会务服务工作总结范文

Word文档会务服务工作总结范文工作进行到某一阶段时，要客观仔细的回顾总结一下，这也是一种态度。我我为您整理了一份《会务服务工作总结范文》，欢迎您来点击阅读。

会务工作是一项简单的系统工作,也是办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不留意就会消失难以弥补的错误,造成不良影响。如何写会务服务？

会务服务工作总结1

时间飞逝，不知不觉又迎来新的一年，会务服务工作总结。在即将过去的XX年年里，我在公司领导和同事的关怀关心下，顺当完成了相应的工作，现对XX年年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

XX年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利，也为客户供应了便利。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1。外部会议接待

参加接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准布置会场，乐观协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关学问，积累了许多的阅历。

2。内部会议管理

根据各部门的需求合理支配会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员供应更好的服务。一年来，共支配内部会议500次以上。

3。视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，根据通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况消失；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面，严格根据公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作，工作总结《会务服务工作总结》。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

XX年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热忱，严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到准时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，准时联系修理网点，进行电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我们供应备用机，以免耽搁正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时，仔细完成领导交办的随机工作，并乐观参与公司组织的各项活动，帮助领导同事筹备了首届职工运动会；在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名；山东联通诚信演讲竞赛获三等奖，目前正在乐观筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到准时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作方案

1。加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2。乐观学习其他单位、酒店等会议接待阅历，提高接待水平，提升公司形象。

3。做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将工会送暖和活动连续开展下去。

4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

XX年年即将过去，布满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结阅历，克服不足，加强学习，为公司的进展壮大贡献自己的绵薄之力。

会务服务工作总结2

20xx年，在公司领导的正确领导下，我作为公司的会务接待主管，在乐观落实公司关于会务接待的相关要求的同时，团结带领悟务接待组其他同事，顺当完成了52000多人次，1400余场的会议接待任务，并在会务接待之余，不断总结会务接待工作过程中的得与失，不断探究更加完善的接待手段和形式，力求将会务接待工作做到尽善尽美，现将我20xx年度的工作状况总结如下

一、注意细节，狠抓会务接待各个环节会务接待是一项看似简洁实则简单的工作，从会前的沟通、筹备，到不同会议不同要求的详细落实体现，都需要极大的急躁和细心，公司承接的会议多数规格较高，参会领导多，级别高，这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。

作为一名接待主管，在日常的工作中，我时刻坚持用仔细，细致，严谨这六个字要求自己，毫不放松，用我对会务接待各个环节的关注，去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的确定。

二、注意学习，不断提升会务接待理论水平一年来，逾千场会议接待任务的顺当完成，为我积累了珍贵的阅历，同时，通过不断总结在千场会议接待过程中的不足，为我更加细致的完成今后的会务接待任务，起到了很到的提示和促进作用。

此外，为了提升自己在会务接待方面的理论学问，更好的带领好会务接待组这支队伍，在工作之余，我毫不放松对自己的要求，我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪学问。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训，通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素养。三、团结队伍，切实做好会务接待工作在日常的工作中，我注意关怀每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌，发觉员工有精神不佳的状况，会准时进行沟通，了解他们的思想状况，关心他们调整好自身的工作状态，避开将负面的心情带到会务接待的工作中去。

此外，我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足，不断学习把握各项技能，发挥自身所长，通过合理有效的手段，调动整个会务接待组的工作热忱，共同做好会务接待工作。

新的一年即将到来，在新的一年里，我将团结带领悟务接待组全部成员做好以下几方面的工作

一、加强沟通，做到会议筹备精细化会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提，作为会务接待主管，在新的一年里，我将致力于做好会前的沟通工作，摆正心态，专心去倾听会议主办方对每一场会议的要求，并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面，要多动脑筋，开拓思维，群策群力，力求在会场布置上求创新，在服务环节上求突破，为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。

二、加强学习、做到服务水准精细化在会议服务方面，我要乐观组织开展相关的培训，并且在着装，仪容仪表，服务过程等各个环节进一步细化要求，坚决杜绝消极怠工，带心情上岗，服务不规范等现象的发生。

同时，我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习，通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比，去调动他们自我学习、自我提高的乐观性，从而不断提高他们的理论学问和服务水平。

三、加强管理，做到工作分工精细化新的一年里，在人员管理方面，要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工，进一步强化各工种自身的职责，将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上，做到工作任务、服务质量责任到人，并建立完善的奖惩考核制度，将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核，最大程度的调动每名员工的工作乐观性和主观能动性。

会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作，每一场会议接待任务的顺当完成，需要整个会务接待组全体成员的共同努力。

在新的一年里，我将和会务接待组其他同事一道，专心学习业务学问，努力提升服务质量，用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效，在工作中不断总结完善自身素质，将会务接待工作做的更好、更精彩。

会务服务工作总结3

对于会议接待工作，必需做到细致入微，会议接待前期的预备工作是否充分是接待任务能否顺当完成的关键，预备工作主要分为以下几个方面

一、准时与对方对接人及本方对接人沟通，了解清晰会议内容及客人行程等状况，同时征求公司领导意见，是否有特别要求；二、落实会议场地，调试音响设备，并依据对会议是否用及投影设备准时调试；三、依据对方参会人员姓名制作座牌并按职位凹凸状况合理摆设；四、预备会议的相关资料，包括供应给对方的资料以及供应给我方领导的资料；五、确定客人来司的动身时间，落实接待用车，驾驶员必需提前5分钟启动车内空调，待客人离开时，驾驶员必需提前将车停靠在尽可能离大楼出口较近的位置；六、会议用品预备，包括会议用纸、用笔、用水、水果、鲜花、相机、录音笔等。七、有用餐支配的，必需提前做好用餐地点，规格的落实以及席位座次的拟定。

接待过程中，必需留意到以下几点

一、着装规范，统一工装；

二、行为举止规范，符合公司文化。包括正规礼仪标准下的电梯内站位、让道、站姿、坐姿等行为；

三、仔细做好会议记录。

接待任务完成后，还需要进行准时的总结，包括会议记录整理、影音资料整理、接待总结等。存在的问题

一、周五有接待任务的，

行政部接待人员及其他部门相关参会人员不得穿便装，必需身着工装；

二、必需加强与对方对接人的联系，准时确定客人方位，并准时反馈信息给公司领导，以保证公司领导能够准时迎接客人。

三、应提高对临时变动大事的应急处理力量，必需从根本上通过加强与对方对接人的联系，第一时间获知临时变动状况。

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会务员的工作总结范文

导语：是做好各项工作的重要环节.通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作状况,那么会务员的工作总结又该怎样写呢？

20xx年月日至日，论证会在风景区召开，本次会议由主办，承办，详细由负责。本次会议，无论在人数上还是规模上，是第一次高规格、大规模的隆重接待。会议期间，我司圆满完成了筹备工作领导小组支配的各项任务，展现了公司的接待力量和服务水平，现总结如下：

一、节俭高效，各负其责

本着节俭、高效办会的原则，为切实做好论证会的会议服务工作，我司仅提前5天成立了会议筹备工作领导小组，统筹协调有关会务工作。筹备工作领导小组成立以后，结合本次会议特点，在筹备小组下设了综合协调、秘书、会务、宣扬报道和平安保卫5个工作组，明确划分了各小组工作任务，提出了详细的工作要求，确定了工作时限。各工作组又将分工的各项任务再次细化，使名单汇总、住宿支配、就餐支配、伴随团支配、领导协调、款待会、注册签到、车辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务都落实到人，人人各负其责，相互连接，相互关心，在筹备人员的全都努力下，各项工作环环相扣，井然有序，确保了本次会议得以顺当召开。

二、群策群力，大胆创新

本次会务接待工作由同志亲自挂帅，细心组织，全面指挥。会务组全部工作人员心往一起想、劲往一处使，团结协作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同时，遇到会务组的重要任务、大型活动时，大家都是齐心协力，一齐上阵，基本上接待地点的每一个场所，都留下了每个筹备人员劳碌的身影。应当说，会务组任务的圆满完成，是全部筹备人员坚韧拼博、共同努力的结果。

本次会议接待期间，会务组针对详细实际大胆创新、开拓思路，乐观尝试会务接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。例如，由于本次会议参会人员有市级及外省来的领导和专家，会议组为此组建了5个迎接小组到高速大路迎接，每个小组落实一名接待专员和一部接待车辆，同时带有接待参会人员的指示牌。

三、主要做法

各工作组分别按接待方案的要求各自分工，在经过大家的共同协商和反复推敲，确保万无一失后方组织实施。

1.综合协调组，自接到会议通知后，马上召集相关人员召开会议，为切实做好会务接待工作，加班加点对各工作组的方案进行了修改，确保万无一失后方组织实施。

2.秘书组，依据召开会议的要求，立刻进行了会议所需汇报材料的收集工作，经过5余天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实，确保了会议上汇报材料的详实无误；在预备

汇报材料的同时，拟定筹备工作方案、编制《会议服务》、拟定欢迎辞等会议室的各项筹备工作，确保了本次会议的顺当召开；同时还负责了会场的全过程录音、录像和拍照，做好了会议的后勤服务工作。

3.会务组，自会务组成立开头，一是立刻进行了来宾名单和行程的汇总收集工作，经过1天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实，确保了40余名重要来宾及团组名单和行程的详实无误；二是在做好名单汇总的同时，在会前提前对彭水县摩围山风景区的房间类型和数量进行了落实，同时依据来宾名单的随时变化不断进行调整，有效地进行了支配与部署；三是来宾的注册签到，落实专人在风景区接口处负责参会代表和工作人员的报到、接待工作，发放房间号牌。四是整个会场的布臵，会场会标的制作、张挂，座位牌的制作摆放，策划、营造宾馆、会场四周的氛围，会场服务(茶水供应，每5分钟加一次开水)，落实会议室地点及食宿支配，做好了会议后勤保障工作；五是纪念品的送出，由各县外来宾的驾驶员代为领取，便利了来宾，节省了时间；六是会议结束后，指定了专人对开销费用进行统结。各相关负责人对所使用设备、剩余物质、可重复使用物质进行了收回入库并登记。经过这些统筹支配，会务组为领导和专家在会议期间供应了切实的保障和周到的服务。

4.宣扬报道组，为切实做好宣扬报道工作，一是

借调了1名阅历丰富的工作人员，来指导我司工作人员制作ppt汇报材料；二是乐观主动地联系电视台，报社记者，准时报道会议新闻；

三是做好了会场所需仪器设备的安装和调试工作，确保了会议顺当召开并取得了圆满胜利。

5.平安保卫组，包括会议车辆调度和平安保卫工作，车辆调度工作，依据每天的活动状况和会务组的需求统筹支配，整体协调，并向借调了四部车辆由我司统筹支配，为运输物质、车辆引道、油料保障、会务其他用车供应了有力的保障。平安保卫工作，负责领导、专家住地和会场秩序维护和平安保卫工作，确保了本次会议无平安事故或险情发生。平安保卫组圆满地完成了筹备工作领导小组支配的各项工作。

四、阅历与教训

（一）归纳起来，有如下的阅历值得传承：

1．及早策划，明确要求、细心预备秘书组对会务工作进行了全面的策划和预备，分工负责，全力以赴，环环相扣，精诚协作的总要求，统一了思想，协调了步调，全部成员都以竭诚供应服务为己任。

2．抓住重点，强化执行

会务组把行程支配做为一个重要的环节，在一开头就予以高度重视。会务组指派专人，主动联系领导和专家，克服

困难（有的专家一时定不下自己的行程，会务组人员急躁予以关注），对会议的如期召开做出了自己的努力。

3．借助酒店优势，准时分发资料

对于会议布臵过程中，需要分发给每个房间的水果、香烟，会务组通过酒店服务员准时送到位。既节约了人力，也可避开某些不必要的困难和对专家造成的干扰。

（二）本次会务工作值得吸取的教训如下：

1．准时做好技术工作向会务工作的转变

一是，要转变思想，深刻熟悉会务工作的重要性；二是，技术工作决不能拖累会务，要保证在参会领导和专家签到前供应正式接待指南。三是，要群策群力。本次会务工作过程中，发觉有某些同志，会务组支配他去帮助会务，他却找借口加以拒绝，并错误地认为会务不是技术人员该作的事，这种事不关己高高挂起的思想态度必需严峻予以批判。

2．肯定要高度重视会议接待指南的编制

本次会务工作，最不能容忍的错误就是会议指南中消失了伴随人员的职务错误，以及风景区地图较小而不便利领导和专家的查看。盼望大家以此为反面典型，以精益求精的态度，始终注意细节，在下一步工作或类似的会务工作中仔细加以吸取。

3．强调分工负责，避开政出多门

做任何事情，首先要强调分工，因为没有分工就不需要合作；其次，肯定要强调精诚协作。做好了分工，还要强调分工负责，要给他足够的管理和决策权限，否则事情往往简单造成混乱。本次会务最大的混乱就在于制定各种预案和就餐环节，一是晚餐时间的停电事宜，因阅历不足，考虑不够周全，而未制定供电预案，二是午餐时间，虽与餐饮部说明白就餐时间是12点，但未落实专人进行节点跟踪，因而上菜的不准时，导致参会人员的就餐不开心。

4.要多学会务学问，避开难看

本次会议，无一精通会务接待工作，在会场布臵和就餐支配中，对座位牌和餐位牌的摆放还不够娴熟，甚至不懂，还应加强多学习会务学问，了解职务凹凸的摆放挨次，避开削减难看与不开心。

5．酒店的选择要结合实地考察评估的状况

一是，要尽量选择硬件好、服务好、规模大的酒店；二是，要留意房间照度状况，及早做好应急预案;三是应多次督促餐厅厨房把握好就餐时间，做好就餐预备。

6．增加员工的综合技能

本次会议最终阶段，有几个同志主动担当后勤服务工作，值得表彰。

总之，本次会务接待工作紧急有序，充分展现了县宏禹水投公司全体人员的朝气蓬勃，全务筹备工作人员都能

树立大局观念和一盘棋思想，各负其责，分工不分家，加班加点，对交叉性工作加强沟通、相互连接、相互关心，确保各项工作高效率运转、高质量完成，圆满地完成了筹备领导小组交办的各项工作任务。

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本文由Xzlunwen我辑收集整理，这是一篇关于客户服务范文，欢迎扫瞄借鉴！时间如箭，岁月如梭，转瞬我已经做客服快一年了。在这一年里有欢快也有哀痛，有胜利也有失败。在欢快与哀痛、胜利与失败的交叉中，我渐渐的成长起来，业务技术水平也不断提升，理论学问得到充分实践。客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简洁的工作，有时候也会消失错误，这就要求我们对工作仔细负责，细致入微。在嘀嘀嗒嗒的闹铃声中醒来，洗刷之后，新的一天开头了。打完卡和同事打完招呼后就开启电脑，然后就到传真机那里看看前一天有没有我的传真，拿到传真或其他资料后分轻重缓急分类处理。每天根据备件和坏件的变化做出前一天的《货品出入库报表》。做《货品出入库报表》要留意的以下几点：首先,要找到相对应的《客服本部入库单》，《神舟发货清单》《清点科出库单》《神舟电脑客户服务修理单》《销售保用单》等单据。仔细核实单据信息和自己清点时记录的数据信息是否全都，如不全都马上仔细复检一次，如发觉问题准时和相关领导反映，把问题在第一时间解决掉，不留后患。第二,要留意的是开单上报表的时候要查看下前一天上过的报表。根据先后挨次上报表，保持单号的连续性，以便将来查找的时候能够立刻找到。还有是在一些特别的单号和明细后面添加备注或用我们公司规定的统一字符标识。第三,要留意的是在统计金额的时候最好用求和公式加以验证，要保证数据的正确性。在上完《货品出入库报表》后千万要留意写上自己的大名和日期，再去找财务和经理签字。财务和经理签完字后，立刻就传真给经管二部和备件科。并通知对方查收。第四,要留意的是在传完之后要马上拿着《货品出入库报表》、《神舟客户服务修理单》、《销售保用单》等单据上对应的账本。我们公司的备件账本有5个，他们分别是《好、坏件库存帐》《备件往来帐》《欠人坏件账》《人欠坏件账》《在途账》。另外,在上账的时候要特殊留意当总部发给你的备件总部没有开单前或者你还没有收到总部发来的备件就先不上账。但是要夹子保存好。当收到总部备件和《神舟发货清单》后，就要马上上账。当你接到服务站送来的货品时应留意：首先，检查货品的外包装是否有被挤压破损的痕迹，开箱时要求物流或者货运人员一起开箱查看，如有问题马上联系服务站进行核实，协商解决。第二，公司要求服务站的包装规范比较严格，要求对单个物品进行包装，并要求有独立的包装箱。不允许用公司彩页，烂报纸做为包装时的填充物，公司要求用货品原包装或者用物流公司专用的泡棉和泡材打包。对于发觉使用公司彩页和烂报纸的服务站和经销商的，要急躁地对其进行说服训练，关心查找缘由、寻求解决方案。第三，当你清点货品时先找到相应的《经销商发货清单》和与物品一起的《分公司退换货申请表》，同时做好《货品记录跟踪表》的记录工作。第四，当我们发觉有变形、露皮、缺件等现象时，马上联系服务站或经销商说明状况，共同查清缘由，妥当处理。第五，在清点整机和显示器的时候，我们不但要做好相应的记录，还要录入我们的《工厂管理系统》。在录入信息的时候千万要细致仔细，不能出一点差错。这个是我们日常工作中接受客户询问和机器查询的有力保障。肯定要保证它的精确     性，准时性，连贯性。关于服务站申请备件发放及平安的留意事项：第一，分公司客服必需保持自己库存的剩余量，准时申请备件，并确保常用备件充分，以防服务站急需时没有备件可发。第二，分公司客服至少一周内清点一下实物，保持一个月和服务站对账2次，以保证我们的账目与实物一一对应。第三，分公司客服切记公司财产平安大于一切，平常就多留意防火节电。货物分类、有序摆放，库房严禁烟火，下班准时关闭电源，节省用电。第四，分公司客服不仅要留意公司的财产平安，还要保持良好的心态和敏锐的洞察力，保证工作高效有序。关于特别处理的留意事项：特别处理千万不要拖时间，因为我们的客户都盼望自己的电脑能尽快修复、使用。这时候救需要我们基本业务的娴熟，有效的沟通，削减特别处理时间，为用户供应贴心的服务。有许多特别是关于磨损的。最常见的是外壳划伤和屏划伤，这就要求我们服务站的前台工作人员在接收客户的机器时，认真检查机器的外观，与用户核对清晰，并加强爱护措施，尽量避开此类现象发生，让用户放心。总之，不管自己在哪，不管在那个岗位，都要认仔细真踏踏实实地工作。敬业是我们的传统美德，更是我们的职业道德。养成良好的习惯，将会受用终身。态度打算一切，不管你是否能做好，进自己最大的力量去做。不仅是对自己力量的检测，还能不断地增加信念。餐饮服务工作总结范文

在即将过去的20XX年里，过去的一年或许有失落的、难过的，有胜利的、快乐的，不过那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好。

有好多人说我变了，我信任。我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，心情都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经受了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我始终在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就把握在自己手中，我信任明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

经受了那么的事，我从中学到了好多，我现在很好，有工作、有士气、有你们大家，我很在乎你们，我身边的每一个人，我们永久都是伴侣，人们说，家家有本难念的经，你们也有你们的经受，讲出来让我们共享，我们相互学习，一起进步，将来属于我们。

关于明年，我的方案是：

1、仔细做好每一天的每一项工作。

2、仔细学习仓储学问，努力晋升。

3、利用休息时间进行计算机培训。

4、多学习其他东西，充实自己。

最终，盼望大家到下一年的今日，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，感谢!

学校课后延时服务工作总结范文

中小训练事业的改革火热的进行中，许多中学校校都开展课后延时服务了，主要是为了培育同学的自主学习、解决课后作业难的问题。对于课后延时服务总结的撰写你是否毫无头绪呢？为此，我我从网络上为大家细心整理了《学校课后延时服务工作总结范文》，欢迎阅读，盼望您能够喜爱并共享！

学校课后延时服务工作总结范文【篇一】

我校仔细落实XX训练和XX局20XX年X月XX日关于尽快做好中学校课后延后服务工作的通知要求，依据本校同学家长接送实际，措施得力，落实到位。

现简要总结如下：

1.制定方案、宣扬部署

开学前，我校根据市、县教体局通知要求，将开展课后服务工作召开了班主任会，学习了市、县教体局通知精神，并结合本校同学在校午餐和下午放学实际，拟定了《XX学校20XX年落实延后课后服务工作实施方案》。

各班主任通过家长微信群，将延后课后服务申请方法、服务内容、服务形式、服务时间、管理制度等内容的实施方案通知到全体同学家长。发放纸质告知书、申请表和托付协议书，与家长签订协议，进一步明确学校老师、同学家长、同学三方之责任，确保家长、同学知晓率百分之百，不漏一人。

2.周密考虑、按时启动

根据上级领导要求，依据我镇实际状况，课后服务时间分为两段，一是中午在校就餐同学午休息时间，二是下午结束时间，下午结束时间按同学需求与季节变化弹性调整，与家长接送时间无缝对接。

坚持科学性和平安性相统一，遵循训练规律和同学成长规律，合理确定服务内容。午休时间分为两段，第一段指导同学写字、阅读、做题等；第二段让同学午休，午休时间不少于XX分钟。下午放学后时间支配同学做作业、自主阅读、体育、艺术、科普活动，以及消遣嬉戏、拓展训练、开展社团及爱好小组活动、观看中学校生相宜的影片等，对个别学习有困难的同学赐予免费辅导关心。

我校开学第一天，即全面启动延后课后服务活动。目前我镇X处学校课后服务同学参加人数为100%，全部同学均参与延后课后服务。

学校课后延时服务工作总结范文【篇二】

一、开展状况:

参加课后延时服务的同学分成两部分，一部分同学是周一至周五在班内完成作业，这部分占大多数；另一部分是参与爱好班，这部分同学偏少，我们开设了武术、合唱、太极、足球、口才等爱好班。

二、主要措施

1.学校组成由XX校长为组长的领导小组，从任课，教室支配、卫生、平安等方面进行全盘的考虑，让课后延时服务有序的进行。

2.坚持自愿原则，学校根据同学自愿、家长托付、学校统筹的原则，由同学及家长向学校申请课后服务，学校并与家长签订《自愿参与课后服务协议书》。

3.每个班级有两名任课老师进行看班，以本班老师为主，一来便利管理，老师依据本班教学状况，对同学可以进行有针对性辅导；二来符合家长和同学的意愿。

4结合学校各爱好班时间支配，敏捷机动进行类似走班制的课后延时服务，有爱好小组活动的同学去参与爱好小组，当天爱好小组没有活动的回到班级参与课后延时服务。

5.课后服务以同学完成作业为主，爱好班为辅，不集中辅导，不加重同学的