软件水平考试(中级)系统集成项目管理师综合(习题卷3)

试卷科目：软件水平考试(中级)系统集成项目管理师综合软件水平考试(中级)系统集成项目管理师综合(习题卷3)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages软件水平考试(中级)系统集成项目管理师综合第1部分：单项选择题，共100题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.求（功能、性能、设计约束和属性）和外部界面。必须把每一个需按照GB/T11457-2006《软件工程术语》的描述，以下关于验收测试的叙述中（）是不正确的。A)验收测试是确定一系统是否符合其验收准则的正式测试B)验收测试是使用用户确定是否接受系统或者部件的正式测试C)验收测试内容可能包含部分运行测试和合格性测试D)系统测试的测试结果等同于验收测试的测试结果答案:D解析:测试分为单元测试、集成测试、系统测试、验收测试，系统测试不能代替验收测试，因此，系统测试的结果也不能作为验收测试结果使用，系统测试和验收测试都是测试的一个过程。[单选题]2.在某电力系统集成项目中，一名关键团队成员已经出现进度延误的迹象并且工作质量也开始出问题。项目经理相信该成员非常清楚工作的最终期限和质量规范要求。项目经理应采取的措施是（）。A)把问题报告给人力资源经理以便采取纠正措施B)重新把一些工作分配给其他团队成员，直到绩效开始改进C)立即找那个员工，强调并提醒进度和质量的重要性D)把这种情况上报给那个员工的职能经理并请求协助答案:D解析:高级项目经理和职能经理负责处理个人绩效问题。依题意，项目经理应首先采取的措施是将这种情况上报给那个员工的职能经理并请求协助。[单选题]3.以下有关质量保证的叙述，错误的是（）。A)质量保证主要任务是识别与项目相关的各种质量标准B)质量保证应该贯穿整个项目生命期C)质量保证给质量的持续改进过程提供保证D)质量审计是质量保证的有效手段答案:A解析:质量保证是一项管理职能，它应该贯穿于整个的项目生命期。质量保证还给另一个重要的质量过程--持续改进过程提供保证。质量审计通过对其他质量管理活动的审查来得出经验教训，以提高项目的质量，是质量保证的有效手段。而识别与项目相关的各种质量标准则是质量计划编制阶段的任务。[单选题]4.The（）processanalyzestheeffectofriskeventsandassignsanumericalratingtothoserisks.A.RiskIdentificationA)QuantitativeRiskAnalysisB)QualitativeRiskAnalysisC)RiskMonitoringanD)Control答案:B解析:定量风险分析过程分析风险事件的影响并对这些风险赋予一个数值化的评价。A.风险识别B.客户满意C.定性风险分析D.风险监控[单选题]5.以下关于项目管理计划编制的理解中，正确的是（）。A)项目经理应组织并主要参与项目管理计划的编制，但不应独立编制B)项目管理计划的编制不能采用迭代的方法C)让项目干系人参与项目计划的编制，增加了沟通成本，应尽量避免D)项目管理计划不能是概括的，应该是详细、具体的答案:A解析:编制项目管理计划所遵循的基本原则有：全局性原则、全过程原则、人员与资源的统一组织与管理原则、技术工作与管理工作协调的原则。除此之外，更具体的编制项目计划所遵循的原则有：目标的统一管理、方案的统一管理、过程的统一管理、技术工作与管理工作的统一协调、计划的统一管理、人员资源的统一管理、各干系人的参与和逐步求精原则。其中，各干系人的参与是指各干系人尤其是后续实施人员参与项目管理计划的制定过程，这样不仅让他们了解计划的来龙去脉，提高了他们在项目实施过程中对计划的把握和理解。更重要的是，因为他们的参与包含了他们对项目计划的承诺，从而提高了他们执行项目计划的自觉性。逐步求精是指，项目计划的制定过程也反映了项目的渐进明细特点，也就是近期的计划制定得详细些，远期的计划制定得概要一些，随着时间的推移，项目计划在不断细化。由此可见，项目计划可以是概括的，可以逐步精确，并且干系人要参与项目计划的编制，不应由项目经理独立进行编制。[单选题]6.关于竞争性谈判，以下说法不恰当的是（）A)竞争性谈判公告须在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布，公告发布日至谈判文件递交截止日期的时间不得少于20个自然日B)某地方政府采用公开招标采购视频点播系统，招标公告发布后仅两家供应商在指定日期前购买标书，经采购、财政部门认可，可改为竞争性谈判C)某机关办公大楼为配合线路改造，需在两周内紧急采购一批UPS设备，因此可采用竞争性谈判的釆购方式D)须有3家以上具有资格的供应商参加谈判答案:A解析:根据《中华人民共和国政府采购法》：第三十条符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法釆用竞争性谈判方式采购：（一）招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的；（二）技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的；（三）采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的；（四）不能事先计算出价格总额的。第三十五条货物和服务项目实行招标方式采购的，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于二十日。第三十八条采用竞争性谈判方式釆购的，应当遵循下列程序：（一）成立谈判小组。谈判小组由采购人的代表和有关专家共三人以上的单数组成，其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。（二）制定谈判文件。谈判文件应当明确谈判程序、谈判内容、合同草案的条款以及评定成交的标准等事项。（三）确定邀请参加谈判的供应商名单。谈判小组从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于三家的供应商参加谈判，并向其提供谈判文件。（四）谈判。谈判小组所有成员集中与单一供应商分别进行谈判。在谈判中，谈判的任何一方不得透露与谈判有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。谈判文件有实质性变动的，谈判小组应当以书面形式通知所有参加谈判的供应商。（五）确定成交供应商。谈判结束后，谈判小组应当要求所有参加谈判的供应商在规定时间内进行最后报价，采购人从谈判小组提出的成交候选人中根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商，并将结果通知所有参加谈判的未成交的供应商。根据《中华人民共和国政府采购法》的上述条款可知，选项A的说法是不恰当的，因此应选A。[单选题]7.根据《软件文档管理指南》（GB/T16680-1996），以下关于文档评审的叙述，（）是不正确的。A)需求评审进一步确认开发者和设计者已了解用户要求什么及用户从开发者一方了解某些限制和约束B)在概要设计评审过程中主要详细评审每个系统组成部分的基本设计方法和测试计划，系统规格说明应根据概要设计评审的结果加以修改C)设计评审产生的最终文档规定系统和程序将如何设计开发和测试以满足一致同意的需求规格说明书D)详细设计评审主要评审计算机程序、程序单元测试计划和集成测试计划答案:D解析:《软件文档管理指南》（GB/T16680-1996）有关?文档评审?的内容如下：需求评审进一步确认开发者和设计者已了解用户要求什么，及用户从开发者一方了解某些限制和约束。需求评审可能需要一次以上产生一个被认可的需求规格说明。基于对系统要做些什么的共同理解，才能着手详细设计。用户代表必须积极参与开发和需求评审，参与对需求文档的认可。设计评审通常安排两个主要的设计评审，概要设计评审和详细设计评审。在概要设计评审过程中，主要详细评审每个系统组成部分的基本设计方法和测试计划。系统规格说明应根据概要设计评审的结果加以修改。详细设计评审主要评审计算机程序和程序单元测试计划。设计评审产生的最终文档规定系统和程序将如何设计、开发和测试。应选择D。[单选题]8.每一个项目阶段都以一个或数个（）为其标志。A)文档B)产品C)阶段总结D)可交付成果的完成答案:D解析:每一个项目阶段都以一个或数个可交付成果的完成为其标志。[单选题]9.（）arethefourmajoractivitiesofsoftwareconfigurationmanagement.①configurationidentification②statementreport③changecontrol④preparationofrequirementdocument⑤configurationauditingA)①②③④B)①②④⑤C)①②③⑤D)②③④⑤答案:C解析:软件配置管理的主要活动是：①配置识别②状态报告③变更控制⑤配置项审核很明显，该题的正确选项为?C．①②③⑤?。[单选题]10.范围核实是指（）A)改善成本和进度的精确性，特别是对于应用革新技术的项目B)是一个项目交给客户前的最后活动C)记录项目曾承诺要具有的产品或服务的特征D)与质量控制不同，范围核实所关心的是接受而不是纠正工作结果答案:D解析:与质量控制不同，因为范围确定讨论是否接受的问题，而不是正确与否的问题[单选题]11.下列不属于结束采购的工具与技术的是（）。A)采购审计B)采购谈判C)采购交易D)记录管理系统答案:C解析:本题考查结束采购的工具与技术。结束采购的工具与技术有采购审计、采购谈判、记录管理系统。[单选题]12.某软件开发项目合同规定，需求分析要经过客户确认后方可进行软件设计。但建设单位以客户代表出国、其他人员不知情为由拒绝签字，造成进度延期。软件开发单位进行索赔一般按()顺序较妥当。①由该项目的监理方进行调解②由经济合同仲裁委员会仲裁③由有关政府主管机构仲裁A)①②③B)①③②C)③①②D)②①③答案:B解析:索赔是在工程承包合同履行过程中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭受损失时，向另一方提出索赔要求的行为。项目发生索赔事件后，-般先由监理工程师调解，若调解不成，由政府建设主管机构进行调解，若仍调解不成，由经济合同仲裁委员会进行调解或仲裁。在整个索赔过程中，遵循的原则是索赔的有理性、索赔依据的有效性、索赔计算的正确性。根据上述索赔程序，应选择B[单选题]13.以下采用单一来源采购方式的活动，()是不恰当的A)某政府部门为建立内部办公系统，已从一个供应商采购了120万元的网络设备，由于办公地点扩大，打算继续从原供应商采购15万元的设备B)某地区发生自然灾害，当地民政部门需要紧急采购一批救灾物资C)某地方主管部门需要采购一种市政设施，目前此种设施国内仅有一家厂商生产D)某政府机关为升级其内部办公系统，与原承建商签订了系统维护合同答案:A解析:根据《政府采购法》第三十一条：符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用单一来源方式采购：(一)只能从唯一供应商处采购的；(二)发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；(三)必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。分析上述条款可知，A选项中所述的新采购额已超过原合同采购金额百分之十，不符合第三十一条之第(三)款的规定。B、c和D选项所述之行为均未违反有关条款的规定。应选择A。[单选题]14.（）拟订、编制和修订一个项目或项目阶段的工作目标、任务、工作计划方案、资源供应计划、成本预算、计划应急措施等工作。A)启动过程组B)计划过程组C)执行过程组D)控制过程组答案:B解析:根据PMI的定义共有5个过程组，其中计划过程组拟订、编制和修订一个项目或项目阶段的工作目标、任务、工作计划方案、资源供应计划、成本预算、计划应急措施等工作。这是由一系列项目计划性工作所构成的项目管理具体过程（或阶段/活动）。[单选题]15.（）不是成本估算的方法A)估算法B)确定资源费率C)工料清单法D)挣值分析法答案:D解析:[单选题]16.（）不属于项目监控的工作内容。A)随时收集干系人需求B)分析项目风险C)测量项目绩效D)分发绩效信息答案:B解析:监督和控制项目工作。这一过程用于收集、测量、发布绩效信息，评估趋势以及过程改进。这个过程包括监测风险以确保它们是可识别的、记录风险的状态、评估风险计划对减轻风险的有效性以及执行合适的风险应对计划。监督包括状态报告，进展度量以及预测。绩效报告提供项目在范围、进度、成本和风险上的执行情况。[单选题]17.根据《计算机软件产品开发文件编制指南》，用户手册应在（）开始编制。A)可行性研究与计划阶段B)设计时间C)需求分析阶段D)运行与维护阶段答案:C解析:在需求分析阶段，应编写完成需求规格说明书SRS，SRS在纸上已经清楚地描述了通过项目要开发的那个复杂的产品。根据SRS，对这个产品的操作手册（用户手册）也应该完成第一稿。[单选题]18.以下关于项目管理的说法错误的是（）。A)项目管理是指在项目活动中综合运用知识、技能、工具和技术在一定时间、成本、质量等要求下来实现项目的成果性目标的一系列行为。B)为实现管理目标，企业在项目管理应当采用成本与效益匹配、技术先进、充分交流与合作等原则。C)最新的观点认为项目成功收到范围、时间、成本和质量等4个方面的约束。D)项目管理通过执行一系列相关的过程来完成，这些过程分布在核心知识域和保障域。答案:D解析:本题考查项目管理的定义、知识范围。项目管理通过执行一系列相关的过程来完成，这些过程分布在核心知识域、保障域伴随域和过程域中。[单选题]19.（）不属于制订WBS过程的功能。A)为提高项目成本、活动历时估算和资源估算的准确度建立基础B)定义绩效考核和控制的基准C)形成清晰的职责任命D)建立项目经理和项目干系人之间的沟通网络答案:D解析:工作分解结构WBS是组织、管理项目工作的主要依据和基础。这些项目管理工作包括：定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度、明确项目相关各方的工作界面以便于责任划分和落实。工作结构分解的过程也是为项目搭建管理骨架的过程。尽管有一个清晰的WBS有助于建立项目经理和项目干系人之间的沟通网络（D），但是其他三项才是制订WBS过程的功能。[单选题]20.变更控制委员会负责项目变更请求的审查与处理工作，其批准的所有变更都必须反映到（）中。A)变更基准B)变更计划C)项目管理计划D)质量控制计划答案:C解析:批准的变更必须反映到项目管理计划中。[单选题]21.合同可以变更，但是当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为（）。A)未变更B)部分变更C)已经变更D)变更为可撤销答案:A解析:《中华人民共和国合同法》第5章?合同的变更和转让?中的第78条：当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更。[单选题]22.项目时间管理包括使项目按时完成所必需的管理过程，活动定义是其中的一个重要过程。通常可以使用（）来进行活动定义。A)鱼骨图B)工作分解结构C)层次分解结构D)功能分解图答案:B解析:活动是实施项目时安排工作的最基本的工作单元。活动定义用于确认一些特定的工作，通过完成这些活动就完成了工程项目的各项目细目。通常，活动定义的工具、方法和技术是：①分解(如工作分解结构(WBS)等)；②模板；③滚动波式规划；④专家判断；⑤规划组成部分等。[单选题]23.依据变更的重要性分类，变更一般分为（），重要变更和一般变更A)紧急变更B)重大变更C)标准变更D)特殊变更答案:B解析:根据变更性质可分为：重大变更、重要变更和一般变更根据变更的紧迫性分为：紧急变更和非紧急变更[单选题]24.在进行（）时可以采用期望货币值技术。A)定量风险分析B)风险紧急度评估C)定性风险分析D)SWOT分析答案:A解析:定性风险分析可采用的工具技术包括：风险概率及影响评估、概率及影响矩阵、风险数据质量评估、风险种类、风险紧急度评估。定量风险分析可采用的工具技术包括：访谈、专家判断、灵敏度分析、期望货币价值分析、决策树分析、建模和仿真。SWOT分析是风险识别的工具技术，风险识别的工具技术还包括：文档评审、头脑风暴、德尔菲法、检查表、访谈、假设分析、图解技术。可见在进行定量风险分析时可以采用期望货币值技术。[单选题]25.从信息系统开发的角度来看，信息系统的生命周期包括（）A)立项、开发、运维、消亡B)启动、计划、执行、控制和收尾C)总体规划、系统分析、系统设计、系统实验、系统验收D)招标、投标、执行合同、合同收尾答案:A解析:本题考查信息系统项目生命周期。教程P82-83。信息系统的生命周期分为四个阶段：立项（规划）阶段开发阶段运维阶段消亡（更新阶段）其中开发阶段又分为：?总体规划?系统分析?系统设计?系统实施?系统验收[单选题]26.（）istheuseofcomputing...deliverdasaserviceoveranetwork.A.VirtualzationB.InternetofthingsA)ClouB)computerC)ClouD)computing答案:C解析:[单选题]27.按照网络分级设计模型，通常把网络设计分为3层，即核心层、汇聚层和接入层。以下叙述中，（）是不正确的。A)核心层承担访问控制列表检查功能B)汇聚层实现网络的访问策略控制C)工具组服务器放置在接入层D)在接入层可以使用集线器代替交换机答案:A解析:网络分级设计把一个大的、复杂的网络分解为多个小的、容易管理的网络。分级网络结构中的每一级解决一组不同的问题。在3层网络设计模型中，网络设备被划分为核心层、汇聚层和接入层。各层的功能如下。核心层：尽快地转发分组，提供优化的、可靠的数据传输功能。汇聚层：通过访问控制列表或其他的过滤机制进入核心层的流量，定义了网络的边界和访问策略。接入层：负责用户设备的接入，防止非法用户进入网络。[单选题]28.下列不属于软件文档类别的是（）。A)开发文档B)产品文档C)管理文档D)需求文档答案:D解析:本题考查软件文档分类。软件文档分为三类：开发文档、产品文档、管理文档。[单选题]29.下述关于项目合同索赔处理的叙述中，不正确的是（）A)按业务性质分类，索赔可分为工程索赔和商务索赔B)项目实施中的会议纪要和来往文件等不能作为索赔依据C)建设单位向承建单位要求的赔偿称为反索赔D)项目发生索赔事件后一般先由监理工程师调解答案:B解析:索赔必须以合同为依据。根据我国有关规定，索赔应依据下面内容。?国家有关的法律如《合同法》、法规和地方法规。?国家、部门和地方有关信息系统工程的标准、规范和文件。?本项目的实施合同文件，包括招标文件、合同文本及附件。?有关的凭证，包括来往文件、签证及更改通知，会议纪要，进度表，产品采购等。?其他相关文件，包括市场行情记录、各种会计核算资料等。故B项目实施中的会议纪要和来往文件等可以作为索赔依据，可见B是错误的[单选题]30.某大型系统集成项目由多个不同的承包商协作完成，项目涉及了分别代表7家公司的24个主要干系人、项目经理陈某直接管理的团队由7个项目小组长，每个项目小组长负责一支约15人的工作组。陈某意识到必须特别注意进行有效的整体变更控制，这表明他最应该关心的工作是()A)整合从项目的不同专业职能部门交付来的工作成果B)设立一个专门的变更控制部门来监控所有的项目变更C)保持基准计划的完整性。整合产品和项目的范围，并且协调那些跨知识领域的变更D)关注可能引发变更的因素，确定已经发生的变更并管理实际发生的变更答案:D解析:题目已经说了陈某意识到必须特别注意进行有效的整体变更控制，所以用排除法可知，参考答案是D。[单选题]31.某政府部门要进行采购招标，其招标的部分流程如下：关于上述招标流程，下面说法正确的是（61）。A)4日内完成资格预审文件发放符合招投标相关法规B)停止发放资格预审文件到终止提交预审资格申请的时间间隔符合招投标相关法规C)发布资格预审合格名单和发布招标书时间间隔不符合招投标相关法规D)招标书应在8月3日前发售答案:B解析:[单选题]32.某政府部门拟利用中央财政资金建设电子政务项目，关于建设方的立项管理，下列说法中不符合有关规定的是（）。A)建设单位在编制项目建议书时专门组织项目需求分析，形成需求分析报告，报送项目审批部门B)建设方在项目建议书获得批复后，招标选定有资格的第三方工程咨询机构编制可行性研究报告，报送项目审批部门C)建设方在可行性研究报告获得批复后，向有关部门申请项目前期工作经费，前期工作经费计入项目总投资D)建设方在可行性研究报告获得批复后，委托有资格的第三方工程咨询机构出具评估意见，连同批复的项目建议书，作为项目建设的主要依据答案:C解析:[单选题]33.在()组织结构中,项目没有独立的项目团队,项目经理在调用与项目相关的资源时必需要向职能经理汇报。A)职能型B)平衡矩阵型C)强矩阵型D)项目型答案:A解析:在组织结构对项目的影响表中，项目经理的权力从小到大，依次是：职能型组织、弱矩阵型组织、平衡矩阵型组织、强矩阵型组织、项目型组织。其中，职能型组织的项目经理的权力很小和没有；而项目型组织结构中，项目拥有独立的项目团队,项目经理在调用与项目相关的资源时不需要向部门经理汇报，权力很大。[单选题]34.根据《中华人民共和国招投标法》，以下做法正确的是（）A)某项目于2月1日公开发布招标文件，标明截止时间为2011年2月14日9时整B)开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行C)某项目的所有投标都不符合招标文件要求，评标委员会在与招标方商量后，确定其中最接近投标文件要求的一家公司中标D)联合投标的几家企业中只需一家达到招标文件要求的资质即可答案:B解析:依据是《中华人民共和国招投标法》的第三十四条：开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行；开标地点应当为招标文件中预先确定的地点。[单选题]35.适用于项目事先不能完整定义产品所有需求、计划多期开发的软件生命周期模型是（）。A)快速原型开发B)快速创新开发C)瀑布模型D)迭代模型答案:D解析:一般把信息系统项目的生命期周期划分为启动、计划、实施和收尾等4个典型的阶段，监控作为过程贯穿于整个生命周期，而信息系统作为项目的产品也可按技术工作划分产品的生命周期，两个生命周期按时间的先后，以过程的方式相互穿插在一起。瀑布模型、迭代模型和快速原型开发是典型的三个产品生命周期模型。对需求清晰、在项目初期就可以明确所有需求、不需要二次开发的项目而言，瀑布模型适合用来作产品的生命周期模型。对于事先不能完整定义产品所有需求、计划多期开发的项目来说，迭代模型适合用来作产品的生命周期模型。对于需要很快给客户/用户演示产品原型的项目，快速原型开发适用于作产品的生命周期模型。[单选题]36.下面关于WBS的描述，错误的是（）。A)WBS是管理项目范围的基础，详细描述了项目所要完成的工作B)WBS最底层的工作单元称为功能模块C)树型结构图的WBS层次清晰、直观、结构性强D)比较大的、复杂的项目一般采用列表形式的WBS表示答案:B解析:本题考查对工作分解结构的理解。《系统集成项目管理工程师教程》的?创建工作分解结构?节中指出：WBS是项目管理范围的基础，详细描述了项目所要完成的工作。它的最低层工作单元称为工作包，它定义项目组织、设定项目产品的质量和规格等。WBS的表示形式有树形和列表结构。其中树形结构层次清晰、直观、结构性强，但是不容易修改；而列表结构直观性较差，但是容量大，因此常用于一些大型、复杂的项目。[单选题]37.软件可靠性和可维护性是软件的一项重要特性，根据GB/T14394-2008中对其的描述，在软件运作和维护过程中，()不属于分析和提高软件可靠性的措施。A)实施FRACASB)跟踪用户功能要求C)跟踪用户满意程度D)测量可靠性，并分析现场可靠性是否达到要求答案:B解析:跟踪用户功能要求不属于分析和提高软件可靠性的措施。[单选题]38.（）isprimarilyconcernedwithdefiningandcontrollingwhatisandisnotincludedintheproject.A)ProjectTimeManagementB)ProjectCostManagementC)ProjectScopeManagementD)ProjectCommunicationsManagement答案:C解析:项目范围管理是项目管理（包括时间、成本、沟通）的基础。项目范围管理是最先定义和决定项目中包含哪些内容和确定边界的。选项A是项目时间管理，选项B是项目成本管理，选项C是项目范围管理，选项D是项目沟通管理。因此应选择C。[单选题]39.项目团队测量其执行风险响应计划的有效性是基于（）。A)风险接受的阈值B)风险得分C)可能性/冲击风险评价D)项目总的风险级别答案:A解析:风险管理计划应该讨论阈值判据，确定什么时候处理风险、谁来处理和处理的方法。项目拥有者、客户或发起人可能有不同的风险阈值。接受的阈值是一个目标，据此项目团队将测量风险响应计划执行的有效性[单选题]40.关于知识产权，以下说法不正确的是（）A)知识产权具有一定的有效期限，超过法定期限后，就成为社会共同财富B)著作权、专利权、商标权皆属于知识产权范畴C)知识产权具有跨地域性，一旦在某国取得产权承认和保护，那么在域外将具有同等效力D)发明、文学和艺术作品等智力创造，都可被认为是知识产权答案:C解析:风险管理、收尾管理、知识产权管理[单选题]41.项目绩效审计不包括()A)决算审计B)经济审计C)效率审计D)效果审计答案:A解析:所谓项目绩效评估，是指运用数理统计、运筹学原理和特定指标体系，对照统一的标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对项目一定经营期间的经营效益和经营业绩做出客观、公正和准确的综合评判。绩效评价是产权人考核项目建设、经营业绩的一种手段，本质上是按照市场经济要求实行的一项监管制度，以提高项目投资效益、效果。随着信息化的不断发展，政府、企业越来越关注信息化投资的回报问题，推进电子政务绩效评价和企业信息化改造的绩效考核，已成为我国信息化带动工业化的当务之急。目前政府部门正逐步把开展信息化绩效评估作为信息化投资监管的一项基础性工作来抓。[单选题]42.项目的质量保证不包括人员的质量保证采用的方法和技术不包括（）.A)确定质量目标B)确定保证范围的等级C)质量检验D)制定质量保证规划答案:A解析:项目的质量保证包括产品、系统、服务的质量保证。项目质量保证采用的一些方法、技术主要包括：制定质量保证规划、质量检验、确定保证范围和等级、质量活动分解。[单选题]43.质量保证部门最近对某项目进行了质量审计，给出了一些建议和规定，一项建议看来关键应该采纳执行。因为它将影响到这个项目成功地交给客户。如果建议不被执行，产品就不能满足需要。该项目的项目经理下一步应该（）。A)开一个项目团队会议，以确定谁对这个问题负责B)重新分配任务并且发现这个错误负有责任的队员C)立即进行产品的返工D)发布一项变更申请以采取必要的纠正措施答案:D解析:[单选题]44.权力/利益方格根据干系人权力的大小,以及利益大小(或项目关注度)对干系人进行分类,是干系人分析的方法之一。对于那些对项目有很高的权力同时又非常关注项目结果的干系人，项目经理应采取的干系人管理策略是()。A)令其满意B)重点管理C)随时告知D)监督答案:B解析:[单选题]45.制定质量管理计划的主要依据是质量方针、项目范围说明书、产品描述以及（）。A)质量检查表B)过程改进计划C)质量标准与规则D)需求变更请求答案:C解析:质量规划的输入是项目章程、项目管理计划、项目范围说明书、组织过程资产、环境和组织因素。按中级系统集成项目管理工程师教程，质量规划的输入是质量方针、项目范围说明书、产品描述、标准与规则、其它过程的输出。[单选题]46.根据《软件工程-产品质量第1部分：质量模型GB/T16260．1-2006》，软件产品的使用质量是基于用户观点的软件产品用于指定的环境和使用环境（contextsofuse）时的质量，其中不是软件产品使用质量的质量属性。A)有效性B)可信性C)安全性D)生产率答案:B解析:[单选题]47.Riskmanagementallowstheprojectmanagerandtheprojectteamnotto（）A)eliminatemostrisksduringtheplanningphaseoftheprojectB)identifyprojectrisksC)identifyimpactsofvariousrisksD)plansuitableresponses答案:A解析:下面不属于风险管理中项目经理和项目团队职责的是（71）。A.排除大部分项目执行中的风险B.风险识别C.风险分析D.妥善处理[单选题]48.某项目建设内容包括机房的升级改造、应用系统的开发以及系统的集成等。招标人于2010年3月25日在某国家级报刊上发布了招标公告，并规定4月20日上午9时为投标截止时间和开标时间。系统集成单位A、B、C购买了招标文件。在4月10日，招标人发现已发售的招标文件中某技术指标存在问题，需要进行澄清，于是在4月12日以书面形式通知A、B、C三家单位。根据《中华人民共和国招标投标法》，投标文件截止日期和开标日期应该不早于()A)5月5日B)4月22日C)4月25日D)4月27日答案:D解析:根据《中华人民共和国招标投标法》第二十三条规定：招标人对己发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少十五日前，以书面形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。招标单位在4月12日以书面形式通知A、B、C三家单位需要进行澄清的技术指标问题，投标文件截止日期和开标日期应该不早于4月27曰。因此选择D[单选题]49.甲公司最近中标某市应急指挥系统建设，为保证项目质量，项目经理在明确系统功能和性能的过程中，以本省应急指挥系统为标杆，定期将该项目的功能和性能与之比较。这种方法属于（）A)实验设计法B)相互关系图法C)优先矩阵图法D)基准比较法答案:D解析:实验设计法：实验设计法是一种统计方法，它帮助确定影响特定变量的因素。相互关系图法：相互关系图法是指用连线图来表示事物相互关系的一种方法。它也叫关系图法。专家们将此绘制成一个表格。优先矩阵图法：优先矩阵图法也被认为是矩阵数据分析法，与矩阵图法类似，它能清楚地列出关键数据的格子，将大量数据排列成阵列，能够容易地看到和了解关键数据。基准比较法：基准比较是指将项目的实际做法或计划做法与其他项目的实践相比较，从而产生改进的思路并提出度量绩效的标准。其他项目既可以是实施组织内部的，也可以是外部的，既可以来自同一应用领域，也可以来自其他领域。故本题目中?以本省应急指挥系统为标杆，定期将该项目的功能和性能与之比较?的方法应该是D。[单选题]50.The（）referstotheintegrationofcomplexphysicalmachinerywithnetworkedsensorsandsoftware.Itdrawstogetherfieldssuchasmachinelearning,bigdata,theInternetofthingsandmachine-to-machinecommunicationtoingestdataformmachines,analyzeit（ofteninreal-time）,anduseittoadjustoperations.A)IndustrialinternetB)factoryinternertC)IndustrialwebD)business答案:A解析:工业互联网涉及到复杂的由传感器和软件的集成的物理机械。它涉及很多领域，如机器学习，大数据，物联网，以及通过从机器获取数据来进行机器之间交互等方法，分析其数据（通常是实时的），并用它来调整操作。A．工业互联网B．企业互联网C．工业万维网D．商务网络[单选题]51.项目承建方在立项管理过程中，应从多个角度对项目进行论证，以下通常不属于承建方项目论证内容的是（）。A)技术可行性分析B)财务可行性分析C)风险分析D)需求验证答案:D解析:[单选题]52.在某信息化项目建设过程中，客户对于最终的交付物不认可，给出的原因是系统信号强度超过用户设备能接受的上限。请问在项目执行过程中，如果客户对于项目文件中的验收标准无异议，则可能是①环节出了问题；如果客户对于项目文件中的验收标准有异议，而项目内所有工作流程均无问题，则可能是②环节出了问题。上述①和②依次序应该填入（）。A)质量控制、范围确认B)质量保证、变更控制C)WBS分解过程、质量控制D)范围确认、WBS分解过程答案:A解析:项目范围确认是客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程。范围确认与质量控制不同，范围确认是有关工作结果的接受问题，而质量控制是有关工作结果正确与否。项目范围确认应该贯穿项目的始终，质量控制一般在范围确认之前完成，当然两者也可并行进行。项目范围确认的可交付物(或输出)：①可接受的项目可交付物和工作：②变更申请；③更新的WBS和WBS字典：④推荐的纠正措施等。其中，范围确认过程记录那些已完成的、已被正式接受(验收)的项目可交付物，还要记录那些已完成尚未被正式接受的项目可交付物，以及不被接受的原因。依题意，在某信息化项目建设过程中，客户对于最终的交付物不认可，给出的原因是系统信号强度超过用户设备能接受的上限。在项目执行过程中，若客户对于项目文件中的验收标准无异议，则可能是质量控制环节出了问题；若客户对于项目文件中的验收标准有异议，而项目内所有工作流程均无问题，则可能是项目范围确认环节出了问题。[单选题]53.进行项目团队建设时可以采取的方式有（）。A)培训、拓展训练，认可和奖励B)冲突管理、观察和对话、绩效评估C)冲突管理、观察帮对话、认可和奖励D)谈判、采购、虚拟团队答案:A解析:项目团队建设活动包括：通用管理技能、培训、团队建设活动、基本规则、集中办公、奖励与表彰。冲突管理属于管理项目团队的工具，故答案B、答案C错误。谈判、采购、虚拟团队属于组建项目团队工具，故答案D错误。[单选题]54.某公司最近承接了一个大型信息系统项目，项目整体压力较大，对这个项目中的变更，可以使用（）等方式提高效率。①分优先级处理②规范处理③整批处理④分批处理A)①②③B)①②④C)②③④D)①③④答案:B解析:由于变更的实际情况千差万别，可能简单，也可能相当复杂。越是大型的项目，调整项目基准的边际成本越高，随意地调整可能带来的麻烦也越大越多，包括基准失效、项目干系人冲突、资源浪费和项目执行情况混乱等。在项目整体压力较大的情况下，更需强调变更的提出、处理应当规范化，可以使用分批处理、分优先级等方式提髙效率。项目规模小、与其他项目的关联度小时，变更的提出与处理过程可在操作上力求简便、高效，但仍应注意以下几点：（1）对变更产生的因素施加影响。防止不必要的变更，减少无谓的评估，提高必要变更的通过效率。（2）对变更的确认应当正式化。（3）变更的操作过程应当规范化。由此可知，对于大型、项目整体压力较大的信息系统项目中的变更，要提高效率，强调变更的规范化、次序化，不能整批处理。故试题（65）中B是正确的。[单选题]55.TCP/IP参考模型分为四层：（）、网络层、传输层、应用层。A)物理层B)流量控制层C)会话层D)网络接口层答案:D解析:TCP/IP协议分为四层，分别为应用层、传输层、网络层和网络接口层。[单选题]56.某系统集成商准备去投标一个政府网站开发项目，该系统集成商在项目招投标阶段的工作依次是()。①组建评标小组②编制投标文件中③参写开标过程④研读招标公告⑤提交投标文件A)①②③④⑤B)⑤②④③C)④②⑤③D)①④⑤②③答案:C解析:[单选题]57.软件文档分为（）三类A)需求分析文档设计文档编码文档B)开发文档产品文档维护文档C)项同文档产品文档培训文档D)开发文档产品文档管理文档答案:D解析:软件文档归入如下三种类别。（1）开发文档：描述开发过程本身。（2）产品文档：描述开发过程的产物。（3）管理文档：记录项目管理的信息。[单选题]58.质量似乎是你们公司的追求。首先，公司通过了ISO9000认证。现在执行总裁想赢得MalcolmBaldrige奖。每个项目都有一份与机构的远景目标一致的质量综述。对所有项目提供内部和外部的质量保证以便（）A)确保项目满足相关的质量标准B)监控特定的项目结果以确定它们是否符合相关的质量标准C)找出排除不满意结果产生过程的方法D)检查以排除过程中的错误答案:A解析:质量保证增加了项目的效益和效率，为项目干系人提供了附加的利润，并且为执行计划和活动提供了信心--项目将满足相关的质量标准。它应贯彻于项目的始终。[单选题]59.配置管理计划是对如何开展项目配置管理工作的规划，是配置管理过程的基础，应该形成文件并在整个项目生命周期内处于（）状态。A)受控状态B)等待状态C)控制状态D)监控状态答案:A解析:本题考查配置管理计划概念。[单选题]60.项目估算容易被忽略的主要因素不包括（）。A)非直接成本B)学习曲线C)项目完成的时限D)质量体系答案:D解析:本题考查项目成本估算的主要相关因素。除项目直接成本外，项目估算还需要考虑但容易被忽略的主要因素有以下几种：非直接成本；学习曲线；项目完成的时限；质量要求；储备。[单选题]61.某项目完成估计需要12个月。在进一步分析后认为最少将花8个月，最糟糕的情况下将花28个月。那么，这个估计的PERT值是个月。A)9B)11C)13D)14答案:D解析:PERT估算的活动历时均值=（悲观估计值+4最可能估计值+乐观估计值）/6估计该项目完成的时间为（8+4×12+28）/6=14个月。[单选题]62.估算活动资源的工具与技术包括专家判断、备选方案分析、发布的估算数据、项目管理软件，还包括（）。A)结构分层估算B)逐层汇总估算C)自上而下估算D)自下而上估算答案:D解析:本题考查估算活动资源的工具与技术。估算活动资源的工具与技术包括专家判断、备选方案分析、发布的估算数据、项目管理软件、自下而上估算。[单选题]63.RS-232-C的电气特性采用V.28标准电路，允许的数据速率是19.2Kbps，传输距离不大于（）。A)1mB)15mC)100mD)1Km答案:B解析:RS-232-C是美国电子工业协会于1973年提出的串行通信接口标准；主要用于DTE（如计算机、终端等设备）与DCE（如调制解调器、中继器、多路复用器等）之间通信的接口规范。在传输距离小于15m时（V.28标准），最大数据速率为19.2Kbps。[单选题]64.依照通信综合布线规范，以下水平子系统布线距离的描述中正确的是()A)水平电缆最大长度为80米，配线架跳接至交换机、信息插座跳接至计算机总长度不超过20米，通信通道总长度不超过100米B)水平电缆最大长度为90米，配线架跳接至交换机、信息插座跳接至计算机总长度不超过10米，通信通道总长度不超过100米C)水平电缆最大长度为80米，配线架跳接至交换机、信息插座跳接至计算机总长度不超过10米，通信通道总长度不超过90米D)水平电缆最大长度为90米，配线架跳接至交换机、信息插座跳接至计算机总长度不超过20米，通信通道总长度不超过110米答案:B解析:由插座到配线箱的线路长度不可超出90米，信道长度不可超出100米。[单选题]65.确定使用于项目的质量标准并决定如何满足这些标准是（）过程的主要功能。A)质量目标B)质量保证C)质量方针D)质量计划答案:D解析:制定项目质量计划制定项目质量计划（OP）是项目质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现项目质量目标。项目质量目标是指项目质量管理方追求的目的。[单选题]66.下列（）做法不属于进度压缩。A)某项目经理发现项目工期延后，于是开始让项目组成员开始加班加点，提高加班工资，以期待能在规定时间内完成项目B)某项目经理发现项目组成员由于对技术的掌握不熟练，造成进展缓慢，延误工期，于是指派了有经验的人员帮助完成C)为了节省时间，在需求设计还没有完成时，项目经理就通知组内编程人员开始编写代码D)项目经理启用应急时间来增加一些项目时间答案:D解析:[单选题]67.企业通过多年项目实施经验总结归纳出的IT项目可能出现的风险列表属于（）范畴。A)企业环境因素B)定性分析技术C)组织过程资产D)风险规划技术答案:C解析:组织过程资产可以分成以下两类。1）组织中指导工作的过程和程序：组织的标准过程，如标准、政策（安全和健康政策；项目管理政策）、标准产品和项目生命周期、质量政策和规程。标准指导方针、模板、工作指南、建议评估标准、风险模板和性能测量准则。用于满足项目特定需要的修正组织中一系列标准过程的指南和标准。为满足项目的特定需求，对组织标准过程集进行剪裁的准则和指南。组织的沟通需求，如可以使用的特定通信技术、允许的通信媒介及保管的要求。项目收尾指南和需求，如结项审计、项目评估、产品确认和验收标准指南。财务控制程序，如汇报周期、必要开支、支出评审、财务编码和标准合同条款。问题和缺陷管理程序，定义对问题和缺陷的控制，问题和缺陷的识别和解决，行动项的追踪。政府或行业的标准，如调整的机构规则、产品标准、质量标准和工艺标准。变更控制规程，包括哪些公司正式的标准、方针、计划和规程及任何项目文件可以被调整、如何批准和确认变更。风险控制规程，包括风险的分类、概率和影响定义、概率和影响矩阵。作为整体过程管理信息系统的一个子集的工作授权发布规程。2）组织的全部知识基础：过程测量数据库，用于收集和利用过程和产品的测量数据。经验学习系统，包括以往项目的选择决策和以往的项目绩效信息。历史信息（项目文件，记录，文档和所有项目收尾信息和文档），包括来自风险管理的信息。如，确定的风险，计划的响应措施和任何影响。问题和缺陷管理数据库，包括问题和缺陷的状态，控制，解决方案和行动项结果。配置管理知识库，包括所有的正式的公司标准、政策、程序和项目文档的各种版本和基线。财务数据库，包括劳动时间，产生的费用，预算，和项目超支费用等信息。可见企业通过多年项目实施经验总结归纳出的IT项目可能出现的风险列表属于组织过程资产范畴。[单选题]68.项目人力资源管理就是有效地发挥每一个参与项目人员的作用，把合适的人组成一个战斗力超强的团队的过程。在这个过程中涉及的一些概念说法错误的是（）。A)动机促使人从事某种活动的念头，是促使人做某种活动的一种心理驱动。B)组织结构图用图形表示项目汇总关系。C)把分内工作做好就是一个员工的责任。D)任务或责任分配矩阵是用来表示需要完成的工作由哪个团队成员负责的矩阵。答案:C解析:本题考查项目人力资源管理有关概念。涉及的概念有：（1）动机：促使人从事某种活动的念头，是促使人做某种活动的一种心理驱动。（2）组织结构图：组织结构图用图形表示项目汇总关系。（3）责任：把该做的工作做好就是一个员工的责任。（4）任务分配矩阵或称责任分配矩阵：用来表示需要完成的工作由哪个团队成员负责的矩阵，或需要完成的工作与哪个团队成员有关的矩阵。C选项，只做好自己的工作不能组成超强的团队，每个团队成员出来自己的本职工作还要注意团队内的团结合作。[单选题]69.某项目经理正在为一个新产品开发项目制订项目管理计划，他应该遵循的基本原则中不包括（）。A)逐步精确细化B)技术工作与管理工作相分离C)各干系人参与D)对相关人员与资源统一组织及管理答案:B解析:在实施一个信息系统项目时，不仅需要管理过程组、也需要工程技术过程组和支持过程组，项目的每个阶段都包含着这些过程。因此制定项目管理计划时，应明确指出项目各阶段应完成的技术工作和管理工作，应明确指出它们之间的关系。[单选题]70.以下关于软件质量管理过程的叙述中，不正确的是（）。A)验证过程的目的是确保活动的输出产品满足活动的规范说明B)确认过程的目的是确保产品满足其特定的目标C)技术评审的目的之一是评价所用管理方法的有效性D)审计是正式组织的活动答案:C解析:管理评审的目的是监控进展，决定计划和进度的状态，或评价用于达到目标所用管理方法的有效性。技术评审的目的是评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性。[单选题]71.Theworkbreakdownstructurecomprisesseverallevelsofdecompositionofthetotalproject.Thelowestlevelofdefinitionisalwaysthe（）.A)planningB)elementC)subtaskD)workinginterface答案:B解析:[单选题]72.Ingeneral,thebestlong-lastingapproachtosettlingprojectconflictisthe（）approach.A)ProblemsolvingB)CompromiseC)WithdrawalD)Smoothing答案:A解析:[单选题]73.在铺设活动地板的设备间内，应对活动地板进行专门检查，地板板块铺设严密坚固，符合安装要求，每平米水平误差应不大于()A)1mmB)2mmC)3mmD)4mm答案:B解析:。在布线前，应该对机房进行施工前的检查，主要包括以下内容：⒈在安装工程之前,必须对设备间的建筑和环境条件进行检查,具备下列条件：①设备间的土建工程已全部竣工,室内墙壁已充分干燥.设备间门的高度和宽度应不妨碍设备的搬运,房门锁和钥匙齐全；②设备间地面应平整光洁,预留暗管、地槽和孔洞的数量、位置、尺寸均应符合工艺设计要求；③电源已经接入设备间,应满足施工需要；④设备间的通风管道应清扫干净,空气调节设备应安装完毕,性能良好；⑤在铺设活动地板的设备间内,应对活动地板进行专门检查,地板板块铺设严密坚固,符合安装要求,每平米水平误差应不大于2mm,地板应接地良好,接地电阻和防静电措施应符合要求。⒉交接间环境要求：根据设计规范和工程的要求,对建筑物的垂直通道的楼层及交接间应做好安排,并应检查其建筑和环境条件是否具备；应留好交接间垂直通道电缆孔孔洞,并应检查水平通道管道或电缆桥架和环境条件是否具备；器材检验要求；安全要求；技术准备。[单选题]74.根据《软件文档管理指南GB/T16680-1996》，软件变更情况的记录和相对于开发的判定记录的文档属于（）。A)开发文档B)产品文档C)管理文档D)质量文档答案:C解析:依据《软件文档管理指南GB/T16680-1996》管理文档建立在项目管理信息的基础上，诸如：·开发过程的每个阶段的进度和进度变更的记录；·软件变更情况的记录；·相对于开发的判定记录。[单选题]75.某项目经理正在负责某政府的一个大项目，采用自下而上的估算方法进行成本估算，一般而言，项目经理首先应该（）。A)确定一种计算机化的工具，帮助其实现这个过程B)利用以前的项目成本估算来帮助其实现C)识别并估算每一个工作包或细节最详细的活动成本D)向这个方向的专家咨询，并将他们的建议作为估算基础答案:C解析:编制项目成本估算需要进行以下3个主要步骤：（1）识别并分析成本的构成科目。（2）根据已识别的项目成本构成科目，估算每一科目的成本大小。（3）分析成本估算结果，找出可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系。[单选题]76.某公司计划建立一套ERP系统，在一家建设单位协助下开始招标工作。在以下招标过程中，不符合《招标投标法》有关规定的是()A)公司在编制了招标文档以后，于3月4日发出招标公告，规定投标截止时间为3月25日17时B)国内公司在收到五家公司的投标书后，开始制订相应的评标标准，并且邀请了5位行业专家和2名公司领导组成7人评标委员会C)在评标会议上，评标委员会认为T公司的投标书虽然满足投标档中规定的各项要求，但报价低于成本价，因此选择了投标书而言满足要求而报价次低的S公司作为中标单位D)在4月1日发布中标公告后，S公司虚妄修改合同中的付款方式，双方经过多次协商后，于4月28日正式签订了ERP项目合同答案:B解析:根据《招投标法》第十九条的要求，招标方在制订招标文件时，就应该开始制订相应的评标标准，而不是收到投标文件后。[单选题]77.项目经理管理项目团队有时需要解决冲突，（）属于解决冲突的范畴。A)强制、妥协、撤退B)强制、求同存异、观察C)妥协、求同存异、增加权威D)妥协、撤退、预防答案:A解析:以下是冲突管理的6种方法。（l）问题解决（ProblemSolving／Confrontation）（2）合作（Collaborating）（3）强制（Forcing）（4）妥协（Compromising）（5）求同存异（Smoothing/Accommodating）（6）撤退（Withdrawing/Avoiding）[单选题]78.某项目中有两个活动单元：活动一和活动二，其中活动一开始后活动二才能开始。能正确表示这两个活动之间依赖关系的前导图是（）A)见图AB)见图BC)见图CD)见图D答案:C解析:本题考查对活动排序技术和方法的理解。《系统集成项目管理工程师教程》的?活动排序所采用的主要方法和技术?节中介绍了前导图的含义及使用方法。[单选题]79.招标人采用邀请招标方式的，应当向三个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的()发出投标邀请书。A)不特定的法人B)特定的法人C)不特定的法人或者其他组织D)特定的法人或者其他组织答案:D解析:依据《中华人民共和国招标投标法》，招投标程序如下。(1)公开招标：是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。(2)邀请招标：是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。[单选题]80.在创建WBS时，()是不恰当的A)把项目生命周期的各阶段作为分解的第一层，交付物安排在第二层B)把项目的重要交付物作为分解的第一层C)把子项目安排在第一层D)把项目中的各类资源安排在第一层答案:D解析:资源不应作为工作分解结构的分解目标[单选题]81.在项目管理中，采取（）方法，对项目进度计划实施进行全过程监督和控制是经济和合理的。A)会议评审和MONTECARLO分析B)项目月报和旁站C)进度报告和旁站D)挣值管理和会议评审答案:D解析:成本控制的一个重要部分，是确定偏差产生的原因、偏差的量级和决定是否需要采取行动纠正偏差。挣值技术利用项目管理计划中的成本基准来评估项目绩效和发生的任何偏差的量级。挣值技术需要为每项计划活动、工作包或控制账目确定这些重要数值，即：计划值（PtannedValue，PV）。PV足到既定的时间点前计划完成活动或WBS组件工作的预算成本。挣值（EamedValue，EV）。EV是在既定的时间段内实际完工工作的预算成[单选题]82.项目经理老王负责组织内部的一个系统集成项目。因为组织内部的很多人对该系统及其进展感兴趣，他决定准备一份项目沟通管理计划。准备这一计划的第一步是（）。A)建立所有项目文件的信息库以便于快速查找B)描述计划分配的信息C)进行项目干系人分析以评价对信息的需求D)确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通答案:C解析:准备项目沟通管理计划的一个关键步骤是对项目干系人分析。项目干系人分析为两个目的服务：①这些分析确定不同的项目干系人的信息需求；②这些分析可以辨别出对项目干系人的影响和收益，以此帮助项目经理制定出对项目最佳的沟通策。换言之，沟通管理计划包括辨识项目干系人，确定他们的信息和沟通需求。制订沟通管理计划时要做的工作有：哪些人是项目干系人，他们对于该项目的收益水平和影响程度，谁需要什么样的信息，何时需要，以及应怎样分发给他们。[单选题]83.某公司正在为某省公安部门开发一套边防出入境管理系统，该系统包括15个业务模块，计划开发周期为9个月，即在今年10月底之前交付。开发团队一共有15名工程师。今年7月份，中央政府决定开放某省个人到香港旅游，并在8月15日开始实施。为此客户要求公司在新系统中实现新的业务功能，该功能实现预计有5个模块，并要求在8月15日前交付实施。但公司无法立刻为项目组提供新的人力资源。面对客户的变更需求，以下处理方法最合适。A)拒绝客户的变更需求，要求签订一个新合同，通过一个新项目来完成B)接受客户的变更需求，并争取如期交付，建立公司的声誉C)采用多次发布的策略，将20个模块重新排定优先次序，并在8月15日之前发布一个包含到香港旅游业务功能的版本，其余延后交付D)在客户同意增加项目预算的条件下，接受客户的变更需求，并如期交付项目成果。答案:C解析:因该项目的范围变更来自于中央政府开放某省个人到香港旅游的决定，因此不能拒绝。那么是否可以?接受客户的变更需求，并争取如期交付，建立公司的声誉?呢？或者?在客户同意增加项目预算的条件下，接受客户的变更需求，并如期交付项目成果?？答案是不可以，因为题干中已指出：?公司无法立刻为项目组提供新的人力资源?。综合题干的介绍，面对这个变更，合适的处理方法只有?采用多次发布的策略，将20个模块重新排定优先次序，并在8月15日之前发布一个包含到香港旅游业务功能的版本，其余延后交付?了。[单选题]84.A公司的某项目即将开始，项目经理估计该项目10天即可完成，如果出现问题耽搁了也不会超过20天完成，最快6天即可完成。根据项目历时估计中的三点估算法，该项目历时的估算方差为（）A)2.1天B)2.2天C)2.3天D)2.4天答案:C解析:本题考查对项目进度中活动历时估算的掌握。根据《系统集成项目管理工程师教程》的?活动历时估算所采用的主要方法和技术?节所介绍的三点估算法：活动的历时=（最乐观历时+4×最可能历时+最悲观历时）/6=（6+10×4+20）/6=66/6=11活动历时方差=（最悲观历时-最乐观历时）/6=（20-6）/6=2.3[单选题]85.在项目实施中间的某次周例会上，项目经理小王用下表向大家通报了目前的进度。根据这个表格，目前项目的进度。A)提前于计划7%B)落后于计划18%C)落后于计划7%D)落后于计划7.5%答案:C解析:在目前的监控点，该项目的挣值EV、PV及SPI如下：EV=20000×90%+50000×90%+30000×100%=93000PV=20000+50000+30000=100000SPI=EV/PV=93000/100000=93%落后于进度计划：1-93%=7%[单选题]86.下列不属于组建项目团队应该考虑的因素是（）。A)项目经理或项目管理团队应该进行有效协商或谈判，并影响那些能为项目提供所需人力资源的人员。B)不能获得项目所需的人力资源，可能影响项目进度、预算、客户满意度、质量和风险。C)如因制约因素无法获得所需人力资源，在不违背法律、规章、强制性规定或其他具体标准的前提下，项目经理或项目团队可能不得不使用替代资源。D)项目管理小组必须保证所用的人员能符合项目的要求。答案:D解析:本题考查组建项目团队应注意的点。组建项目团队应注意三点：（1）项目经理或项目管理团队应该进行有效协商或谈判，并影响那些能为项目提供所需人力资源的人员。（2）不能获得项目所需的人力资源，可能影响项目进度、预算、客户满意度、质量和风险。（3）如因制约因素无法获得所需人力资源，在不违背法律、规章、强制性规定或其他具体标准的前提下，项目经理或项目团队可能不得不使用替代资源。[单选题]87.某大型项目进行到两年时，使用挣值法所需的三个中间变量的数值分别是：计划值PV为400万元，实际成本AC为200万元，挣值EV为100万元。基于该项目的成本偏差，下列描述中正确的是（）；基于该项目的成本绩效指数，下列描述中正确的是成本绩效指数小于1，且实际发生的成本是预算成本的2倍。A)项目成本偏差为负，且项目处于超支状态B)项目成本偏差为正，且项目处于超支状态C)项目成本偏差为负，且项目处于成本节约状态D)项目成本偏差为正，且项目处于成本节约状态答案:A解析:CV=AC-PV=200-400=-200<0，因此成本偏差为负，项目处于超支状态。[单选题]88.下面关于计算机信息系统集成资质的论述，（）是不正确的。A)工业和信息化部对计算机信息系统集成认证工作进行行业管理B)申请三、四级资质的单位应向经政府信息产业主管部门批准的资质认证机构提出认证申请C)申请一、二级资质的单位应直接向工业和信息化部资质管理办公室提出认证申请书D)通过资质认证审批的各单位将获得由工业和信息化部统一印制的资质证答案:C解析:信息系统集成资质管理办法，一、二级资质申请，由省市信息产业建设单位管部门初审，报信息产业部审批。三、四级资质申请，由省市信息产建设单位管部门审批，报信息产业部备案。[单选题]89.以下关于项目进度网络图的描述中，正确的是()A)它应该包含项目的全部细节活动B)它是活动排序的输入和制定进度计划的输出C)前导图法和箭线图法都是绘制项目进度网络图的具体方法D)它仅以图形方式展示项目计划活动及逻辑依赖关系，简单直观答案:C解析:很明显，前导图和箭线图是绘制项目进度网络图的工具。[单选题]90.一般而言，项目的范围确定后，项目的三个基本目标是（）。A)时间、成本、质量标准B)时间、功能、成本C)成本、功能、质量标准D)时间、功能、质量标准答案:A解析:项目的三个基本目标是：时间、成本、质量标准，在项目管理的背景下，范围这个术语可以有两种理解：产品范围和项目范围。而题干问的问题就是：项目范围的范畴的问题。而功能是属于产品范围范畴的问题。[单选题]91.在某软件开发项目中，项目经理发现年轻开发人员流动的流失较为严重，导致项目进行中花费大量时间进行招聘、任务交接和善后处理。下列选项中无法改善人员流失状况的是（）。A)通过了解项目团员的感情，预测其行动，了解其后顾之忧，并尽力帮助他们解决问题B)为了项目的完成，考虑到有限的人力资源，将该项目分包，在时限内完成项目C)拨出专门团队建设经费，并鼓励团队内非正式的沟通和活动D)建立培训和知识共享机制，使得所有的团队成员都可以学习到新的知识以及能够互相帮助答案:B解析:建设项目团队的工具有：通用管理技能、培训、团队建设、基本规则、集中办公、认可与奖励等选项B属于组建团队的工具与技术，有利于完成项目，但是并不能改善人员流失状况。因此本题选择B"[单选题]92.以下关于规划项目进度管理的输入说法错误的是（）。A)项目管理计划中用于制定进度管理计划的信息包括范围基准和其他信息。B)项目章程中规定的总体里程碑进度计划和项目审批要求，都会影响项目的进度管理。C)会影响规划进度管理过程的组织过程资产不包括历史信息。D)会影响规划进度管理过程事业环境因素包括组织中的工作授权系统。答案:C解析:本题考查规划项目进度管理的输入。组织过程资产包括：可用的监督和报告工具；历史信息；进度控制工具；现有的、正式和