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文档简介

公司工程部2024年度工作计划一、工程部年度目标1、确保设施设备的正常运行，提高设备设施运行效率。2、提高维修人员的服务水平和技能，提升客户满意度。3、加强设备设施的维护保养，降低设备故障率。4、严格落实安全制度，提高工程人员的安全意识。5、做好能源管理，降低能耗成本。二、工程部年度工作计划（一）设施设备维护1、空调系统（1）每月对空调主机、水泵、冷却塔等进行巡检，确保正常运行。（2）每年对空调过滤网进行清洗，确保空气清新。（3）定期检查空调制冷剂压力，确保制冷效果。（4）定期对空调控制系统进行维护保养，确保控制精度。2、给排水系统（1）每月对水泵、阀门、供水设备进行检查，确保设备运行正常。（2）定期对消防水箱、水池等进行清洗，保证水质卫生。（3）定期对排水管网进行疏通，防止堵塞。（4）定期检查地下室、天面排水设施，确保排水畅通。3、供配电系统（1）每月对变压器、配电柜、发电机等进行巡检，确保设备运行正常。（2）定期对电气设备进行维护保养，降低故障率。（3）定期检查配电室安全设施，确保消防安全。（4）每年对电气设备进行预防性试验，确保设备安全运行。4、电梯系统（1）每月对电梯进行巡检，确保安全运行。（2）定期对电梯进行维护保养，降低故障率。（3）定期对电梯安全设施进行检查，确保安全可靠。（4）每年对电梯进行一次全面检查和保养，确保设备运行良好。5、消防系统（1）每月对消防设施设备进行检查，确保设备运行正常。（2）定期对消防水系统进行检查，确保消防用水正常。（3）定期对消防报警系统进行检查，确保系统灵敏可靠。（4）定期对灭火器材进行检查，确保器材完好有效。（二）维修服务1、设立24小时维修热线，随时受理客户报修。2、接到客户报修后，及时赶赴现场，排除故障。3、对于无法立即修复的故障，制定解决方案，并向客户说明。4、在维修过程中，保持现场整洁，尽量减少对客户的影响。5、维修完成后，请客户验收，并征求客户意见。（三）安全管理1、定期进行安全检查，发现隐患及时整改。2、加强员工安全教育，提高员工安全意识。3、定期组织消防演练，提高员工消防意识。4、定期对消防设施设备进行检查，确保消防设施完好有效。5、加强设备设施的维护保养，防止设备老化造成安全隐患。（四）能源管理1、定期进行能耗分析，找出节能空间。2、加强照明系统管理，逐步推广节能灯具。3、定期检查水电设备，防止跑、冒、滴、漏现象。4、优化设备运行参数，降低能耗。5、加强对客户节能宣传，提高客户节能意识。三、工程部内部管理1、加强员工培训，提高员工技能水平。2、定期组织团队建设活动，提升团队凝聚力。3、定期对服务质量进行调查，听取客户意见，持续改进服务质量。4、加强与客户沟通，了解客户需求，提高服务水平。5、定期对工程部各项工作进行总结，提

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