管理手册员工汇编

2通用电气公司的价值通用电气公司的价值·视变革为可以带来增长的机会，例如“电子商务·GE4-E's 面对艰境勇于作出果断决定的 II.通用电气公III.公司3.13销售收入净利润销售收入净利润组织结构表（略股东（略董事会（略3.3COMPANY4GEGE2.通用电气公司一贯寻求扩大在整个世界范围内的业务运作。为此，GE3.5GE5帮助帮助为6IV.诚信：GE司的方IV.诚信：GE司的方·78有权按照适用的法律规定监督对公司财产和资源（诸如电脑、电子邮件、电话、专有信息等）要获得的批准之级别的政策9包括包括-向外人披露GE员工对公司的这些原则有何问题或异议，请向GE(ChinaCountryOmbudsperson)，V.VIVI6.1.2小时小时8:00VII.7.2VIIIVIII1-2123-4135-91510-1417208.2.4121111101099887766558.2.4121111101099887766554433221103-45-911-140000022222333334444455556666687777888993-45-911-1400000222223333344444555566666877778889999(2)(2)(2)8.6.3IX.员工IX.员工9.5复正常工作（此条与“劳动关系终止”没关系复正常工作（此条与“劳动关系终止”没关系X训与费”和其他相关费用，最高为100％。费”和其他相关费用，最高为100％。10.4公司内训课程，由员工本人申请，或由部门经理提名，人事部门批准，GE核并发放录取通知书。具体要求，请员工与所在部门经理查询，并参阅“公司培训课程目录”10.5GE10.8“背对背”XI.奖惩10.8“背对背”XI.奖惩·“共度良宵”·11.2.4·11.2.4·11.411.4XII..312.1.412.1.512.2.2IT12.1.412.1.512.2.2IT12.2.312.2.4.412.3.2总经理致欢迎辞（略P1P1.1（略总经理致欢迎辞（略P1P1.1（略1955515日在美国伊利诺斯州建立，创始人为雷•克洛克，当时仅有一家餐10020，000多家餐厅，由它的持牌经营者和直S：没有快捷、礼貌的服务，品质和清洁就会被浪费。一个微笑就如同世界上最好的食品会C：清洁象一快磁铁将顾客吸引到麦当劳来，我们的餐厅必须始终保持一尘不染，里外都应如V：麦当劳餐厅是在明亮、舒适宜人的环境中，为顾客提供了价格合理，品质优秀的快麦当劳所用的大部分食品和原材料麦当劳所用的大部分食品和原材料均由本市及国内生产，从而带动和促进本地经济的发展，麦当劳提供了更多的就业机会和实麦当劳提供艺术性的管理培训麦当劳的纳税给当地经济做出了直麦当劳的追求：100%满意顾客1.2.3.19807.公司的基7.公司的基餐厅管理人员是指所有在营运部的见习经理，第二副经理，第一副经理及餐厅经餐厅管理人员每周应工作五用轮班作时间由主管根据餐厅的需要排班表定正常情况下，每月开始一周前会订出你一月的工作时间表。所有的职员均正常情况下，每月开始一周前会订出你一月的工作时间表。所有的职员均要求准时上班，如若因病缺席应提供医院证明。若没有按照上述规定，职员可能受到纪律的国家法定假日以外的加班，由部门的主管或餐厅经理酌情采用调休方式作法定节假日 部门主管及其以上人员在法定假日加班几天，仅可补休几你的头六个月的工作为试用期，这个时期是你与麦当劳互相了解的机会。试用期即享受如果你的工作表现评估为良好或以上，你的试用期就告结束如果你在如果你的工作表现评估为良好或以上，你的试用期就告结束如果你在试用期中休假的日子超过十天（不含休息日）以上，你的试用期需相应延（COMPANYSERVICEDATE：月薪人员进麦当劳公司的第一天（含试用期）为“CSD”如果你中途离开公司，“CSD”则内部升迁为月薪人员的将有一个升迁为月薪人员的日期，这同你进公司的日期同样重要麦当劳不反对职员/员工相互约会。只要约会不干扰餐厅的经营和办公室的正常工作。麦当公正，公平的原则还体现在工作伙伴的就业和培训发展上。任何麦当劳的工作伙伴不会接见新闻健康与安接见新闻健康与安衣着整洁 发型整洁，女士脸部不应有头发遮住，发型紧靠男士头发应在衣领之上，梳齐，鬓不准留胡女士化妆及装饰不应注意个人卫生，包括每天洗澡、理发、刷牙、使用除臭剂女士化妆及装饰不应注意个人卫生，包括每天洗澡、理发、刷牙、使用除臭剂，手指甲保持清洁、剪餐厅管理组成员穿麦当劳制服上班，男士佩带领带，女士佩公司办公室人员，周一至周四女士穿职业装，男士打领带，周五可穿（除牛仔裤、超短裙袖衫、低领衫、运动鞋以外的）工作伙伴不在餐厅或办公室及物业中乞讨、募捐或散发与麦当劳无关的文任何人不可利用办公室、餐厅或物业进行任何与麦当劳无关的商业活表现被评估为需改进或以下的人员将不作调动（不包括降职期的通知期为一天所有的辞职必须符合劳动合同的条辞职的工作伙伴应向其部门的主管递交书面的辞职信；并同时将原件交人部门的主管将进行离别谈话INTERVIEW，根据部门主管的要求，人力资源部 工作伙伴归还所有公司的财产、资金和训练物填写人 工作伙伴归还所有公司的财产、资金和训练物填写人事异动表，经有关人员确认签字需要时，人力资源部门通知有关公司和机构，告诉该工作伙伴不再担任任何麦当劳职务也不能代人力资源部负责向该工作伙伴支付最后结算工资，离职的工作伙伴所遗失的公司任何财物将 任何一方要终止劳动合同，他/她必须在规定的期限内出具 工作伙伴不可使用他/她的年假来抵冲通知的时。所有的客房会见必须由公司邀请人陪同才可进入工作人员不要擅自将家属或朋友领进办公室或餐厅服务区、产区（公司批准的特殊活动除外上班时间不要打私人电话，有急事需打时不超过三分钟时间，不可以打私人长途电办公室人员无论在上班或休息时都应尊重其他伙伴，未经许可无权翻阅或挪用他/她的物品办公室的传真机、打字机、录像机、电视机等均由公司行政部负责管理，工作需要时部门所购置的设备，如：电脑等设备，由各部门负责管理，其他部门借用时需征得部门主管保持办公室的清洁、整齐，是每一位工作伙伴的责任，请时刻注意你的座位下，文件摆放应请不要在办公室大声喧哗，接电话时声音应尽量以不影响其他人工作为P3工资及工作按工作表现付酬（PAYFOR杰出优秀良好需要改杰出优秀良好需要改进（NEEDS（PIP）之中不满意绩效考核（PERFORMANCE工作表现改进计划（PERFORMANCEIMPROVEMENT工作表现评估——年度工资增长（PERFORMANCE111日——331日之间新招聘的月薪管理人员（包括内部升迁的）外，其他全体月薪管理人员均在4月1日以全年绩效考核为基础调薪。新招聘人员（11日——331日之间，包括内部升迁、外部招聘）新招聘人员（11日——331日之间，包括内部升迁、外部招聘）★★*年终双薪（YEAR-END所有公司及餐厅在职的月薪人员（非上年度在职的人员除外计算方法为上述税前工资的十二分之一除以拿月薪工作月数（N），即：双薪金额=税8%——5%——005——1——P3.P3.职位级别（略P3.P3.P3.职位级别（略P3.P3.↑月薪人员病假需出示合同医院医生开具的证明，面交月薪人员病假需出示合同医院医生开具的证明，面交主管，经允许后方可休息。医生证明及 全职月薪人员病假不超过三个月者，其病假期间工资按以下标准执行：按麦当劳工龄计算，全职月薪人员连续病假超过三个月及以上者，按以下标准执0——34——67——9月薪人员请事假需先经主管批准方可休假，个月，超过三个月可申请停薪留职（见政策100%扣除相应天数工资，事假最长不7天婚假（日历天数婚假须一个月前提出申请，并获得批准工作伙伴试用期未满不享有婚所有的婚假申请手续须经公共事务部签字，按规定填好人事异动表送人力资源部存 不满1年 >=1 >=2 >=3 >=4 >=5 麦当劳工 >=6 >=7 >=8 >=9 >=10 任何不在本公司申办开具结婚证明手续的结婚或有无任何不在本公司申办开具结婚证明手续的结婚或有无法控制到的计划生育原因的结婚凡在本公司工作满一年的月薪人员探望方不在同一城市居住（郊区县算同一城市探望配偶的工作每满一年，假期为日历天数30未婚探望父母的工作每满一年，假期为日历天数20已婚探望父母的（与父亲或母亲同住一城市的除外需在本公司工作满4 为日历天数20天。探亲假与年假不可同时享用一种。餐厅管理人员制服规定（餐厅见习经理或以上职位餐厅经理及公司督导以餐厅经理及公司督导以上职位人员享有麦当劳股票认购权（MCD’SSTOCKOPTION餐厅第一副理以上，公司专员以上人员，由公司行政部统一印制个人名餐厅经理及其以上人员可参加组织的国外经理年会，人选由营运总监决餐厅第二副理以上人员可参加组织的副经理年档案在公司的人员，1450%如其配偶无收入或本人已离异，带独生子女者，其独生子女医药费由公司全部报报销签字时，须持收据、处方或病历本，严禁欺骗行为。如有发现，以公司制度处P5保险1以公司上年月平均工资为基数5以个人上年月平均工资为基数若连续社会工龄加交费年限累计十年以上可享受长期退休待遇，即达法定退休年1以公司上年月平均工资为基数5以个人上年月平均工资为基数若连续社会工龄加交费年限累计十年以上可享受长期退休待遇，即达法定退休年龄时若连续工龄加交费年限不满十年，则一次性发给生活补助费，不享受长期退休待当工作伙伴离职时，养老保险手册随个人档案转移到下一个存档单当国家有关法规对保险金的比例要求发生变化时，公司将按相应法规变 公司人员的报销单必须经人力资源部主管审核签餐厅人员的报销单必须经餐厅经理审核签北京麦当劳工龄公司报销个人承担北京麦当劳工龄2030406：00有关规定请参看6：00有关规定请参看医疗费管理办法（HRB—2—2.5%，个人交纳基数的1%。若正常看病超过 元以上部分按比例到大病办报销剩余部分按医疗费报销管理办法执行若2000元以上住院，超过部分按比例到大病办报销，剩余部分由公司100%报销若遇国家有关大病保险的法规发生变化，公司将相应调整有公司为档案在麦当劳人员上有失业保险，按政策规定享受失业保险的人员将在离职时享有失业保险交纳金额为：公司交纳上年度企业月平均工资的1%，个人交纳2失业保险金按照社会累计工龄长短按比例发放，最长不超过24个月如遇政府政策变化，将相应调整有工伤保险（雇主责任险伤残最高赔偿金：48个月工死亡最高赔偿金：36个月工档国内档案转入公司属全职人员，享受全职有国内档案转入公司属全职人员，享受全职有关待可以安排有关的养老保险、失业保险、大病保为出国接受培训做政审、护照及提供有关的担保保障工作伙伴和公司的双方利过期不到公司人力资源部办理的，本人将负担档案保存自辞职生效日后，公司将不负责输任何保险及出具任何与调动档案无关的P7纪律P7.1P7.2P7.3P7.4P7.5P7.6P7.3P7.4P7.5P7.6故意不服从和/或不按麦当劳政策指导方针工由于疏忽和大意造成工作伙伴个人受伤或导致麦当劳的财产擅自迟到、早退和旷擅离工作岗位或未经许可在工作时间处理么人事不遵守麦当劳食品生产卫生和清洁不及时向上级报告个人受伤和事故犯有任何可能危害其它工作伙伴和顾客的安全的错误行为或失职情工作时间干扰其它工作伙伴的工作情绪和工工作拖拉或玩忽职守在非麦当劳规定的时间和场所进餐、饮用饮料、抽烟，或未经麦当劳允许，将食品或饮料不能或无法按计划上班又不及时通工作及工作表现不按照规定的目标，或不根据麦当劳决定的工作态度不严肃，或干劲不足擅自进入禁区，使用麦当劳财产、记录，没有书面批准文件从餐厅或办公室带出公司或餐厅谎称受伤或诈取伤害赔偿工作伙伴监管的公司现金短少不能胜任工作或缺乏效率违反保险柜安全规定违不能胜任工作或缺乏效率违反保险柜安全规定违反公司仪容仪表规故意不完成公司及主管交给的工作泄露不应向其它人说明的管理级会类似上述性质的事例P7.7有意违犯安全规范或不服从指示而影响工作伙伴和顾客的安填写麦当劳文件时虚报资料未经批准挪用公司的钱财或不及时将公司的钱放入保险柜或安全的地假编申请表或有关雇员的假的信息不全额支付或未得到正常的批准擅自拿取或赠送麦当劳的食品和麦当劳的财产给他向任何人（包括对新闻界、电台、电视台和媒介代表）陈述或泄露有关麦当劳的财务或贸易密和/或机密信息（包括本手册的详细内容和其他政策，麦当劳授权者除外故意对任何“免费食品”赠券不收帐和/或记帐在非工作时间内未经批准或未付款就使用公司食对雇员和顾客粗俗的举动，对同事和顾客使用下游的，猥亵的，污辱性的语言（如性骚扰不立即报告任何严重的慢性病或传染病特别是肠道传染病，或故意危害雇员和顾客的健接受承包商或货物供应商的礼品或任何财务方面在时间卡上填假记录或为其它员工打卡或是欺骗未经麦当劳的允许为获利而为其它雇主工作或经营其它生违反麦当劳保全、安全政策，给公司造成损工作时间睡觉或表现懒散未经上级允许擅离工作岗位，或严重的上班迟到伪造申请或提供不真实的资料，欺骗性请求休息或假称生病欺骗性缺在工作以外刑事犯论这罪行是否与其工当劳保留终止聘用该工作伙伴 故意攻击或伤害、威胁其他雇员或顾 故意攻击或伤害、威胁其他雇员或顾客或企图如擅自修改公司政策及公告故意毁坏公以任何手段侵占公司财务（如：伪造或需填报销单、收据等P8训练、发P8.1P8.2DEVELOPMENTCOMPANY）或其他城市、地区发展。P8.3国内训练BOC基本营运课P8.3国内训练BOC基本营运课程：完成MDPBMC基本管理课程：完成MDP美国汉堡大ACC高级营运课程：完成MDPⅢ，考试合格及工作表现优异OCC营运督导课程：营运督导手册，考试合格及工作表现优异TCC训练督导课程：训练督导手册，考试合格及工作表现优异DHC营运部训练部部门经理课程：考试合格及工作表现优异其他训练课根据需要参加公司组织的有关训练课程餐厅经理参加组织的主题会议见习经理以上人员参加组织的主题会议工作中的一对一随时训练P8.4●●P9奖励P9.11%总监职位以下（美国总公司的级别）表现良好的工作伙伴。这些工作伙500P9.2P9.3★P9.2P9.3★★P9.4P9.5若在亚太地区/世界范围荣获大奖，本公司发给当月1~2个月工资的奖P9.7P9.8结束语（略员P9.7P9.8结束语（略员理 顾客满意食品安全与卫生消毒餐厅实习电脑学习英文识图、R.E.C基本冷冻知识训电脑原公文写公共学人员管理时间管理勒机和TRAININGOFHERCITIESM.Q.M法律有谈判技公关学领导风格 处理特殊 认知与保留PRE---PROMOTIO--赴香港麦当劳训练餐厅政府有达到你的 达到你的 面试与甄改进工作教练式经理3—QP&L3—1—孙子兵一、保持个人一、保持个人二、工作时间着装规三、化一、上下三、化一、上下二、工作要三、行为禁三、行为禁四、基本工作一、正确接受二、执行命二、执行命三、独立的日四、和同事配五、出六、报告五、出六、报告一、决不让电话铃响第二、请记住第好，新奥集团三、一定二、请记住第好，新奥集团三、一定要让对方四、一定要把自己的意思表五、通话过程中的礼六、不要浪费对方六、不要浪费对方七、学会作电八、接完电话时的礼九、其他需要注意一、做好待人接物二、现场应一、做好待人接物二、现场应对三、不同类型人物的接待方四、遇到同事接待客四、遇到同事接待客五、登门拜访客户或上六、握手七、标准礼貌一七、标准礼貌一、办公二、施工环三、环境卫三、环境卫四、安11234员工在任职前，必234员工在任职前，必须通过公司指定医院的体格检查才如有需要，员工必须因应公司的要求，接受疫苗及防5人事课将保留详实的员工资料以备查5-在职员工所填报的各项资料，如有变更，必须及时通知人事课，以便更正。倘因员工6公司实行平均每周 小时的工作制，公司有权按业务需要安排和调动员工的工作时间由于工作性质不同，外勤员工超时工作部分，公司将给以一个固定的薪金作为补77-17-28910-1910-110-3员工必须按时上下班，在工作时间内，未经主管批准不得无故迟到、早退或擅离当月迟到早退累计超过30分钟者，除员工全勤津贴受到相应扣除外，还将被扣除基本经常迟到、早退者，除影响全勤奖外，将按情况给予2-员工必须按照编定时间经常迟到、早退者，除影响全勤奖外，将按情况给予2-员工必须按照编定时间表当值，如须调班必须事先填写“请假（调班）单”，并得到直属3-3-3-3-3-3-3-4-4-4-4-4-5-5-5-5-5-5-5-6-6-6-6-6-6-7-7-7-6-6-6-7-7-7-员工上下班时，应亲自打卡，以记录上下班的时严禁代人或托人打卡员工上下班必须使用指定试用期内员工可获得试用期内工资，试用期满后员工的基本工资将获得调2-调整薪酬将透过工作表现评估报告，评估员工在过往的一段时间内的工作表现，并由正式员工及试用员工的基本工资以月计各职级的起薪额由总经理制定，获聘用者，按其职级的起薪额支付4-1理级以下员工，公司特发全勤津贴以奖励出勤上班者。凡员工在一个月内无迟到、早退及4-公司对员工的考勤非常重视，凡每月迟到、早退多于三次或三十分4-公司对员工的考勤非常重视，凡每月迟到、早退多于三次或三十分钟无合理解释4-口头警告或书面警告均可累积（以一年计，一年后重新计5-5-5-5-5-5-5-6-16-年底花红通常在农历年前两周发放，员工不论基于何种原因，在年底花红发放日前离职7-1在正常工作时间外，因业务上的需要，由部门经理决定加班，并按加班时间之多少给予补7-2超时工作补薪只限理级以在计算超时工作补薪时，当天的超时工作必须为 分钟以上，公司才给予超时工作补薪7-2加班一小时后，以每分钟为计算单7-7-7-1-11-2员工每年可享有七天国家法定假期（元旦一天、春节三天、五一节一天、国庆节二天1-371-11-2员工每年可享有七天国家法定假期（元旦一天、春节三天、五一节一天、国庆节二天1-375321075414107620151081998年成立以来，一直坚持“管理上学习日本，技术上瞄准美国，始终以世界一流的1998年成立以来，一直坚持“管理上学习日本，技术上瞄准美国，始终以世界一流的200%的速度迅猛发展，到今已拥有近元的C&C08数字程控局用交换机、EAST8000数字程控用户交换机、JK1000程控端0.5—0.6微米超大规模集成路线设计、光电一体化技术、模块电源技术等专有技术已处于世界最前列。公27个办事处，在美国硅谷建立了开发研究中心，在香港注册了投三角结构，公司70%左右的员工是博士、硕士、高级工程师，90%以上的人员具有大学学历。第一章第二章第三章第三章第十三条：公司实行每日七小时工作制公司总部：上午：8：00—第十三条：公司实行每日七小时工作制公司总部：上午：8：00—第四章第五章 元旦：1天(元月一日)春节：3天(农历初一、二、三) 劳动节：1天(五月一日) 国庆节：2天(十月一、二日)第六章第七章时间的两倍计算，加班工资按原标准的200%计算。核月度奖金中加以考虑，但在法定节假日加班时，按原工资的200%计发加班工资。第八章第九章第九章第十章第十一章第十二章第十二章第十三章第十四章第十五第十四章第十五章第十六章第十六章第十九第十九章附公司沿公司沿199110002品牌之 公司理1.1.111.322.13.3.4.（3）（4）（5）（6）公司内的特殊（亲属）关系（7）业务合作单位内的特殊（亲属）（8）21.222.2（打）卡，因故不能刷（打）职员请病333.44.别提（一）D、过节费：春节、中秋节各发放一4.2（1）（2）4.35.2病（伤）（1）病（5.2病（伤）（1）病（伤）3-24个月的医疗连续病（伤）假或一年内累计病（伤）6个月的，按以下标准支付病（伤）（4）连续病（伤）假或一年内累计病（伤）6个月以上的，停发病（伤）假期薪金，按下超过5级，救济费随之调整，救济费不低于当地最低工资标准的120%，低于此限不予降薪。5.3（二）国庆节3天。期间照常支付薪金。A、职员可根据工作安排并征得上司批准同意后取假。取假的一般原则如5个工作日（含）①5个工作日（含）①②③④F、由公司安排出国考察，按实际考察天数50%折抵个人当年年休假。实际考察天数50%5（5）生育A、女职员B、男职员护理假：10天（限在女方产假期间9035125105351403.3.3（1）300生证明300元整。30010004.214周岁止，由30100元。初生双胞胎比照此待4.214周岁止，由30100元。初生双胞胎比照此待5.21.习资1.11.2（1）2.3（资源）3.特别提示：保护知4.展途4.24.展途5.别提第五章绩效管理5.别提第五章绩效管理2.绩效考奖2.绩效考奖处处2.2定执行）3.职面4.1.十二条沟通1.21.34.1.十二条沟通11.122.11.122.31.职工委员会（以下1.31.4参 1.职工委员会（以下1.31.4参 （3）监 3.万科职员证券投资4.别提1.员工3.万科职员证券投资4.别提1.员工健康与12.2.112.2.22.33.4.个人与公司利益的4.个人与公司利益的4.24.35.诉和举6.判断5.诉和举6.判断7.12.批准、修改、解释及2.批准、修改、解释及报报明、独生子女证明；5、近期体检报告、免冠一寸近照10张。工作时工作时办公及生试用员工守12345员工守1234567812345678考勤制考勤制半天处理。如果月度内部门员工被发现代刷卡两次，部门负责人将被扣除浮动工资的10%。4（早退）102小时处理；迟到（早退）101567工作风礼仪仪保保薪金系发薪日薪金调福利津12福利津1234567社会保1元旦（一天劳动节（三天国庆节（三天23国庆节（三天234510535140住培1住培123456、自学考试培训7、攻读学位培训8考6、自学考试培训7、攻读学位培训8考1234晋升晋升人事行政关劳动关2辞152辞15辞34奖1234567我奖1234567我们倡导团队共同进取和友好协作。评选每一工作年度的"业绩优秀团队"、"管理创新团队"惩12334沟通渠投诉和合理化信息沟通渠投诉和合理化信息管理与沟公司内部网邮金地月员工活防暴雨、防台风员工活防暴雨、防台风的安全其销战略战略审计审计行政人力人力财务财务法律法律证券证券投资投资质量管理部(贯标质量管理部(贯标信息中信息中农业科学农业科学第三 第三 第四 第一节第三节章管第三节章管第二十条种子标签管理：第一节则第第二十条种子标签管理：第一节则第二节固定资产购置的第三原材料、应用于销售的商品的采第三原材料、应用于销售的商品的采第四节罚第四十三 第五节则第一节则第四节罚第四十三 第五节则第一节则第三节工业产品生产管第三节工业产品生产管第四节第五节则第一节则第七十二 第五节则第一节则第七十二 第八十七 第三节工业产品销售管第八十七 第三节工业产品销售管第四节罚第五节则第一百零四条合同的签订程序第一百零五条合同的履行第一百零四条合同的签订程序第一百零五条合同的履行第一节第一节第三 第一节预算与决算控第一节预算与决算控第二十五 第二十六 第二资产购置(建)环节第二资产购置(建)环节第三节商品采购环节内部第三节商品采购环节内部第四节产品生产环节内部第三十九 第三十九 第五节产品销售环节内部第五节产品销售环节内部第六商品储存保管环节内部第六十八 第七节筹资环节内部控第七十一 第六十八 第七节筹资环节内部控第七十一 第七十二 第七十三 第八投资环节内部第七十七 第二 第二 第一条职业道德规范第二条服务语言规范第三条服务态度规范第一条职业道德规范第二条服务语言规范第三条服务态度规范第四条服务仪表规范第五条服务技能规范第六 第七条服务效率规范第八条服务纪律规范第九第四条服务仪表规范第五条服务技能规范第六 第七条服务效率规范第八条服务纪律规范第九 第二章服务准则第十条语言准则第十一条行为准则第十一条行为准则第十二条经营准则附则第十二条经营准则附