《质性访谈技术》课件

质性访谈技术目录质性访谈技术概述质性访谈的基本步骤质性访谈的技巧与注意事项质性访谈的应用案例01质性访谈技术概述定义与特点定义质性访谈技术是一种以深入了解研究对象为目的的定性研究方法，通过与研究对象进行面对面的交流，收集其关于特定主题的主观经验和观点。特点深入探究、自然情境、互动性强、灵活性高、数据丰富。目的了解研究对象的主观经验和观点，探索特定主题的深层次含义和背景，为理论构建和实证研究提供依据。意义弥补量化研究的不足，深入揭示研究对象的态度、情感和认知，为政策制定和实践提供有价值的参考。目的与意义适合探索性和深度研究，尤其适用于需要深入了解研究对象主观经验和观点的领域，如社会学、心理学、人类学等。适用范围对访谈者的要求较高，需要具备较高的沟通能力和专业素养；同时，由于访谈过程需要耗费大量时间和精力，因此成本较高。限制适用范围与限制02质性访谈的基本步骤确定研究问题明确研究目的和主题，确保访谈有明确的指导方向。选择参与者根据研究问题，选择具有代表性的样本，确保访谈的多样性和全面性。设计访谈提纲根据研究问题，设计涵盖主题的访谈提纲，包括开放性和封闭性问题。建立信任关系与参与者建立信任关系，确保他们愿意分享真实、深入的见解。准备阶段引导访谈在回答中寻找线索，深入挖掘参与者的观点和经验。深入追问保持中立记录细节01020403详细记录参与者的回答，包括语气、表情等非言语信息。以礼貌、友好的方式引导访谈，使参与者感到舒适。在访谈过程中保持中立，不引导参与者偏向特定观点或立场。实施阶段整理和编码数据将访谈记录整理成文字资料，对重要观点进行编码，便于后续分析。寻找主题和模式通过分析数据，寻找主题和模式，理解参与者观点的内在联系。比较和对照将不同参与者的观点进行比较和对照，发现共性和差异。撰写分析报告将分析结果以书面形式呈现，包括主题、模式、共性和差异等。分析阶段03质性访谈的技巧与注意事项提问技巧开放式问题提出开放性的问题，让受访者有足够的空间表达自己的观点和感受，而不是简单地回答“是”或“否”。引导性问题在访谈过程中，适时地提出一些引导性问题，帮助受访者深入思考和回忆。追问细节当受访者描述某个事件或经历时，可以追问更多细节，以了解其背景、过程和影响。避免诱导性问题避免提出可能引导受访者给出特定答案的问题，而是尽量让受访者自由表达自己的观点。全神贯注在访谈过程中，始终保持对受访者的关注，不要分心或中断其发言。回应与反馈在受访者发言后，给予适当的回应和反馈，以鼓励其继续表达。理解非言语信息注意受访者的语气、表情和肢体动作，这些也是重要的信息来源。记录关键信息在倾听过程中，及时记录下受访者的关键观点和重要细节，以便后续整理和分析。倾听技巧尊重隐私确保在访谈中尊重受访者的隐私，不泄露其个人信息。在访谈结束后，及时整理和分析受访者的观点和意见，以便得出有价值的结论。及时整理与分析在访谈开始前，与受访者建立信任关系，使其感到舒适和放松。建立信任关系在访谈过程中，尽量避免个人的偏见和先入为主的观念影响访谈的进行和结果。避免引导性偏见其他注意事项04质性访谈的应用案例VS深入了解政策执行过程中的问题和挑战详细描述社会政策研究者通过质性访谈，与政策执行者、目标群体及相关利益方进行深入交流，了解政策执行的实际效果、遇到的问题和挑战，以及各方对政策的看法和建议，为政策调整和完善提供重要依据。总结词社会政策研究中的质性访谈教育研究中的质性访谈探究学生的学习动机、态度和经验总结词教育研究者通过质性访谈，与学生进行面对面的交流，了解他们的学习动机、态度、方法、困难和经验，以及教师教学的情况，为教学方法的改进和教育政策的制定提供实证支持。详细描述揭示企业文化的核心价值观和实践企业文化研究者通过质性访谈，与企业员工和管理层进行深入交流