人力资源管理练习题册

人力资源管理练习题册

安徽科技学院人力资源管理练习

第一章人力资源管理概述练习

一、名词解释：

1、人力资源：又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳

动能力的人口总和。人力资源最基本方面，包括体力和智力，从现实的应用形态看，则包

括体质、智力、知识和技能四个方面。

2、人力资源管理：运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组

织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰

当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，

以实现组织的目标。

3、人力资本：人力资本是指通过资本投资（主要指对教育的投资，包括政府、企业个

人对教育的实际支出和个人为了接受教育产生的机会成本）形成的，凝结于劳动者身上的

知识、技能、品性和健康等。

4、人本管理：人本管理是在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，

以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种普遍的管理方式。

二、单项选择

1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（A）。

A、成年人口观B、在岗人员观C、人员素质观D、人力资本观

2、人力资源与人力资本在（D）这一点上有相似之处

A品性B态度C经验D能力

3、具有内耗性特征的资源是（B）。

A、自然资源B、人力资源C、矿产资源

4、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B）。

A、内容上B、观念上C、工作程序上

5、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达

成个人与组织的目标。”这一概念属于（A）。

A、过程揭示论B、目的揭示论C、现象揭示论D、综合揭示论

6、（D）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。

A、自然资源B、矿山资源C、物质资源D、人力资源

7、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”是在（A）性假设基础上提

出来的。

A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人

8、“社会人”人性理论假设的基础是（D）。

A、泰勒的科学管理原理B、梅奥的人际关系理论1

安徽科技学院人力资源管理练习C马斯洛的需要层次理论D霍桑试验

9、以人性为核心的人本管理的主体是（A）。

A、职工B、环境C、文化D、价值观

10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类

型?（B）。

A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境

11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费

用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（B）。

A.获得成本B.开发成木C.使用成本D.保障成本

12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力

资源规划时哪一个步骤？（B）

A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求

C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

13、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（C）

A.体质B.智力C.思想D.技能

14、”只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资

源管理把人看成什么？（A）

A.资源B.成本C.工具D.物体

15、任何一个人都不可能是个“万能使者”，这是针对谁来说的？（C）

A.对企业决策层B.对人力资源管理部门C.对一般管理者D.对一-个普通员工

16、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（C）

A.自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理

C.以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理

17、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中

心、理性化团队管理”模式的什么特点？（B）

A.封闭式的自危表现B.开放式的悦纳表现C.封闭式的悦纳表现D.开放式的自危

表现

18、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（A）

A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假

设

19、主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想？（B）

A.“经济人”假设B."社会人”假设C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假

设

20、下面哪一项不是人本管理的基本要素？（D）

A.企业人B.环境C.文化D.产品

21、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（D）

A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神

2安徽科技学院人力资源管理练习

22、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（B）

A.动力机制B.压力机制C.约束机制D.环境影响机制

三、判断题

1.人力资源是第•可宝贵的，因而人力资源成为现代管理的核心。（V）

2.人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。（J）

3.人力资源关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性。强调“以人为

本”的理念。（V）

4.“社会人”的假设来自于霍桑实验。（J）

四、简答题

1、如何从传统人事管理向现代人力资源管理转变。

1）立以人为木的思想，高度重视人力资源

2）强化培训工作的管理，提高员工培训实效

3）建立有效的激励机制，激发员工的工作积极性

4）加强企业文化建设，营造良好的企业文化氛围

5）加强管理队伍建设，提高人力资源管理水平

2、人力资源和人力资本的区别。

1）有着不同的视角，且两者关注的焦点亦不相同

人力资源是将人力作为财富的源泉看待，是从潜能与财富关系角度来研究；关注的是价

值问题。

人力资本是所投入的物质资本在人身上的价值凝结，是从投入--产出角度来研究，关

注的是收益问题。

2）人力资源是存量概念，人力资本兼有存量和流量的性质；

3）人力资源外延宽：自然人力资源和人力资本资源

4）量的规定性不同：

人力资源量的规定性表现为一定范围内劳动力人口的数量；

人力资本量的规定性则表现为被投资者知识的多少、技能的高下、健康状况的优劣。

5）出身不同:

人力资源是管理学的概念

人力资本是经济学的概念

3、人本管理的内容。

1）人的管理第一

2）以激励为主要形式

3）建立和谐的人际关系

4）积极开发人力资源3

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5）培育和发挥团队精神

4、人力资源的特点有哪些。

1）能动性：2）两重性：3）时效性：4）智力性：5）可再生性：6）社会性：

7）主体性：8）特殊的资本性人力资源：9）高增值性：

5、人本管理的理论模式。

主客体目标协调一激励一权变领导一管理即培训一塑造环境一文化整合-生活质量法一

完成社会角色体系。

6、怎样能培育和发挥团队精神？

1）明确合理的经营目标。2）增强领导者自身的影响力。3）建立系统科学的管理制

度。4）良好的沟通和协调。5）强化激励，形成利益共同体。6）引导全体员工参与管

理。

第二章工作分析练习

一、名词解释

1、职位：根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任。职位与个人是-一匹配

的，也就是有多少职位就有多少人，二者的数量相等。

2、职务指组织中具有同等垂直位置的一组工作岗位的集合。

3、职系指工作性质大体相似，但工作责任、难易程度不同的一系列职位。

4、工作分析是指根据工作内容分析工作的性质,繁简难易责任重轻,执行工作应具备的

学识、技能和经验，进而制定担任工作所需的资格条件。

二、单项选择题

1、人力资源管理科学化的基础是（B）。

A、工作评价B、工作分析C、岗位设计

2、工作日志法就是按照（A）记录工作过程，然后经过归纳、整理、提炼，取出所需

工作信息的一种职务信息提取方法。

A.时间的顺序B.工作的顺序C.事件的顺序D.部门的顺序

3、典型事例法是对实际工作中具有（D）的工作人员的工作行为进行描述。

A.普遍性B.特殊性C.权威性D.代表性

4、应用观察法获取职务分析信息，一般只适用于（A）较强的职务，或者与其他方法

结合使用。

A.工作重复性B.工作特殊性C.工作持续性D.工作实用性

5、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值方

法是（C）。

A、因素分析法B、因素比较法C、排序法D、评分法4

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6、以下哪一项不属于工作描述所包括的内容（B）。

A、工作的任务职责B、工作标识

C、工作的环境与条件D、工作的任职资格

7、工作规范是一个员工要完成某项的工作所应具备的（B）。

A、工作职责B、素质要求

C、薪酬标准D、设备与设施

三、简答题

1、工作分析包括几个阶段？

1）准备阶段2）调查阶段3）分析阶段4）完成阶段

2、工作日志法的优缺点？

优点：

1、对工作可充份地了解。

2、逐日或在工作活动后及时记录，可以避免遗漏。

3、可以收集到最详尽的数据。

缺点：

1、员工可能会夸张或隐藏某些活动。

2、费时、费成本且干扰员工工作。

3、问卷的分发方式有多种？

1）邮政投递式

2）专门递送式

3）集中填答式

4）报刊问卷

5）在网站上发布问卷

4、观察法的类型？

1、直接观察法：

2、阶段观察法：

3、工作表演法：

5、实验法中要坚持原则？

1）尽可能获得被试验者的配合；

2）严格控制各种变量；

3）设计要严密;

4）变量变化要符合实际情况;

5）不能伤害被试验者。

5

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第三章人力资源规划练习

一、名词解释

1、人力资源规划（广义）：人力资源规划是根据组织的战略目标，科学预测组织在未

来环境变化中人力资源的供给与需求状况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发

战略，确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求，使组织和个人获得长远利益。

2.德尔菲法：它是按规定程序，背靠背地征询专家对组织有关问题的意见，然后进行

决策的方法。

二、单项选择题

1.在西方国家的大企业中，一般都有人力资源管理委员会，该委员会由一位副总裁、

人事部经理以及若干专家和员工代表组成。委员会的主席由（B）担任。

A.一人固定担任B.委员们轮流担任C.上级指定人员担任D.群众选举担任

2.企业在进行人力资源供给预测时应把重点放在（B）。

A.外部人员拥有量的预测上B.内部人员拥有量的预测上

C.国家政策的研究上D.社会经济环境上

3.企业在进行外部供给量的预测时应侧重于（A）。

A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人

4.比率分析法是根据以往的经验对人力资源需求进行预测，这种方法适用于（A）。

A.技术较稳定的企业的短期人力资源需求预测

B.技术不稳定的企业的短期人力资源需求预测

C.技术较稳定的企业的长期人力资源需求预测

D.技术变化快的企业的长期人力资源需求预测

5.人力资源规划中的职业规划指的是（C）。

A.国家层次的职业规划B.家庭层次的职业规划

C.企业层次的职业规划D.社会层次的职业规划

6.人力资源规划的最终目标是使组织和个人都得到（D）o

A.眼前利益B.物质利益C.经济实惠D.长期利益

7.关系企业在市场中竞争成败的决定因素是（D）。

A.国家政策B.资金投入C.设备情况D.人员素质

8、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力

资源规划时哪一个步骤？（B）

A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求

C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

9.德尔菲法属于（A）

A.统计法B.趋势分析法C.推断法D.回归分析法6

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10、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这

是人力资源规划系统的哪项活动？（D）

A.人员档案资源B.人力资源预测C.行动计划D.控制与评价

11.狭义的人力资源规划是（A）,并使之平衡的过程。

A.人力资源供需预测B.制订人事政策

C.为员工制订职业生涯计划D.教育培训计划

12.人力资源规划过程的起点是（B）

A.人力资源需求预测B.企业的战略规划

C.人力资源供给预测D.人力资源计划

三、多项选择题

1、西方国家企'也中的人力资源管理委员会的主要职责是（ABE）,

A.定期检查各项人力资源政策的执行情况

B.对人力资源政策的修订提出修改意见

C.检查产品质量D.检查工作纪律E,将对人力资源政策的意见交董事会审批

2、与人力资源规划有关的主要的信息资料包括（ABCE）o

A.企业经营战略目标B.职务说明书C.企业现有人员情况D.企业设备情况E.员工

的培训、教育情况

3、人员档案中通常包括的资料是（ABCDE）o

A.年龄B.性别C.工作经历D.受教育经历E.技能方面的资料

4、人力资源规划的内容主要有（ABCDE）。

A.晋升规划B.补充规划C.培训开发规划D.配备规划E.职业规划

四、简答题

1.简述人力资源规划的主要内容。

1）总体规划2）配备计划3）退休解聘计划4）补充计划5）使用计划6）培训开发计划

7职业计划）8）绩效与薪酬福利计划9）劳动关系计划

2、当组织出现人员过剩时，可采取哪些措施解决？

1）扩大有效业务量；2）培训员工;3）提前退休;4）降低工资;5）减少福利;6）鼓励员工辞

职;7）减少每个人的工作时间;8）临时下岗;9）辞退员工；10）关闭子公司.

1-2上策,3-8中策,9T0下策.

3、当组织出现人员短缺时，可采取哪些措施解决？

1）把内部富余人员安排到一些人员短缺的岗位上去;2）培训内部员工，使他们胜任人员短

缺的重要岗位;3）鼓励员工加班加点;4）提高员工的工作效率;5）聘用兼职人员;6）聘用临时

人员；7）聘用正式职工;8）把一部分工作转包给其他公司;9）减少工作量（产量'销量）；10）添

置新设备,用设备来减少人员的短缺.

7

安徽科技学院人力资源管理练习厂4上一策,5-7中策,8T0是下策.

4、影响人力资源需求的因素有哪些?

1）技术、设备条件的变化2）企业规模的变化3）企业经营方向的变化4）培训

5）人员稳定性6）外部因素

5、企业预测外部人力资源供给时，应考虑的因素有哪些？

1）人口因素2）经济与教育因素3）劳动力市场状况4）科技因素5）相关的政府政策、

法规

6、简述影响人力资源计划的因素。

1）企业的战略和目标2）政府管理3）一般经济环境4）劳动力后场5）工作资格要求

7、简述人力资源计划的程序。

1）搜集准备有关信息资料2）人力资源需求预测3）人力资源供给预测4）确定人员净

需求

5）确定人力资源目标6）确定具体规划7）对人力资源计划的审核与评估

第四章招聘练习

一、名词解释

1、招聘:指企业在某些岗位空缺的时候，向内部或者外部发布消息，在应聘的候选人当

中，通过科学的筛选方法，寻找出最适合该岗位的人选，决定聘请符合这些岗位要求的人

员的过程

2、结构性面试：结构性面试，也叫模式化面试。在典型的结构性面试中，招聘者事先

就详细拟定要问的问题以及对这些问题的回答。面试时，招聘者按照所列的问题逐一询问

应聘者。

3、非结构性面试：在非结构性面试中，没有既定的模式、框架或程序。招聘者可以

“随意”地向应聘者提出问题，而且对应聘者来说也没有固定的答题标准。

4、压力面试：是指有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力。面试人通过提

出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服，针对某一事项或问题做一连串的发

问，打破沙锅问到底，直至无法回答

5、猎头公司：猎头公司作为高级人才招聘公司的俗称，是指专门替用人单位搜寻和推

荐高层管理人才和专业人才的中介公司。猎头公司产生于第二次世界大战结束后的美国。

在发达国家，虽然猎头公司为企业提供的人才数量不大，但极为重要的主管和专业技术人

才大都由这些公司所提供。

二、单项选择题

1、影响招聘的内部因素是（A）。

A、企事业组织形象B、劳动力市场条件C、法律的监控

2、招聘中运用评价中心技术频率最高的是（B）。

A、管理游戏B、公文处理C、案例分析

3、甄选程序中不包括的是（B）。

A、填写申请表B、职位安排C、寻找候选人8

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4、招聘新员工时，最终选择决策的原则是：（B）。

A、雇佣总体条件最优越的人选；

B、应当选择素质条件与空缺职位要求最接近的人选；

C、应该选择有相应的工作经验的人选；

D、应该选择那些思想没有定型，容易经过培训加以塑造的人选。

5、（A）指一个人在同一心理测量中，几次结果的一致性。

A、信度B、效度C、常模D、标准化

6、比较各种招聘渠道，招聘单位花费用最大的是（D）。

A、熟人介绍B、广告招聘C、职业中介D、行政搜寻公司

7、一般来说，在着手招募工作时首先应考虑的招募形式是（D）。

A、刊登广告B、就业服务机构C、猎头公司D、内部晋升

8、通过猎头公司招募的人员是（D）。

A、蓝领工人B、普通专业技术人员C、信息业人员D、高级管理与专业技术人员

9、下列不属于人力资源外部征聘方式的有（B）。

A、招聘广告B、社会选拔C、自荐D、他人推荐

三、判断题

1、甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来

公平、客观地做出正确的决策。（V）

2、对一次招聘来说，招聘总成本效果越大越好；而录用比越小，则相对来说，反映录

用者的素质越高。（J）

3、专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了，完全没有必要请部门经理和专家

组成的甄选委员会来进行甄选。（X）

4、甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。招聘夹着

甄选。（X）

5、有效的甄选会花更多金钱和大量的时间。（X）

6、美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得推荐的。（X）

四、多选题

1、校园招聘（ABCDE）。

A、是外部招聘的一种方式B、主要招聘专业技术人员和管理人员

C、能对未来员工进行组织文化的渗透D、往往能够帮助用人单位进行公共关系宣传和

扩大自身影响的良好作用E、能达到“百里挑一”地精选外聘人员的作用

2、内部招聘的优点有（ABCD）。

A、对组织员工产生激励作用B、较节约时间和费用C、不需要一般性的职前培训

D、所获得人员的素质比较可靠E、有利于广纳人才9

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五、筒答题

1、简述员工招聘程序。

1）制定招聘计划

2）发布招聘信息

3）应聘者提出申请

4）接待和甄别应聘人员（也叫员工选拔过程）

5）发出录用通知书

6）对招聘活动的评估

2、简述内部招聘的优缺点。

内部招聘的优点

1）了解全面，准确性高2）可鼓舞士气，激励员工3）可更快适应工作4）使组织培训

投资得到回报5）选择费用低

内部招聘的缺点

1）来源局限、水平有限2）“近亲繁殖”3）可能造成内部矛盾

3、简述外部招聘的优缺点。

外部招聘的优点

1）来源广，余地大，利于召到一流人才2）带来新思想、新方法

3）可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾4）人才现成，节省培训投资

外部招聘的缺点

1）进入角色慢2）了解少3）可能影响内部员工积极性

第五章培训练习

一、单项选择

1、在现代企业中，越来越多的情况是把培训作为--种（D）。

A、管理手段B、控制手段C、组织手段D、激励手段

2、在培训中应为员工提供（D）的机会，使员工尽快达到工作要求，避免由于技能达

不到要求而导致的工作失误。

A、学习B、培训C、指导D、实践

3、（A）是员工在企业中发展自己职业生涯的起点。

A、职前培训B、在岗培训C、脱产培训D、发展培训

4.每个受训者的成本包括餐费、材料费及受训者参加培训而损失的生产率或因岗位补员

发生的（B）。

A、机会成本B、替代成本C、直接成本D、间接成本

5、培训费用预算草案是指通过会计方法决定培训项目的各项（C）。

A、收支预算B、资金分配C、费用支出D、成本使用10

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6、培训时应注意所选择的（B）是否有助于受训人员接受培训的内容，是否还有更好

的方法。

A、培训计划B、培训方式C、培训内容D、培训过程

7、用（D）的方式向受训人员了解培训信息更直接、更无约束、更能了解受训人的感

受。

A、问卷B、提问C、考试D、评估

8、明确而具体的（A）为确定教学方法、选择教学媒体、考题类型以及进行员工考评

都提供了参考标准。

A、培训目标B、培训质量C、培训效果D、培训评估

9、当培训目标是为了训练学员分析解决问题的能力时，由于其（B）分析具有针对性

列第一位。

A、角色扮演B、案例分析C、网络培训D、课堂讲授

10、培训评估意义的体现来自于对培训过程的（C）。

A、整体评估B、分类评估C、全程评估D、阶段评估

11、企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方法叫做（A）。

A、岗前培训B、在岗培训C、岗位培训D、业余自学

12、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念，然后围绕某一专题进行讨论的培训方

式，是（B）。

A、讲授法B、研讨法C、角色扮演法D、案例分析法

二、判断题

1、员工培训只包括基本知识技能和专业知识技能的培训。（X）还有职业品质如：职

业态度、责任感、职业道德、职业行为等。

2、培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都是一致的。（X）内涵上有一

些差别。

三、简答题

1、员工培训中主要存在哪些误区？

1）新进员工自然而然会胜任工作2）流行什么就培训什么3）高层管理人员不需要培训

4）培训是一项花钱的工作5）培训时重知识、轻技能、忽视态度

企业中的管理人员还有许多误区，例如；有什么就培训什么；效益好时无需培训；效益

差时无钱培训；忙人无暇培训；闲人正好去培训；人才用不着培训；庸才培训也无用；人

多的是，不行就换人，用不着培训；培训后员工流失不合算等等。

2、员工培训需求的种类有哪些？

1）员工个人的培训需求2）企业中各个职能部门的培训需求3）企业整体的培训需求

3、员工培训的内容

1）企业文化的培训2）能力的培训3）员工态度的培训

4、员工培训应遵循哪些原则？11

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1）有效激励原则：2）个体差异化原则：3）注重提供实践机会的原则：4）反馈培训

效果：

5）培训目标明确的原则：6）促进员工个人职业发展的原则：7）培训效果延续性的原

则：

5、培训效果的转化的影响因素。

1）转化的气氛2）自我管理能力3）同事的支持4）主管的支持5）技术支持

6）运用所学技能的机会

6、企业长寿靠什么？

1）环境生态的适应机制2）严格精密的制度机制3）同心同德的文化机制4）追求理想

的愿景机制5）持续不断的创新机制6）财务稳健的预警机制7）自我超越的成长机制

第六章绩效考评练习

一、名词解释

1、绩效考核：绩效考核是指企业的各级管理者通过某种手段对其下属的工作情况进行

定量与定性评估的过程。

2、绩效管理（广义）：明确企业战略，对企业战略目标的分解、细化，使企业战略目

标落实到部门和个人，从而通过推动战略执行而提高企业经营'也绩的过程。

3、信度：指评估的一致性（不因评估方法与评估者的改变而导致不同的结果）和稳定

性（不同的时间内重复评测的结果应相同）

4、效度：是指绩效评估所获得的信息与待评估的真正工作绩效之间的相关程度。

二、选择题（不全）

三、判断题

1、员工考评的横向程序，是指按组织层级逐级进行考评。（X）

员工考评的横向程序，是按考评工作的先后顺序和步骤进行考评。

2、信度是指考评结果与待考评的真正工作绩效间的相关程度。（X）

把“信度”改为“效度”；或按“信度”的概念来修改。

3、直接上级、同级、自身、直接下级、外部专家等均可充当考绩的实施者。（J）

4、行为锚定评分法是职务评价的一种方法。（X）

5、员工考评是考评者运用科学的技术和方法，按照一定的标准，对员工的思想状况进

行事实评判或量值与价值评判的过程。（X）把“对员工的思想状况”改为“对员工

及其相关工作”。

四、简答题

1、绩效性质

1）绩效的多因素性2）绩效的多维性3）绩效的动态性

2、绩效考核与绩效管理的区别

1）内容：结果结果与过程

2）着眼点：监督、控制激励、发展12

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3）重心：考核表格与战略的关联

4）上司角色：警察、裁判教练

5）流程：一次性考核持续评估和沟通

6）沟通模式：上级主动上下级都主动

3、绩效考核的原则

1）客观、公正、科学、简便的原则2）注重实绩的原则3）多途径分能级的原则

4）阶段性和连续性相结合的原则

4、绩效考核的主要方法

1）分级法2）图尺表评价法3）关键事件法4）行为锚定等级评价法5）目标管理法

6）360度反馈方法7）平衡记分卡

第七章薪酬管理练习

一、名词解释

1、企业薪酬制度：又称为企业工资制度，是一种微观形式的工资制度，主要指企业根

据国家法律、政策，结合企业薪酬管理目标和战略而制定的一系列规定、准则、标准和方

法的总和。

2、薪酬管理：薪酬管理是企业对其薪酬战略（行动指南）、薪酬政策（原则性规

定）、薪酬制度（具体规定）及薪酬功效的确定、控制和调整过程；

3、薪酬：薪酬是组织支付给员工的财务性的、有形的、具体的报酬，主要包括基本工

资、激励工资、福利和津贴等。

4、战略性薪酬管理：指将薪酬管理与企业经营战略及人力资源管理的其他活动结合起

来，充分发挥薪酬管理功能的管理过程。

5、员工福利制度：指企业为了满足劳动者的正常生活需要，在工资收入外，向员工本

人或家属提供的货币、实物及服务的制度、规定总和。

6、员工津贴制度：指企业对在特殊劳动条件下工作的员工所付出的额外劳动、费用支

付及所受到的健康损害而给予的特殊补助。

7、同工同酬：是指用人单位对于从事相同工作，付出等量劳动且取得相同劳动业绩的

劳动者，支付同等的劳动报酬。

二、单项选择题

1、基本工资的计量形式有（B）

A、基本工资和辅助工资B、计时工资和计件工资

C、岗位工资和技能工资D、定额工资和提成工资

2、下列特点的企业，适合采取计时工资的是（C）

A、依靠体力劳动和手工操作进行生产B、劳动成果容易用数量衡量

C、产品数量主要取决于机械设备的性能D、自动化、机械化程度较低13

安徽科技学院人力资源管理练习

3、下列特点的组织和工种，适宜采取岗位工资制的是（C）

A、同一岗位技能要求差别大B、生产专业化、自动化程度低

C、同一岗位技能要求差别小D、不同岗位之间劳动差别小

4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C）

A、劳动责任大小B、劳动条件好坏C、工龄或技术熟练程度D、劳动贡献大小

5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与（B）类型

工资结合起来使用

A、岗位工资B、奖金C、结构工资D、浮动工资

6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）

A、绩效工资制B、卤位工资制C、技能工资制D、结构工资制

7、下列奖金中，（C）属于长期奖金。

A、超额奖B、成本奖C、员工持股计划D、合理化建议奖

8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以（A）劳动为主要依据，时同考虑（）劳动来进

行分配。

A、物化劳动；潜在劳动和流动劳动B、潜在劳动；物化劳动和流动劳动

C、流动劳动；物化劳动和潜在劳动D、物化劳动；流动劳动和固定劳动

三、判断题

1、员工薪酬就是指发给员工的工资。（X）（工资和福利）

2、社会福利主要是指经济性的福利。（X）社会福利主要有经济性和非经济性两大

类。

3、奖酬指奖金加工资。（X）

4、当个人绩效难界定，或间接贡献大，或绩效确需众人协调配合时，可采用集体计奖

制，并取人人相等来分配。（X）

四、简答题

1、薪酬管理的基本目标

1）公平性（内在公平性）2）竞争性（外在竞争性）3）激励性（积极性）

4）经济性（投入-产出）5）合法性

2、薪酬管理中应注意的问题

D薪酬水准低于市场标准2）执薪不公，没有做到同工同酬3）劳逸不均，人力资源运用

不当

4）管理层薪酬远远高于基层员工5）没有依据绩效调薪，或绩效考核不公正

6）薪酬推延发放，计算经常出错误7）公司利润未能与员工适当分享

3、绩效工资制优缺点

优点：

1）员工工资与绩效直接挂钩，能调动员工特别是优良员工的劳动积极性；

2）由于工资成木随销售额、利润等指标的变动而变动，因此能防止工资成本过分膨胀;

14安徽科技学院人力资源管理练习

3）直观透明，简便易行，开发成本和执行成本均较低。

缺点：

1）导致员工过分注重短期绩效而忽视长期绩效；

2）容易导致员工之间的收入差距过大，影响员工之间的和睦关系；

3）导致员工忽视售后服务等非销售任务；

4）员工收入稳定性差。

4、计件工资制优缺点

优点：

1）能准确地反映出劳动者实际付出的劳动量，

2）能反映劳动者之间的劳动差别，体现多劳多得，

3）能促使工人自觉地改进工作方法，提高技术水平和劳动生产率,

4）易于计算单位产品的直接人工成本。

缺点：

1）会片面追求产量，而忽视质量及原材料消耗，

2）会因追求工资收入而过度紧张、劳累，有碍健康，

3）可能会成为延长劳动时间和降低工资