家政保洁服务协议

1/1家政保洁服务协议家政保洁服务协议:

南宁市保健服务有限公司，是为产妇及新生儿供应产后生活护理，日常照料及产后修复的特地场所。旨在为产妇及新生儿供应超高品质的产后护理。本着公平、诚信等原则，经甲乙双方友好协商，就月子服务事务达成以下协议：____________

甲方：___________

电话：___________

地址：___________

甲方代表：____________

联系电话：_________

姓名：__________________(以下简称乙方)

居民身份证号码：______

住址：____________

电话：___________

预产期：____________

婴儿姓名：____________

托付人/紧急联络人：_________________(以下简称丙方)

居民身份证：____________

住址：____________

电话：___________

与产妇或婴儿之关系：____________

经甲乙方及丙方同意并签订本合同，以资共同遵守。

一、乙方及丙方的权利和义务

1、婴儿之父母为婴儿法定监护人，对婴儿拥有监护权利及义务。甲方负有对婴儿的平安及乙方身心保健及护理服务之义务。

2、乙方伴随或探访的人员对乙方造成损害行为由乙方自行负责。

3、丙方仅享有与乙方共享居室空间和使用权之权利，除非与甲方有特别商定的书面合同外，不享有甲方供应的任何服务。

a、丙方陪住期间无权干预甲方的护理行为，假如由于丙方的干预导致甲方无法顺畅实施护理工作的，甲方有权拒绝丙方陪住__，如拒绝不成的，甲方有权解除本合同及终止一切服务；

b、丙方陪住期间须遵守甲方的相关管理规定；

c、丙方假如发生谩骂和攻击甲方工作人员的，甲方可马上停止一切服务并终止本合同，费用不退，同时保留追究丙方相关法律责任的权利；

d、由于丙方的缘由导致甲方产生的额外的服务，须就服务内容另行协商计费。

4、乙方及丙方负有乐观协作甲方护理服务工作的义务。

5、乙方及丙方须按本合同的规定，按时支付服务费及各项应付费用。

6、乙方及丙方在入住期间，负有爱惜居室及相关物品，遵守甲方管理制度之义务。

7、乙方在实际进住时，应供应医院的产检相关项目的检查结果、母婴出院证明、婴儿诞生证明等、乙方及丙方的身份证、乙方及丙方陪住人员的健康调查问卷(健康调查问卷需本人亲自填写并鉴字)。未如数供应以上证明可能导致婴儿的病理问题的，由乙方自行承责。

8、乙方须准时并照实供应本人及丈夫、婴儿及相关人员家族病史、遗传病史等，以及就医后的医生诊断证明及医嘱，如未照实供应的，乙方担当因此造成的一切不良后果。

9、如有意隐瞒传染性疾病及性病，甲方发觉后有权利终止接待并且不予退费、若已造成传染后果的，由乙方担当后果。

10、乙方婴儿若患有不行逆转的严峻的先天性心脏病及遗传缺陷的，甲方有权单方终止接待，并凭就医后的医生诊断证明退费。

11、乙方及丙方不得影响甲方公共卫生、不得在公共区域吵闹、不得擅自进出其他客人居室等以及有阻碍或者威逼到他人身体健康的不良行为。如有违反，甲方有权提出提示及警告，状况严峻者，甲方有权单方打算终止本合同，并不予退费。

12、乙方因梦游、昏迷等自身缘由，或因自己行动不当心等缘由造成自身跌打损伤的，由乙方自行负责。

13、乙方需担当陪住人及探访人员的管理和连带责任。如乙方有未成年家属伴随入住__，则乙方应看管和照看好其未成年家属，并对其人身平安负责。

14、乙方或丙方因过失行为对自身及婴儿生命健康造成损害的，应自行担当责任。

15、乙方或丙方如需甲方供应本合同规定之外的相关服务的，须另外协商计费。

16、乙方产妇出院时，须将婴儿办理出院。如有延长托婴的需要，有关托婴的内容及费用应另行商定。

17、对于早产儿、以及患有先天性疾病婴儿(先天性心脏病、房间隔缺损、室间隔缺损、卵圆孔未闭、法洛氏四联症、动脉导管未闭、肺动脉瓣狭窄、大血管错位、主动脉缩窄和三尖瓣闭锁等疾病)，甲方要求乙方须协作做到以下几点，否则甲方有权单方终止本合同。

a、乙方需请专人在房间陪护，照看婴儿，须另外协商计费。

b、婴儿由乙方家属照料，护士定时巡房，对新生儿的护理进行指导及帮助。

c、如因上述诊断缘由新生儿在喜孕中心入住期间突发任何疾病或产生任何损害，因此产生的责任由乙方自行担当。

18、在合同签订后入住之前，如乙方有市三级甲等医院出具的相关证明，证明无法接受甲方服务的，则乙方可解除合同，甲方应将乙方缴纳的预定金全额退还(刷卡支付产生的银行手续费需扣除)。如甲方认为婴儿不相宜接受本合同商定的服务，则甲方有权拒绝接收新生儿，乙方可选择要求甲方退还新生儿部分的服务费用(刷卡支付产生的银行手续费需扣除)，由乙方产妇连续接受服务；乙方亦可选择解除合同，甲方在未供应任何服务的状况下退还全部的服务费用(刷卡支付产生的银行手续费需扣除)。

19、乙方在入院住院时待产时和宝宝诞生后，有义务准时有效的通知甲方，因不通知造成的损失由乙方担当。

20、乙方需续住或追加其他合同外服务项目，甲方需根据当下的价格及优待计算费用

21、乙方须严格履行本协议，协议签订后，乙方不得擅自终止。若实际入住前乙方擅自终止本协议，乙方交纳的定金不予退还；若乙方于实际入住后终止本协议，则并按已供应的服务项目对应的价款收费，乙方交纳的定金不予退还。

二、甲方的权利及义务

1、甲方在此确认，仅作为法律法规许可之家政护理企业而非医疗企业，依照本合同服务条款及商定，向乙方供应母婴护理及家政护理服务。

2、甲方护理人员为乙方供应产后日常护理服务。

3、甲方为乙方供应住宿场所、养分膳食和入住礼包。

4、甲方需保障产妇及婴儿的平安及卫生，以及居住场所的平安及隐私。

5、甲方为乙方供应入住期间的母婴日常护理服务。

6、甲方替乙方邀约具有行医资质的医生不定期床前探视，为乙方进行健康询问和评估。

7、甲方供应24小时乙方监测与护理记录供乙方随时查阅。乙方参考甲方记录和建议进行自我观看、监护自身及婴儿的健康状况，做出是否就医的打算。

8、甲方为非医疗机构，无权执行及担当有关的任何医疗行为。乙方产妇及婴儿由于生理或病理缘由所导致的医疗后果，由乙方自行负责。乙方入住时自带的内服药、外用药等需经过甲方护理部门确认登记，甲方可根据乙方供应的医嘱或说明协作乙方产妇或婴儿使用此类自带药物，但造成的后果需乙方自行担当。除非乙方有法律认可的相关证据，证明是由甲方过失导致的医疗后果的，方由甲方担当责任。

9、为顾及产妇及婴儿的健康和平安，乙方访客探访应提前预约，非直系亲属探视产妇时间为每日9:00-12:00、14:00-19:00，人数一次性掌握在2-3人内。如单次探访人员超过2-3人，仅可在1楼公共区域会面；探访人员需协作工作人员的健康检查，如发觉有流涕、打喷嚏、咳嗽、发热等症状，工作人员有权阻挡来访人员的探访需求，如不听劝阻，甲方有权提出提示及警告，状况严峻者，甲方有权单方打算终止本合同，并不予退费。所产生的后果由乙方自行担当。如给甲方或他人造成损失的，由乙方担当相应的赔偿责任。访客探视后，在合理期内，若母婴有任何异样状况的，甲方有权利将访客造访列为病因因素之一。

10、如乙方身体状况超过甲方护理范围所能供应的服务，甲方有权终止接待服务。费用按以下原则收取：合同总价÷合同天数×剩余天数，并另行收取月子房合同定金做为给甲方造成损失的赔偿。如因乙方身体状况引起甲方接触人员的感染造成后果，乙方担当相应医疗费用及后果赔偿责任。

11、甲方不向乙方婴儿供应任何入口食品(水除外)，除母乳喂养外，增加的人工喂养品一律由乙方自行购买，婴儿的食品平安由乙方负责。

12、甲方为保证工作顺畅，有权利自行支配、调遣或者增派护士为乙方供应服务。

13、甲方对产妇的照看和平安管理事项，应善尽其义务。甲方非经乙方或乙方托付人书面同意，不得将婴儿交给除乙方或乙方托付人之外的任何人带走。但依其情形显示由乙方或托付人带走有违反公序良俗之虞时，甲方可通知公安机关帮助处理。经依法签订确定，确认因甲方护理服务过错给乙方造成的损失，由甲方担当赔偿责任。

14、本合同仅限于在乙方足额缴纳本合同商定的服务费及相关费用后，享有该服务，而乙方在本合同项下，将不享受任何本合同商定的服务内容以外的其他权利。

15、乙方及丙方同意由甲方自行或甲方托付的第三方拍摄带有包括乙方及婴儿、家属与亲友(肖像权人)在内的肖像之照片、图像，试听资料等作品。同时，该等作品将由甲方制作视频赠送给乙方留存纪念。除在甲方场所展现之外，若甲方需就该等作品用于商业目的之活动的，应经肖像权人同意。乙方和丙方入住期间，不得在甲方场所接受除甲方托付的第三方之外的摄影机构进场拍摄。

16、乙方签订合同并交付定金后，因客观缘由(中途流产、或产后母婴因重病需长期住院(3个月以上)不宜入住的，乙方供应相关证明后，甲方可退还乙方全额定金。其他状况乙方不按时入住的甲方不退还定金。

17、甲方应准时与乙方沟通婴儿的照护状况，如婴儿发生疾病等特别状况马上通知乙方及其亲属，状况紧急(无法联络乙方及其紧急联络人)时，甲方有权将婴儿送至有资质的医院进行治疗，因此产生的医疗费用由乙方自行负责。

三、甲方费用收取的有关商定

1、甲方所供应的服务套餐，婴儿人数为一人，如乙方分娩两个或两个以上婴儿的，每增加一个婴儿需补交护理____元/人

2、因医嘱要求，需特别护理的产妇或婴儿，____天为周期，乙方支付给甲方特护费每____元。

3、乙方与甲方签订本合同时，应注明乙方预定进住月子中心的日期、天数、套餐及房型(优选入住但不限详细房号)，进住天数从乙方实际进住日进行计算。

4、乙方所预定的房型自预定日期之前后两周内入住均属有效，两周之外依据实际状况协商而定：若升级房型，无须增加费用；若降级房型，甲方补退差价；若两周甲方因满房而无法供应房间的，甲方全额退还乙方预定金。乙方所预定的房型自预定日期之后两周内无法入住的，甲方有权收取乙方所缴纳的合同定金做为赔偿给甲方。

5、乙方入住期间如有未进行的基础护理服务项目，可按甲方所公示标价原价折算成特色护理服务连续享受。

6、乙方一次性交付完全款的，乙方于本合同入住日期提前90天之前解除合同的，甲方退还乙方全款的70%;乙方于本合同商定的入住日期提前60天之前解除合同的，甲方退还乙方全额款的50%;乙方于本合同商定的入住日期提前30天之前解除合同的，甲方退还乙方全额款30%。

7、乙方交付合同定____元的，入住前因乙方自身缘由无法入住的，甲方有权收取乙方所缴纳的合同定金做为赔偿给甲方；

入住后乙方交付合同定金可转为套餐款，入住期间乙方自身缘由致使甲方无法连续依据本协议供应服务的，甲方有权单方解除协议，并按本合同成交价的日均价乘以实际入住天数计算价款收费，退还房费部分=合同总价÷合同天数×剩余天数，并另行收取月子房合同定金做为给甲方造成损失的赔偿。

8、因乙方自身疾病需要去医院就医需要甲方派车接送和专人陪护的，甲方按接或送一____元/次收取；陪护半天____元/次(4个小时以内);陪护全天元/天(不超过10个小时)。

四、预定套餐

乙方为喜孕中心特惠妈妈，预定进住日期为_______年_____月____日，房型为房；优选房号为_______，进住天数____天；套餐总金额为元(大写)，套餐费用由乙方担当，作为享受优待服务应担当入住期间乙方必需在伴侣圈发表入住体验帖。套餐详情见附件。

乙方在确定实际入住时间后，应提前两天通知甲方，以便甲方做好相应的支配调整，为给乙方供应完善的配套服务做好充分预备。如乙方早产入住期提前，原预定月子房因客观缘由未能腾空，甲方可依据实际状况在相同套餐标准内对月子房进行调配。如因乙方晚产推迟入住时间，占用了月子房而需调换房间，甲方需提前告知乙方，共同协商沟通后乙方全力协作；

五、付款方式

乙方于签订本合同之日内向甲方支付定金(总额的30%)

1、签订本合同当天，乙方应缴纳总金额______________元(大写：__________________元)。

2、签订本合同当天，乙方应缴纳总额30%的定金__________元(大写：_______________元)，正常入住后可冲减套餐总金额。乙方须最迟于入住当天将服务费尾款______________元(大写：_________________元)。

3、入住当天需缴纳元押金(用于__月子期间消费，退房时结算并退款)。假如入住后超过三天未交齐服务费和押金，乙方应当按服务费总额的千分之三支付滞纳金给甲方；如入住后超过三天内不交齐服务费和押金，甲方有权单方终止本合同，并且已经支付的定金不予返还。乙方缴纳押金，在乙方退房后三天工作日内，根据多退少补的原则结账。

六、退房规定

甲方退房时间为30日当天上午12点以前；超过中午12点的，加收半天的费用；超过当日下午6点的，加收全天的费用，按本合同成交价的日均价计算。

七、违约处理

1、甲乙任何一方如未按本合同的条款履行的，将构成违约，违约方应向守约方担当相应的违约责任。

2、假如服务费或者其他任何费用未按时缴纳的，每逾期一日，甲方有权加收乙方逾期支付部分5%的违约金。若逾期超过五日的，甲方有权单方终止本合同，并不予退还已收取的费用。

八、合同的终止

1、本合同将于下列情形之一消失时予以终止

(1)本合同服务期满的；

(2)乙方有下列行为之一的，甲方有权终止本合同，费用不退；

a、有意拖欠服务费或任何其他费用超过5日的；

b、违反本合同商定，影响他人平安和健康以及甲方利益的行为；

C、假如发生不行猜测的意外或不行抗力因素，如死亡、战斗、地震、洪水等自然灾难的，双方均免除责任，若由于此缘由造成乙方未入住会所的，定金全额退还。

2、服务期限终止后，甲方有权要求乙方将婴儿带离，若乙方逾期无理由未将婴儿带离，甲方应给该婴儿供应基本生活保障，并可在服务期限终止之日起五日后将婴儿送至国家相关机构安置，甲方可向乙方提出支付额外产生的看护费用元/日及其他合理费用。

3、因甲方服务期限到期终止合同时，或因其他缘由终