总结及工作计划(谭志勇)

Digital时代GlobalLeadingCompany1.2021年实绩Review2.2021年环境分析3.2021年课题导出4.革新课题5.2021质量事业方案目的6.约请事项决裁制定审核复核批准谭志勇2021年年度总结及2021年质量运营方案2021年12月28日1/13质量部惠州市颂誉玻璃统计日期于2021年12月24日截止.1-1.11年质量实绩Review2/13惠州市颂誉玻璃未统计未统计对于客户反响问题点，消费管理员未按ISO9001：2021“不合格控制程序文件〞及“纠正预防控制程序文件〞要求制定改善措施回复质量和客服部，而是由客服部或质量部直接回复，从而未参与制定措施当中，导致在措施跟进时，消费部脱节。对于客户赞扬问题点，质量部没有贴在公告信息栏和消费LINE上，导致消费员工共享不完全到位。没有做到事前PPAP程序，对于质量突发事件没有预防控制，而是从事救生员的质量管控任务。对于客户退货事件，目前只是OQC在清理终了后就了结了，以后要求OQC在清理退货时，必需选择具有代表性的不良，召集消费管理员，质量IPQC会议。主要推进活动1-2.11年客诉实绩Review客诉质量Review按客户别制定出货检验规范。对于客户赞扬问题点进展整理，并纳入检验规范中。对于客户反响事项，消费，质量全体人员共享，及时把客户反响问题点知悉和控制。不足事项3/13惠州市颂誉玻璃主要推进活动质量AND环保协议书规划签署。实施效果不理想。玻璃原片在制程中报废集中到月底扣款处置。针对脚垫粘性来料规范与供应商，客人，公司三方一致规范，从2021年6月客户赞扬以来，经过改换供应商和与供应严密质量沟通，使得从7月份到目前没有再次得到客户赞扬。对供应商不积极支持公司异常报告回复的进展辅导，对辅导后不支持我司质量任务的给予罚款处置。IQC与OQC进展专职检验分别，使IQC检验时间及明细化得到提升。1-3.11年IQC来料质量性实绩ReviewIQC来料Review不足事项供应商改换频繁，改换供应时未与质量部事前知会，从而新供应商前面批次交货，供应商质量规范把握不当。供应商导入和季度定期评价没有按ISO9001：2021程序文件“供应商管理程序〞文件进展。IQC检验没有严厉按MIL-STD-105EGII水准抽样进展检验。对于物料在制程中验证的物料，IQC没有有效的，及时的跟进。IPQC及消费管理人员在制程中发现物料问题，没有书面及时反响IQC。质量AND环保协议书签署，PMC采购要大力支持和配合，导致2021年签署方案未实施。ROHS及REACH测试报告，未要求供应商及时提供到质量部。导致公司承当很大的质量和环保风险。4/13惠州市颂誉玻璃1-4.11年IPQC工程质量实绩Review5/13惠州市颂誉玻璃主要推进活动白班与夜班职责细分，实行相互比较，相互反响，相互监视，相互提高，从而实行了不良率与报废率得到下降。首件管理规定仔细严厉落实，从而降低批次不良的发生。实施报废延续一周不超标的单位级别，给予奖励。从而提高员工及主操积极性，减少报废率下降。实施代理在制程中专人抽检，从而降低漏检率，使制程不良得到更好的控制。专检检验分工重新划伤，如磨边工序，主要检验是磨边，其它检验内容要求有频率有数量的进展检验。大大提高检验效率。〔磨边工序每天需检验4500PCS，钻孔工序每天检验3500PCS左右〕3定5S导入推行。IPQC工程Review不足事项针对新入职专检没有进展充足岗前质量培训，直接上岗。IPQC没有对专检打出来的不良品完全确认，呵斥误判能够性很大。消费主操调机不够熟练，导致调机不良多。作业手法不当，呵斥倒角，划伤不良多。机器不稳定，导致不良及报废多。自检认识不强，导致不良流入下工位。切割及开大料时管理不彻底，导致在机加磨边报废多。人员流动性大。1-5.11年OQC质量实绩Review6/13惠州市颂誉玻璃主要推进活动实施OQC专人责任制进展抽检。实施包装过程中代理进展抽检制度，实行定时定量抽检；对抽检OK的贴PASS标签，以便责任追溯性。对暂时性的半废品全部包装好存放〔原来是防尘措施未做到位，导致不良品发生多，12月份已要求OQC不定期对半废品和废品进展稽查〕按客户别进展制定规范，以保证OQC出货检验规范与客户一致性，并对于客户赞扬问题点进展整理在规范内，以便质量人员随时了解产品客诉情况。对消费一切员工人进展质量规范培训。3定5S导入推行。OQC出货Review不足事项OQC职位未得到充分发扬表达，做事不够自动。OQC抽检没严厉按MIL-STD-105EGII水准抽样检验，并且检验方法不恰当。〔没有对包装入库的产品进展开箱检验，导致与客户IQC检验方法不一致性，客诉率高。〕包装4#，5#线消费管理员管理不恰当，导致产量及质量控制不好，返工率高。〔主要是膜做工艺不良。〕关键工序人员流动性大。〔做工艺人员〕IPQC及OQC质量规范把握不一致。对于长期库存品没有要求再检验，产品没有得到定期性的质量控制。1-6.11年人员LOSSReview人员Loss率Review12年估计人员与产能需求现况辞工缘由：◈员工找到新任务◈其他特殊缘由

◈上班时间长◈任务环境〔站立做业〕

改善对策:

1)员工业余活动(组织文化)开展,说话沟通时机增多,班长/主管继续推进。2)年度优秀员工评选,月度优秀员工评选继续进展,提高员工的积极性

3〕建议公司评价部分岗位改为坐落任务。7/13惠州市颂誉玻璃劳动力逐年减少,人员流失量大-技艺检验竞赛活动展开-培训考核制度-晋级制度细化及完善估计2021年业务量比2021年提升30%产量，质量检验任务量加大。从而使产能效率会影响质量。客诉件数降低，下降20%。制程不良率下降，下降达27.3%。出货率提升，0.6%。2.12年环境分析质量提升质量产量劳动资源产量上升班别责任制大力推进，绩效与制程质量细分挂钩。培训继续深化，抽检力度加大。合理化安排,人员稳定化。劳动资源客户规范提高9411020212021估计质量环境分析单位:人客观情势质量分析8/13惠州市颂誉玻璃公司自升提高UP30%细部推進課題12年质量戰略課題导出针对11年Review的缺乏及12年的环境分析,制定12年的战略目的.人员管理/组织活性化BESTQUALITY3定5S推行活动人员稳定化全员过程质量参与化及深化化3定5S活动全面推行12年质量运营战略课题BESTQUALITY3.12年战略课题SQE供应商管理进展PPAPANDFMEA质量预防谋划沟通机制的完善完善培训机制规范化一致性SPC统计过程质量管理人员管理/组织活性化班长,担当员工教育评价体系优化优秀LINE制度试运营员工组织文化开展BuyerAudit力量强化季度年度优秀员工强化公平运转平安消费月进展年度质量推移规划单位:%9/13惠州市颂誉玻璃3定5S推行活动优秀LINE5S评选进展4.质量革新课题导出备注担当日程KPI设定123456789101112质量革新促进课题Little-Y出库检查质量提高客户赞扬20%改善出库检查质量提高LOT合格率:99.2%99.8%1月12月QC主导，消费部参与〔KPI只做参考用〕顽固不良继续改善机加不良改善班长,专检教育评价体系优化班长,担当,员工教育评价体系优化行政部主导，质量参与“三公〞评价优秀LINE制度运营季度/年度优秀员工运营BuyerAudit力量强化BUYERAUDIT力量强化质量部文件强细完善化1月10月QuickAction钻孔报废改善员工自检质量提高消费管理员/员工自检才干加强1月12月QC辅导，消费部推行1月12月1Q2Q3Q4Q10%9%8%8%2.0%1.5%1.2%1%10/13惠州市颂誉玻璃1月12月1月12月韦秀勇谭志勇韦秀勇谭志勇谭志勇曾海洲谭志勇韦秀勇谭志勇曾海洲谭志勇王修艳谭志勇谭志勇Little-Y备注担当日程KPI设定123456789101112每月评选消费产能/质量产能规范设定，每月评选报告整理1月12月ModelChangeTime缩短平均ModelChangeTime6030分钟/次1月12月工程合理化改善,人员优化活动展开1月12月优秀LINE体系运营分阶段对机器设备针对性的维修及保养处置调机技艺培训，考核，减少调机时间缩短及质量改善工程合理化改善实施,少人化的同时劳动强度降低消费性革新促进课题从12年1月份开场对模具修缮展开1月6月〔KPI只做参考用〕11/13惠州市颂誉玻璃4