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文档简介
Word文档公司员工3月份个人工作计划范文通过对自己的工作制定方案,可以使自己在工作时更有目标性,更有效率,工作力量更高,保证自己的工作质量。下面是由我我为大家整理的公司员工3月份个人工作方案范文。
公司员工3月份个人工作方案范文(一)
随着2月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这一个月的工作,特别感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我把握相关业务学问。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对房产销售的理解和感悟,特对3月分工作制定以下房产销售工作方案。
本工作方案包括宗旨、目标、工作开展方案和方案评估总结,日方案,等五部分。
一、宗旨
本方案是,完成销售指标x万和达到小组增员x人。制定本方案的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二、目标
1.全面、较深化地把握我们产品地段优势并做到应用自如。
2.依据自己以前所了解的和从其他途径搜寻到的信息,搜集客户信息x个。
3.锁定有意向客户x家。
4.力争完成销售指标
三、工作开展方案
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种服务,所以前期工作即就
是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展方案也是围绕售前服务来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务学问,使自己在对房产销售特点把握的基础上进一步的深化体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地供应服务(比如依据其需要准时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧急,价格要上涨,等。挑起其购买欲望。
3.在用电话与客户沟通的过程中,实时把握其心理动态,并可依据这些将客户分类。
4.在沟通的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的产品感爱好或盼望进一步了解的状况下,可以支配面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分预备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌。
6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、连续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
四、方案评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、方案执行状况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做预备。
公司员工3月份个人工作方案范文(二)
三月份立刻就要到了,新的一个月,我有新的目标去达成,在这个春风和煦,温度相宜的三月,心理上的急躁一点点的被安抚下来,渐渐理清晰了自己的思绪,在三月份想要做一些什么,要达到什么样的目的,这样对三月份的工作方案我做了更好的支配。
在工作方面,接着跟着上个月的步调来完成日常的工作,只是除了追求在整体范围内不出错之外,还要进一步的去追求细节,完善每一个步骤,提高工作的质量。上级支配下来的任务,和同事之间一起协作完成,依据自己所擅长的东西,去找到相应的位置,完成任务之余观看别人在处理工作时的方法,总结阅历,将自己不明白的地方记录下来,利用空闲时间查找答案。
学习方面,在专业方面更深化的学习,让自己的特长得到进一步的加强,除此之外,关注在新的一个月,国家有什么新的动态,公司有什么新的规划,将其归纳到学习方案中去。
在其他方面对于公司新的制度要牢记在心,在空闲时间选择一门感爱好的学问进行深化的学习,了解一下不同的学问,看能不能对自己有所启发。
公司员工3月份个人工作方案范文(三)
经过去年年末的各种学习,在20xx年3月这个开头的月份,我为自己从几个方面制定了方案:
一、与外勤人员的联系
年后外勤人员就会每天都要去跑xx工业区内的一些项目,在外勤人员出去收集资料及宣扬产品的过程中,我会将每天的信息进行收集和整理,做好外勤人员和公司内部信息的对接。
二、销售部内部管理
做好日常的一些材料的复印和资料的整理工作。帮助预备各项材料,巩固自己的业务学问,随时预备接待代理商及客户。在网上投一些招商信息。
三、对外招商方面
做好招商信息的回馈和汇总。在网上找一些代理商信息,做好主动联系招商工作。
四、对生产,物流,财务及客户的沟通方面
每天与生产部门内业联系、沟通,了解生产出的成品数量及生产线状况是否可以完成所接订单。当有订单时,要随时与物流部门沟通,了解发货状况和木托回收及各种单据准时整理对接。还要加强自身的财务学问,以便每月与财务部门顺当进行对账。
3月份再也不是练兵的时候,而是真正上战场的时刻,要做好万全预备,尤其是信息的精确 性和各部门的沟通工作和认真谨慎的态度。刚刚开头上手,肯定要形成良性循环的工作程序。盼望以上的工作方案能让自己在开头的时候不手忙脚乱。我会努力完成做好以上内容。
公司员工3月份重点工作方案
在平常工作期间可以每过一段时间就对自己的工作做个简洁的总结,然后再依据自己的工作状况制定合适的工作方案,根据方案进行工作。下面是由我我为大家整理的公司员工3月份重点工作方案。
公司员工3月份重点工作方案(一)
为了进一步提高自己的工作效率及工作力量,特制定以下3月工作方案:
一、对销售工作的熟悉
1、不断学习行业学问、产品学问,为客户带来有用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;
2、先友后单:与客户进展良好友情,转换销售员角色,到处为客户着想,把客户当成自己伴侣,达到思想和情感上的交融;
3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信念;百倍仔细努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒绝的恐惊心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行沟通;
二、对销售工作的提高
1、制定工作日程表;(见附表)
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,准时订正工作的失误,完善工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户、展现产品、跟进客户;乐观乐观向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打x个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少访问x位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
5、访问客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并预备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品学问的应付方案;
6、对xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、县大路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约访问;
7、提高自己电话营销技巧,敏捷专业地与客户进行电话沟通;
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、选购状况及相关重要追踪人;
三、重要客户跟踪
1、市大路管理局供机科x科长、养护科x科长;
2、xxx各省市级大路局养护科;
3、市大路局、县大路段、县大路段、县大路段的相关负责人;
4、xx省xx市xx大路段桥工程乐;
5、市政管理处的x科长;
公司员工3月份重点工作方案(二)
三月份立刻就要到了,新的一个月,我有新的目标去达成,在这个春风和煦,温度相宜的san月,心理上的急躁一点点的被安抚下来,渐渐理清晰了自己的思绪,在三月份想要做一些什么,要达到什么样的目的,这样对三月份的工作方案我做了更好的支配。
在工作方面,接着跟着上个月的步调来完成日常的工作,只是除了追求在整体范围内不出错之外,还要进一步的去追求细节,完善每一个步骤,提高工作的质量。上级支配下来的任务,和同事之间一起协作完成,依据自己所擅长的东西,去找到相应的位置,完成任务之余观看别人在处理工作时的方法,总结阅历,将自己不明白的地方记录下来,利用空闲时间查找答案。
学习方面,在专业方面更深化的.学习,让自己的特长得到进一步的加强,除此之外,关注在新的一个月,国家有什么新的动态,公司有什么新的规划,将其归纳到学习方案中去。
在其他方面对于公司新的制度要牢记在心,在空闲时间选择一门感爱好的学问进行深化的学习,了解一下不同的学问,看能不能对自己有所启发。
公司员工3月份重点工作方案(三)
一、月初支配(每月x日-x日)
1.、依据上月已录入微机中的记账凭证,首先编制出各工程项目报表,分别上报给各项目负责人。然后编制出全部工程项目报表,最终编制公司报表,最终将公司报表上报给总经理查阅并将全部报表(包括上报给各项目负责人的项目报表)妥当保管。
2、进行上月工资核算。进行各银行对账工作。与代理记账人员进行沟通,如何向税务局报税。与管辖区税务所进行联系和沟通。对部分报销人员票据的审核。
二、月中支配(每月x-x日)
1.、每月x-x日督促各项目财务务必在x日前进行原始票据的整理,并将符合报销程序的原始票据返回公司财务,以便公司财务有足够的时间将各项目原始票据录入微机并作出记账凭证。
2、原始凭证输入微机后,将记账凭证打印出来并一一与相应的原始凭证进行粘贴。
3、上月工资的发放。
三、月末支配(每月x-x日)
1、每月x-x日督促各项目财务务必x日前进行原始票据的整理,并将符合报销程序的原始票据返回公司财务,以便公司财务在x日前将本月各项目原始票据录入完毕并作出与凭证。
2、进行本月工资的计提。
3、进行本月固定资产折旧的计提。
4、期末成本收入的结转。
5凭证的整理、装订与归档。
6、协作相关部门做好工作。
公司员工3月份重点工作方案(四)
一、推动绩效考核
通过经理绩效工资改革,我们主要的工作目的,就是如何提高服务工作质量,公司已决心在20xx年3月1日开头,提高管理人员的工作乐观性,提升部门的整体建设工作,提升服务工作上一个等级。
二、公司在改革中大胆的提拔年轻人
如:xxx担当xx大项目部经理,xx担当xx市xx项目部副经理主持工作,盼望你们年轻干部努力工作,在工作中进行总结,不断地提升自己的管理力量,能适应及承受工作的压力,我们的工作中;可能会有问题及困难,但是:任何问题及困难,总会有方法能解决的。最重要一点就是和服务单位分管领导沟通,沟通是一门软性的科学,也是一门艺术,会沟通的你的工作就轻松,不会沟通的,你的工作就很累。往往一些成天的叫喊他累死了,他忙死了,重要一点,就是可能他没有沟通工作技巧及阅历。
三、公司重点推行经理绩效考核的各项工作进展
1、公司从三月份起,对各个业主单位进行走访,并且征求业主单位对我们的服务进行评价。
2、督促各项目经理每个月,自己的管辖项目召开员工,管理人员例会各一次。
3、对各项目的工作进行全面巡查及检查,对你们自己每月检查的工作任务白班,你们自己检查,小夜班、大夜班可以支配好时间,提前联系我进行互查。
4、对公司绩效考核的各项内容;盼望你们仔细学习领悟,并且从三月份开头;根据考核的全部要求进行工作,做好各种工作记录,最重要的就是你把事情干了没有记录,也没有方法考核,所以我们会供应各种表格,各种关心及指导工作。
四、我们的服务质量共有三个重点
1、保安:
(1)保安:仪表;着装不整;工作相关器具(如对讲机)不按规定使用。
(2)礼仪:值班未能做到既文明礼貌又严格把关坐姿、站姿、不端正等等现象。
(3)工作态度:上班期间不严格遵守保安纪律(如上班闲聊、睡觉)工作散慢、不听从管理、对上级要求事项;无动于衷。
(4)物品放行服务单位物品无放行条外出,对要求做到登记物品;没有登记,外来车辆进入不进行登记等等。
(5)外来人员进入;非本公司人员未经批准或未登记检查进入生产区域、生活区;外宾、客户无本公司伴随人员;进入服务单位生产区域,都要严格根据服务单位要求及规定方可进入。
(6)交班时工作交接清晰;有无记录可查。
2、客服:或许你会说会议客房的服务还有需要过多的讲解吗?然而参与会议的人员职务、级别、身份各不相同,因此会议支配的服务自有一套学问所在。
一、会议开头前,负责与会人员的登记,包括签到和领取代表证件、会议文件及纪念品等。
二、每次会议开头前,在进门处检查与会人员证件;会议开头后,将摄影、文字及摄像记者请出会议厅室,将会议厅室的大门关上;
三、迎接嘉宾,引导代表等至指定席位;
四、记录会议的进行过程及代表的发言内容;
五、对要求发言的代表进行登记,准时将名单按报名先后挨次送交会议主持人或会议秘书。留意记录下代表的姓名,所代表的单位或机构及发言挨次的先后要求。有的代表要求靠前支配发言时间,有的要求靠后,有的要求居中,有的不提要求。
六、在场内分发代表发言稿、声明、提案草案、修正案稿等。发言稿通常在该代表发言期间分发,如稿件未到,可在主持人发言小结时分发,或在下次会议开头前分发。为保证记录的精确 性,如代表系临时发言且有手稿,可在其发言后向其暂借,复制后随即退还;
七、随时预备供应必要的会议文件及有关供争论时参阅;
八、每次会议开头前检查灯光、室温、卫生、门牌、桌椅、纸笔、饮水杯、(主持人用)木槌、投影设备等是否均已符合要求;
九、建议接听紧急电话并通知所要求的通话人。会议厅室内的电话机通常只闪光而无铃声。告知秘书等人接话应轻声。其他人员应在会议厅室外的分机接话,以免干扰会场。
十、会议服务负责人要检查各类工作人员犹如声传译译员、警卫、电工等是否均已到位;各种设施如电力、空调、音响、通风、同声传译等是否均已通畅待用。
3、保洁:
1、卫生保洁工作比较简洁一些;它主要就是搞好卫生,服务单位各楼大厅、平安通道、楼梯道、走道的地面清扫,做到无污迹、无纸屑、烟蒂及其它杂物、墙面、地脚线、天花板、基本无污迹、蜘蛛网、门窗、玻璃等等。
2、绿化、绿地保洁、草坪、落叶、修剪、树枝等等。
3、道路保洁;主要就是清扫洁净路面、杂物、树叶等等每天上下午不间断的清扫,保持路面洁净。
4、以上各项工作关键在于我们管理人员平常的检查,各部门分管主管你们每天工作的中心任务就是检查,发觉问题准时与分工责任人进行沟通。
酒店员工3月份工作方案
工作方案能够更好的在工作中引导我们走向胜利,来看看大家的工作方案都是怎么写的吧!下面是由我我为大家整理的酒店员工3月份工作方案。
酒店员工3月份工作方案【一】
三月份的到来意味着人事工作应当予以调整才符合酒店的进展策略,而且通过这段时间的人事工作让我发觉的确存在着不少值得改进的地方需要自己努力,无论是聘请方面的繁琐事务还是日常的考勤都应当仔细对待才不会辜负酒店领导的期盼,究竟想要在人事工作中有所成就自然需要吸取以往的教训才能得到进步,因此对以往的酒店人事工作进行了分析并制定了3月份的方案。
聘请渠道方面可以沿用过去的方式从而以网络聘请为主,究竟对于酒店所需的人才来说这种方式往往能够在数量方面占据较大优势以便于进行筛选,只不过作为人事员工的自己也要认真甄别从而在应聘者中找出酒店所需的人才,除此之外校内聘请以及人才市场聘请也不能够存在任何松懈才能履行好酒店人事的工作职责。员工培育方面则需要改进岗前培训的内容从而加强他们对酒店的认同感,在这个过程中需要依据酒店自身的品牌或文化来引起新员工的认同,有着对共同目标的`追求自然能够提升员工对酒店的认同感以便于激发他们的乐观性。
考勤工作则需要依据酒店自身的规定对员工进行相应的约束,尤其是在酒店配备打卡机的状况下应当以这类数据为主防止部分迟到的员工心存侥幸,对待迟到的酒店员工也要进行告诫并阐述迟到的行为对职业进展造成的影响,至于请假或调休记录则需要依据假条进行统计以免影响到后续的工资结算,若消失旷工行为则需要通知对方所在部门领导并作出相应的惩罚才行,另外对于离职员工的手续办理也要符合酒店的流程才能体现出人事工作的严谨性。
活动策划虽然并非人事部门的主要职责却可以利用三月份的节假日绽开相应的部署,在做好宣扬工作的同时也要征求酒店员工的意见以便于活动的组织与支配,策划书也要得到部门领导的批准才能提前预备相应的礼品来赠予酒店员工,在进行活动支配的过程中还要符合酒店员工自身的需求才能够获得良好的反馈,至少在这部分事务结束以后能够用作以后节假日活动的参考以便于自己开展工作,另外在酒店人事工作方面也不能有所松懈才能够做好三月份的工作支配。
尽管在制定方案的同时自己内心也存在着不少压力却也能体现出对酒店人事工作的仔细负责,为了不辜负部门领导的期盼还是要仔细对待人事工作才能为酒店的进展带来更多效益,关键还是要自己处理人事工作的时候站在酒店整体利益的角度思索问题才行。
酒店员工3月份工作方案【二】
不久之前,我们的工作最终开头了。尽管今年的开头状况并不怎么尽人意,但是现在才是我们开头反击的时候,我们必需抓住三月的机会,努力的改善酒店的成果!为此,作为xxx酒店的人事,我必需更加严格的在三月做好自己的工作,乐观的将自己的力量发挥出来,让酒店的工作能顺当的完成!
在这个三月中,我们有许多的任务和事情需要去完成。作为极端的一名人事,我在个人的管理和要求上也要严格、严谨的要求,以让自己的工作能顺当完成!我的个人方案如下:
一、个人的预备
作为人事,我的主要工作时聘请和管理。首先就聘请来说,因为部分员工辞职,我们在许多岗位上都要准时的增加员工。
为了能更好的完成这份任务,我首先对自己的要求肯定要严格,不能随便、盲目的去看待这份任务。首先,自己要严格的了解酒店缺少的员工,并且为酒店之后的工作所需人员也做好预备和支配。在开头聘请后,我要严格的依据各部门的人员要求和公司的目标去完成,不能随便的去支配和聘请。
其次,是培训方面。员工进来了就要培训。但是结合三月的状况,整个三月最重要的就是八号这一天。为此,我们在培训和聘请上都要抓紧,同时还要加强管理工作,确保这次的活动能顺当的进行。
二、工作预备
聘请方面:大年刚过,有不少的同学也在查找工作,因此,我可以在校招中找到很多的人员。但因为同学在各方面工作的阅历都有所不足,所以在聘请方面要有所谨慎。相较之下,在网络平台上聘请有阅历的员工,对于即将到来的工作,的确更加适合。
在管理上,面对新老员工,我们在管理程度上要以不同的方式去管理。但是在要求上,都要一视同仁。并且为了妇女节期间的工作,我们必需加快,加强管理要求,提高员工的乐观性!让员工们乐观、热忱的去面对这次的活动,为酒店带来更好的收益。
三、结束语
一个月的工作重要的并不是仅仅是一次的活动,而是始终以来不断的累积和成长!为了今后的工作,我也要不断的严格要求自己,让自己能在工作中不断的进化和提升!将来,肯定会更加的宽敞!
酒店员工3月份工作方案【三】
一、稳定员工队伍,削减员工的流淌性
好员工不是管出来的,是带出来的.前厅管理层要认清自己的身份,摆正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在员工面前树立自己的形象,让员工认为你是一个信得过的领头羊,值得敬重的带头人。生活中多去关怀他们,把员工当成自己的兄弟姐妹,常常和他们谈心谈天,多倾听他们的声音,了解他们心中的想法,准时掌控员工的状态,员工有问题和困难时准时帮他们解决,以防员工消失问题时处于被动.
二、加强业务培训,提高员工素养
前厅作为饭店的门面,每个员工都要直接面对形形色色的客人,员工的工作态度和服务质量,反映一个饭店的服务水准和管理水平以及档次,困此对员工培训是工作重点,培训内容主要包括三个大的方面:
1、前厅员工的服务学问和基本的业务技能.
2、前厅员工的从业力量和超前的服务意识.
3、前厅员工的从业理念.
三、给员工灌输开源节流,增收节支意识,掌握好成本
前厅用品工具定位定人,责任到人.住宿的员工督促节省用水、电,掌握好办公用品,用好每一张纸,每一支笔,通过这些掌握,为本店创收做出前厅应有的贡献。
四、留意各部门之间的协调工作
饭店是一支团队,部门之间的协调是很关键的,前厅是饭店的中枢部门,它同后厨有着紧密的关系,如消失问题,我们都应主动和该部门进行协调解决,避开事情的恶化,因为大家的目的都是为了本店。
五、前厅硬件设施的检修
时时刻刻检查设备运转是否正常,如消失故障和损坏,准时解决,如自己不能解决的,应准时上报相关职能部门进行修理和更换。
六、加强营销和宣扬
很兴奋总公司和数十家知名媒体进行营销和宣扬合作,为本店带来莫大的支持和客源。
销售3月份工作方案
销售这个行业竞争是比较激烈的,要想在这个行业站稳脚跟,平常就要多对自己的工作总结,磨练提高自己的销售技巧。下面是由我我为大家整理的销售3月份工作方案。
销售3月份工作方案(一)
经过去年年末的各种学习,在20xx年3月这个开头的月份,我为自己从几个方面制定了方案:
一、与外勤人员的联系
年后外勤人员就会每天都要去xx工业区内的一些项目,在外勤人员出去收集资料及宣扬产品的过程中,我会将每天的信息进行收集和整理,做好外勤人员和企业内部信息的对接。
二、销售部内部管理
做好日常的一些材料的复印和资料的整理工作。帮助预备各项材料,巩固自己的销售业务学问,随时预备接待代理商及客户。在网上投一些招商信息。
三、对外招商方面
做好招商信息的回馈和汇总。在网上找一些代理商信息,做好主动联系招商工作。
四、对生产,物流,财务及客户的沟通方面
每天与生产部门内业联系、沟通,了解生产出的成品数量及生产线状况是否可以完成所接订单。当有订单时,要随时与物流部门沟通,了解发货状况和木托回收及各种单据准时整理对接。还要加强自身的财务学问,以便每月与财务部门顺当进行对账。
3月份再也不是练兵的时候,而是真正上战场的时刻,要做好万全预备,尤其是信息的精确 性和各部门的沟通工作和认真谨慎的态度。刚刚开头上手,肯定要形成良性循环的工作程序。盼望以上的工作方案能让自己在开头的时候不手忙脚乱。我会努力完成做好以上内容。
销售3月份工作方案(二)
20xx年已经渐渐远去了,规划一下三月份的药品销售工作做好预备。
一、加强学习,不断提高思想业务素养
学海无涯,学无止境,只有不断充电,才能维持业务进展。所以,始终以来我都乐观学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座,我都仔细参与。通过学习学问让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的进展,学问的更新,也督促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,仔细开展药品招商工作
招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的进展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我xx的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的削减了许多铺张和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的状况很了解,既可以招到满意的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员仔细的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热忱把它完成好,基本上能够做到任劳任怨、优质高效。
销售3月份工作方案(三)
一、销量指标
上级下达的销售任务全年销售目标x万元,三月份销售目标x万元
二、方案拟定
1、年初拟定《年度销售方案》;
2、每月初拟定《月销售方案表》;
三、客户分类
依据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,实行不同的服务。做到乘兴而来,满足而归。
四、实施措施
1、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特殊在业务方面。作为公司一名部门经理,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习方案。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、管理力量、都是我要把握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发状况。
酒店3月份工作方案
通过工作方案可以使自己在工作期间更有目标性,效率更好,保证自己的工作质量,提高自己的工作力量。下面是由我我为大家整理的酒店3月份工作方案。
酒店3月份工作方案(一)
1.布置支配好3月1日开头的旺季接待,方案在三月要求各部门对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位学问的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动交叉式),主要偏向现场模拟演练培训.
2.同时做好对黄金周客房、餐饮预订与接待猜测工作。对人力与物力进行合理性的调配。确保接待工作能正常运行。
3.做好节日酒店各项卖品推出的优待政策与推广工作(已支配实施)。
4.xx在月底即将结束,xx后的各项销售和预订、客服、本地合约签订、误机客、会员卡销售各相关部门要落实跟进。
5.餐饮销售始终是公司的薄弱环节,抓紧对外销售工作的落实,组织推介餐饮销售工作。员工工作程序及操作很不抱负,要加强培训和现场训导。
6.更新菜肴的出品,制作对换季节性新菜更新(已实施)
7.对xx店、xx店管理人员进行培训和现场指导工作,特殊是物资:布草、设备设施方面的管控工作要求娴熟把握。
8.召开店长及部门主要负责人会议布置下一季度工作支配(对日常事务性工作按先易后难一样一样的落实完成并逐步纳入到绩效考核)
9.抽调公司有进展潜力的优秀中层管理人员进行培训。
酒店3月份工作方案(二)
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素养
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务学问与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础之上,必需抓好培训工作,假如培训工作不跟上,很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈,因此,本职方案每月依据员工接受业务的进度和运用的状况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对xx的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常消失工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的消失而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职方案对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中只要是到总台的客人我们都应想方法把客人留下来的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台根据公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑。同时将委派专人专管来宾资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡节能降耗的口号
节能降耗是许多酒店始终在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关掌握、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持
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