公司年终人力资源工作总结汇报

Word文档公司年终人力资源工作总结汇报工作总结不仅仅是对过去工作的反思更是对今后道路的预备。《公司年终人力资源工作总结汇报》一文是由我我带来的，欢迎大家阅读与参考，祝大家写出一篇高质量的年终工作总结！

一、200x年人力资源工作总述。

200x年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开辟人力资源视野，掌握人力资源动态，汲取国内外最新人力资源管理思想和理念，举行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本状况。

截至200x年12月31日南粤物流（含合资、控股公司）员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。

南粤物流学历状况：截至200x年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。

三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。

为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，按照精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务状况举行定岗定员，详细状况如下：

（一）通驿分两类举行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标举行分类；2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。

（二）广东新粤应按马路工程交通平安设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期状况对现有组织架构、岗位和人员举行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。

（三）实业按照高速马路建设材料供给量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务状况来做好定岗定员工作。

（四）威盛按照海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资历条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、高校城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作举行调研，把握了第一手定岗定员资料。

四、乐观推动人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部按照公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训方法、人力资源管理暂行方法、员工考勤管理暂行方法、劳动合同管理方法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行方法和员工绩效考核暂行方法已正式颁布并在施行中。

广东新粤除了完美原有人力资源管理制度外，完成ISO质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理方法和劳动合同管理方法，修改完美公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维按照和劳动政策规矩，结合公司的实际状况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完美公司的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战略和员工个人进展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。

为不断增加公司的竞争能力，提高员工的素养和能力，满足公司及员工个人进展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训方法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（学问普及性）培训和公司本部员工的培训需要加强。

通驿细心组织，仔细做好各类培训工作。对新进员工举行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参与。举办中层管理人员培训班，39人参与培训。举行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参与，培训共分两阶段举行，第一阶段：脱产培训4天，主要举行服务区管理素养、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训；其次阶段：业余自学法律规矩及应知应会学问培训近4个月，并举行了卷面。举办或送培308人次参与人力资源管理、劳动保险、方案生育、ISO9001：2000质量管理体系内审员资历、注册平安员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、方便店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论学问和实际操作能力。

广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参与了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班；另一方面，仔细抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员举行专题业务培训学习，乐观协作开发部、技术服务部举行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。全年参与培训的员工共81人次（其中：中层以上管理人员13人次）。

实业根据年度培训方案，加强了员工的教导培训工作。从公司进展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工举行了。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工举行公司物流管理平台的应用培训。

六、着手举行绩效考核与评估，客观、公平、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热烈。

公司通过对员工举行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调节、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素养、精干、高效的员工队伍。

特殊是实业按照用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作乐观性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。

七、以信息化建设为动力，乐观协作集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。

按照集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特殊是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时，为协作集团人力资源管理信息化工作的顺当开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统（南粤物流）资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教导背景、专业技术职务、技术工种、继续教导、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

八、做好公司人力资源战略规划，适应南粤物流战略进展需要。

为协作公司战略的有效实施，按照南粤物流战略规划对人力资源的需求，我们对南粤物流人力资源战略举行了初步的设想。

我们认为南粤物流20xx年—20xx年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新，努力培养、吸纳、造就一大批高素养的物流人才队伍（重点是物流和信息化管理专才）。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现南粤物流进展战略提供强大的人力资源支持。

南粤物流人力资源战略SWOT分析：（一）优势：交通物流资源的内部垄断；员工的专业素养较高；优厚的薪酬福利待遇。（二）劣势：高端物流人才的缺乏；市场竞争意识不强；人工成本相对较高。（三）机会：政府政策的大力支持；加入WTO带来的推进；劳动力市场专业人才供应充沛。（四）威逼：人才争夺激烈；人才流淌频繁；物流和信息人才缺乏。南粤物流人才观设想：做德才兼备的南粤物流人。有才无德是歪才；有德无才乃庸才；无才无德即冗才；有德有才方人才。

南粤物流人力资源战略实施设想：做到五才，即求才、识才、用才、奖才、育才。（一）求才：1、外部引才，按照人力资源规划，通过岗位说明书和任职资历条件，挑选适用的人员招募办法渠道和人员甄选工具，从名牌大学毕业生和社会精英中选择优秀分子加入南粤物流。2、内部选才，通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降和干部沟通，建立有效的内部人才流淌机制。（二）识才：通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力资源管理机制的建立，真正地发觉人才，做到能者上、庸者下、平者让。（三）用才：以人为本的人力资源管理创新。1、80/20原则，企业中20%的员工制造企业80%的价值，应管好这20%的核心骨干员工。2、授权管理，为适应该今新的管理思维强调组织扁平化的要求，充分调动员工的乐观性，培养员工的献身精神，可适当将一定的权力下放给员工，让员工发挥主观能动性，参加到公司的管理中。3、团队建设与合作，在公司上市和重事件项的运作中，可以充分发挥团队的作用，培养员工对公司的认同和归属感。（四）奖才：建立一整套适合培养南粤物流核心价值观和核心竞争力的激励体系。1、建立多种价值分配形式机会、职权、资历认可、荣誉、休假、教导与进展、工资、奖金、津贴、福利、股权等。2、员工持股结合公司上市，举行员工持股。股权分配的依据是：可持续贡献、突出才干、品德和所担当的风险。保持核心层对公司的有效控制。3、奖金，主要是对超额绩效和创新成绩的嘉奖（包括年终专项奖等）。4、晋升，主要依据员工的突出绩效，同时参考任职资历水平。5、荣誉，对有突出贡献的员工和工作态度优秀的员工授予荣誉称号，设立创新荣誉奖。（五）育才：建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。1、两大核心：（1）考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求；（2）考虑员工的职业生涯进展要求。2、三个层面：（1）制度层面：涉及企业培训开发活动中各种制度；（2）资源层面：构成企业培训开发系统的各种关键要素；（3）运营层面：企业培训与开发机构的工作内容与流程。3、四大环节：培训需求分析、培训方案制定、培训活动组织实施、培训效果评估。

九、努力做好职改工作，负责完成公司出国手续的办理。

（一）职改工作：1、专业技术资历考试报名，完成9个专业科目79人次的考试报名工作。2、专业技术职称申报，初次认定10人，申报中级资历2人，申报高级资历6人。

广东新粤还办理詹润取等18人的计算机信息系统集成项目经理资质申报手续（其中13人胜利申报项目经理，6人申报高级项目经理）；同时帮助做好公司各类资质证件的年审工作。

（二）出国办理：1、负责办理公司9人6个月多次因公来回港澳通行证；9人办理3个月2次因公来回港澳通行证。2、帮助办理多个出国考察培训团。

广东新粤为部分管理人员办理来回香港通行证申报手续4人次，办理组团出国考察2个团21人次。

十、按照公司业务和架构整合支配，做好广东新粤移交的人力资源配置工作。

为加快公司上市工作的步子，优化集团内部资源组合，理顺我司对广东新粤管理关系的归属问题，根据公司的统一部署，我部主要负责了广东新粤移交人员的人事档案、行政工资介绍信、工作鉴定及劳动手册、劳动用工手续、社会保险及住房缴纳等工作的准时办理。

十一、协作完成威盛公司的人员分流工作。

为了实现威盛公司的顺当进展，扭转其快递业务管理监控不到位和无法控制成本的局面，我们乐观协作威盛公司，从人事管理方面赋予大力的支持，威盛公司人力资源部通过制订严密的分流计划，耐心细致地做好说服解释工作，依法办事，合理掌握政策，严格控制解除劳动合同的补偿尺度，精彩地完成人员分流工作。先后精简分流310人，补偿仅花费10万余元，大大降低人工成本费用支出，真正做到了妥当分流和平稳过渡。

十二、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。

1、按规定准时办理了劳动年审、工资总额申报工作；建立员工工资台帐，按要求准时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。

2、为公司新调进及聘请的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。

3、按劳动部门的规定，依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续，调节了员工的住房公积金标准。

4、准时计发员工工资及各项费用。

5、协作集团完成公司班子成员的人事档案收拾工作；全年接收人事档案25份，移出人事档案2份。

6、与乐万企公司合作完成公司人事代理。

7、完成集团和公司领导暂时指派的其他工作任务。

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【篇一】

一、乐观、仔细完成本职工作。

岗位职责是干好工作的标准，因此我部按要求仔细履行人力资源部工作职责，对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料举行收集、收拾、保管，并做好相应的保密工作。对员工的聘请、面试、录取、入职、离职等手续根据严格要求、严格管理、日臻完美标准完成。在了解各部门员工的基本状况的同时，着重了解管理层人员的状况，如受教导程度、所学专业等，使人力资源得到更好的开发与利用。在员工聘请的过程中，充分利用网络信息、人才市场等一系列手段，争取接纳更珍贵的人才，同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系，为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序，作好经手物品的交接工作，既保障了员工的个人利益，又避开了公司财产及相关资料的流失。

二、做好员工聘任的基础性工作。

在一年一度的职工聘任与暂时员工合同的签订过程中，本部门克服了种种困难，对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作，帮助并监督指导各部门员工签订劳动合同，维护了公司的合法利益，保障了员工的切身利益。

三、加强培训，不断提高员工素养。

根据总公司第xxx号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求，我部围围着《xxx公司规则制度汇编》一、二册及《xxx公司岗位培训教材》为基础内容，以贯彻总公司\勤奋务实、开辟创新、以人为本、规范服务\方针为指导思想，对各部门员工举行岗前、在岗培训。结合各部门的实际状况，为各部门培训步骤编排了进度表，做到既加强培训又不影响各岗位工作，在郑重课堂纪律，做好培训记录的同时，将员工参与培训状况、培训考核状况记录在员工的个人档案中，作为今后考评员工的重要条件，为提高员工素养起到了乐观的作用。

四、加强考核、规范服务。

为适应总公司人事制度改革及进展的需要，加强各岗位规范服务，全面提高后勤服务质量，制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查，针对检查中发觉的问题，经总公司领导批准，以通报的形式下发至各部门。常常深化员工当中，了解实际状况，协调实际工作岗位中浮现的员工之间的分歧，并将状况准时反馈总公司领导，保证各部门工作顺当健康进展。

五、在做好本职工作的同时，完成领导交办的其他任务。

在《规则制度汇编》其次册编写过程中，主动收集各部门规则制度，帮助上级领导编写，为凝结着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。

2022年，人力资源部在集团公司领导的正确指挥下，各部门领导的支持和协作下，通过全体员工的同心协力，乐观开展各项工作，狠抓落实，注意实效，完成了公司交办的各类工作任务，为公司的有序进展贡献了微薄之力。在此就本部门全年工作做一简要总结和回顾。

一、2022年公司人力资源现状

20岁以下：2%。其中20岁以下男工占男工总数的2.4%，20岁以下女工占女工总数的0.8%。(下同)

20-30岁：41%。其中男工43.6%，女工33.9%。

51-60岁：8.5%。其中男工11.1%人，女工1%。

60岁以上：1%。其中男工1.5%。

人员年龄段结构目前仍然以20-40岁的中青年男劳动力为主。女工在31-40岁年龄段显然比男工偏多，这一方面是由于年初支配了部分从铝厂培训回来的女电工和女焊工，二是由于这个年龄段的女工基本不流淌，而男工流淌性较大。

初中及初中以下学历占53%。

高中(含中专职高)学历占37.2%。

大专学历占7%。

本科学历占2.4%。

硕士学历占0.4%。

人员学历段结构展现显然的金字塔型结构，以低学历人员为主。而大专学历惟独7%，初中学历过半均表示我公司较高学历人员偏少，较高学历人员流淌性大。

在现有人员1463人中

工龄不满一年的398人，占27%。

1-5年工龄的795人，占54%。

6-10年工龄的185人，占13%。

10年以上工龄的85人，占6%。

人员工龄段结构展现橄榄型结构，两头少中间多。1-5年工龄和工龄不满一年的员工显然偏多，而6-10年工龄的员工显然偏少，一方面由于焦化xx投产和化工xx年投产我公司员工龄较短，另一方面说明我公司人员流淌性仍然偏大，

聘请状况

今年应聘人数约530人，同去年应聘人数约1100人同比削减了51%;新招人数149人，同去年新招人数405人相比同比削减了63%。

异动状况

全年共签发调令8个，另有放假人员约20人召回后支配到其它部门工作。与去年41人相比削减了13人。

考勤

以1-10月份统计的数据来算，全年全员出勤率：约为95%。

全年共发布9份考勤违章通报，处理479人次，罚款9860元。

二、2022年主要完成的工作简述

1、劳资方面

对工资奖金、劳保福利等举行仔细测算和发放，对各部门报送的考勤严格举行核实核对，严格根据公司劳资制度、档案工资体系、定编定员体系计算工资、奖金、福利劳保，层层审核认可，定时向财务传递工资报表，发放工资钱款以郑重仔细细致入微的态度确保不出任何偏差。定期对各分厂劳资员工作举行监督、检查、指导，确保了任务的完成。

2、培训方面：(全年培训总结附后)

全年各类培训共完成170余场次，有8300余人次参与学习培训，包括

组织中高层干部共学习8次，有600余人次接受培训。

从3月到6月末，组织供销人员学习8个专题14次，先后有500余人次参与学习，有37人参与考试并取得较好成果。进入10月，经过与运城工学院多次商议，我公司22名员工参与为期一年的机电专业学习，目前正在举行中。

各单位组织的培训。各单位根据年初方案自行组织学习培训，有些单位还招聘专家学者举行讲课，学习内容主要包括专业学问、管理学问、平安学问、职业道德、劳动纪律、公司相关文件制度规定等。全年共举行138场有4539人次参与的学习。

对于各单位的培训状况教培科举行每月不低于3次不定期的检查。据统计，中高层干部学习时光达到人均16小时，专业人员平均达到35小时，操作人员平均超过60小时。培训面全员笼罩达到100%。培训合格率达到98.7%。与去年相比，均有所提高。

3、考勤及劳动纪律方面

上半年启动运行了全员指纹考勤，协作指纹考勤运行出台了《劳动纪律检查执行细则》，每月要求各单位举行指纹考勤核对，对考勤的异样状况举行书面解释说明，每月下发一期考勤检查通报，对违规违纪行为举行处罚。每月对指纹考勤运行状况和人工考勤运行状况举行抽查并记录。自指纹考勤运行和强化劳动纪律检查以来，公司劳动纪律有了显然的改善，违规违纪现象显然削减。

4、信息化管理方面

上半年开头对要求内部逐步开头使用erp，对目前人事信息工作中数据杂乱，统计难等问题逐步用erp系统举行解决，我部门员工发挥乐观主动的工作热烈，克服了对软件系统不认识，技术资料缺乏，数据录入量浩大等困难，边使用边试探，已经形成了比较完美的数据信息档案库，下半年开头由旧工资软件向新软件过渡。erp的使用对信息处理检索查询等工作起到了较好的效果。

5、聘请方面

聘请方面上半年主要是协作各单位做好员工召回工作，下半年对相关单位缺员举行了补充。组织举行了总调室竞争上岗工作，铁路驻站员竞聘上岗工作。

6、参加绩效考核工作

每月对相关部门的考核指标举行仔细考核并记录数据，准时向企管部报送资料，下半年开头参加员工月考核排队工作，协作考核对内部流程举行了调节。

7、乐观参加公司组织的其他活动

仔细完成了公司支配的植树种草、五一活动、十一文艺节目汇演等任务。协作完成了iso9000认证和工业萘生产认证等任务。

三、存在的主要问题

1、人事信息的动态管理和汇总分析工作比较薄弱，向公司决策层提供决策依据的职能比较弱。

2、培训档案工作没有举行系统的收拾，原始资料的台帐缺乏。在9000认证和工业萘认证中被开具了不符合项。

3、教培科缺人、缺资料、缺教师。学习资料过少，建议公司尽快购置一些学习及光盘书籍等资料。外训工作本应是人力资源部主管，但目前各单位外训都是各做各的，人力资源部很难收集信息。代课费的问题各单位已经多次提出要求，希翼公司予以解决。

4、员工考核排队工作在各单位详细执行中有些变味。公司对考核的指标和详细的考核方法应再举行斟酌。

(二)2022年主要工作方案

结合目前公司进展情况和今后趋势，人力资源部方案从以下几个方面开展2022年度的工作，总的思路是通过考核使得基础管理工作再上一个台阶

1、聘请方面：协作碳黑厂的开工建设和投产，做好人员的聘请与配置。做好日常的人员聘请和配置。做好2022年电厂改制的人员配置工作。

2、培训方面

全年仔细对各单位的培训工作举行考核。教培科每月盘点收拾培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训方案落实状况举行严格考核，要求各分厂建立自己的培训台帐并举行考核。加强内部学习，对劳动法、劳动合同法、公文写作、人力资源管理学问等举行培训。

3、考勤和劳动纪律方面

继续完美指纹考勤机的各项管理，在化工厂增强一台指纹考勤机，和信息中心协作把全部指纹考勤机都用摄像头举行监控。对考勤数据报表举行考核，各单位每月必需对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续举行双向核对，以终于核对后的结果计算工资，防止两张皮现象。

4、劳资方面

对各单位各类劳资人事报表的报送准时与精确     性举行考核。

强化人事信息动态管理与数据统计工作。

人劳科每月末对各类人事信息举行盘点形成报表。

对工资核算核发举行考核，确保工资核算核发的精确     性。

做好人员流淌率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。

5、制度建设方面

协作公司经营政策对2022年人员举行再次编制。

协作碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。

完美《员工培训管理方法》等有关培训管理制度，规范管理，提高培训开发的效率。

xx年的工作快要结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部仔细建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作根据公司进展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作方案，按月做出预算及工作方案，提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作状况总结汇报

一、公司基本人力情况分析

年底对公司基本人力情况举行总结，包括各部门的人数对照，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。

各部门人数对照

相比于上一年度，员工总数增强13人，约12.5%。总经办因为财务组合并至集团财务中心，故削减;研发部因为部分项目临时搁置，人数削减。20xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增强，达员工人数占总人数的56%。

学历结构分析

如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，20xx年度聘请的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历惟独个别，其中一名是行政的保洁员。

司龄结构分析

我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，由于公司工作重心的调节，产品运营部今年增强的员工数比较多，流淌比较大。从其他时光段的司龄数据来看，分布较稳定，没有显然的流淌，说明公司进展的基本层面还是较稳定。

年龄结构分析

公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较衰老，弥漫活力。公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的高校生，公司将加大哺育力度，作为公司进展壮大的储备力气。30~40岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力气，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正拘束人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司进展壮大。人力资源年度工作总结性别比例构成

公司男女比例差距十分大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。

二、聘请工作总结，相关数据分析

1、聘请完成率分析。

除运维部聘请完成率达100%，其他部门的聘请工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓聘请，争取完成年度目标。

2、聘请人数相关性分析。

本年度电话通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36.02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，20xx年度聘请较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从xx年-xx年的毕业生选择录取，面试放鸽子的比较多;面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16.01%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度;录取入职人数为52人，占面试合格人数的80%，未报到or录取的缘由主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业挑选等缘由，而且主要集中在运营专员，面试合格人数40人，录取入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的同学比较迷茫，挑选较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录取入职人数的90.38%，试用不合格缘由主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。

3、聘请渠道分析。

公司的聘请渠道主要为网络聘请，99.9%的聘请来源于前程、智联聘请和中国人才热线三大网站，惟独个别岗位是内部推举。公司的中高层管理比较稳定，聘请人数十分少，不需要用到猎头;聘请岗位和人数也是随时按照公司业务进展情况举行调节，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校内聘请;类似现场聘请、发布媒体广告等聘请渠道均不适合公司现阶段的聘请需要。

以运营专员这个岗位为例，网络聘请三大网站的实际面试人数及面试合格人数对照如下针对运营专员这个岗位，三大网站提供的简历，实际面试总人数为207人，其中前程和中国人才热线的简历数较多，分离占比42%和40%，智联聘请人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大聘请网站差距不大。

内部推举渠道不容忽略，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的聘请就来源于内部员工的推举。后续会重视内部推举，继续推行内部人才推举奖。

另外，下半年完美了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等，还增强了黑名单，如个别面试者、无正值理由未报到且未交流说明者。

4、离职率分析。

(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年度新员工的离职率为25%。

(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝结力十分好。

离职缘由分析与改善措施

如图，员工主动离职占比63%，其中个人缘由主动离职占44%，主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有进展空间、个人转行及创业等，公司缘由主动离职主要包括公司项目的搁置，创业型团队员工的归属感较低，制度不健全。被动离职占37%，主要是试用不合格以及因跟不上公司进展节奏而辞退。

产品运营部的离职率高达61.7%，其中有48%属于被动离职，一部分是新员工试用不合格，一部分是公司运营调节后部分被淘汰的，52%属于主动离职，包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创业等。另外，离职员工中的52%是20xx年入职的新员工。

改善措施

(1)优化聘请流程。提前做好人力规划，完美各岗位说明，建立岗位胜任力素养模型，录取与岗位要求相符的人才。确定offer时，尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避开浮现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分敬重应聘者的职业挑选，不牵强。

(2)完美公司制度，尽可能的人性化;多举办员工活动，增强团队凝结力，部门经理和hr随时关注员工心理动态，准时引导和交流。

三、培训工作总结

xx年，公司的培训主要以内部培训为主，基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训，详细状况总结

1、落实和优化伙伴制度。

伙伴制度其实跟导师制差不多，伙伴的主要职责包括

入职当天，熟悉各部门负责人及本部门全部同事等;入职一周内，伙伴将引导您or与您共进第一周的午餐，并引导您认识公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内,伙伴将引导您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可寻求伙伴的协助。

员工入职前，就会提前与部门负责人确定伙伴，今年在伙伴的支配上，大多都会挑选小组的负责人，直接带新人，以前主要是支配职位相关的。另外，公司在下半年增强了伙伴—新员工交流沟通会，公司每两周举办一次，参加人员为试用期员工及员工的伙伴，员工转正后不参与此会。主要形式为：新员工发言：主要包括本周重点工作、个人感触和体味和主要问题及建议三个方面;伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评，提出指导看法。hr会记录每位新员工的发言，建立台账，跟进其中提到的问题。

2、定期举办新员工入职培训。

新员工入职培训主要由三部分组成：入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。

20xx年共组织新员工入职培训6次，参加人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训，但某些月份入职员工不多，普通新员工有8人左右，就会视状况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时光会超过一个月才参与公司级的培训，所以在培训的内容上做了调节，入职当天的指引相比去年会更具体一些，主要目的是让员工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训，以及业务相关理论学问的培训。

四、企业文化活动组织

1、成立爱好协会。如：篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率，基本每周一次，除去节假日，其他每周五晚上都会订场打球，20xx年共活动36次，人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。

2、下午茶方案。公司每周五下午进行下午茶活动，下午四点，音乐响起，下午茶开头，四点半音乐停止，下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。

3、协作集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态，也成立了集团通讯员小组。

企业文化建设这一块，公司的是依托集团的贯彻和宣导，在此基础上，体现公司的独特性和差异性，重点在人性化的员工关心、团队凝结力的打造。后续我们会组织的活动，调动员工的乐观性，让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。

以上就是公司人力资源部本年度工作总结，在以后的工作中，人力资源部将继续结合公司战略进展规划，不断完美和优化相关制度建设，力争打造一个更富有凝结力的创业团队!

2022公司人力资源年终个人总结

xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作方案，切实做好聘请、培训、薪酬治理、绩效考核及社保事务，以下就是为您提供的公司人力资源年终个人总结。

聘请工作：乐观以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好聘请工作。xx年2-12月聘请入职94人。

聘请的成绩：1)堆积了较大的储备人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储备职员数目，xx年毕业高校生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年聘请做好基础工作2)拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在须要时侯投入资金与时光，效果就会显然3)利用聘请较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4)利用聘请较好宣扬公司的文化及上风，在品牌认可度在大学、人才市场取得较好的宣扬与推广。

公司人力资源基础工作薄弱，职员活动性大，导致无数岗位聘请较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源本钱上涨，导致整体聘请工作陷入被动与僵局。xx年主要开展以下聘请工作的目标改善。

(1)聘请口试建立了明晰化标准及流程上规范：xx年3月份开头起草公司口试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的聘请工作中严格依据笔试再口试的标准执行，从一开头严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范聘请流程组织，初试、复试、再复试以多次口试再上岗，削减聘请的风险，确保职员稳定，下降离职率。乐观的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推动工作发展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。

a)针对网络聘请：调研了中华英才网、智联聘请、前程无忧等网站，并取得网聘第一手信息。并准时调研：58同城、西安029聘请网、大秦及汽车，赶集网、百姓网等拓展聘请发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时光及经费投入电话与网络宣扬，准时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用方法;

b)针对报业聘请做好了对华商报价格调研、对同城信息报、本日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后聘请做好基础。xx年在开年或中期有须要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为显然。

公司人力资源年终优秀工作总结

一、200x年人力资源工作总述。

200x年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开辟人力资源视野，掌握人力资源动态，汲取国内外最新人力资源管理思想和理念，举行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本状况。

三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。

为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，按照精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务状况举行定岗定员，详细状况如下：

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。

（一）广东新粤应按马路工程交通平安设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期状况对现有组织架构、岗位和人员举行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。

（二）实业按照高速马路建设材料供给量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务状况来做好定岗定员工作。

（三）威盛按照海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资历条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、高校城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作举行调研，把握了第一手定岗定员资料。

四、乐观推动人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部按照公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训方法、人力资源管理暂行方法、员工考勤管理暂行方法、劳动合同管理方法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行方法和员工绩效考核暂行方法已正式颁布并在施行中。

广东新粤除了完美原有人力资源管理制度外，完成ISO质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理方法和劳动合同管理方法，修改完美公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维按照和劳动政策规矩，结合公司的实际状况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完美公司的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战略和员工个人进展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。

为不断增加公司的竞争能力，提高员工的素养和能力，满足公司及员工个人进展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训方法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（学问普及性）培训和公司本部员工的培训需要加强。

广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参与了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班；另一方面，仔细抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员举行专题业务培训学习，乐观协作开发部、技术服务部举行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。全年参与培训的员工共81人次（其中：中层以上管理人员13人次）。

实业根据年度培训方案，加强了员工的教导培训工作。从公司进展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工举行了。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工举行公司物流管理平台的应用培训。

六、着手举行绩效考核与评估，客观、公平、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热烈。

公司通过对员工举行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调节、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素养、精干、高效的员工队伍。

特殊是实业按照用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作乐观性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。

七、以信息化建设为动力，乐观协作集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。

按照集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特殊是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时，为协作集团人力资源管理信息化工作的顺当开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统（南粤物流）资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教导背景、专业技术职务、技术工种、继续教导、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

八、做好公司人力资源战略规划，适应南粤物流战略进展需要。

为协作公司战略的有效实施，按照南粤物流战略规划对人力资源的需求，我们对南粤物流人力资源战略举行了初步的设想。

我们认为南粤物流20xx年—20xx年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新，努力培养、吸纳、造就一大批高素养的物流人才队伍（重点是物流和信息化管理专才）。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现南粤物流进展战略提供强大的人力资源支持。

南粤物流人力资源战略SWOT分析：

（一）优势：交通物流资源的内部垄断；员工的专业素养较高；优厚的薪酬福利待遇。

（二）劣势：高端物流人才的缺乏；市场竞争意识不强；人工成本相对较高。

（三）机会：政府政策的大力支持；加入WTO带来的推进；劳动力市场专业人才供应充沛。

（四）威逼：人才争夺激烈；人才流淌频繁；物流和信息人才缺乏。南粤物流人才观设想：做德才兼备的南粤物流人。有才无德是歪才；有德无才乃庸才；无才无德即冗才；有德有才方人才。

九、努力做好职改工作，负责完成公司出国手续的办理。

广东新粤还办理詹润取等18人的计算机信息系统集成项目经理资质申报手续（其中13人胜利申报项目经理，6人申报高级项目经理）；同时帮助做好公司各类资质证件的年审工作。

广东新粤为部分管理人员办理来回香港通行证申报手续4人次，办理组团出国考察2个团21人次。

十、按照公司业务和架构整合支配，做好广东新粤移交的人力资源配置工作。

为加快公司上市工作的步子，优化集团内部资源组合，理顺我司对广东新粤管理关系的归属问题，根据公司的统一部署，我部主要负责了广东新粤移交人员的人事档案、行政工资介绍信、工作鉴定及劳动手册、劳动用工手续、社会保险及住房缴纳等工作的准时办理。

十一、协作完成威盛公司的人员分流工作。

为了实现威盛公司的顺当进展，扭转其快递业务管理监控不到位和无法控制成本的局面，我们乐观协作威盛公司，从人事管理方面赋予大力的支持，威盛公司人力资源部通过制订严密的分流计划，耐心细致地做好说服解释工作，依法办事，合理掌握政策，严格控制解除劳动合同的补偿尺度，精彩地完成人员分流工作。先后精简分流310人，补偿仅花费10万余元，大大降低人工成本费用支出，真正做到了妥当分流和平稳过渡。

十二、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。

1、按规定准时办理了劳动年审、工资总额申报工作；建立员工工资台帐，按要求准时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。

2、为公司新调进及聘请的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。

3、按劳动部门的规定，依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续，调节了员工的住房公积金标准。

4、准时计发员工工资及各项费用。

5、协作集团完成公司班子成员的人事档案收拾工作；全年接收人事档案25份，移出人事档案2份。

6、与乐万企公司合作完成公司人事代理。

7、完成集团和公司领导暂时指派的其他工作任务。

[公司人力资源年终优秀]

1.公司年终人力资源工作总结

2.20xx公司年终人力资源工作总结

3.各优秀公司年终工作总结

4.物业公司年终工作总结（优秀篇）

5.20xx公司优秀个人年终工作总结

6.人力资源部年终优秀工作总结

7.人力资源公司20xx年终工作总结

8.集团公司人力资源部年终工作总结

9.公司人力资源部年终工作总结

10.公司年终人力资源工作总结汇报

2022公司人力资源年终工作总结

人力资源是一种特别而又重要的资源，是各种生产力要素中最具有活力和弹性的部分，下文为大家介绍人力资源年终工作总结，让我们一起来看看详细内容吧!

七月份走出校门，七月末来到美联集团北京分区人力资源部报到，一切工作对于我来说都弥漫了未知。虽然加入美联集团大家庭还没多少的时光，但短短的时光让我感触到这里弥漫了激情和活力，大家一起工作，一起学习并长进(可能是因为健身行业，运动带给了我们无限的力气)。这里没有新老员工之分，每个人都能乐观参加其中，大家都在日常工作中堆积阅历。加入美联集团的日子，我觉得过的很充实，似乎总是劳碌着。工作中常常碰到新问题，所以不断思量，不断向前辈们请教。天天都接触一些为了各自的幻想而来到这里的新同事，和不同的人交流，让我从中能学会到不同的学问，这就是美联集团北京人力资源部。人力资源部给了我—一个刚刚走出校内的职场菜鸟一个平台，一个自我提升各方面能力的平台。

在部门的这几个月的时光里，我收获颇丰。现将2022年个人工作报告如下：

一、工作内容

1.负责每日更新各聘请网站的聘请信息，查看应聘者的简历，帮助做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、支配面试人员、跟踪落实面试人员的状况(工作中共电话预约面试者941人，自立面试60多人);

2.对于来公司面试的应聘者的相关个人资料，做好收拾，一方面保证应聘者的个人信息的保密性，一方面也要做好面试人员信息的储备，以便补给后期的岗位空缺。同时也为保证日后的分析工作提供更精确     的信息;

3.执行各项公司规则制度，帮助处理员工的相关事宜;

4.协助建立乐观的员工关系，协调员工与管理层的关系，将员工的异样表现准时反馈给部门负责人;

5.帮助核算公司部分员工的工资，工资条的发放，因为自己的马虎也有过错误，不过在领导的协助下都能够遗憾的解决;

6.可以自己自立处理一些工作中碰到的相关事宜及各种部门报表的汇总。

二、个人总结

1.虽然我仔细完成部门分配的每一项任务，但是因为刚刚走出校内参与工作，在处理问题的灵便性上还不够机敏，人力资源部的工作都是与人打交道，每个人又千差万别，每件事的动身点不同，需要注重的地方不同，放在每个人身上又不一样，这就需要我有较强的分析能力;

2.主动性不够，常常看到公司同事工作到晚上八点、十点，甚至周末还在加班，我却从来没有过。有许多工作是需要前期预备的，例如报表，前期不做好基础数据收拾，而是等到要做报表再来收拾就来不及了;

3.思维不够全面。因为没有将全部的事情、影响因素考虑进去，有的事只需要棘手对方一次，确反复棘手对方，给自己的工作徒增棘手;

4.对公司和部门的了解还不够，在工作中也有无数不懂的地方，对公司人力资源系统的操作还很陌生，经常忽视一些细节;

5.在预约面试中，电话交流的技巧把握的不娴熟，起初有些生硬和死板，在领导同事的协助下有了很大的提升;

6.在自立完成面试的过程中，与面试者的交流存在一定的问题，总是自己说的多，应聘者说的少，造成面试很被动，无法充分了解面试者的性格特点，在同事的协助下，总结出一系列的面试技巧，让自己再接下来的面试中变被动为主动;

7.人力资源方面的学问还有所欠缺，在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，谦虚向领导和同事学习，不断提高自自身专业素养，才干面向更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。总之四个月的工作觉得还有无数东西要学。今年可能是我刚来的缘故，有不少工作都不是自立完成的，只是做了一个执行者的角色。我也希翼今后能够给我更多的机会来呈现自己，熬炼自己。

公司正处在腾飞阶段，2022年我们部门将会面临更大的挑战，我想这也是一个熬炼的好机会。最后，祝福公司在新年里继续创建新的店面，拓展知名度，业绩节节攀升，一年更比一年好!

2022公司年终人力资源工作总结

一、20xx年人力资源工作总述。

20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开辟人力资源视野，掌握人力资源动态，汲取国内外最新人力资源管理思想和理念，举行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本状况。

截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。南粤物流学历状况：截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。

三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。

为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，按照精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务状况举行定岗定员，详细状况如下：

(一)通驿分两类举行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标举行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。

(二)广东新粤应按马路工程交通平安设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期状况对现有组织架构、岗位和人员举行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。

(三)实业按照高速马路建设材料供给量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务状况来做好定岗定员工作。

(四)威盛按照海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资历条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、高校城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作举行调研，把握了第一手定岗定员资料。

四、乐观推动人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部按照公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训方法、人力资源管理暂行方法、员工考勤管理暂行方法、劳动合同管理方法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行方法和员工绩效考核暂行方法已正式颁布并在施行中。

广东新粤除了完美原有人力资源管理制度外，完成ISO质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理方法和劳动合同管理方法，修改完美公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维按照和劳动政策规矩，结合公司的实际状况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完美公司的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战略和员工个人进展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。

为不断增加公司的竞争能力，提高员工的素养和能力，满足公司及员工个人进展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训方法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(学问普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。

通驿细心组织，仔细做好各类培训工作。对新进员工举行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参与。举办中层管理人员培训班，39人参与培训。举行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参与，培训共分两阶段举行，第一阶段：脱产培训4天，主要举行服务区管理素养、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;其次阶段：业余自学法律规矩及应知应会学问培训近4个月，并举行了卷面。举办或送培308人次参与人力资源管理、劳动保险、方案生育、ISO9001：2000质量管理体系内审员资历、注册平安员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、方便店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论学问和实际操作能力。

广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参与了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面，仔细抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员举行专题业务培训学习，乐观协作开发部、技术服务部举行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。全年参与培训的员工共81人次(其中：中层以上管理人员13人次)。实业根据年度培训方案，加强了员工的教导培训工作。从公司进展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工举行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工举行公司物流管理平台的应用培训。

六、着手举行绩效考核与评估，客观、公平、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热烈。

公司通过对员工举行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调节、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素养、精干、高效的员工队伍。特殊是实业按照用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作乐观性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。

七、以信息化建设为动力，乐观协作集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。

按照集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特殊是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时，为协作集团人力资源管理信息化工作的顺当开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教导背景、专业技术职务、技术工种、继续教导、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大