营业楼面部例会制度模版

第页共页营业楼面部例会制度模版第一章总则第一条为加强公司营业楼面的管理，提高楼面人员的工作效率和服务水平，促进公司的经营发展，制定本例会制度。第二条本制度适用范围为公司所有业务楼面的例会。第三条楼面部例会是指楼面部所有员工定期进行的一种集体组织的工作交流和学习活动。第四条例会的目的是加强沟通，及时传递公司管理层的要求和信息，分享工作经验和技巧，提升员工的工作能力和服务质量。第五条例会的形式可以是集中开会、分批开会、线上开会等多种方式。第二章例会的安排和组织第六条公司楼面部例会根据需要原则上每周召开一次，会议时间为1-2小时。第七条每次例会的召集人为楼面部的负责人或其委托人，负责具体组织例会的开展。第八条例会的内容由召集人根据楼面工作的实际情况和公司的要求确定，包括但不限于以下方面：1.公司最新的管理政策和目标要求；2.业务工作中存在的问题和难点；3.大家的工作经验和学习心得；4.工作计划和目标的评估和总结；5.公司对员工的培训和学习计划。第九条例会的时间、地点和参会人员应提前通知，确保所有员工都能够准时参加。第十条例会可以邀请公司其他部门的负责人或专家作为主讲人，进行相关主题的培训和讲座。第三章例会的议程和流程第十一条每次例会前，召集人应制定详细的议程，并通知参会人员。第十二条例会的议程内容应包括但不限于以下方面：1.例会的开场白和主题介绍；2.公司最新的管理政策和目标要求的通报；3.业务工作中存在的问题和难点的讨论；4.工作经验和学习心得的分享；5.工作计划和目标的评估和总结；6.员工培训和学习计划的介绍。第十三条例会的流程应分为以下几个环节：1.开场白：由召集人介绍例会的主题和目的，表达对员工的关心和期望；2.信息通报环节：由召集人通报公司最新的管理政策和目标要求；3.讨论环节：员工针对业务工作中存在的问题和难点进行讨论和交流；4.经验分享环节：员工分享工作经验和学习心得，互相借鉴和学习；5.总结和评估环节：对工作计划和目标进行总结和评估，发现问题并提出改进措施；6.资源和培训环节：介绍公司对员工的培训和学习计划，提供必要的资源和支持。第四章例会的记录和总结第十四条每次例会应有专人进行记录，记录内容包括但不限于以下方面：1.例会的时间、地点和参会人员；2.例会的主题和议程；3.会议内容的要点和重点讨论的问题；4.员工的意见和建议；5.会议的决定和行动计划。第十五条例会的记录应及时整理并分发给参会人员，以便回顾和查阅。第十六条每次例会结束后，召集人应对例会的效果进行总结和评估，并针对存在的问题和不足提出改进建议。第五章例会的监督和评估第十七条公司将对每次例会进行监督和评估，具体评估内容包括但不限于以下方面：1.例会的议题是否与楼面工作相关；2.参会人员的积极程度和参与度；3.例会的效果和影响；4.例会的改进和创新。第十八条参会人员可以提出对例会的改进意见和建议，公司将对有价值的意见和建议进行采纳和实施。第十九条公司将定期对例会制度进行评估和改进，以确保例会的有效性和及时性。第六章附则第二十条本制度由楼面部负责人负责解释和调整，并报公司管