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文档简介
第页共页物业服装管理规定范本第一章总则第一条为加强物业管理工作,提升物业服务品质,规范物业工作人员着装,特制定本管理规定。第二条物业服装应符合公司形象和职业特点,突出专业性、规范性和一致性。第三条物业服装的管理应依法、合规、公平、公正、透明,遵守公司规章制度。第四条物业服装管理的目标是规范物业工作人员着装,提高工作效率,增强服务质量,增强公司形象。第五条物业服装的管理职责由物业服务部负责。物业服务部应根据实际情况制定相应的管理办法和操作流程。第六条物业工作人员应严格遵守物业服装管理规定,爱护、保养好配发的物业服装,妥善使用,不得擅自改动。第七条物业工作人员离职后,应归还配发的物业服装。如有损坏或遗失的,应照价赔偿。第八条物业工作人员在履行职责期间如未能佩戴配发的物业服装,应当向物业服务部领导请示,并及时更换。第二章物业服装的种类和要求第九条物业服装的种类主要包括岗位制服、外套、背心、帽子、鞋子等。第十条物业工作人员在工作场所必须佩戴配发的物业服装,统一着装方式。第十一条物业服装应具备以下要求:(一)从材料到设计都应符合人体工程学,舒适度高,减少对工作人员的不适感;(二)服装颜色应统一,服饰搭配要合理,不凸显个人形象;(三)服装样式简洁大方,秉承简约但不简单的设计理念;(四)面料质量好,耐磨、透气性好,易清洗、易干;(五)服装上应有明显的物业标识,以显示工作人员的专业身份。第十二条物业服装应定期更新,根据实际情况对服装进行更换,保持服装的完好性和卫生状况。第十三条物业服装的制作和配发工作应及时完成,确保服装的使用起到及时且有效果。第三章物业服装的使用和保管第十四条物业工作人员接到通知后应按时佩戴配发的物业服装上岗工作。第十五条物业工作人员在工作结束后应及时将物业服装脱下,放置于指定的地方。第十六条物业服装的保管应由专人负责,做好服装数量和状况的登记记录,并定期检查服装的状况。第十七条物业服装应保持整洁干净,如有污损应及时更换或清洗。第十八条物业工作人员应妥善保管自己的物业服装,不得借给他人使用。第十九条物业工作人员在配发的物业服装上应注意文明礼仪,不得进行违反规章制度的行为。第四章物业服装的维修和更换第二十条物业服装如有质量问题,应及时向物业服务部报告,并予以更换。第二十一条物业工作人员在使用物业服装过程中如发现损坏或需要更换的,应向物业服务部报告。第二十二条物业服务部应制定相应的物业服装维修和更换的流程,确保及时有效。第二十三条物业服装的维修和更换由物业服务部负责,确保服装的数量和质量满足使用需求。第五章物业服装管理的督导和考核第二十四条物业服务部应定期组织对物业工作人员的物业服装管理情况进行督导和检查。第二十五条物业服务部应建立物业服装管理考核制度,对物业工作人员的服装管理工作进行考核。第二十六条物业工作人员在物业服装管理工作方面存在失职、渎职行为的,应依照公司规定予以处罚,包括警告、停薪留职、辞退等。第六
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