行、变更、解除和终止劳动合同、工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护等方面。定义根据争议的性质和当事人的不同，劳动争议可分为个别争议和集体争议；权利争议和利益争议；国内争议和涉外争议等。分类定义与分类如劳动合同的订立、变更、解除和终止等环节产生的争议。劳动合同问题如工资、奖金、津贴和补贴等劳动报酬方面的争议。劳动报酬问题如加班、调休、年休假等休息休假权益方面的争议。工作时间与休息休假问题如养老、医疗、工伤、失业等社会保险及福利待遇方面的争议。社会保险与福利问题劳动争议产生的原因合法原则公正原则及时处理原则着重调解原则劳动争议处理的原则01020304劳动争议处理必须遵守国家法律法规和政策规定，维护劳动法律法规的严肃性和权威性。劳动争议处理必须公正对待双方当事人，不偏袒任何一方，保障当事人的合法权益。劳动争议处理必须在法定时限内及时处理，防止久拖不决，损害当事人的合法权益。劳动争议处理应当注重调解，通过协商、调解等方式化解矛盾，促进劳动关系和谐稳定。02劳动争议调解调解是指在劳动争议发生后，由第三方调解组织或个人介入，协助争议双方通过协商、沟通等方式，达成和解协议的一种解决方式。调解在劳动争议解决中具有重要作用，它可以降低争议解决的成本和时间，维护劳动关系的和谐稳定，促进企业和员工的共同发展。调解的概念和作用调解的作用调解的定义争议双方可以向调解组织或个人提出调解申请，填写相关表格并提交必要的证据材料。申请调解如果争议双方达成一致意见，可以签订和解协议，结束争议。达成和解协议调解组织或个人在收到申请后，会进行初步审查，确定是否符合受理条件。受理调解调解组织或个人会安排调解员进行调解前的准备工作，包括了解争议情况、收集相关证据等。调解准备调解员会组织争议双方进行面对面的协商和沟通，协助双方寻找解决方案。调解过程0201030405调解的程序和步骤保密原则调解员需要遵守保密原则，不得泄露争议双方的隐私和商业秘密。情绪管理调解员需要注意情绪管理，避免情绪失控或激化矛盾。沟通技巧调解员需要掌握有效的沟通技巧，包括提问、引导、反馈等，促进双方的有效沟通。倾听和理解调解员需要认真倾听争议双方的陈述和诉求，理解他们的立场和情绪。保持中立调解员在调解过程中需要保持中立，不偏袒任何一方，确保公正性。调解的技巧和注意事项03劳动争议仲裁仲裁的概念仲裁是指争议双方在争议发生前或争议发生后达成协议，自愿将争议提交给双方所同意的第三者予以裁决，以解决争议的一种方式。仲裁的作用仲裁具有公正性、专业性和高效性等特点，是解决劳动争议的重要手段之一。通过仲裁，可以保护劳动者的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定。仲裁的概念和作用受理申请仲裁委员会在收到申请后，会进行初步审查，符合受理条件的将予以受理，并通知双方当事人。申请仲裁劳动者或用人单位在发生劳动争议后，可以向所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。申请时需要提交相关证据材料。组成仲裁庭仲裁委员会根据案件情况，组成由仲裁员组成的仲裁庭，负责审理案件。裁决仲裁庭在庭审结束后，会根据事实和法律作出裁决。裁决具有法律效力，双方当事人必须遵守。开庭审理仲裁庭在组成后，会通知双方当事人开庭时间和地点。在庭审过程中，双方当事人可以陈述事实、提供证据、进行辩论等。仲裁的程序和步骤裁决的执行当事人应当自觉履行仲裁裁决。如果一方当事人不履行裁决，另一方当事人可以向人民法院申请强制执行。裁决的监督当事人对仲裁裁决不服的，可以在法定期限内向人民法院提起诉讼。同时，仲裁委员会也会对裁决的执行情况进行监督，确保裁决得到正确执行。仲裁裁决的执行与监督04劳动争议诉讼劳动争议诉讼是指劳动争议双方当事人就劳动争议问题向人民法院提起诉讼，请求人民法院依法进行审理和裁决的法律程序。诉讼的概念通过司法程序解决劳动争议，维护当事人的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定。诉讼的作用诉讼的概念和作用起诉受理审理判决诉讼的程序和步骤原告向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。人民法院对受理的案件，依法组成合议庭，公开开庭进行审理。人民法院在收到起诉状后，经审查，符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人。人民法院根据审理情况，依法作出判决。当事人不服判决的，可以在规定期限内提起上诉。举证责任在劳动争议诉讼中，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。证据规则证据包括书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、当事人的陈述、鉴定意见、勘验笔录等。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。诉讼中的举证责任和证据规则05特殊类型劳动争议处理

集体劳动争议处理集体劳动争议的界定明确集体劳动争议的定义和范围，包括涉及多个劳动者权益的争议、集体合同争议等。集体劳动争议的处理程序详细介绍集体劳动争议的处理流程，包括协商、调解、仲裁和诉讼等环节。集体劳动争议的预防措施探讨如何预防集体劳动争议的发生，包括加强企业民主管理、完善集体协商机制等。03涉外劳动争议的解决途径介绍解决涉外劳动争议的途径，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。01涉外劳动争议的特点分析涉外劳动争议的特殊性，如涉及不同国家法律、文化差异等。02涉外劳动争议的处理原则阐述处理涉外劳动争议应遵循的原则，如国际惯例、平等互利等。涉外劳动争议处理非全日制用工争议处理分析非全日制用工形式下的劳动争议特点，提出相应的处理措施和建议。女职工特殊保护争议处理关注女职工在劳动过程中的特殊权益保护问题，探讨相关争议的处理方法和策略。劳务派遣争议处理针对劳务派遣用工形式下的劳动争议，探讨如何处理派遣单位与用工单位之间的责任划分和争议解决。其他特殊类型劳动争议处理06劳动争议预防与应对策略123企业应依法制定完善的内部规章制度，明确员工权利和义务，规范用工管理，从源头上减少劳动争议的发生。建立健全内部规章制度企业应依法与劳动者签订书面劳动合同，明确双方的权利义务，避免因合同条款不清而引发争议。加强劳动合同管理企业应设立劳动争议调解委员会，负责调解企业内部发生的劳动争议，促进双方协商解决争议。建立劳动争议调解委员会企业内部劳动争议预防机制建设收集证据材料员工在发生劳动争议后，应积极收集相关证据材料，如劳动合同、工资条、考勤记录等，以便在维权过程中提供有力支持。了解自身权益员工应了解自身在劳动法律关系中的权益，如工资、工时、休息休假、社会保险等，以便在发生争议时能够准确主张自己的权利。寻求法律援助员工在发生劳动争议后，可以寻求专业律师或法律援助机构的帮助，了解自己的法律权利和维权途径，获得有效的法律支持。员工个人劳动争议应对策略政府和社会组织应加强劳动法律法规的宣传普及工作，提高企业和员工的法律意识，促进双方依法用工和维权。加强劳动法律法规