员工培训工作计划

员工培训工作计划?新的一年马上来到，在工作中，也应有新的规划，争取在以后的工作中昼发挥我工作潜能。以下就是本人的工作规划：

一、培训教育方面

仔细做好本职工作，努力探究，大胆尝试，用不同的方式针对性的对效劳员及导医进展培训，调发动工工作积极性，发挥员工的仆人翁意识，提高工作质量增大工作效益。

1、在课程上，做到每月有培训，每周有培训，开展“导医培训周“、“导医培训月“、“效劳员培训周“、“效劳员培训月“坚持不懈，常抓效劳质量。

2、先后从“理论“、“实际操作“、“礼仪“、“礼貌“、“仪容仪表“、“形体“等方面入手，做到课程标准化，系统化，科学化，让每一位员工都能够听得懂，学得进，能够学以至用，淋漓尽致地表达在工作中去。

3、开展语言方面的课程，针对员工不懂广东话的弱点，一对一的教学，外乡员工教外地来的员工，并加深员工之间协作的精神，增加友情。

4、开展英语课程，要求每一位员工都能以简洁的英语与外宾沟通，避开外宾无法接待的为难现象发生。

二、在治理工作方面

我在做好培训工作的同时，要将治理工作这方面连续下工夫，将主要围绕“爱“和“严“这两个字。

1、教育员工，不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，这就需要足够的急躁。在平常的工作中细心观看，发觉了员工的错误，坦诚地和他沟通，员工是能够承受的。

2、严格要求，措施得力。严是爱，松是害，在对员工关怀爱惜的同时，也不忘对他们严格地要求。我效劳部制定了严格的效劳部治理制度，大家一起遵守，每天坚持下午5：30开班例会，指出昨天工作中的缺乏，并按排当日工作目标，并上传下达公司的文件与要求。

三、自身素养方面

在工作的同时，我也不会遗忘提高自己的自身素养，不断提升精神追求，增加职业道德，把握工作规律，拓展学科学问，强化专业技能和提高自身文化水平。

1、多学习。我要抓紧点滴时间学习，学习先进的工作理论，学习身边领导的珍贵工作阅历，学习专业学问。要让读书、学习成为自己生活的一局部。

2、多反思。自我反思是提高业务素养的根本途径。在今后的工作中，要对自己的工作行为，员工的活动方式，工作目标确实定以及工作成果进展反思。

3、多推敲。建立良好的工作关系。通过赏识员工，使员工感受到自己的价值，从而增进员工与我及员工之间的感情。只有员工之间相处得很融洽，主任与员工之间相处得开心，才能更好地进展工作治理。同时还要多琢磨治理的方法，努力形成积极向上的风气。同时，还要在部门会议上开展自我教育，使员工能够自已治理自己，自己约束自己，自己教育自己，自己超越自己，从而不断进步。

4、多总结。对于自己的工作中的胜利或失败，要准时总结，不断为自己今后的工作积存阅历。

捧着一颗心来，不带半根草去。陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，在新的一年里，我将勇于进取，不断创新，争取取得更大的进步。我是这么想的，也将这么做。

员工培训工作规划2

一、新员工培训方案目的

1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织构造，使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟识新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生学问以及效劳行业应具备的根本素养。

二、新员工培训方案程序

1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄构造相对集中时，由集团职校与用人单位共同新员工培训方案，共同考核。（不定期）

2、人数较少，分散时，由详细用人单位从中心→详细班组负责新员工培训规划方案，新员工培训方案结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。

三、新员工培训方案内容

1、中心（公司）岗前新员工培训规划方案——中心预备新员工培训材料。主要是要对新来员工表示欢送；根据各中心（公司）行业特点，中心（公司）的组织构造，工作性质，中心（公司）有关规章制度和本公司效劳行业根本素养预备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师；解答新员工提出的问题。

2、部门岗位新员工培训规划方案——新员工实际工作部门负责。

介绍新员工熟悉本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特别规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进展交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中消失的问题，答复新员工的提问；对新员工一周的表现进展评估，给新员工下一步工作提出一些详细要求。

3、集团整体新员工培训规划方案：集团职校负责——不定期分发《员工新员工培训手册》——（简述大学的历史与现状，描述大学在南京市地理位置，交通状况；集团历史与进展前景，集团的企业文化与经营理念；集团组织构造及主要领导，集团各部门职能介绍，主要效劳对象，效劳内容，效劳质量标准等；集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议接受的渠道；解答新员工提出的问题）。

四、新员工培训方案反应与考核

1、各中心（公司）制作的新员工培训教材须经过集团职工新员工培训规划学校的审核，并交集团新员工培训学校存档，所进展的中心（公司）→部门新员工培训应在集团职工新员工培训方案学校指导下进展。各中心（公司）每新员工培训一批新员工都必需完成一套新员工培训方案表格，部门→中心（公司）→集团职校的新员工培训链，应环环相扣，层层确认。

2、新员工培训实施过程应仔细严格，保证质量，全部新员工培训资料留意保存，并留意在实施过程中不断修改，完善。

3、新员工培训结果经职校抽查后，统一发放新员工培训结业证书；职校对各中心新员工培训方案状况每学期给各中心总结反应一次。

五、新员工培训方案实施

1、召集各中心（公司）负责新员工培训方案人员，就有关集团新职工新员工培训方案实施方案，征求与会者意见，完善新员工培训方案。

2、各中心（公司）尽快拿出具有针对性的新员工培训方案教材，落实新员工培训方案人选，协作集团职校组建从上至下的新员工培训治理网络。

3、集团内部宣传新员工培训，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案系统，宣传开展新员工培训方案工作的重要意义。

4、全部新员工在正式上岗前，都必需在中心（公司）集中新员工培训方案一次；然后再到详细工作部门进展新员工培训；各中心（公司）可依据新员工根本状况实施相应的新员工培训方案教材和时间，一般状况下，新员工培训规划方案时间为1—3天；依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训方案，总体新员工培训规划时间一周为宜，新员工培训合格发放结业证书，新员工培训合格名单报集团人力资源部。

员工培训工作规划3

一、前言

xxx公司作为一家处于高速进展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储藏问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的职责和使命：即老员工就应准时地总结和归纳自己的工作阅历；与公司其他同事及领导充分沟通；完善和框架化自身的学问与技术潜力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和标准化的工作方法作为公司销售团队成长和进展的根底。而新员工则就应端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、遵守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力气。

本规划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施方法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。

二、新员工培训规划的目的

1、使新员工了解公司的企业文化及业务资料

2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守

3、培育新员工正确的工作态度及方法

4、帮助新员工快速投入工作

5、贯彻公司的销售政策及团队建立方针

三、新员工培训规划的宗旨

本规划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工；所谓硬，即把科学的方法、实际的阅历完整而彻底传授给新员工；所谓恩，即采纳适当的鼓励措施激发新员工的工作热忱；所谓威，即以严格的治理手段帮助新员工养成标准而良好的工作习惯。

四、新员工培训规划的资料

1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训

为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的进展及现状；我司目前的市场地位及进展历程；我司的企业文化及组织构造；我司主营业务介绍；我司将来的进展战略和展望。

2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训

我司销售团队目前的构造、人数、各职位的职能与职责；公司其他相关部门简介；业务流程培训；日常工作资料介绍；公司相关规章制度培训；工作方法培训。

3、阅历传授与案例分析

资深销售传授各方面工作技巧及心态把控；方案制作技巧培训；我司经典案例解析；电话邀约话术演练；面谈演练

4、实际操作培训

由资深销售（帮带教师）带新员工进展电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进展评估，反应给公司治理层并留档。

5、帮带制度

每位新员工务必被制定一位资深销售作为其帮带教师，帮带教师负责监视和治理新员工的培训、工作状况，定期生成报告，反应给公司治理层并留档。帮带教师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。

6、新员工绩效考核

制定特地针对新员工的绩效考核标准以达鼓励之目的。制定特地针对新员工的工作制度以帮助新员工标准而快速地进入状态。

五、新员工培训规划的执行方案

1、第一天空上午进展资料(1)的培训，时间约为10：00至11:00。并于上午尽量完成新员工的入职手续、资料领取（销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等）和位置、电脑安装的`工作。

2、第一天下午进展资料(2)的培训，时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录，讲师负责检查并提改善意见。

3、第一天下午进展资料(3)第一局部（除各种演练外）的培训，时间约为15:00至17:00。该培训应以有用性、互动性为主，气氛务求简洁热闹，充分呈现讲师的销售潜力及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热忱。

4、其次天空上午进展资料(3)其次局部（演练）培训，时间约为9:30至10:30。此次培训的主要资料是复习之前的学问并借由演练检验新员工的把握程度，讲师在演练过程中务必给与正确的意见和推举，订正新员工的种种误会与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上，是以新员工表达为主，讲师订正鼓舞为辅。

5、其次天空上午最终由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。资料主要是总结此次培训的成果、指出新员工的特长及缺乏、对新员工将来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。

6、由其次天下午开头新员工务必跟随帮带教师一同工作，要做到教师在哪里，新员工也在哪里。为期一周至两周（时间长度还需经过争论方可确定）。

期间帮带教师务必带新员工完成以下工作资料：

a、电话邀约示范不得少于50通（暂定）

b、客户访问不得少于5次（暂定）

c、合同撰写每类产品不得少于一份

d、方案撰写不得少于3份（暂定）

e、工程执行观摩一次

f、新员工工作小结一份并附帮带教师评语

g、其他（待定）

7、帮带期满之后进展新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带教师共同进展，详细资料将在下一章具体阐述。

六、新员工培训效果的评估方法

1、评估人员：销售部门主管及帮带教师

2、评估资料：

A、工作态度：出勤、培训时表现是否专心、日常工作完成度、与帮带教师相处是否融洽

B、培训成果：相关学问把握程度、演练效果评估、方案撰写潜力评估、合同撰写潜力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估

C、工作成果：出单数、出单总金额、出单率（成交数/意向数）评估

D、培训记录总结：相关培训记录汇总及总结

3、评估方法：

A、帮带教师须就全部上述培训资料分别赐予新员工必需的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考

B、参考公司的考勤及日常考核记录

C、部门主管分别与帮带教师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考

D、由一位非部门主管及帮带教师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练，部门主管与帮带教师旁观，并依据过程及结果做出评价。

E、综合上述状况出具新员工培训效果评估结果，并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或嘉奖等标准，并以此为标准赐予帮带教师必需的嘉奖或惩处。

员工培训工作规划4

(一)实施治理层领导岗位轮训。

通过对治理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培育;二是把握和运用现代治理学问和手段，增加企业治理的组织力、分散力和执行力;三是了解和把握现代企业制度及法人治理构造的运作实施。

(二)连续强化工程经理(建筑师)培训。

今年集团公司将下大力气组织对在职和后备工程经理进展轮训，培训面力争到达50%以上，重点是提高他们的政治素养、治理力量、人际沟通力量和业务力量。同时要求集团公司各单位要选拔具有符合建筑师报考条件，且有专业进展力量的员工，组织强化培训，参与社会建筑师考试，年净增人数力争到达xxx人以上。

(三)重点做好客运专线施工技术和治理及操作技能人员的前期培训。

客运专线铁路建立对我们是一项新的技术，是今年集团公司员工连续教育的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及治理，选择优秀的专业技术、治理人才委外学习培训，通过学习，汲取和把握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、治理的骨干和普及推广的师资;集团公司人力资源部牵头会同工程治理中心及成员各单位，积极组织客运专线铁路施工所需的各类治理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和力量满意要求。

(四)加快高技能人才的培育和职业技能鉴定步伐。

今年，集团公司将选择局部主业工种进展轮训，并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进展强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其构造和总量趋于合理，逐步满意企业进展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的根底上完成初次鉴定取证工作。

(五)做好新员工岗前培训。

对新接收的复退军人在兰州技校进展一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗;新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进展职业道德素养和根本技能，企业概况、文化、经营理念，安全与事故预防，员工标准与行为守则等内容的培训。同时要注意个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。

员工培训工作规划5

如何对新员工开展治理，让他们快速地融入到新环境中去，并努力提升自我，制造效益，成为目前许多公司关注的事宜。我们也在考虑，毕竟用什么样的方式能够更好地促进新员工技能的开发，提升他们的力量？下面，本文将从新员工培育规划方面作出解释，并盼望能够和大家探讨一下详细的做法。

第一，在适用范围上，我们考虑：在此规划之列的应当主要是大、中专院校的应届毕业生或拥有一年左右工作阅历的中专以上学历人员。为什么选择这类人群呢？由于他们绝大局部人刚刚走上社会，社会对他们来说还很生疏，对事物的看法也比拟单纯，这类人就像一张白纸样，等待着开发与引导。而他们也比拟简单承受企业的文化、观念，形成较普遍的价值认同。作为企业来说也应当给与他们时机，让他们能够得到比拟好的培育平台，这样也是企业对员工、社会负责任的一种姿势与表现。

其次，明确试用期限与薪资待遇。作为新员工来说，这两块应当是他们入司前最关怀的问题。假如我们给出的答案弹性比拟大，可能让他们觉得人为因素含量过高，对企业的信任感会产生肯定的危机。所以，我们认为，在和新员工谈待遇方面问题时，我们要尽可能地给出一个确定的答复。从现行的《劳动合同法》来看，半年是最长的试用期限，但是从目前的使用状况看，已经有很少的公司采纳半年试用期的了。而参照马上通过的新《劳动合同法》，只有技术要求比拟高的技术研发等岗位使用半年试用期，在大多数状况下，大家对三个月的试用期是比拟简单承受的。因此，我们建议：在和他们谈这方面问题时，我们也能否赐予三个月的试用期标准。薪资方面，由于公司对试用期员工有明确的规定，在此，就不累赘多言了。

第三，构建一套易于治理并便利操作的新员工掌握体系。我们的新员工有许多时候被当作“灭火队员”来使用，让人感觉这样使用的本钱过高，代价过于残酷，而他们也简单产生逆反心情，这样选择躲避的可能就比拟高了。我们思索，在安排他们工作的时候，能不能从换位思索的角度来分析。由于，许多人刚刚从学校毕业，对高强度的劳动量确定不能立刻适应，对他们的使用还应当是一个循序渐进的过程。夜班制度建议临时不在他们身上运用，盼望在他们对团队、环境、工艺熟识后再采纳。因此，工作安排应当更注意有序性与合理协调性。另外，确定督导人员对他们进展指导、督察很有必要，新员工才进公司后，对他们来说什么都是新的，他们很盼望去接触新的事物，但苦于找不到适当的渠道，这样有时甚至会感到很茫然。因此，为他们选择一位比拟适宜的督导人员对他们合理引导就显得很有必要了。考虑到我们部门的总体素养还有待加强，那么假如我们选择他们作为督导的话，在某种意义上可能并不太适宜，因此，我部门的治理人员能否兼领此任呢？应当说这类新员工每次来公司的人员数量并不是许多，操作起来的难度系数还是比拟适中的。同时，我们办公室也应当对他们的状况适时跟踪，了解他们的状态。

第四，应当更清楚地了解新员工的真实想法，理解他们的内心世界。作为新人来说，他们内心其实特殊盼望得到别人的关注，而我们也有义务去尽可能地帮忙他们，增加与他们沟通的渠道。因此，我们考虑实行让新员工作日报表的方式来让他们说出心中的想法，在生疏的环境下，往往书面表达比口头表达更加顺畅。为了保证日报表的内容真实可信，我们建议：由部门经理作为工作日报表的直接承接人，而我们也可以将日报表的有价值信息准时反应到总经理。通过日报表的手段我们可能比拟好地了解到我们工作中的某些缺乏之处，也便利我们增进与新员工的沟通理解。

员工培训工作规划6

一、进店考核

凡进入饭店工作的效劳人员，均应承受饭店组织的考核。

考核主要工程(要求计分、评定)：

1.写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)你认为自己有哪些方面的工作力量，最适合干什么工作?你认为干端菜送水这类效劳工作能不能干出成绩来?你认为一家好的酒店应具备哪几个最根本的条件?你认为一个好的效劳员应具备哪些根本素养?

6.你认为人与人相处最重要的是什么?

7.你认为从顾客进店到离店，有哪些根本效劳程序?

8.你知道我国有哪几个最闻名的菜系?

9.你认为川菜的主要特点是什么?

10.当你同酒店领导、同事发生冲突或冲突时，你认为该怎样处理或表达?

11.当你对领导安排的工作不满足或认为不适合你时，该怎么办?

12.你认为对待顾客应当从哪几方面做起?

13.你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的?

14.当客人对效劳和饭菜不满足时，该怎么办?

15.你认为一个人发财致富或有长进，主要*什么?

16.请你摆一张五人就餐台。

考核要求：①评定考核成绩;②依据弱项确定训练目标;③了解培育前途和使用岗位。

二、餐饮效劳学问训练

l.熟记员工守则，背诵后考试;2.熟记效劳员职责，背诵后考试;3.熟记大堂效劳治理制度;4.熟记员工考勤细则;5.熟习把握待客的一般程序;6.熟习了解待客的预备工作;7.熟习了解宴会的接待规格;8.熟习了解川菜的根本常识;9.熟习了解本酒店的菜谱、酒水学问，以及主要名菜的特点;10.熟习把握顾客的消费心理。

培训要求:(1)先学习熟记，后考试;(2)以上各条，一条一条、一个一个方面学习考试;(3)学习之前要讲解，川菜学问由厨师长讲授;(4)考核要记分。

三、语言行为举止训练

1.学习熟记待客的文明用语;2.学习询问顾客的方式;3.学习自我介绍的方式;4.学习介绍和推举本酒店的方式;5.学习向顾客、领导提建议和作自我批判的方式;6.学讲一般话和把握语言艺术;7.学习酒店接听电话的方式;8.学习美容、穿着学问;9.学习面部表情和表情方式;10.学习站立、行走、凝视的方式;ll.学会一般场合的唱歌、跳舞;12.学会与顾客、同事进展思想沟通。

培训要求:(1)边学边示范;(2)学完后考试;(3)不要求很全，但要熟习要点。

四、效劳技能训练

1.怎样迎接客人?2.怎样引导客人就位?3.怎样为客人沏茶?4.怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并准时送单;5.怎样传菜、上菜?6.怎样为客人酌酒水，7.怎样摆台、折花、布置就餐环境？8.怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面?9.怎样为客人分菜?10.怎样为客人撤菜、换菜?11.怎样处理饭菜质量和效劳质量上消失的问题?12.怎样撤台?13.怎样结帐?14.怎样为客人开机点歌?15.怎样欢迎客人?

培训要求:(1)每条要专人讲解;(2)效劳员作记录;(3)讲解人作示范;(4)根据讲解要点演习。

五、经营公关训练

1.怎样奇妙地将自己介绍给客人?2.怎样简明扼要地向客人介绍本酒店的来历和特点?3.怎样依据顾客的消费要求向客人推举本酒店的名优菜点、酒水？4.怎样通过同四周其他酒店的比拟，向顾客介绍本酒店的好处?5.怎样机动敏捷地为顾客安排就餐位置?6.怎样依据顾客的需要和就餐气氛同顾客交谈?7.怎样为顾客订餐并确定消费标准？8.怎样在就餐后同顾客连续保持联系,亲密同顾客的关系?9.怎样处理顾客对饭菜种效劳质量的不满?10.怎样对待顾客的不正值要求?

培训要求:同第四局部。

六、卫生防疫、消防安全学问

1.学会怎样保持个人卫生，养成良好的卫生习惯;2.学会把握食品卫生要求及制度;3.学会餐具卫生保养学问和方法;4.学会就餐环境的清理保养学问;5.学会安全用电学问及故障处理方法;6.学会安全用火、防火学问及处理方法;7.学会外出安全防护学问;8.学会同社会各种人员打交道的安全学问。

培训要求:(1)熟习根本制度;(2)懂得处理、鉴别方法;(3)边讲解边示范。

七、效劳案例分析和操作训练

1.写错了菜单或送错了菜怎么办?2.客人按菜谱点了菜而厨房没有怎么办？3.客人在菜里吃出了钓钩、玻璃渣、蚊蝇等异物后怎么办?4.不当心使油水、茶水、饮料等弄脏了客人衣物怎么办？5.客人对饭菜质量不满足时怎么办?6.客人因效劳不准时、上菜不准时而发牢骚怎么办?7.客人想进包间消费而消费标准又不够该怎么办？8.客人因对饭菜，酒水，效劳不满足而拒绝付钱该怎么办？9客人因醉酒而行为不检点、甚至消失破坏酒店餐饮消遣设备该怎么办?10.客人对酒店供应的香烟、饮料、酒水认为是假冒伪劣产品该怎么办?11.客人因不当心摔坏了酒店的餐饮用具、消遣用具或家俱该怎么办?12.客人对酒店效劳人员有越轨行为或不检点动作、语言时该怎么办?13.客人在消费完毕后要求酒店赠送礼品而酒店又没有时该怎么办?14.客人消费时间过长并已经超过下班时间,甚至影响下一餐预备工作时该怎么办?15.客人因自己不当心将个人物品丧失而又查找不到时该怎么办?16.客人消费金额原来很少而又要求优待折扣该怎么办?17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付钱该怎么办?18.客人因自己不当心而发生摔伤、割伤或烫伤行为时该怎么办?19.客人没有带足现金和支票而又需要在酒店用餐消费时该怎么办?20.客人要求核对消费帐单而发觉收银台算帐有多收错误时该怎么办?

员工培训工作规划7

1、培训目的

（1）让新员工了解公司公司历史、政策、工作岗位信息、企业文化及愿景及，鼓舞新员工的士气。

（2）帮助新员工更快适应公司，使其有归属感。

（3）让使新员工明确自我的职责，并加强同事之间的关系。

（4）培训新员工解决问题的本领及供应寻求帮助的方法。

2、培训资料

（1）职前培训（部门经理负责）。

1）人力资源部负责致新员工欢送信。

2）让本部门其他员工明白新员工的到来。

3）预备好新员工办公场所、办公用品及部门内训资料。

4）指定一位资深员工作为新员工的导师，并给新员工布置第一项工作任务。

（2）部门岗位培训（部门经理负责）。

1）到职后第一天。

向人力资源部报到，进展新员工须知培训（人力资源部负责）。

部门经理代表全体部门员工欢送新员工到来。

新员老员工相互熟悉，参观公司。

了解部门构造与功能，以及部门内的特别规定。

明确工作及职责要求。

获得第一项工作任务。

与老员工一齐到公司餐厅吃第一顿午餐。

2）到职后第五天。

评估新员工一周的表现，并明确一些短期的绩效目标。

明确下次绩效考核的时间。

3）到职后一个月：

部门经理与新员工面谈，争论一个月来的表现，并填写评价表。

4）到职后三个月：

人力资源部经理与部门经理一齐争论新员工表现，判别其是否适合此刻岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告知新员工公司绩效考核要求与体系。

（3）公司整体培训：（人力资源部负责——不定期）。

对公司组织架构、主要业务、各部门职能、历史与愿景、政策与福利、绩效考核制度等进展讲解。

发放整体培训资料，答复新员工提出的问题。

3、培训反应与考核

（1）公司整体培训当场评估表（培训当天）。

（2）公司整体培训考核表（培训当天）。

（3）岗位培训反应表（到职后一周内）。

（4）试用期内表现评估表（到职后一个月）。

（5）试用期绩效考核表（到职后三个月）。

4、新员工培训教材

（1）新员工培训须知。

（2）公司整体培训教材。

（3）各部门内训教材。

5、培训工程实施方案

（1）经过多种形式在公司内部宣传“新员工培训方案”，让全部员工了解新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。

（2）各部门推举并培训本部门的培训讲师。

（3）将“新员工培训实施方案”资料印发给各部门。

（4）依据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训。

（5）在整个公司内进展部门之间的部门功能培训。

（6）新员工必需完成“新员工培训”表格。

员工培训工作规划8

一、概要

本规划主要内容为公司人力资源部20xx年培训工作的详细内容、时间安排和费用预算等。编制本规划的目的在于加强对培训工作的治理，提高培训工作的规划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地协作和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。

二、依据

公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层治理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。

三、培训工作的原则、方针和要求

为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。

1、培训原则

有用性、有效性、针对性、持续性为公司培训治理的根本原则。

2、培训方针

以提升全员综合力量为根底，以提高中层治理力量、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点，建立具有XX特色的全员培训机制，全面促进员工成长与进展和公司整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推动力。

3、培训的六个要求

（1）锁定战略提升与将来进展需求。

（2）锁定企业文化建立。

（3）锁定中层治理人员以及后备队伍力量进展。

（4）锁定学习型组织建立。

（5）锁定企业内部资源共享。

（6）锁定内部培训指导系统的建立与完善。

四、培训工作目标

（1）建立并不断完善公司培训体系与操作流程，确保培训工作高效运作。

（2）传递和进展XX资讯企业文化，建立员工特殊是新员工对企业的归属感和认同感。

（3）使全部在岗员工20xx年都能享有高质量、高价值的培训。

（4）重点为中层治理人员供应系统培训，以保证各部门工作目标的有效完成。

（5）进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的全都性。

（6）打造具备可复制性的系列品牌课程，并备档。

（7）建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任力量与实际培训效果。

（8）推行穿插培训，实现企业资源共享和员工业务力量提升。

（9）加强企业文化气氛对企业的渗透。

五、培训规划总体掌握

依据20xx年培训需求分析，现对20xx年总培训规划总体安排如下：

（1）每周规划企业内训1至2场，每季度末总结调整，一年固定企业内训约80场（新人入职培训除外）；

（2）每季度1场大型全员销售培训，形式由内外训相结合；

（3）为中层治理人员供应企业外训每月1人/次（依据实际状况）；

（4）季度及月度规划：由人力资源部培训专员在每季度末或月度末依据实际状况，对年度规划分解及修改，并供应季度或月度规划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。

六、详细课程规划

1、新员工入职培训

人力资源部组织安排新员工进展企业文化及公司治理制度培训，并统一安排观看《XX资讯新员工培训教程》视频。课程内容包括：企业文化及公司治理制度、客户治理及查询系统使用、产品学问、电话实战、样本制作、事业部治理制度、优质客户查找及推断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。

2、在职培训课程大纲

3、规划外培训

规划外培训是指不在20xx年度培训规划内的培训工程。详细培训内容依据公司阶段性实际需要及员工申请进展安排。规划外培训应遵循以下原则：

（1）培训工程内容应符合公司业务或员工力量的提升需要。

（2）提前两周提出申请。

（3）培训费用在预算之内。

（4）同一主题内容一年内原则上只能申请一次。

七、重点培训工程

依据公司进展需要，20xx年重点培训对象确定为中层以上治理人员，因此20xx年培训工作的主要侧重点就是为中层以上治理人员供应合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。

主要工程包括：（外训根据外训治理制度实施，内训从课程中筛选，并重点分层次打造系列培训）

同时，依据公司业务开展需要及员工培训需求调查的分析结果说明，一般员工在某些工程的培训需求上特别的剧烈，需要培训专员系统的安排培训：

主要工程包括：（以销售技巧、谈判技巧、心态鼓励为主设计系列课程）

八、培训文化宣导

在充分总结公司20xx年现有培训状况根底上，20xx年，我们将明确建立学习型企业的培训文化。围绕公司确定的战略进展目标以及对员工职业素养要求，建立以学问治理为根底，以企业及员工进展为导向的学习体系，努力营造“爱学习、愿共享”的学习气氛，形成开放、共享、创新的企业培训文化，逐步把“工作学习一体化”的理念贯穿于企业各项工作中，努力将XX建立成学习制度健全、学习气氛深厚、各企业竞争力不断增加，具有共同的企业使命和核心价值观的持续学习型企业。

员工培训工作规划9

1、培训目的

（1）让新员工了解公司公司历史、政策、工作岗位信息、企业文化及愿景及，鼓舞新员工的士气。

（2）帮助新员工更快适应公司，使其有归属感。

（3）让使新员工明确自我的职责，并加强同事之间的关系。

（4）培训新员工解决问题的本领及供应寻求帮助的方法。

2、培训资料

（1）职前培训（部门经理负责）。

1）人力资源部负责致新员工欢送信。

2）让本部门其他员工明白新员工的到来。

3）预备好新员工办公场所、办公用品及部门内训资料。

4）指定一位资深员工作为新员工的导师，并给新员工布置第一项工作任务。

（2）部门岗位培训（部门经理负责）。

1）到职后第一天。

1向人力资源部报到，进展新员工须知培训（人力资源部负责）。

2部门经理代表全体部门员工欢送新员工到来。

3新员老员工相互熟悉，参观公司。

4了解部门构造与功能，以及部门内的特别规定。

5明确工作及职责要求。

6获得第一项工作任务。

7与老员工一齐到公司餐厅吃第一顿午餐。

2）到职后第五天。

1评估新员工一周的表现，并明确一些短期的绩效目标。

2明确下次绩效考核的时间。

3）到职后一个月：

部门经理与新员工面谈，争论一个月来的表现，并填写评价表。

4）到职后三个月：

人力资源部经理与部门经理一齐争论新员工表现，判别其是否适合此刻岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告知新员工公司绩效考核要求与体系。

（3）公司整体培训：（人力资源部负责——不定期）。

1对公司组织架构、主要业务、各部门职能、历史与愿景、政策与福利、绩效考核制度等进展讲解。

2发放整体培训资料，答复新员工提出的问题。

3、培训反应与考核

（1）公司整体培训当场评估表（培训当天）。

（2）公司整体培训考核表（培训当天）。

（3）岗位培训反应表（到职后一周内）。

（4）试用期内表现评估表（到职后一个月）。

（5）试用期绩效考核表（到职后三个月）。

4、新员工培训教材

（1）新员工培训须知。

（2）公司整体培训教材。

（3）各部门内训教材。

5、培训工程实施方案

（1）经过多种形式在公司内部宣传“新员工培训方案”，让全部员工了解新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。

（2）各部门推举并培训本部门的培训讲师。

（3）将“新员工培训实施方案”资料印发给各部门。

（4）依据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训。

（5）在整个公司内进展部门之间的部门功能培训。

（6）新员工必需完成“新员工培训”表格。

员工培训工作规划10

一、入职培训的目的

1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，熟悉并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职位选择，理解并承受公司的共同语言和行为标准。

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，把握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

3、帮忙新员工适应工作群体和标准，鼓舞新员工形成积极的态度。

二、培训对象

公司全部新进员工。

三、培训时间

每周四下午16：00至18：00，如有特别情悦，详细时间则另行通知。

四、培训方式

1、岗前培训：由人事部组织实施，采纳集中授课的形式。

2、岗位培训：由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进展培训。

五、培训教材

公司《规章制度》、《消防安全学问》。

六、入职培训内容

1、公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)。

2、组织机构图。

3、各部门职能(员工个人岗位职责)。

4、员工日常工作准则、严禁行为。

5、人事治理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)。

七、培训考核

培训考核分为书面考核和应用考核，以书面考试为准，总分值100分，85分为合格，不合格终止试用。

八、评估

公司对员工的培训进展评估及打分，评估结果记入员工个人档案，评估成绩、培训态度及出席状况等作为员工调薪、升职之依据。

员工培训工作规划11

为了让新进来的业务员能快速了解企业进展方向与前景，把握公司产品学问，并以最短的时间进入岗位工作，特制订本次培训安排。

本次培训总计分四局部：

一、公司制度与纪律学习：由人事部安排人员对新聘请业务员对公司的各项规章制度进展培训，让新入职员工熟识了解公司的治理要求。

二、产品学问学习：对公司的产品有个较全面的了解，对公司目前的产品体系进展系统的学习，特殊是主打产品的学习要深入。

三、车间学习：安排新入职业务员到组装车间学习，了解车间生产程序，了解操作常识，积存产品学问，为以后的销售工作打根底。

四、销售技能及销售要求学习。熟识公司对业务员的治理要求，对公司的销售模式，销售方法的学习，各项费用的报销流程及金额等。

培训完毕后，由人事部对整个培训期间培训呢资料进展考核，考核合格的，安排上岗工作，考核不合格的做辞退或延长培训周期处理。

员工培训工作规划12

20xx年继20xx年xx危机后我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个布满挑战，机遇与压力并重的开头的一年。因此，为了我要调整工作心态、增加责任意识、效劳意识，充分熟悉并做好房屋中介的工作。为此，在厂房部的刘、王两位同事的热心帮忙下，我逐步熟悉本部门的根本业务工作，也充分熟悉到自己目前各方面的缺乏，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下公司员工工作规划：

一、工作目标：

工作重点：进一步整合业务流程，建立健全内部掌握制度。为此我部将树立“以人为本”的理念，增加员工的创新意识，结合企业与员工双方面的需要，实现以下目标：

1、根植“敬重人、理解人、培育人”的思想理念，增加对员工职业生涯进展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习的主观能动性。

2、加强有针对性的指导和员工培训工作规划，提高员工实际工作的力量和效率，促进个人业绩的提升，从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息效劳平台。

3、分层次，抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点，围绕经营治理、专业技术和技能操作三个方面，形成力量全面的、综合素养高的企业团队。

4、深入推动各层级的岗位职责和绩效考评制度，重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立，形成部门文化理念，为应对各类突发大事供应人力资源保障。

二、工作策略：

在公司“有势者强，有德者昌”的文化气氛下，提出“为有势者搭建舞台，为有德者制造将来”的思想，为每一个员工供应展现自己的时机。依据各个岗位及年龄段的特点，实行不同的方式提升治理层和员工对工作的满足度，提高员工的沟通力量、表达力量，带开工作力量的提高，促进员工职业技能、职业学问、职业态度的全面提升。

三、工程规划：

（一）、基层治理人员（主管）

思想：提高基层治理人员经营治理水平和力量，以适应业务进展对机构功能调整的要求。

方法：

1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以争论的形式进展分析、整理，从数字的角度对公司一周的运营进展总结，提出具有可操作性的调整建议。

２、鼓舞自主学习。在自主选择、妥当处理学习与工作关系的根底上，支持治理人员参与社会学习，激发和调动利用业余时间参与各类培训的热忱和积极性。

３、进一步推行绩效考评制度，加强各项财务制度的执行力度，在理解的根底上深化熟悉，提高对各环节的掌握力、执行力。

（二）、专业技术人员

思想：专业技术人才是重要的支持保障力气，进一步提高该类人员的业务技术水准，增加风险防范力量、培育内部治理水平，加强综合素养的培育。

方法：

１、深化细致的完善岗位职责，落实到每一个岗位和个人，普及内部治理策略，提高内部治理水平，提升其专业素养。

２、鼓舞自主学习。在自主选择、妥当处理学习与工作关系的根底上，支持治理人员参与社会学习，激发和调动利用业余时间参与各类培训的热忱和积极性。

（三）年纪较青的人员（20—40岁）

思想：这是公司涉及面最广的人群，在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。

方法：

1、创立学习班，组织员工学习各类根底业务学问、进展业务技能培训，以提高这类人员的从业力量。

3、轮岗熬炼。选拔2--5名有进展潜力的人才进展轮岗，建立定期和不定期轮岗制度，准时全面把握轮岗人员的工作和学习状况，并作为日后任用的依据，便于各序列的专业人才快速成长。

4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动承受培训的压力和动力，增加业务力量，实现人岗匹配。

5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务根底学问培训为根底，增加新人团队意识、沟通的时机，严格治理，为提升部门综合素养打下根底。

四、本月详细工作内容

1、完善岗位职责，细化到每一个个人，重点关注职业道德和专业技能两个方面。

2、完善各项财务制度，细化到每一个岗位，为业绩效考核的建立依据。

3、完善各个岗位绩效考评制度，满意公司整体治理规划的要求

员工培训工作规划13

新奇血液能够让公司焕发活力，不能缺少，公司犹如人一样，也需要新陈代谢，需要淘汰一局部人，吸纳一局部人。为了保持公司市场竞争力，我们会对员工做力量提升，给员工进展培训，下面是培训规划。

一、新员工培训

对于新员工我们会给他们一次统一培训时机，培训时间三天到五天，根据当时聘请的人数来定。培训的内容主要是有关公司的工作内容，公司的文化，公司的历史等，既然员工到了公司，假如连公司是做什么，有什么进展背景都不了解，如何让员工留下来。所以培训时介绍公司的文化，还要培育员工的忠诚度，假如培育的员工连忠诚都不够，培育了也都不行靠，所以对于忠诚这一块是很重要的。固然培训完毕后，公司会把新员工送到岗位上，让他们接触工作，前面三到五天是熬炼他们力量，后面是加强他们力量，让一个老员工带着他们连续做好工作，在不懂的问题上，可以让他们请教老员工，这样能够更快的提升新员工力量，对于新员工来说这也最能够激发新员工的力量。

二、老员工培训

进入公司工作时间到达了两年以上的员工，统一为老员工，这些员工，对于公司有肯定归属感，也值得连续培训，他们是公司的中间力气，他们的力量越强，对我们公司进展越有利，培训也会根具力量来定，只有力量越强的人才会获得更多的资源倾斜，这也有利于我们公司进展，选择培训时根据员工对公司的奉献，他们奉献越多，就会得到更多的培训时机，通过竞争，让员工知道培训时机的重要，这也是让员工积极参与培训的方法，培训的目的也是为了储藏更多的人才，让更多有力量的人担当更高职位，做好工作。对于每一个老员工来说，只有力量越强的人，并且积极向上，有上进心才值得培育。既然忠诚度没有问题，那么就要看他们的付出。

三、后备人才积存

每个公司除了正式员工之外，还有后备人才，这些人才，是公司到了扩张阶段的重要基层力气，对于这些人一般都从新人中来查找，这局部人不会占据公司多少资源，主要也是用来以备万一之用，假如遇到什么紧急状况他们也可以准时顶上去，公司的规划是后备人才不超过三十人，对于他们的培训，主要培训一些根底东西，让他们明白工作的一些根本要素，不会过多的花费资源，只有当公司真正需要时才会加大投入。

员工培训工作规划14

一、新员工培训目的

1、为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓舞新员工的士气

2、让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望

3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，供应争论的平台

4、让新员工感受到公司对他的欢送，让新员工体会到归属感

5、使新员工更进一步明白