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文档简介

金店手链换购活动策划CATALOGUE目录活动背景活动目标活动策划活动内容活动宣传活动预算活动效果评估01活动背景随着消费者对珠宝的需求日益增长,金店市场竞争日趋激烈。为了吸引更多客户并提升品牌知名度,金店需要不断推出创新的活动。近年来,消费者对个性化、定制化的珠宝产品需求增加,对手链等小件珠宝的关注度不断提高。当前市场环境市场需求变化当前市场环境关注时尚、追求个性,对手链等饰品的需求量大。年轻女性对手链等传统饰品有偏好,注重品牌和品质。中老年女性目标客户群体其他金店、珠宝品牌等。同行竞争对手时尚服饰品牌、化妆品品牌等。跨界竞争对手打折促销、赠品活动、会员积分等。竞争对手活动竞争对手情况02活动目标

销售目标提升金店手链销售额通过换购活动刺激消费者购买欲望,增加手链产品的销量。扩大市场份额通过此次活动,提升金店在市场中的份额和竞争力。提升客户粘性通过换购活动吸引新客户,并增加老客户的回购率。通过此次活动,让更多人了解和认识金店品牌。提升品牌知名度塑造品牌形象强化品牌忠诚度通过活动传递金店品牌的价值和形象,提升品牌美誉度。通过活动增加客户对品牌的认同感和忠诚度。030201品牌推广目标通过换购活动与客户建立更紧密的联系,了解客户需求。增进客户关系通过提供优质的服务和产品,提升客户对金店的满意度。提高客户满意度通过此次活动吸引新的客户群体,扩大客户基础。拓展客户群客户维护目标03活动策划主题珍爱手链,换购有礼目的通过换购活动,提高金店手链的销量,提升品牌知名度,并回馈老客户。活动主题时间段XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日考虑因素避开节假日和周末,选择工作日中午和下午下班后的时间段,方便客户参与。活动时间金店门店及线上商城地点便于客户到店或在线参与,扩大活动覆盖面,提高参与率。考虑因素活动地点人员金店员工、客户任务分配金店员工负责活动宣传、客户咨询和换购手续办理,客户负责参与换购活动。参与人员04活动内容顾客需持有本店购物凭证,如发票、质保单等,方可参与换购活动。换购资格换购手链需满足一定重量和纯度要求,具体标准根据不同款式和品牌有所差异。换购标准每位顾客在活动期间可享受有限次数的换购机会,具体次数根据活动规则而定。换购次数换购规则换购流程顾客可向店员咨询换购活动的具体细节,了解换购标准和流程。顾客需携带旧手链到店内,由店员进行验旧并评估价值。根据旧手链的评估价值,顾客可在符合换购标准的款式中选择新的手链。顾客支付差价或补齐折扣后的余款,店员交付新手链,并办理相关手续。顾客咨询验旧换新选定新款式完成换购赠品赠送为吸引更多顾客参与换购活动,店家可准备一些小礼品赠送给换购成功的顾客。换购折扣根据旧手链的评估价值,顾客可享受一定的换购折扣优惠。会员积分换购成功后,顾客可根据积分规则获得相应的会员积分,用于后续购物抵扣。换购优惠05活动宣传社交媒体平台线下门店合作伙伴媒体合作宣传渠道01020304利用微信、微博、抖音等社交媒体平台进行广泛传播,吸引年轻用户参与。在门店内张贴海报、放置宣传单页,向进店顾客宣传活动信息。与相关品牌或机构合作,通过互推方式扩大活动影响力。与新闻媒体合作,发布新闻稿件,提高活动知名度。活动主题品牌形象用户利益互动环节宣传内容强调手链换购活动的优惠力度、参与方式及换购规则。突出参与活动的用户可获得的利益,如优惠折扣、礼品赠送等。展示金店的品质保证、专业服务以及品牌文化,提升品牌形象。介绍活动中的互动环节,如抽奖、积分兑换等,吸引用户参与。开始进行预热宣传,提前发布活动信息,提高用户期待感。活动前一周加大宣传力度,通过多渠道发布活动信息,提醒用户参与。活动前三天在门店现场进行宣传推广,引导顾客参与换购活动。活动当天进行后续宣传,发布活动成果和用户反馈,提升品牌口碑。活动后一周宣传时间06活动预算执行人员费用负责活动现场布置、宣传推广、客户接待等环节的工作人员。客服人员费用负责解答客户疑问、处理投诉等服务的客服人员费用。策划人员费用负责策划活动的专业人员,包括市场调研、方案设计、执行计划等。人力成本03礼品采购用于换购活动的礼品采购费用。01活动场地租赁金店内部或外部的活动场地租赁费用。02宣传物料制作海报、宣传册、展板等宣传物料的制作费用。物力成本现金奖品用于换购活动的现金奖品费用。营销费用用于活动期间的营销推广费用,如广告投放、社交媒体推广等。其他费用包括税费、保险费等其他相关费用。资金成本07活动效果评估客单价统计活动期间的平均客单价,分析活动对提高客户消费意愿的作用。转化率统计活动期间购买客户的比例,评估活动的吸引力和客户转化效果。销售额通过对比活动前后的销售额,可以直观地了解活动对销售的促进效果。销售数据统计123通过问卷或访谈形式,了解客户对活动的满意度和评价。满意度调查收集客户对活动的意见和建议,为后续活动改进提供参考。意见和建议邀请满意的客户分享他们的故事,增加其他客户的信任和参与意愿。客户故事分享客户反馈收集评估活动在媒体上的曝光度和报道量,了

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