2024年岗位知识竞赛-东风本田销售顾问知识历年考试高频考点试题附带答案

2024年岗位知识竞赛-东风本田销售顾问知识历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.杰德的前后悬挂分别采用的是（）。A、麦弗逊独立前悬挂，扭力梁式半独立后悬挂B、麦弗逊独立前悬挂，多连杆独立后悬挂C、麦弗逊独立前悬挂，双横臂式独立后悬挂D、麦弗逊独立前悬挂，耦合杆式非独立后悬挂2.哥瑞四轮采用独立悬挂。3.i-VTEC直喷发动机采用了智能可变压喷油技术，喷油压力可在5-20mpa之间转换。4.以下哪些选项属于XR-V的产品卖点（）。A、个性时尚形象B、宽敞舒适空间C、越级安全D、科技驾驶乐趣5.LaneWatch盲点显示利用左后视镜前部安装摄像头，便可以在显示屏上看到位于视野死角范围内的车辆，最大程度提供安全保证。6.关于LED大灯好处描述正确是（）。A、点亮速度更快B、响应速度更快C、使用寿命短D、结构简单、相对安全7.ACC主动巡航控制系统（带LSF低速跟随模式）工作的车速范围是30-180KM/h。8.INSPIRE的HEV车型发动机功率达到（）KW。A、107B、108C、109D、1109.全新一代艾力绅油箱容积（）L。A、65B、55C、70D、6010.新一代凌派后排智能小桌板可放置诸如书籍、iPad、零食等物品，人性便利，增加行程乐趣。11.关于ACL主动转向照明系统启动需同时具备什么条件（）。A、大灯开启，转动方向盘或者打开转向灯B、大灯开启，转动方向盘或者打开转向灯，车速低于20km/hC、大灯开启，车速低于40km/hD、大灯开启，转动方向盘或者打开转向灯，车速低于40km/h12.HEV车型搭载了HUD抬头显示系统。13.下列车型中没有采用CVT变速器的是（）。A、轩逸B、卡罗拉C、新一代凌派D、英朗14.需求分析环节包含的指标有（）。A、主动了解顾客的日常活动，过往用车经历；认真倾听、不打断顾客的谈话，并有记录B、销售顾问主动向顾客总结确认其需求；销售顾问在适当的时机赞美顾客两次以上C、销售顾问主动给出合理的购车建议D、销售顾问在销售过程中使用礼貌用语如您、请、对不起等15.新一代凌派发动机具有节能自动启停系统。16.哥瑞综合工况油耗（）L/100km。A、6B、5.5C、5.7D、5.217.交车时，销售顾问应与客户一起确认《交车确认表》所有功能细节并由客户签字确认。18.对B级客户，我们应更多地从以下哪些方面做工作（）。A、需求探寻B、试乘试驾C、品牌认知D、促进成交19.全新一代艾力绅最人性化的车内照明（）。A、LED地图灯B、LED门下照明灯C、后备箱照明灯D、尾门照明灯20.新一代凌派后排冷暖通风系统，不靠前座出风口设定也可送风，制冷&供暖都很舒适。21.以下哪些方式是正确的大灯流动转向启动条件（）。A、开启应急灯时B、开启方向指示灯时C、车灯故障时D、后备箱门开启时22.令顾客满意的议价过程，需要在40分钟内完成。23.全新一代艾力绅工信部综合油耗（）A、7.7LB、7.4LC、8.1LD、7.9L24.以下哪个车型不是新一代凌派的核心竞品？（）A、雷凌B、卡罗拉C、轩逸D、福克斯25.以下哪些车型属于XR-V车型核心竞品（）。A、哈弗H2B、昂科拉C、缤智D、逍客第2卷一.参考题库(共25题)1.CR-V2.4L直喷发动机优势总结（）。A、更先进的技术B、全扭矩的加速感C、更适应燃油环境D、更低燃油消耗2.新一代凌派相比上一代车型，轴距增加（）。A、50mmB、60mmC、70mmD、80mm3.XR-V搭载的全新1.5L直喷发动机具有排量小、动力强劲、燃油经济性好的优点。4.延迟交车时，提前告知客户并与客户重新约定交车时间。5.新一代凌派相比上一代车型轴距增加50mm。6.中国版“咖啡法则”规定2020年我国乘用车产品平均燃料消耗量目标值为（）。A、4.9L/100kmB、5.0L/100kmC、5.1L/100kmD、5.6L/100km7.下列哪款车没有搭载三缸发动机（）。A、福克斯B、朗逸C、标致308D、英朗8.汽车的转向系统可以分为（）。A、电子转向系统B、液压转向系统C、电子液压转向系统D、电动转向助力系统9.销售顾问在介绍产品时不必采用FABE话术，随便介绍就可以了。10.与客户电话沟通前，销售顾问应查看该客户的以往联络记录，客户的需求分析状况，对客户目前所处的购买阶段再次分析和确认。11.2015款CR-V是CR-V上市以来的第（）代产品。A、2B、3C、4D、512.XR-V在提升舒适性方面采用了哪些设计（）A、吸音类型后轮内侧挡泥板B、吸音类型地毯C、吸音类型发动机下罩D、吸音类型前轮内测挡泥板13.以下选项中哪些因素影响车辆的通过性能（）。A、最小离地间隙B、最大爬坡度C、接近角D、离去角14.车身28%的部分采用超高强钢材。15.以下选项中哪些是在洽谈成交环节销售顾问应该做到的（）。A、创造温馨、亲切、安全的交易环境B、解除客户戒备心理，消除客户购买疑虑C、给予客户适当的时间做决定，顺利成交D、从销售人员利益出发，报价尽量模糊16.全新一代艾力绅VSA车辆稳定性控制系统含（）。A、TCS+BAB、ABS+EBDC、HSA+VSAD、BA+EBD17.哥瑞发动机采用的技术（）。A、多点电喷B、DOHCC、i-VTECD、直喷18.以下属于杰徳炫酷外型设计销售核心卖点的选项是（）。A、凤眼LED前大灯B、蝶形高亮双色前雾灯框C、大倾角A柱D、多功能尾门设计19.销售顾问在价格协商环节中使用的技巧有哪些（）。A、产品差异法B、关系拉拢法C、价格最小法D、售后服务法20.销售顾问在交车后执行电话关怀交车顾客的时间是（）。A、2天/7天/60天B、3天/7天/60天C、1天/7天/30天D、3天/14天/30天21.新一代凌派采用自然吸气和涡轮增压两种发动机形式。22.全新一代艾力绅使用怠速启停可以大幅提升燃油经济性。23.新一代凌派配置双色设计的16寸轮毂，同级起步最大，时尚动感。24.XR-V全系标配VSA车身稳定系统，转向过度或转向不足时控制车身姿态确保行驶安全。25.什么情况下发动机节能自动启停功能会自动关闭（）。A、发动机舱盖开启时，启停系统会关闭B、换挡手柄下方的启停按键点亮时，启停系统关闭C、以上AB两种情况如果要启动发动机必须切换到P档，手动启动D、无自动关闭功能设计第3卷一.参考题库(共25题)1.全新一代艾力绅变速箱采用6.5超宽变速比。2.第十代思域产品可供选择车身颜色有多少种（）。A、6种B、5种C、7种D、8种3.卡罗拉1.2T车型的最大功率是（）。A、85kwB、90kwC、91kwD、92kw4.以下哪些选项属于汽车独立悬架类别（）。A、麦佛逊悬架B、多连杆式悬架C、双叉臂式悬架D、扭力梁式悬架5.新一代凌派后排出风口可提供哪些出风模式（）。A、仅冷风B、仅暖风C、冷暖风D、无出风口6.CR-VVTi以上车型的15键多功能方向盘能够控制蓝牙、音响、巡航、i-mid显示等常用功能。7.杰德的后备箱盖为液压撑杆设计，开启更省力。8.新一代凌派采用6英寸TFT液晶仪表盘，驾驶时所需信息尽在掌控。9.2.4LCR-V的百公里综合油耗较上代车型降低了（）%。A、17B、15C、20D、1010.顾客来店后1天内，销售顾问需要发送致谢短信；3天内，销售顾问需要电话追踪。11.INSPIRE的轴距比凯美瑞长了5MM。12.新一代凌派全LED大灯有（）颗LED光源。A、7颗B、8颗C、9颗D、10颗13.全新一代艾力绅运动型CVT采用高强度传动皮带，它的优点（）。A、免维护B、更直接和快速的传动力C、维修成本高D、轻快省油加速14.奇骏在C-NCAP的碰撞测试中得分是（）分，低于CR-V的。A、56.4B、55.6C、54.5D、5515.全新一代艾力绅全系配备全景天窗。16.全新一代艾力绅2.4L发动机最大扭矩（）N·m/rpm。A、243/4500B、273/6000C、273/4500D、243/390017.属于全新一代艾力绅外观设计理念（）。A、跨界超长MPVB、车长加长，比例协调的长车身C、流畅的腰线D、时尚大气E、强劲有力而且大气的车头18.负责接待的销售顾问，在接待顾客时，应主动做到（）。A、主动出门B、微笑迎接C、主动自我介绍，并递上名片D、主动请教顾客称呼19.INSPIRE的主要竞争对手有哪些（）。A、伊兰特B、昂克赛拉C、凯美瑞D、雅阁20.感应式后备箱尾门必须在解锁的状态下才可以使用。21.全新一代艾力绅转向系统（）。A、自适应电动液压助力转向系统B、自适应电动助力转向系统C、自适应液压助力转向系统D、自适应电子液压转向系统22.HEV车型与PET车型在外观上保持高度一致性。23.180TURBO发动机的低惯性涡轮描述错误的是？（）A、涡轮最高转速仅仅为200000rpm/minB、小号涡轮轻量化设计C、调整涡轮叶片角度，增大横截面受力面积D、转速高，介入快，响应迅速24.下面关于全新Inspire和思铂睿在空间上的描述正确的是（）。A、相比思铂睿，Inspire腿部空间增加了80mm，膝部空间减少了50mmB、全新Inspire和思铂睿的空间大小基本一致C、相比思铂睿，Inspire腿部空间增加了80mm，膝部空间增加了50mmD、相比思铂睿，Inspire腿部空间减少了80mm，膝部空间增加了50mm25.INSPIRE的HEV车型电动机总功率达到（）KW。A、88B、109C、125D、135第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:正确3.参考答案:错误4.参考答案:A,B,D5.参考答案:错误6.参考答案:A,B,D7.参考答案:错误8.参考答案:A9.参考答案:B10.参考答案:正确11.参考答案:D12.参考答案:正确13.参考答案:D14.参考答案:A,B,C,D15.参考答案:正确16.参考答案:B17.参考答案:正确18.参考答案:A,B,C19.参考答案:A,B,C,D20.参考答案:正确21.参考答案:A,B,C,D22.参考答案:错误23.参考答案:D24.参考答案:D25.参考答案:B,C,D第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,D2.参考答案:D3.参考答案:错误4.参考答案:正确5.参考答案:错误6.参考答案:B7.参考答案:B8.参考答案:B,C,D9.参考答案:错误10.参考答案:正确11.参考答案:C12.参考答案:A,B,C,D13.参考答案:A,B,C,D14.参考答案:错误15.参考答案:A,B,C16.参考答案:A17.参考答案:B,C,D18.参考答案:A,B,C,D19.参考答案:A,B,C,D20.参考答案:C21.参考答案:错误22.参考答案:正确23.参考答案:正确24.参考答案:正确25.参考答案:A,B,C第3卷参考答案一.参考题库1.参考