调度员个人年终工作总结及明年计划

Word文档调度员个人年终工作总结及明年计划【分享】时间荏苒，新的一年正在向我们招手，在一年的调度员工作过去后就可以总结找出自己的不足，通过这次总结来分析出自己这一年有哪些成果，那么有哪些优秀的调度员年度工作总结是能给我们参考的呢？请您阅读我我辑为您编辑收拾的《调度员个人年终工作总结及明年方案》，但愿对您的学习工作带来协助。

调度员个人年终工作总结及明年方案【篇一】

一、强化平安意识，落实平安措施。

1月份平安生产一号文下发以后我们就组织了考试、反事故演习、平安用具使用、查找平安生产隐患等活动。把一号文的精神传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组平安学习，催促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评平安检查状况、讲评平安隐患整改落实状况。职工平安意识显著增加，在电气运行和设备维护的过程中，能够严格遵守各项电气规程和制度，特殊是三票两制和暂时用电、高空作业规程。半年执行第一种工作票81张，其次种工作票86张，倒闸操作票174张，停送电联络单621张，办理暂时用电21xxxx。在1月份的平安、大检查中，没有发觉一例违章行为。我们对检查组在检查中提出的4例不足举行了整改，并通报车间全班组。

二、加强基础工作，科学严细管理。

基础工作是电气平安运行的前提。年初，塑件化工厂把精细管理作为贯通全年的强基础工作。我们把完美基础资料，严格细致管理作为重点工作。1-5月份，我们完美了电气设备技术基础资料，特殊是完成了全塑件化工厂的c类电气表计共73xxxx只的资料收拾工作，贴上了标签。至此，基础资料完美齐全给车间管理打下了坚实的基础。

电气运行需要严格的工作制度，我们在工作中执行了严格的奖惩措施。嘉奖了在平安工作中成果突出的xxxx职工。车间领导坚持了查岗制度，查处违纪xxxx，扣发奖金共计450xxxx，并把结果通报全车间，达到了教导的目的。目前，职工思想稳定。最近一个月来查岗均未发觉违纪现象。

在平安管理上，我们坚持平安第一，预防为主的方针，全面落实平安生产责任制，加大监督检查力度。半年开展了一次xxxx题目的反事故演习，车间在5月份的抗震减灾和防汛演习中，组织了7xxxx次参与了演习，一线生产班组职工受训率达到10xxxx，这些活动提高了职工的平安生产意识和平安技术水平。

设备管理上，我们继续加强了三级巡察检查制度。半年在巡察中发觉解决了cd501压缩机、tkl44振动筛、2号清水泵等轴承故障问题，为削减非方案停工作出了贡献。

技术业务培训上，半年共组织了7xxxx次的电修工参与了轻工局举办的中级、高级技能鉴定和电工特种作业证认证。日常培训教导以班组技术员在车间讲课为主。讲课内容贴近生产实际，紧扣电工岗位应知应会和基础理论。一线职工都有提高。

三、努力为生产服务，解决平安隐患。

今年初，我们在全车间开展了形势与任务教导，结合塑件化工厂各项改革工作，教导职工树立危机意识、竞争意识、创新意识。深刻理解优质服务就是电修职工在创效益的含义。召开职工座谈会，组织职工研究三个议题：自己的思想水平如何适应改革的要求?车间在管理上还有哪些需要改进之处?如何理解处理事故快速牢靠，维护设备优质完好?通过大研究，职工明确熟悉到了在改革不断深入的形势下，自己的利益和公司及塑件化工厂生产经营息息相关。若想在竞争中获胜，必需充实自己，全面提高素养。摆正自己在车间生产中的位置。把提高服务意识，改善工作质量作为车间对班组、对职工个人举行考核的主要依据，职工为生产服务的态度显然改进。

3月份，一注塑装置大检修。我们共检修电机19台，检修断路器3台，安装照明灯具28套，测试设备及建造物接地439处，解决了35kv变电站3#母线电缆泄漏大的重大隐患。确保了平安生产和设备的完好备用。目前，塑件化工厂的电气设备完好率达到9xxxx，功率因数保持在0.93以上，2所6kv变电所均为完好变电所，10所低压变电所中有9所是完好变电所，完好率达到9xxxx。

1-6月，我们在巡察检查中发觉解决的电气及设备平安隐患有：

1、三注塑机主电机温度高。

2、一注塑机电抗器绝缘低、2#线拉伸电机电流、转速波动。

各班组共整改11项不合格项目，使供电系统、电气设备平安性有了更进一步的提高。

调度员个人年终工作总结及明年方案【篇二】

矿调度是煤矿企业管理中的一项专业工作，是一门管理科学，是煤矿企业平安生产的重要环节，加强调度工作，能够克服生产中的脱节现象，使各环节之间、各部门之间的工作保持互相协调，均衡地完成生产作业方案。全是为了生产，生产必需平安，作为矿井调度员，要深化现场了解一切，包括各采掘面断面状况，打钻抽放状况，通风状况，瓦斯状况，运送状况等，才干抓好调度工作。调度工作必需在详尽地了解生产过程的基础上举行，调度员要随时深化现场，看清现场工作面状况以及了解基层看法和要求，集思广益，去伪存真，把握第一手资料。

一名调度员，惟独在具体地了解煤矿日常生产活动的基础上，才干正确准时地解决生产活动中的问题。生产调度员要想搞好当班平安生产管理，平安生产管理是以基础管理为中心的，如何做好基础管理工作，我想必需从以下四个方面入手：

一、内强管理，外塑形象

作为生产调度员，首先要做到内行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，支配一项工作，应先把工作的标准给大家讲清晰，然后仔细检查落实工作发展的状况，而且对于常见的易发生的问题应当有预见性，事前应考虑到在什么时候，哪个环节易浮现问题，从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的举行，事前的预防胜于事后的控制，达到防患于未然。

做到内行管理，首先应懂行，执法必需执法，一方面应娴熟把握生产流程、工艺要求，另一方面则把标准化管理熟记于心，并能灵便运用，有了这两件法宝，在生产管理当中才干得心应手，游刃有余。第二，作为生产调度员，不是某一个车间的调度员，而是囫囵矿井的调度员，应时刻谨记以维护矿井得整体形象作为自己得工作核心，对待领导不卑不亢。对待同志热心协助、对待问题仔细分析、对待困难迎难而上、对待成果不骄不躁、对待事物总结反思，说话铿锵有力，做事雷厉风行，考核有理有据，奖罚公正公平。

作为调度员，就是必需做到上传下达，准时把领导支配的工作落实到现场，不延误，不因个别单位缘由影响采掘生产进度，理清重点和非重点。煤矿企业调度工作，它的宗旨就是要准时组织协调、监督检查、信息传递、全面服务。它的宗旨要求，就要达到状况明、底数清、汇报解决问题要准时。

二、坚持原则，事实求是

生产中不行能没有问题，但是原则性的问题一定要坚持，一是一，二是二，丁是丁，铆是铆，

决不模糊，而且要实事求是，是就是，非就是非，态度端正，作风朴素，对原则性的问题应一抓到底，对于弄虚作假，要严惩不怠。

对平安生产影响的协调处理在调度员接完班后，就必需主动调度，按时查问各生产环节的工作情况，在日常生产过程中，会浮现许多的生产影响，调度员在接到有生产影响汇报的时候，就是调度员发挥作用的时候。调度员在协调处理各种问题的时候，必需根据轻重缓急来平衡。因为煤矿生产状况比较多变，当骤然浮现局部失调时，调度员要按照问题的轻、重、缓、急的程度，本着先急后缓、先重后轻的原则，统一筹划，协调解决。在处理问题前一定要确定问题的紧迫程度和重要程度，调查问题发生的缘由和过程，按照问题的紧要程度，解决问题所需要时光和工作量，统筹支配先后次序。才干把问题解决好。井下浮现的问题，往往需要各个部门的协作才干解决好，在部门之间的的协调上，一定要根据以下平衡原则举行：一切从平安生产需要动身，以平安生产为重点，以提高经济效益为中心，面对井下，二线为了一线，辅助为了生产，井上为了井下。各生产环节，必需协调全都，紧密协作，惟独保持各生产环节之间的平衡状态，才干保证生产系统的正常工作，促使生产的顺当举行。大量的调度工作是解决各环节之间浮现的冲突，平衡各环节之间浮现的失调现象。

三、廉正自律、公正公平

作为一名调度员。首先要有自律性，要求职工做到的自己必需仔细做到，要求职工不做的自己首先一定不要做，制度面前人人平等，不搞特别，不滥用权利，行为检点，作风正派，对于一些事情的处理，要坚持原则，公正公平，一碗水端平。总结煤矿调度员，应当是一支高能力、高标准、高素养的战争队伍，能够精细化处理一切生产平安任务，协调井上下运送、机电、采煤、掘进、通风、瓦斯抽放等工作的正常开展，保证矿井根据采掘部署正规有效地举行，平安完成全矿的平安生产任务。调度员必需发挥好职位功能，把握囫囵矿井的平安生产需要，全方位调度一切力气保证矿井的平安高效进展。对应急事故能准时协调解决，使经济损失在最小范围内。

四、工作目标，进展前景

在这个科技是先进生产力的时期，作为个人为公司也为自己我有了更明确的进展目标：首先要脚踏实地的工作，有国就有家，有家就有个人，煤矿就是我的家，为家我一定要付出自己的全部，不懂的要加油去搞懂，懂的就要越发精炼。平常更应当乐观努力的去工作，发挥个人的乐观主动性，多为煤矿平安生产管理出份力，也能为领导排忧解难。我下定决心以后一定要越发努力工作，凡事三思而后行，使自己的业务水平要越发的精湛。

在今后的工作中我一定倍加努力的工作，尽量提高个人的业务及服务水平，极大的为煤炭事业奉献自己的力气。

五、务实创新，团结奋进

干工作重在仔细，做好工作重在务实，仔细体现现在工作的过程，务实则反映出工作的结果，作为一名管理人员，既要做一个一言九鼎的实干家，又要做一个标新立异的创新先锋，创新源于思量，思量源于总结，总结源于反思，对于一些问题的处理上，应分清主次，明确方向，在复杂的问题中，仔细抓住主要问题，在主要的问题中，摸清问题发生的逻辑，把复杂的问题容易化，把容易的问题重复化，不因循守旧，不墨守成规。

凝结产生力气，团结出生兴盛，作为调度员，应顾全大局，时刻把提高囫囵团队的凝结力和向心力作为已任，与大家多沟通思想，多交流状况，增进理解和支持，而且多换为思量，多思量自省，对别人多理解、多支持、多协作、少猜疑、少争论、少职责、以诚相待，同舟共济，团结奋进。营造奋进，营造一个弥漫生机活力、拼搏奋进的高效的团队。

总之，做一名合格的生产调度员必需全面要求自己，谦虚学习、自动自发，拼搏奋进。

调度员个人年终工作总结及明年方案【篇三】

紧急而劳碌的xxx年既将过去，230万方的混凝土垂直运送攻坚战役业已临近尾声，回顾这风雨兼程的一年，在这三百多天的日日夜夜里，大队调度室在大队高层的正确领导和支持下，在全体调度室人员的共同努力下，在其它科室的领导和同志们的理解协助下，较好地完成了大队各项生产调度任务，达到了大队xxx年年初制定的总体目标和工作要求，现将全年工作状况总结

一、明确工作思路、提高工作实效

（1）思路打算出路，通过不断思量和实践使我们越发明确了调度室工作的主要职责和精确     定位。它是参加大队决策执行，管理事务和搞好服务的定位，明确了调度员平安员和综合员的角色定位。围绕工作定位明确了协调好各种关系的工作思路，为进一步提高工作质量效率，我们对外树立窗口意识，对内增加责随意识，杜绝工作失误，增加工作主动性。一年中明确的工作思路为调度室各项工作起到了乐观的引领带动作用。

（2）调度室乐观贯彻大队的各种会议精神和各项工作思路，根据年度工作方案和调度室工作支配，团结配合，在工作中始终坚持饱满的工作热烈，乐观的工作态度，平安高效的完成了前方六台缆机高强度的混凝土浇筑，大型金属结构件及其他零活吊运，缆机检修保养，两台小塔机平安运行，大面积照明稳定供电，和五台冷水机组保障有力运行，及车辆的平安运行保养调度工作。保证了大队生产方案任务顺当举行。

二、深入学习、努力提高理论水平

按照工作需要组织调度人员学习缆机运行检修各种规则制度，仔细学习领悟项目部大队和监理下发的各种文件和管理制度。全面深刻的学习了xx大会议精神。牢固树立科学的进展观，优化管理理念、管理思想和管理模式。

三、履行岗位职责、注意工作效率

（1）依据调度室各项规则制度，全体调度室人员，全面落实平安生产责任制。根据《调度室岗位责任制》《调度室管理条例》等法律规矩，严格要求，严格考核，奖惩分明；仔细执行平安生产各项规则制度，坚持四不放过，原则，健全激励和约束机制，保证规则制度执行到位。围绕中心，努力搞好三个服务为大队中心工作服务，为大队领导服务，为全体大队员工服务是我们的工作服务宗旨。

（2）强化每周的生产调度会的效果，将每周各中队工作进程和本周工作重点以周报的形式向职工传达并准时向大队领导汇报，实现了工作的规范和高效。做好天天的调度工作记录及上报，具体记录缆机运行浇筑方量浇筑时光，缆机检修保养日志，冷水机组天天各种运行数据的记录等，对存档和上报文件材料严格把关，注意细节，统一标准规范，做到记录真切具体，精确     无误。为大队把握第一手原始资料提供具体的数据。

（3）为保证生产方案支配，值班调度员按照天天下午的碰头会议信息举行生产任务支配和调节，浮现突发状况，准时向项目部调度室和大队领导汇报，并支配督导相关各中队科室作好工作预备，。对重点工作任务采取全程跟踪支配解决。将总体目标和工作内容详细化。要求调度员继续开展多说多问一句话活动，达到以班保日、以日保周、以周保月，以月保年的生产方案支配。

四、以人为本、强化管理、激发工作热烈

（1）面向前方工地大队员工枯燥的日常工作，调度室用情管理，建立和睦人际关系，关怀员工生活，学会认同和接纳。日常工作中与调度对象建立良好有效的交流，做到固定任务传达提前准时精确     、暂时任务做到说明具体无误，支配合理，尽可能高质量高效率完成工作任务。仔细对待调度对象的询问、合理要求及提出的建议，严格根据《调度室岗位责任制》制度，制造和睦的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广阔员工的支持

（2）充分发挥自身优势，不断强化生产指挥系统职能，提高调度协调水平，为确保完成xxx年小湾电站大坝混凝土年浇筑230万方，项目部混凝土浇筑130万方的艰难任务，调度室和大队各生产单位周密部署，合理配置人力、物力资源，严抓各生产环节，从强化缆机检修效果到缆机垂直运送入仓、每一个环节都严格控制。缩短了各工序的循环作业时光，提高了工效，从而加快了大坝混凝土浇筑进度，不断刷新班、日、周、月浇筑纪录，使九月份xxx日xxx日混凝土缆机垂直运送浇筑达到日均1万多方，创下项目部xxx年度日生产垂直运送浇筑砼10380方新纪录。十月份创下月缆机垂直运送浇筑强度22万7743方的小湾主坝混凝土缆机垂直运送新纪录的骄人战绩，其后又在十一月九日夜班一举制造了主坝混凝土浇筑以来六台缆机班产最高纪录4149方。xxx月xxx日中班三号缆机制造了班产91罐的单台缆机班产新纪录。

五、从大队进展的大局考虑、认清自我，反思不足

（1）调度室担负着大队的生产协调，联络，督导和服务等多项工作。是大队信息传递，决策落实，上下内外交流的窗口，是大队各项工作起辅助作用的生产管理职能部门，在日常工作中调度室全体人员严格要求高效完成日常的生产管理，生产协调，生产数据统计等各项工作，在有其他工作任务支配时，迎难而上克服时光紧，人员少的不利状况，团结配合，不计较个人得失，坚守工作岗位，以仔细负责地态度，力求高质量地完成领导交给我们的任务，为大队各项工作有序举行做出我们的贡献。特殊是在迎接各级上级单位领导来大队前方工地检查调研时，我们合理支配，措施到位，努力做到更好。当各级领导对大队的工作赋予充分的绝对时，这对于我们的工作也是一种鞭策，我们在关键的时刻始终以大队的进展为己任。

（2）在调度室这一岗位，我们时常提示自己，要不断举行反思、对比自己的工作，结合岗位要求，我们认为主要存在以下几方面不足：

一是主动参加精神不够。主动思量问题方面不够，有时处于被动的工作状态。

二是待人处事不够成熟。对一些事情的处理，简单心情化，所以在工作中有时有急燥心情，用理论指导实际工作的水平也还有欠缺。

三是管理需进一步提升。工作经常是支配的多，检查得少，工作的精细化程度有待进一步提高。

一年来，调度室在大队的大力支持下，努力尽职尽责的开展工作，但也存在着不足，今后我们将以这次年度总结为契机，以越发饱满的工作热烈，良好的工作作风保证大队xxx全年的生产方案顺当完成，以全新的面貌步入xxx年的工作当中。紧急而劳碌的工作即将翻开新的一页，新的挑战正在等待着我们。我们有信念、有决心，在大队领导、各中队科室的支持和协助下，进一步努力工作，奋力拼搏。在今后工作中我们将一如既往的谦虚接受大家的批判和监督，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，努力与各兄弟中队科室一道为大队的进展做出应有的贡献。不辜负大队领导对我们的期望和关心。

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调度员年终个人工作总结和明年方案(合集4篇)

在调度员这份工作已经工作好几年了，如今又是一年过去了，根据单位的时光支配，我们又要开头举行调度员的年度工作总结了，惟独通过总结阅历教训，才干避开重蹈覆辙。一篇属于自己的调度员年度工作总结要怎么写呢？请您阅读我我辑为您编辑收拾的《调度员年终个人工作总结和明年方案》，但愿对您的学习工作带来协助。

调度员年终个人工作总结和明年方案【篇一】

转瞬间到公司已经半年有余了，还记得在夏天刚报到的时候，先到部办记下信息，接着就分到了热线调度班，见到了两位班长和一群可爱的姑娘们。

刚刚开头上班的时候，我什么都不会，对公司的了解仅限于知道水费及怎样缴纳。班长和同事们向来很耐心的教我公司的基本状况和相关业务学问，最先学习的是热线，学习怎么用规范的语言接待客户的电话，怎么回答客户的各种问题，如何回访等，刚刚接电话的时候我都不知道怎么开口，班长也向来在鼓舞我，让我从一个接电话就紧急的状态渐渐能做到可以一个人应对客户的各种问题。现在虽然可以很轻松的应对各种电，但是交流能力依旧有很大的欠缺，在遇到疑难问题和部分用户的时候仍然要哀求协助，还要继续多多跟同事们学习。

在认识热线业务后就开头学习调度，虽然没有去各个水厂和加压站实地学习过，但是班长和同事们很具体的跟我讲解才智水务系统、制水流程、机组和阀门的基本状况、各个时光点的压力范围区间和一些调度工作中的阅历等，刚刚开头调度的时候真是手足无措，每次下调度指令的时候总是要考虑半天，还要跟班里的姐姐确认一下才敢打电话通知。

到现在，已经基本摸透了压力的逻辑和南湾、湖东水厂以及各个加压站的联系，也有信念敢独自一个人完成调度工作，力求做到经济、牢靠、平安供水。

在班组半年多的时光，班长和同事们都很关怀照看我，班组就像一个暖和的大家庭，也很荣幸的参与了公司组织的工间操竞赛和部门编排的舞蹈节目，感触到了公司的企业化，也熟悉了无数小伙伴，每次跟大家在一起排练和竞赛都很愉快。

经过半年的实习期我已经顺当通过了定岗考试，成为供水大家庭的一员。在这个团队我还是个新人，还有无数业务学问和业务能力需要提升，在新的一年里会越发努力学习，更好的胜任本职工作，成为一名合格的热线调度员。

调度员年终个人工作总结和明年方案【篇二】

岁月如梭，时间飞逝，转瞬间一年又要过去了。回首即将过去的xx年感受无数，这一年来对于生产调度来说：即是苦难的一年，也是丰收的一年。

南区北区开工后，管理范围越来越大，各装置之间互相制约，互相影响，流程错综复杂；大大小小各种大事、突发事故数不胜数，如8月中旬的渣油加氢、5万立制氢开工，9月26日的焦化停工，10月中下旬的1#催化、焦化的开工，12月3日的3#催化停工等等。调度处从处长到调度员，时时刻刻绷紧平安生产这根绳，不断的解决问题、优化生产，消退各项瓶颈，身上所担当的责任和压力磬笔难书。调度处在刘处和罗科的带领下，顶住压力，肩扛责任，克服了种种困难，迈过了道道沟坎，取得了基层的相信和敬佩，获得了领导的称赞和鼓舞，迎来了崭新的xx年。

作为调度处大家庭的一份子，我也显然感觉到自己在不断成长，收获的不仅仅是大家庭荣耀，更多的是自身的历练和成熟。现在就我在xx年的工作总结如下：

作为生产调度员，首先要做到内行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。支配一项工作，应先把工作的标准给大家讲清晰，然后仔细检查落实工作发展的状况，而且对于常见的易发生的问题应当有预见性。事前应考虑到在什么时候、哪个环节易浮现问题，从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的举行。事前的预防胜于事后的控制，达到防患于未然。

做到内行管理，首先应懂行，执法必需知法。一方面应娴熟把握生产流程产品加工工艺要求，另一方面则把标准化管理熟记于心，并能灵便运用。有了这两件法宝，在生产管理当中才干得心应手，游刃有余。

xx年中旬北区装置开工投运后，装置之间的制约因素越来越多，往往牵一发而动全身，流程错综复杂，作为一名合格调度人员，必需熟知其中的厉害关系，清晰关键要害部位，能够在危险时刻快速理清是非曲直。为此自己平常加强对流程的学习，对事故的总结，并根据自己的思路总结了各装置事故时的应急计划。xx年12月3日12：20时接到3#催化电话：主风机联锁停机，装置已切断进料停工。这天是周六而且是中午，就我和值班主任姚成两人，容易扼要的向刘处汇报后，我俩便左右开弓，马不停蹄支配各项工作和接听电话。因为以前自己做过这样的事故预想，所以直接拿出学习笔记，根据自己的总结逐一有条不紊的支配下去，虽然不够完美，但大的思路没有偏差，等处处室领导赶到时，我们已基本支配妥善，没有造成更大的次生事故，为平日操劳到碎的刘处分担了些许压力，心里感到无比欣慰，也让自己得到了实践的熬炼。

第二，作为生产总调，应时刻谨记以维护公司的整体形象作为自己工作的核心。对待领导不卑不亢、对待同志热心协助、对待问题仔细分析、对待困难迎难而上、对待成果不骄不躁、对待失误总结反思，说话铿锵有力，做事雷厉风行，考核有理有据，奖罚公正公平。

作为一名在装置倒班十多年的调度员深知班组工作的不易，在不违背原则的前提下，尽力为车间、班组争取利益和荣誉，碰到好人好事，要毫不吝啬赋予表扬和向上级反映，以激励他们的热烈和干劲。碰到车间班组可自己解决的问题要先给他们机会，如每次火炬查漏，下去之前先让班组做好自查自改，这样即使查出问题，考核起来他们也会心服口服。

干工作重在仔细，做好工作重在务实。仔细体现在工作的过程，务实则反映出工作的结果。作为一名总调人员，既要做一个一言九鼎的实干家，又要做一个标新立异的创新先锋。创新源于思量，思量源于总结，总结源于反思。对于一些问题的处理上，应分清主次，明确方向，在复杂的问题中，认清抓住主要问题，在主要的问题中，摸清问题发生的逻辑。把复杂的问题容易化，把容易的问题重复化。不因循守旧，不墨守成规。

凝结产生力气，团结出生兴盛。作为调度员，应顾全大局，时刻把提高囫囵团队的凝结力和向心力作为己任。与大家多沟通思想，多交流状况，增进理解和支持。而且多换位思量、多思量自省，对别人多理解、多支持、多协作、少猜疑、少争论、少指责，以诚相待，同舟共济，团结奋进，营造一个弥漫生机活力、拼搏奋进的高效的团队。

总之，做一名合格的生产调度员必需全面要求自己，谦虚学习，自动自发，拼搏奋进。让我们以崭新的面貌迎接xx年！

调度员年终个人工作总结和明年方案【篇三】

光阴似箭，岁月如梭，转瞬间我到公司已有7个月了。回顾这几个月的工作，我从小学到单位，从同学到员工，随着环境的转变，我也发生了变化。对我来说20XX年是我步入社会很故意义的一年，也是我成为上班族以来的第一年。在此谢谢宏基公司给了我这样一个呈现抱负理想的平台与机会。调度工作是我从事的第一份工作，也是我职业生涯的第一个起点，我对此也非常珍惜，尽自己最大努力去适应这一岗位。更谢谢付总从繁忙之中抽出时光对我们新人业务技能的培训，同时也谢谢公司经理，主任的教育，还有其他同事的协助，尤其是主任对我学习方面的监督与引导，及其张姐平常的指导对我的工作都起了极大的作用。经过这大半年来的不断学习与努力，以及领导，同事的协助，我感到自己已经彻低融入到了新疆宏基电子有限责任公司这个大家庭中，我个人的工作技能也有了显然的提高，虽然工作中还存在这样或那样的不足，但应当说这大半年我的付出更令我收获了不少，感到自己成长了，也逐渐走向成熟了。现在就我08年的工作状况总结如下：

一，乐观端正态度，努力完成工作

修理部是公司运转的一个重要枢纽部门，许多机器耗材的销售，修理及其新机器的推广与安装都离不开修理部的技术人员，作为修理部的调度员更要做好客户电话的接待回访与修理员的调配工作。

自5月底，我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司，在修理部从事修理部门的调度工作。我主要负责客户修理记录资料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案，天天一上班我就开头回收技术人员的派工单，举行派工单收集的统计，定期举行客户电话回访，按时完成当天工作，工作从不拖沓，视时光为生命。，除了本职工作外，间或还会有方案之外的事情需要暂时处理，而且通常比较紧张，但我都会腾出时光，在本职工作不受影响下乐观去完成方案外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。

二，总结阅历，改正错误

工作中我也有犯错误的时候，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热烈和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有乐观主动地去投入太多的精力，打回访电话不够乐观：比如，一开头工作的时候因为对业务学问不是很熟，接听客户来电的时候都会顾此失彼，或遗忘记录机型，或遗忘记录客户详细地址，这也为修理员的工作造成了极大的不便，随着工作时光的推移，加上同事的指导，我慢慢改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。

因为我的社会阅历不足，在与客户交流方面也有一定的困难：上个月公司派我去送邀请函，其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺当完成，事后我总结了一下阅历教训：自己不应当先与他们的领导接触，通常领导都比较事务繁忙，他们平常的会议都一大堆，所以我会遭到否决，我应当先从他们的基层工作人员入手。事后我沮丧的回到公司，心里弥漫了自责。但付总准时的开会又极大的鼓励了我们，我下定决心以后一定要越发努力工作，凡事三思而后行。

三，工作目标，进展前景

因为今年比较特别，经济受到了国外的影响，许多行业都面临着倒闭，许多人都面临着失业，商场如战场，职场如沙场，养兵千日用兵一时，怎么打好这场经济战，使自己立于不败之地，这虽然不是我考虑的范围，但这也与自己息息相关，在这个多灾多难的时期，作为个人为公司也为自己我有了更明确的进展目标：首先要脚踏实地的工作，有国就有家，有家就有个人，公司。

调度员年终个人工作总结和明年方案【篇四】

岁月如梭，时间飞逝，转瞬间半年又要过去了。回首过去的XX上半年，感受无数，这一年来对于生产调度来说：即是苦难的一年，也是丰收的一年。特此做一份调度员半年工作总结，来汇报总结自己的工作发展。

作为生产调度员，首先要做到内行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。支配一项工作，应先把工作的标准给大家讲清晰，然后仔细检查落实工作发展的状况，而且对于常见的易发生的问题应当有预见性。事前应考虑到在什么时候、哪个环节易浮现问题，从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的举行。事前的预防胜于事后的控制，达到防患于未然。

一、总结阅历

因为我的社会阅历不足，在与客户交流方面也有一定的困难：上个月公司派我去送邀请函，其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺当完成，事后我总结了一下阅历教训：自己不应当先与他们的领导接触，通常领导都比较事务繁忙，他们平常的会议都一大堆，所以我会遭到否决，我应当先从他们的基层工作人员入手。事后我沮丧的回到公司，心里弥漫了自责。但付总准时的开会又极大的鼓励了我们，我下定决心以后一定要越发努力工作，凡事三思而后行。

一开头工作的时候因为对业务学问不是很熟，接听客户来电的时候都会顾此失彼，或遗忘记录机型，或遗忘记录客户详细地址，这也为修理员的工作造成了极大的不便，随着工作时光的推移，加上同事的指导，我慢慢改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。工作中我也有犯错误的时候，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热烈和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有乐观主动地去投入太多的精力，打回访电话不够乐观。

二、乐观端正态度

修理部是公司运转的一个重要枢纽部门，许多机器耗材的销售，修理及其新机器的推广与安装都离不开修理部的技术人员，作为修理部的调度员更要做好客户电话的接待回访与修理员的调配工作。

自5月底，我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司，在修理部从事修理部门的调度工作。我主要负责客户修理记录资料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案，天天一上班我就开头回收技术人员的派工单，举行派工单收集的统计，定期举行客户电话回访，按时完成当天工作，工作从不拖沓，视时光为生命。，除了本职工作外，间或还会有方案之外的事情需要暂时处理，而且通常比较紧张，但我都会腾出时光，在本职工作不受影响下乐观去完成方案外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。

通过调度员半年工作总结，我越发坚信凝结产生力气，团结出生兴盛。作为调度员，应顾全大局，时刻把提高囫囵团队的凝结力和向心力作为己任。

新进调度员个人年终总结

岁月横流，新的一年即未来临，我们需要仔细的总结调度员工作一年来的亮点和不足，惟独总结好阅历与教训，我们才干逐步成熟起来。一篇属于自己的调度员年度工作总结要怎么写呢？以下是我我为大家细心收拾的新进调度员个人年终总结，欢迎您参考，希翼对您有所助益！

新进调度员个人年终总结(篇一)

20XX年转瞬即逝，我们迎来了新的一年，在此，我对这一年的工作予以总结。20XX年对我是特别的一年，通过这一年在项目部的成长，我对项目部的堆场施工的车辆管理有了更深的了解，所以20XX年自己的工作也随之多了更多的责任和义务，自己的岗位也有了相应的调节，工作性质也发生了很大的转变。由20XX年的跟班队长的岗位上改变为车辆调度员，刚到新的岗位后，我仔细跟有阅历的同事学习，调度员工作，要能够克服生产中的脱节现象，使各环节之间、各堆场之间的工作保持互相协调，均衡地完成生产作业方案。由于自己之前的工作性质与生产调度岗位性质有所不同，于是我乐观与领导交流，改变角色，以最快的速度适应了新的工作岗位。

作为一名车辆调度员，怎样正确合理的支配生产，是必需面向并为之不懈努力的课题。所以，从进入担任车辆调度的第一步，就先认识了堆场施工的全部流程，结合堆场现场，越发深化了解作为车辆调度的职责，在认识生产操作规程的同时做出客观正确的生产指挥。从事生车辆度岗位开头，作为车辆调度员，首先要做到内行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，支配一项工作，应先把项目部领导的工作标准给各个工作面讲清晰，然后仔细检查落实工作发展的状况，而且对于常见的易发生的问题应当有预见性，事前应考虑到在什么时候，哪个环节易浮现问题，从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的举行，事前的预防胜于事后的控制，达到防患于未然。

做到内行管理，一方面应娴熟把握堆场生产流程、施工工艺要求，另一方面则把标平安管理熟记于心，并能灵便运用，有了这两件法宝，在车辆管理当中才干得心应手，游刃有余。第二，作为堆场施工的车辆调度员，对各队公正对待，对待困难迎难而上、对待成果不骄不躁、对待事物总结反思，做事情有理有据，奖罚公正公平。

作为调度员，就是必需做到上传下达，准时把项目部支配的工作落实到现场，不延误。项目部调度工作，它的宗旨就是要准时组织协调、监督检查、信息传递、全面服务。它的宗旨要求，就要达到状况明、底数清、汇报解决问题要准时。

施工中不行能没有问题，但是原则性的问题一定要坚持，一是一，二是二，丁是丁，铆是铆，决不模糊，而且要实事求是，是就是，非就是非，态度端正，作风朴素，对原则性的问题应一抓到底，对于弄虚作假，要严惩不怠。过去一年中，为做好车辆调度工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人。一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业；二是锤炼业务讲提高。经过近一年的学习和熬炼，精心学习他人特长，改掉自己不足，并谦虚向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己的业务水平有所提高。一年来，在工作中，以公司制度规范自己的言行，敬重领导，团结同事，虚心谨慎，努力提高工作水平，主动接受每个人的看法，不断改进工作。

自身存在不足和今后如何改进

在这一年中，我自己工作的各个方面有所长进，但总体来说要提高的地方还有无数，项目部也在不断进展壮大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空间。为使自己的工作更进一步，在今后工作中，我将不断地举行学习和实践，弥补自己的不足，本着对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，工作中三思而后行，学会能够站在大局上去考虑问题，尽快认识与工作有关的全部流程，让工作的交流越发流畅，同时在学习的系统性和深度上必需更上一个台阶。良好的协调意识，实事求是的工作态度，日益完美的指挥控制技能，是我今后从事生产调度工作追求的方向和目标。

光阴如梭，一年的工作转眼又将成为历史，新的一年，新的挑战即将到来。

新进调度员个人年终总结(篇二)

XX年就要过去了，从事调度员工作也有几个月了，现在这一段时光的工作总结如下：

一、娴熟把握岗位业务

对于刚进入生产部的我，对调度员的了解比较片面，岗位职责及业务水平都处于萌芽状态。但为了做一名合格的调度员，利用天天交接班时光谦虚的请教两位调度班长，明了了调度员天天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、碰到问题后该怎样处理……等等，在半个月内我认识了调度员所要具备的能力与责任；在车间碰到不明了的问题后，不碍于面子，向员工学习各种设备的操作和工艺执行状况，把握生产一手资料，便于更好的监督车间、服务车间；我想，惟独精通岗位业务，才干做到对生产的有效监管！

二、加强执行力

调度员最基本的职责就是执行力要强，面向领导下达的任务，将不折不扣的完成，天天开会我都会将领导将的重点记到本子上，进入车间后一条一条的举行落实，把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长，并监督其执行状况。碰到客观性不能解决的问题时，先汇报给领导，待领导裁决后在举行执行，绝不转变领导的主意和支配；执行支配时，雷厉风行，能当班做完的不推到下一班，能3分钟做完的，不5份中作完。保证工作质量，将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好！

三、生产方案执行

调度员本身的目的就是保证生产方案的顺当完成，更改方案，不利于产品销售，导致有的产品缺货，有的产品胀库。自下发六日方案后，天天都要对车间方案执行状况举行跟踪，凡发觉私自更改方案的，就要下通报处理。假如是由于人员少或是没有包装物需要改方案，优先保证市场需求量大、利润高的产品，然后分析改方案后，生产流程是否顺畅合理，并与调度班进步行结合，避开某中产品超标受考核。

四、强化质量管理

产品质量是打算企业命运的根本，作为一名调度员更要在质量方面下功夫，做到勤检查、严监督、多整改。工作中加大对杂质隐患的排查，建立每日排查报表，常常的举行复查，发觉不整改的要举行考核处理，并使之成为习惯；加强工艺执行的时光链、温度链的排查力度。紧盯工艺执行状况，杜绝工艺不严谨，造成批量性的次品。碰到不清晰的，就拿出工艺本举行对比，保证工艺的正确性和平安性；包装质量是我厂最弱的一项，在全国倒数其次。要提升包装质量，就必需优先保证设备的性能完好，8月份，我制定了《唐山双汇拉伸膜包装机保养计划》，9月份我又制订了《拉伸膜包装机参数规范》，从而削减了产品的漏气率与进水率，然后又规范了无菌站机人员的操作，杜绝摆放产品时横七竖八，保证产品的外观形象美观好看。最后一关就是监督人员装箱质量，杜绝进水、漏气、无日期、计量不足、带杂质的产品入箱。勤翻箱、勤提示，对于只抢劳效不顾质量的员工加倍处罚并赋予柔和批判！

五、成本控制

一个公司想要取得更多的利润，唯一就是降低成本。而作为食品格业，从原材料减低质量，提高成本，是行不通的，惟独我们加强内部管理，杜绝铺张，才干不让太过投入。工作方面，我所做到的就是每班对各工序的水管、气阀、吃饭时电灯、垃圾、次品、操作所造成的铺张举行排查，禁止有跑冒滴漏不管不问、垃圾次品内有正常产品、剪节质量较差、落地肉馅拖入下运河等状况，发觉一次，考核一次，讲解教导后，让员工提高节省意识！

六、现场卫生

现场卫生的管理有利于产品质量提高和生产流程的顺畅化，物品的摆放要整齐，设备的刷洗要彻底，杜绝发黄发

粘的工器具，遵照5s的标准执行打扫。最重要的就是人员个人卫生，洗手消毒的制度在车间内向来执行很差，针对这种状况，每当点铃响了之后，我都会从车间前道检查到后道，发觉没有准时消毒的，就会通知班长或消毒员举行通知，发觉消毒不彻底或仍不执行的，就会对其班进步行考核，惟独班长有了执行力，制度才可以持久执行！

七、平安预防

平安危及人员生命危急，在这个问题上，我更不敢松懈。要求职工正确操作设备，不得浮现野蛮操作、违规操作。但是在生产上还是发觉不少平安隐患，例如；

1、绞肉机手站在提升机上按肉。

2、推车人员推车不用手扶，用力过猛。

3、消毒员刷下运河无任何防范措施。

4、……等等一些不规范的问题。针对这些状况，我所做的就是对员工举行讲解如此操作的危急性，提高人员的平安意识，并警告不得再次浮现，避开浮现重大的平安事故。

八、以人为本

人员流失率高与职能部门人员也是息息相关的，以前在车间工作期间，深有体味，所以现在能在车间与职工多换位思量，浮现间或或者客观性问题，多教导、少考核，以最好的方法解决问题。不滥用职权，不欺压职工，做到公正、公平。但碰到原则性的问题，还是要追究的，不管是任何人，该考核，就要考核，不包庇车间干部和领导。

虽然这段时光里，我在工作上取得了很大长进，但是反省一下自己，还是有好多工作没有做到位，例如：

1、工作不够乐观主动，常有迟到的状况，员工作做到的，而自己没有做到。

2、业务水平未达到精湛，导致问题不能准时处理和分析。

3、信息不能很好的传达，导致支配的任务不能准时完成。

4、工作总做到问题浮现之后，而不是在事发之前做到很好的控制。

5、遭到批判后，就会心灰意冷，工作心情低下。

6、碰到较难的问题就请示，没有自己好好的思量思量。

为了更好的完美自己，为了做一名合格的调度员，我要做的还有无数，以下是我今后的工作方案：

1、加强业务方面的学习，做到准时发觉准时处理，浮现的问题不搁置、不放过！

2、转变精神面貌，遵守劳动纪律，乐观的去执行每一项工作。

3、信息传达要到位，要精确     ，坚持你不来我不走的现场交接制度。

4、仔细观看生产中浮现的各种质量、平安隐患，把问题控制到萌芽时期。

5、创新工作办法，由监督型向服务协调型改变，不能每天只知道查找问题，而忘了自己的职责。

6、加强交流沟通，做好眼睛，不做传话筒，做什么事都要身体力行。

7、敢于管理，加强自身管理能力，做到科学化、人性化。

8、碰到难题后，不能暴躁，马虎，要静下心来推断事情的对错，并拿出理性的解决计划。

9、能承受工作压力，碰到问题不回避，不怕批判，从批判中吸取教训，转化成一种动力。

10、宏展更好的蓝图，再接再励，争取再上一个台阶。

工作，惟独起点，没有尽头，我信任今日的艰辛，会迎来明天的胜利

新进调度员个人年终总结(篇三)

光阴如梭，一年的工作转眼又将成为历史，新的一年，新的挑战即将到来。本人进入调度室已经有半年多的时光，在主任的领导以及关怀支持下，的工作中有硕果累累的喜悦，也有碰到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作，尽快的成为一个合格优秀的调度员，就要不断地去总结工作中的不足和差距，提高自己完美自己，以便更好地完成工作。现将度个人工作状况作如下总结：

一、谦虚学习，努力工作

做好调度工作要严格要求自己，要好好学习每个调度员的特长，取长补短尽量的完美自己，仔细学习相关专业学问、工艺流程，要做到四勤，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就问，不懂就学。通过半年多的学习和熬炼，我深知调度工作的重要性，在平时的工作我严格要求自己，不断加强对全矿生产工艺系统的熟悉和了解，深化生产现场认识工作环境，谦虚接受领导和师傅们的教育。

在日常的工作中，我坚持做到交接班要严谨，接班后对上一个班遗留的问题举行落实和关注，对领导交代的事情要赶紧传达和落实，明确本班的重点工作。在组织生产的过程中，准时跟进全矿生产状况，确保当班生产指令的完成，对生产过程中浮现的问题准时向领导汇报，并加以解决确保全矿的生产能够正常平安举行。做台账时对每一个生产的数据都要举行多次核算，确保数据的精确     性，为领导的决策提供有效真切的数据依据。交班时对本班中遗留问题和领导的指示要重点交代，确保下个班的正常生产。

在跑外值勤过程中，要服从坐台调度和领导的支配，深化现场。乐观协作坐台调度的工作，将现场信息精确     的传给坐台调度。对各个工业现场都要认识，在工作任务不太繁重的状况下，我也会勤跑现场，了解现场，准时发觉问题解决问题，保证全矿生产平安有序举行。对跑外中的重点工作我一定会在现场关注，灵便处置，对随时发生的状况准时向领导和坐台调度反馈。

团队合作是调度工作不行缺失的基础，我们调度员之间应当互相依存、协助、互怀，合作是高绩效团队的基础，每个调度员度应当树立全局观念，搞好配合协作。跑外调度要时刻服从坐台调度和领导的支配，把现场的状况准时反应给坐台调度，这样生产中所发生的情况就能快速的解决，全矿的生产组织才干有效举行。

二、工作中存在的不足

在过去的工作中我虽然取得了一定的长进，但是这些长进都离不开领导和同事对我的协助。在工作中我也浮现过的生产组织不力，协调不到位，对领导的指示落实不到位的状况。并且在工作的过程中，因为工作阅历不足并且对其他专业比较生疏，造成工作效率降低习甚至浮现错误。在以后的工作中，我会主动加强和其他部门交流，充分利用资源，多方面学习全方位进展，提高主观能动性，乐观工作，仔细落实领导的指示，在现场要做到勤于观看、自立思量、多与同事沟通，努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的越发完善和胜利。

三、乐观努力做好工作

的工作已经临近尾声，俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断堆积阅历，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为了调度工作做出最大的贡献。

为了更好的完成的工作，我要继续发扬的优点，改点自己的缺点和不足，总结过去，展望将来。生产任务重，对于我来说也是一种挑战一种机遇，我将严格执行各项规则制度，恪尽职守，高标准要求自己，不断学习堆积阅历，擅长总结，也希翼领导能给我更多的支持，争取为建设新龙首贡献自己的一份力气。

快递员工个人年终工作总结及明年方案

时间如水，又是一年过去了，信任在这一年工作中自己有无数收获成长，作为快递员，是时候对这一年的工作做个总结了，看看工作中有哪些成果，有哪些不足。那么快递员年度工作总结要怎么写呢？下面是我我细心收拾的快递员工个人年终工作总结及明年方案，供您参考，希翼能够协助到大家。

快递员工个人年终工作总结及明年方案(篇一)

这次在中通快递公司的实训让我在一眨眼长大：我们不行能永久呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些衰老的一代来推进。这就是我两周以来实训的心得和感触，而不久后的我，面临的是就业压力，我要不断的充实、完美自我，不要让自己的人生留下任何空白！

在物流课上，教师对物流条码做过具体的讲解，今日再一次的巩固使对条码有了更深的理解。

那天我们大清早上的去中通快递公司实习，说真的，那天早上真的好冷，不过此次实习让我深深体味到了自己在专业学问方面的欠缺和不足，也意识到了自己作为工商企业管理专业的同学，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论学问，健康的体魄外，还必需具备吃苦耐劳的精神，使自己在以后的途中无论经受什么样的困难，都立于不败之地。对这次实训，颇有体味。

这次实训对我来说，是愉快的、故意义的、充实的。由于学习，让我遗忘了苦恼，让我的生活过得越发充实，不虚度光阴。由于实训，让我更好地去了解社会，体验社会，感触到社会的冷暖人生，生活的来之不易。使我越发珍惜现在，越发发奋学习，因此，十分谢谢小学的领导支配这次实习，不仅使我们得到熬炼，更让我们看到了计算机专业领域的宽敞和美妙的前景，激励我们在努力学习学问的同时。越发注意理论和实践的结合，提高自己的专业素养和本事！

我们深刻的了解到，惟独经受过，才知道其中的味道对于我而言，喜爱 体验生活，可以说通过这次实训，真真实切的让我了解了什么是物流管理，让我对物流管理，最初的观点也有了本质性的转变！物流管理不仅仅是一份职业，更是一份精心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个同学向工改变。为此我们将会在以后的日子里继续努力，不断激励阅历，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。

快递员工个人年终工作总结及明年方案(篇二)

单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对照无误后举行跟踪，下面是为大家预备的快递话务员年度个人工作总结。

再将单证交付审单员审核；对于报关中浮现的任何问题，第一时光与客户举行交流，快速解决。在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我赋予不同的协助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业学问和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、精确     性。这些先前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切协作、团结配合、彼此之间互相体谅，形成一个团体力气，这样更能提高工作的效率和进度。因为刚到客服工作还有许多业务不够认识，从刚开头不敢接客户电话和不能够迅速的自立操作，别人急自己更急。

最后，我想说的是，作为我司的一员，向来秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向：发扬吃苦耐劳精神。面向督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，乐观适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能；发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注重收集各类信息，广泛吸取各种养分；同时，考究学习办法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维办法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。

以上是我对一年来思想、工作状况的总结，不全面和不精确     的地方，请领导和同志们批判、指正。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也惟独豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希翼用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……

现在还在渐渐的认识、争取早日的在不用师傅带的状况下自立更好的完成一个优秀客服员的职责。

快递员工个人年终工作总结及明年方案(篇三)

自20__年春节后入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时光对工作的了解成为一名交车人员，并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的协助逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体味到了本职工作的欢乐。每一次领导的鼓舞，以及同事们的关心就是最大的欢乐，在以往的工作中有无数的不足：

一、听从

认仔细真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必需具备的，此项我还有所不足之处，有待改正、长进。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员改变，把每一天的工作任务当作自己长进的阶石，领导的支配就是冲锋号，第一时光做好班次的跟进。我听从了也越发懂得听从的意义和重要性。在入职的3年时光里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚决不渝的完成本职工作。我知道领导这样支配绝对有领导的理由，在将来的工作中也会越发的听从调动。

二、工作中的不足

1、个人修养、基本素养需要进一步提高。

2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长。

3、和同事之间的交流还不够融洽，需要进一步改善。

4、工作精心方面还有待进一步提高，充分熟悉到处留心皆知识的道理。

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。

三、团队

三个臭皮匠胜过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个自豪的兵。公司也不断提供机会赋予培训、熬炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业学问短期内得到快速提高，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是骄傲的兵，深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的进展。

四、业务

要擅长总结，要擅长在胜利提高业务水平的实践中堆积阅历；擅长在失败中吸取教训，努力使之转化为自己的业务水平。

要勤学习、勤动脑、勤动手，加紧业务水平提高的效率，更快的了解基本业务。

五、时光观念

在无数状况下简单浮现迟到的现象，虽然大部分状况下，是由于家庭事务的纷扰。但本人十分了解，企业管理的完美程度取决于制度，俗话说没有法规不成方圆，必需在制度约束的同时，举行自我约束，自我提示，争取掌握住工作、生活的平衡点。

快递员工个人年终工作总结及明年方案(篇四)

一、基本状况

切实增加责随意识和使命意识，把预防车辆平安事故和杜绝违章驾驶作为车管工作的重中之重来抓，领导重视支持，高度重视车辆的平安管理。大力支持车辆管理的详细工作。

现共有车辆3辆。包含值班车1辆、三菱越野1辆、猎豹越野1辆。司机及管理人员各1名。负责所有车辆的购置、油料、保险、等各项费用的上缴，以及落户、二级维护、事故处理、修理监督、车辆档案收拾等，同时我还担当驾驶员工作。车队具有对所有车辆的方案下达职能。对车辆管理制度建立健全及创新的责任和义务。目前车辆管理制度正在修订之中，还为完美。

二、工作状况

严格根据操作规程和道路交通法，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通规矩，做到遵章平安行车。常常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆修理和保养中，当好医生和美容师的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，娴熟把握各种车辆技术性能，有故障准时排解，使车辆始终处于良好状态。

对于目前驾驶员的缺少，管理上有一定的难度。工作面前不退缩。团结同志，协助别人，从不为个人利益而斤斤计较。在每次出车中，把同志们平安送抵目的地后，便不顾旅途劳累，立刻和同志们一起搬东西，拿器械，跑前跑后，主动热烈的搞好服务工作。个人进展观心得体味

做司机十分辛劳，做个好司机就更为不易。做就做好是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导相信和同志们的赞许，看到工作进展的累累硕果时，又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。常常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，始终做到出车时随叫随到，不管是领导还是同志用车，上车有迎言，下车有送语。一听说有出车任务，便顾不得歇息，立刻全身心投入到工作中。作为一名管理人员，一名司机，时刻铭记自己肩负的重任。

三、工作问题

虽然取得了一定的成果和长进，但浮现的问题也不容忽略，如：自身素养有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素养、业务水平、服务质量。

有人说挑选了司机就挑选了辛劳，我今后也必将长久将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，由于我情愿为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出所有诚挚，情愿为我挚爱正丰公司奉献一切。

四、下一步工作决定

我们将继续深化学习，提高自己，下一步我们将进一步完美《车辆管理方法》，从细节做起。特殊在驾驶员的管理上，加大监督检查及培训力度以及《道路交通平安法》的学习，全面提高驾驶员的整体素养。通过教导、培训，提高驾驶员的理论和实际操作水平，降低交通事故率。、抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理，提高平安意识，做到管理与教导想结合，坚持长久、牢固、扎实。

酒店财务部年终工作总结及明年方案【共享】

时光如白驹过隙，一年又将画上句号。无数单位都要求举行酒店财务部的工作年度整体回顾和分析，对自己过去一年的工作举行客观的分析和评估。酒店财务部的年度工作总结您知道该怎么写了吗？请您阅读我我辑为您编辑收拾的《酒店财务部年终工作总结及明年方案》，欢迎大家与身边的伴侣共享吧！

酒店财务部年终工作总结及明年方案【篇一】

XX年，是酒店稳步成长的一年，是酒店提升管理服务的一年，也是成果辉煌的一年。在这个即将过去的年度里，财务部紧紧围绕强化经营能力、拓展营销渠道、完美制度流程、控制成本能耗、提升服务水平的经营思路，遵照王总关于严格制度、完美流程、加强监督、提高质量的要求，在成长中努力拼搏，内部管理紧抓工作难点、重点，不断提高员工自身素养和服务技能，克服种种困难，完成了各项工作任务，取得了一年更比一年好的骄人战绩。

一、主要经营指标完成状况

二、经营管理方面XX年，在王总和杨总的关怀指导下，财务部员工基本能够完成各项工作任务，按月举行财务核算，坚持完成各项日常工作，听从酒店工作支配，协作完成酒店新员工入职培训，乐观组织参加酒店各次各项活动，随做好各种财务保障工作，全年无平安事故发生，保证了酒店全年整体平安生产的顺当举行，总体来说主要完成以下几方面工作：

1、制度建设和流程管理：

一年来，我们对酒店财务制度和工作流程举行了重新修订，明确了各自岗位职责，完美各种流程工作，加强各流程的可操作性，并按照岗位需求设计、制作、印刷各类经营用表单，使部门内部、部门之间、部门与监管部门的流程运作顺畅，为经营决策提供了精确     、详实的依据。

2、补充完美酒店薪酬制度：通过服务销售奖的制定、核算、执行发放，体现同岗不同酬，多劳多得的竞争薪酬制度，合理地协作了酒店工资薪酬改革。

3、会计账务的规范和收拾：

借助中支内审查账的时机，财务部首先举行了问题自查，后又针对内审查出的问题准时仔细地举行处理和改正，拼弃原有的问题和存在的不足，而达到整体账务的规范性；并结合经营的需要制定了新的更适用的会计科目，逐月举行账务规范，以更好地完整地核算经营情况。

4、经营报表的分析和变动：按照经营需要，合理转变报表格式及内容，以便更明确反映各种收入项目；对各季度经营状况举行总结和分析，了解处理存在的问题，为以后经营提供有力借鉴和参考依据。

5、加快往来资金运转：制定完美相应的应收对付账款归集和传递程序及加以表格规范，理清每月应收账款数量，防止死账、呆账发生，加快资金回笼；加强与供给商的联系和配合，保障酒店物资供给，提供后备经营需求。

6、加强账务审核监督：严格监督控制酒店财务政策和财务程序的执行状况，对任何违背酒店财务制度并使酒店遭遇损失的任何行为准时坚定予以制止，切实保证酒店利益不受伤害。

7、建立合理物资流转程序：合理节能降耗，管理各种材料物资，有效控制成本，合理核算各种收入成本，监督各种材料物资的购进、发出和保管，建立起各种相关流程和明细台账及记录，加强仓库物资清理整顿和管理，加强出入库手续管理，建立物品存放、使用等程序。

8、加强平安检查监督：树立平安防范意识，平安事故无大小，件件危害皆大，增加平安检查力度，防范各类平安隐患，做到季季大查、月月小查、到处细查、各方面盘查，涉及财物、食品、卫生、办公、操作、环境、人身等各种平安，防患于未然，制定了部门平安检查规范，保证了财务部平安经营，全年无平安事故发生。

9、提高科技操作程度，拓展酒店新业务：依赖本酒店有利办公条件，加强系统操作，加强日常经营系统审核监督，严格监管酒店管理系统的操作及流程操作，仔细执行各种表单的操作规程，审查各种收入支出账单，严格根据财务制度要求举行监控和审查原始凭证、现金和物资的出入等；规范系统账户设置，为开展贵宾卡业务和其它新业务奠定基础，使酒店操作、管理再上新台阶。

三、今后努力的方向其一要发扬团队精神，公司经营不是个人行为，个人能力必竟有限，假如大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。

其二要学会与部门、领导之间的交流，财务部牵带着酒店每一个点和面，日常业务和每个部门打交道。多听听部门看法与建议，准时发觉订正问题，充分有效发挥会计的监督职能，准时反馈信息给领导层，变被动为主动。

其三还要不断学习业务，多方学习会计新涉及的金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域，才干更利于今后的工作。

总的来说，我们财务部做为酒店的后勤部门，我们乐观并刻协作着酒店的各种工作。虽然我们举行了无数方面工作，但因为有些制度流程还在探究使用中，有些流程虽然建立了但操作还不够顺畅，还有些流程还要顺应经营举行适时调节，虽然我们也在不断地开展民主评议和员工座谈会，促进企业民主管理，但我们还有许多地方做得不到位，所以在以后新的年度里，我们会继续加强学习，努力地不断完美理顺基础制度流程，加大监管力度，合理控制成本能耗，不断提高我们的服务质量，增加管理参加力度，提高我们的管理水平，制定岗位量化考核标准，体现各岗位实时工作状态，催促岗位尽职尽责地投入工作当中去，让我们紧密团结起来，共同努力，让我们的酒店蒸蒸日上地持续进展，永久立于不败之地。

酒店财务部年终工作总结及明年方案【篇二】

20XX年已经过去，回顾201X年的财务工作，财务部在公司领导的带领下，仔细遵守财务管理相关条例，根据实事求是，严以律己，遗憾完成了20XXX年酒店的财务核算工作。现将201X年的年度总结如下：

一、思想方面：

思想比较稳定，为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥精确     的指导作用，我在遵守财务制度的前提下，仔细履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的作用。

二、工作方面：

1、严格根据会计基础工作达标的要求，仔细记下各类账簿及台帐，部门内部、部门之间准时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。制定财务工作方案，扎实地做好财务基础工作。根据每月份的工作方案，按月对会计凭证举行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。

2、先前台收银到复核、出纳，每个环节紧密连接，互相监控，发觉问题，准时上报。对收据及发票的领、用、存举行记下，并仔细复核管理。

3、对日常选购价格举行核对，并天天对原材料的出入举行审核。

4、财务部严格遵守公司规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金定期举行盘点盘查，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。

5、敬重领导，团结同事，不计较个人利益，以理服人。

三、其他工作：

1、每月及时上报统计局数据。

2、准时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税。

3、按时参与公司召开的行政例会。

4、按公司的要求，审核工资表，并准时发放。对于人员工资变动状况，准时与人事部交流并解决。

5、参与财政局会计人员继续教导的培训，不断提高自身的业务素养，更好的为企业服务。

四、明年工作设想及需要改进方向：

过去的一年是紧急而繁忙的一年，XX年做了无数工作，但同时也存在着不足，现结合XX年财务工作，将财务工作设想如下：

1、进一步加强财务、会计核算工作，将财务基础工作进一步做实做细。

2、增加财务方案管理，加强方案执行状况的分析与控制，加强财务事先参加决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供实用的决策