如何评审QC成果_第1页
如何评审QC成果_第2页
如何评审QC成果_第3页
如何评审QC成果_第4页
如何评审QC成果_第5页
已阅读5页，还剩13页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

QC小组活动成果的评审

--庄楚君

一、评审目的

肯定成绩、总结经验、指出不足、不断提高QC小组活动水平。二、评审原则

第一、挑大不挑小。第二、客观有依据。第三、不从技术上评价。第四、不以经济效益决定成果好坏。

综合评价

一、总体评价

1.成果类型

2.目标值是否完成

3.程序、方法应用情况

4.有无推广意义

5.结论及改进之处

二、不足之处

1.程序方面

2.方法方面

程序方面的错误

一、选题

1.太大

2.口号式

3.手段＋目的

二、选题理由

1.太多

2.不直接

三、现状调查没有为目标值提供依据四、目标值

1.太多

2.不定量五、原因分析六、要因确认

1.01打分法或举手表决法

2.挑出部分末端因素确认

七、对策表

1.5W1H不全（地点除外）

2.目标不能检查

八、实施

文字多，图表数据少

九、效果检查

1.没有巩固期

2.夸大效益十、巩固措施没有将对策表中有效措施纳入具体标准例:降低互联网小区IP地址转换设备中断频次总体评价:

这是一个以数据交换维修人员为主体自选的现场型课题，他们以降低互联网小区IP地址转换设备中断频次为目标展开活动，使互联网小区IP地址转换设备中断频次降低。效果是比较显著的。整个小组活动基本符合PDCA循环工作程序，具有一定的逻辑性和参考价值。但成果报告的整理有很多需要商榷的地方。不足之处:一程序方面:1选题:

选题理由只是定性的论述了为什么选此课题,理由多但不直接,而且无数据支撑.

如:本年度小区业务翻番,小区用户投诉率降低,小区网络故障降低,与所选课题是什么关系.2现状调查只是描述了选题是因为NAT设备中断占设备故障的59.1%,从而影响小区业务中断143次,占全部业务中断次数的94.1%.而未找到造成NAT设备中断的主要症结是什么?

也未为目标的制定提供依据.3目标的可行性分析问题解决型课题(自选课题自定目标值)不需要做目标的可行性分析,因为现状调查已提供出依据.如果要做需要科学,严谨.此课题中NAT525与NAT535是否为同一设备?535的带宽是否能说明525能满足要求从而使目标实现?4原因分析由于现状调查未找到主要症结因此在用因果图进行原因分析时导致只能针对课题进行分析即:NAT设备故障率高在逻辑上出现了问题,现状调查做了无用功.5要因确认要因确认的原则是看其对主要症结的影响程度,而此课题是依据所谓的”标准”来判定.不严谨科学.6制定对策在制定对策前该小组采用打分的办法进行了对策方案的选择,这样的选择实际上是定性的主观的,如果要选也应用实际的数据进行比较.

该小组的对策表中目标有些无量化的值,措施不细.7对策实施对策实施后虽然进行了效果验证但此时出现的cpu,mem(内存）及conn等下降与对策目标是什么关系?8效果检查检查注意了小组自身素质的提高,但究竟有那些提高?用雷达图只是一种形式,显得空洞无物.9巩固措施巩固措施是要将对策表中的措施经过实施证明是有效的,将其纳入相关的标准,制度或作业指导书中将其固化下来,而由于对策表在制定时粗放,就导致此步骤用经验推广,备件管理等来填充,这显然是不妥的.二方法方面原因分析时

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论