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文档简介
2024年企业文化企业建设知识竞赛-平安产险广东分公司上岗知识历年高频考点试卷专家荟萃含答案(图片大小可自由调整)第1卷一.参考题库(共25题)1.承载式车身主要应用于大中型客车、货车及部分大型轿车。()2.PVC塑料主要应用于汽车车身的哪些部件:()A、内衬板B、软质填板C、方向盘轮盘D、空气滤清器外壳3.汽车底盘由哪几部分组成:()A、转向系B、制动系C、传动系D、行驶系4.福克斯第七位可以识别车辆为自动档或手动档,A表示自动档。()5.汽车材料中的金属材料包括钢铁材料和非铁金属材料。()6.皇冠车有独立的标志,所以在系统中没有再列到丰田品牌名下。()7.广州本田生产deep车型有:()A、雅阁AccordB、雅力士YarisC、思域CivicD、奥德赛Odyssey8.日常工作中我们会遇到哪几种工时标准:()A、品牌厂家对应4S店的工时标准B、当地物价局或者维修行业协会制订和公布的工时标准C、平安公司的工时标准D、修理厂定损时报出的工时标准9.培训教材由总公司车险意健险理赔部及培训部共同编写,由总公司培训部统一管理。()10.轮胎的常见损坏形式有:()A、外胎面破损B、外胎面划伤C、胎侧破损D、胎侧鼓包11.玻璃纤维质地较软,表面坚硬;用手触摸,表面粗糙,加压变形较小,有一定韧性和弹性。()12.刹车盘指标灯用来显示车辆刹车磨损的状态,当刹车盘出现故障或磨损过度,该灯点亮。()13.保险杠损坏方式有变形、爆皮、撕裂、缺失。()14.物上代位中,保险人在处理标的物时所得的利益如果超过所支付的赔偿金额,归()所有。A、被保险人B、以上都不对C、投保人D、保险人15.下列哪项是按照受伤人员体表结构完整性分类的:()A、脊柱创伤B、开放性C、复合伤D、颅脑创伤16.铝合金轮毂是()合金。A、锌B、硅C、铜D、镁17.被保险机动车被盗抢期间肇事的,保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用,且不用向致害人追偿。()18.钢板很硬不会发生弹性变形。()19.以下是面授课程的()。A、碰撞与痕迹》B、事故车钣金维修(进阶)》C、车险查勘定损员的一天---时间管理》D、让客户感动---如何面对出险客户》E、事故车底盘检测及维修(基础)》20.由若干零件组装成一体,不能单独起着某一机构作用的组合体称为()。A、半总成件B、组合件C、总成件D、合件21.双工序珠光漆的色漆层成膜物质中含有()。A、铝片B、云母片C、颜料D、溶剂22.水淹事故中电子电器元件用()清洗烘干。A、无水酒精B、汽油C、矿泉水D、蒸馏水23.以下字母中哪几个字母是VIN编码中没有的字母()。A、UB、QC、ZD、I24.汽车安全气囊系统是辅助安全系统,它通常与()配合来保护车上人员的安全。A、安全带B、ASRC、ABSD、气囊25.汽车灯具损坏有刮擦、磨损、灯爪断裂、灯面变形。()第2卷一.参考题库(共25题)1.整车生产的漆膜结构与修补作业的漆膜结构的相同之处都是二者都有色漆和清漆。()2.检查车辆轮胎时,发现轮胎端面两侧磨损严重,则说明胎压()。A、过高B、不足3.确认工时的注意事项:()A、修理厂的级别类型B、生产厂商的工艺标准及要求C、修理厂的生产工艺条件D、工人的技术水平4.热固性材料反复加热而变软,其外观和化学成分不变,冷却后即变硬,可用塑料机焊接,太阳灯加热修复变形。()5.玻璃纤维在车辆中的应用是:()A、后部行李箱盖B、左、右纵梁C、车顶D、发动机罩6.汽车特殊材质分为:塑料件、玻璃纤维、铝合金、皮革及绒布。()7.车架号前三位代表厂家,以下表述错误的是:()A、LFV一汽大众B、LSV上海大众C、LVS长安福特D、LHG上海通用8.热固性塑料主要用于隔热、耐磨、绝缘、耐高压电等在恶劣环境中使用的塑料。()9.标准工时定额与标准作业时间关系是1工时=60分钟。()10.下列()情形,投保人可以投保短期机动车交通事故责任强制保险。A、机动车准备转卖他人B、被保险机动车经公安机关证实丢失的C、机动车准备进厂大修D、境外机动车临时入境的11.保险市场的()是指保险市场上供求双方具体交易的对象,即保险经济保障。A、主体B、中介C、客体12.福克斯07款车为2007年生成的。()13.胫骨中上段骨折易导致骨不连或者延迟愈合。()14.下列说法错误的是()。A、色漆面积大于1/2的全喷B、色漆面积小于1/2的,单双工序的可以半喷C、三工序漆只能全喷D、双工序的色漆面积小于1/2的都可以补漆15.下列哪项创伤不是按照损伤组织与器官多少分类:()A、联合伤B、多发伤C、单个伤D、复合伤16.玻璃纤维维修过程中粘合剂的调制比例:()A、固化剂(2ml),催化剂(1ml),环氧树脂(1000ml)B、环氧树脂(100ml)固化剂(2ml),催化剂(1ml)C、环氧树脂(100ml)固化剂(1ml),催化剂(2ml)D、环氧树脂(100ml)固化剂(20ml),催化剂(10ml)17.腰椎压缩性骨折按形成原因分为外伤性和自发性(或病理性)两类。()18.车轮定位参数:主销后倾角、主销内倾角、车轮外倾角、车轮移动角、车轮前束。()19.铸铁部件也是有弹性的性能。()20.辆发生碰撞事故,安全气囊的打开需要合适的碰撞速度及碰撞角度。()21.关于弯曲变形的特点就是变形剧烈,曲率半径小,通常在很短的长度上弯曲90度以上。()22.被保险人或保险车辆驾驶人根据有关法律法规规定选择自行协商或由公安机关交通管理部门处理事故未确定事故责任比例的,保险车辆驾驶人负主要事故责任的,事故责任比例不超过()。A、70%B、80%C、60%D、90%23.转向操纵机构主要由()等组成。A、转向盘B、转向轴C、转向器D、转向管柱24.车险查勘定损人员招聘应以全日制本科学历为主,原则上要求全日制本科以上学历新聘人员总量的80%以上。()25.下面那些项目不属于我-司理赔系统中的价格?()A、机构厂家指导价B、机构市场销售价C、全国厂家指导价D、区域厂家指导价第3卷一.参考题库(共25题)1.车险查勘定损人员培训授课形式包括:网络授课、集中面授及实操训练。()2.我国国家标准规定货车.客车用的子午线轮胎花纹磨损极限为()mm。A、1.9B、2C、2.1D、1.83.轮胎规格205/65R1586H中,65表示轮辋直径。()4.车险查勘定损作业人员包括:()A、品质审计岗B、复勘复核岗C、案件追偿岗D、车物查勘岗E、大案定损岗F、车物调查岗5.水淹事故处理要点()。A、及时B、清洁C、迅速6.辆发生碰撞事故后缸体支撑脚部位断裂与发动机移位无关。()7.新锐志有方向机横拉杆单独供应,并且有单独零件号。()8.保险法规定,保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时书面通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。()9.素漆又称为“实色漆”,特点是:()A、层次感差B、立体感差C、光泽度差D、硬度差10.常见的制动形式有:()A、盘式制动B、真空制动C、非真空制动D、鼓式制动11.机件的变形损伤一般可通过()来恢复变形。A、滚压B、挤压C、表面强化D、校正12.标准作业时间不是某个工人按照标准作业流程操作的实质作业时间,而是取平均数。()13.08款凯越方向机横拉杆有单卖。()14.点焊属于氩弧焊的一种。()15.车险09条款中选用多次事故免赔特约条款的,绝对免赔率从第()次开始每次增加5%免赔。A、五B、四C、三D、二16.附加油污污染责任险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。()17.OEM品牌件是具有汽车生产厂配套资格的oem厂,生产、设计能力超过供应OEM原厂件的需要,因此往往会产生一部分标有本-公司产品商标的零配件。()18.面碰撞事故的损伤程度根据发动机的布臵形式(横臵,纵臵),碰撞位臵,碰撞力度的不同而不同。()19.绩效考核的铁律是:()A、人为调整经营或考核数据,排名不得进入前90%B、发生客户有效投诉2次以上,排名不得进入前80%C、无合理原因拒绝调度派工,排名不得进入前40%D、发生客户有效投诉,排名不得进入前80%20.下列哪项是三工序珍珠漆的特点()。A、立体感B、色彩度高C、亮度较高D、光泽度高21.下面那些项目属于我-司理赔系统中的价格?()A、机构厂家指导价B、机构市场销售价C、区域市场零售价D、区域厂家指导价22.螺旋线圈作用是在转向时实现()与活动端的电气连接,也就是说它只是一根电路连接线。A、活动端B、滚动端C、静止端D、停止端23.有些车型外部并没有传感器,而与气囊电脑一体,这种传感器是:()A、水银开关式B、偏心锤式C、电子式24.下面关于南吉钣金件哪些说法是正确的?()A、南吉件属于正常件B、南吉件获得厂家的配套许可,质量有保证C、南吉件属于品牌配件D、一般为原厂配件的品牌及包装,质量有一定保证25.交强险合同中的()是指与保险人订立交强险合同,并按照合同负有支付保险费义务的机动车的所有人、管理人。A、保险人B、投保人C、受害人D、被保险人第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:错误2.参考答案:A,B3.参考答案:A,B,C,D4.参考答案:正确5.参考答案:正确6.参考答案:错误7.参考答案:A,D8.参考答案:A,B,C9.参考答案:错误10.参考答案:A,C,D11.参考答案:错误12.参考答案:正确13.参考答案:错误14.参考答案:A15.参考答案:B16.参考答案:A17.参考答案:错误18.参考答案:错误19.参考答案:A,C,D20.参考答案:A,B21.参考答案:A,B,C22.参考答案:A23.参考答案:A,B,C,D24.参考答案:A25.参考答案:错误第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:B3.参考答案:B,C4.参考答案:错误5.参考答案:A,C,D6.参考答案:错误7.参考答案:D8.参考答案:正确9.参考答案:错误10.参考答案:D11.参考答案:C12.参考答案:错误13.参考答案:错误14.参考答案:B,C,D15.参考答案:A16.参考答案:B17.参考答案:正确18.参考答案:错误19.参考答案:错误20.参考答案:正确21.参考答案:错误22.参考答案:A23.参考答案:A,B,D24.参考答案:错误25.参考答案:C第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:B3.参考答案
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