网格高级认证多选题附有答案

网格高级认证多选题[复制]2023年，网格要聚焦（）开展工作*网格能力优化(正确答案)增收创效(正确答案)规模拓展减负赋能(正确答案)NLP高效人际沟通的“N”、“L”、“P”分别代表*神经(正确答案)语言(正确答案)程序(正确答案)观点NLP高效人际沟通法包括*表达技巧增加力量(正确答案)处理情绪(正确答案)处理人际关系(正确答案)NLP高效人际沟通法中，要做到增加力量，就要接受自己的想法，使用（）和（）*聚焦优点法反思缺点法借力法(正确答案)反败为胜法(正确答案)对网格划分较大、看管客户较多的网格，须结合属地客户规模，以（）、（）队伍等形式化人员配置*行销(正确答案)商客(正确答案)随销装维辅导的第一步是确走目的，其中，设定目标的重要因素包括*目标是什么(正确答案)如何实现目标(正确答案)辅导的方式辅导的频次关于网格长核心工作，下列说法不正确的是（）*网格长负责销售任务分解与达成，对网格收入不需要了解(正确答案)网格长不需要对网格入格客户进行分析(正确答案)网格内入格用户数与收入的变化没有关系(正确答案)分析网格内入格用户数应关注来源结构、存量结构、流失结构管理者在绩效辅导中应当扮演的角色包含（）。*医生(正确答案)教练(正确答案)绩效伙伴(正确答案)律师绩效管理PDCA循环图包括（）。*计划处理（改善与保持）(正确答案)实施与控制（辅导）(正确答案)检查（考评）(正确答案)方案策划聆听的四个层次分别为（）*耳朵听(正确答案)用身体听(正确答案)用心听(正确答案)用眼睛听(正确答案)用大脑听实施网格市场攻坚的关键环节包括（）*备战(正确答案)开战(正确答案)扫战(正确答案)析战网格的功能包括（）。*生产组织(正确答案)生产攻坚(正确答案)生产协同(正确答案)生产监控网格化运营的改革目的包括（）*全渠道智能化转型(正确答案)一线人员数字化转型(正确答案)网格运营融合化转型(正确答案)面向CHBN的业务转型网格精益生产中，关于分析宽带业务说法正确的是*每个网格的宽带业务网格生产矩阵表应统一规定与统一执行(正确答案)入格宽带用户分析工具的维度分为新增、保有挽回(正确答案)网格应关注入格宽带用户的收入变化趋势(正确答案)网格应结合实际自己细化梳理宽带业务网格生产矩阵表(正确答案)网格渠道巡店任务清单内容包含（）*政策类(正确答案)宣传类(正确答案)指标类(正确答案)规范类(正确答案)网格生产方式的转变包括（）。*线下向线上线下协同转变(正确答案)单一销售向融合销售转变(正确答案)粗放低效向精准高效转变(正确答案)地摊行销向网络营销转变网格生产方式的转变不包括（）*时常听取员工的心声和愿望(正确答案)关注员工状态(正确答案)员工有不足的及时交流沟通和培训提高(正确答案)时常听取员工的心声和愿望(正确答案)切实重视员工意见(正确答案)网格线上化运营的主线是（）、自传播*大数据(正确答案)超细分(正确答案)精运营(正确答案)微营销(正确答案)网格线上化运营赋能方式包括（）。*扩触点(正确答案)给话术抓商机(正确答案)给工具(正确答案)网格长的时间管理原则主要包括（）*象限划分(正确答案)授权分工(正确答案)及时复盘(正确答案)利用碎片(正确答案)网格长的项目管理主要包括（）。*方法论和实现工具(正确答案)成本管理(正确答案)风险管理(正确答案)时间管理(正确答案)小李拜访一家卫浴公司,进门看到了像是老板的人,便上前去搭话:“您是这里的老板吗?”。老板正在看视频监控的广告单页,听见声音后,回头打量了一番回道:“对,我是这里的老板,你要买什么?”。小李与老板攀谈聊起了家常,得知卫浴老板家儿子最近迷上了网络游戏,儿子在家里老贪玩。关于本案例,下列选项中说法不正确的是（）。*小李挖掘了潜在商机小李工作时间闲聊(正确答案)小李商务能力不足，工作效率低下(正确答案)小李没有挖掘出商户的集团业务需求(正确答案)小李拜访一家新开的饭店,刚刚装修完,今天是正式开业的第一天。进门后，小李看到了前台的服务员,便上前询问:“你们老板在吗?”。服务员回答说不在,随后小李得知饭店总共只有5、6名员工后便扫兴的离开了。因为他觉得没有什么买卖,顶多是几个视频彩铃，并不符合他的预期。关于本案例,下列说法中正确的是（）。*小李沟通态度不好(正确答案)小李没有深入摸排商户信息(正确答案)小李没有关注商户经营状态(正确答案)小李营销目标明确，工作效率高业务知识“5”通关包括（）*营销话术(正确答案)产品知识(正确答案)相关查询(正确答案)智慧中台(正确答案)录单操作(正确答案)以下对线上运营三步曲描述错误的是（）*新增-保有-促活(正确答案)引流-保有-活跃(正确答案)引流-促活-复购拉新-转化-存量(正确答案)以下人员应当有限招募的包括哪些?*成家、有孩、有欲望的(正确答案)有销售经验和经历的(正确答案)性指外向善交流的(正确答案)本地人、有区域人脉的(正确答案)有通信行业就业经历的(正确答案)有一定客户资源的(正确答案)在发挥统筹调度作用,促进渠道运营转型落地方面，应加强网格对营业厅、社会渠道的督导，对（）等队伍的统筹调度机制，加快推动渠道转型落地。*装维随销(正确答案)行销(正确答案)商客(正确答案)网格经理"在下列选项中，哪些项属于在辅导中建立和睦关系的技巧?（）"*确保坐在并排的座位上(正确答案)避免和学习者之间隔着一张桌子(正确答案)保持活跃的态度(正确答案)进行记录以表明您关注对方说的话(正确答案)在下列选项中，是积极倾听的正确示范的有*集中注意力(正确答案)立即进行判断及时出响应(正确答案)表现出兴趣(正确答案)针对能力好意愿高的员工，不应采取（）辅导策略*激励型(正确答案)授权型指示型(正确答案)引导型(正确答案)直销场景“6”必看包括（）。*看天气(正确答案)看时节(正确答案)看人流(正确答案)看区域(正确答案)看群体(正确答案)看光分(正确答案)看销量(正确答案)直销岗位的职责包含哪些?（）*营(正确答案)拓(正确答案)管(正确答案)维(正确答案)宣(正确答案)直销岗位在以下哪些方面具有优势？（）*工作时间灵活(正确答案)工作地点就近(正确答案)工作内容方面，产品丰富好上手(正确答案)岗位技能方面，有学习辅导和师徒结对，可快速独立上岗(正确答案)岗位收入方面，多劳多得上不封顶(正确答案)开放职业上升通道直销人员“五必备”是指*比算表(正确答案)宣传单页(正确答案)信息记录本(正确答案)移动产品(正确答案)户外广告贴纸(正确答案)直销人员“五必会”包括（）*会查、比、算、引(正确答案)会网络检测(正确答案)会熟练使用工具(正确答案)会解决小的故障(正确答案)会看光分箱(正确答案)直销人员“五必做”是指（）*能入户能落座(正确答案)会暖场会聊天(正确答案)善观察会推荐(正确答案)留名片加微信(正确答案)请客户转介绍(正确答案)会说话能介绍直销人员招募宣传三要点有哪些?（）*本地人员优先(正确答案)要求善于沟通(正确答案)收获丰厚(正确答案)工作轻松灵活作为一名网格长走访摸排一家新开的饭店，以下哪些情况作为商机进一步挖掘的价值较大？（）*饭店刚开业，还没安装宽带，饭店还没有装上电视(正确答案)饭店老板刚开始创业，想换个炸弹号，显得牛一点(正确答案)饭店老板以前干过电影票、点卡等代理销售，想着开饭店的时候捎带再卖一点(正确答案)饭店老板喜欢买彩票小李拜访一家卫浴公司，进门看到了像是老板的人便上前去搭话:“您是这里的老板吗?”。老板正在看视频监控的广告单页，听见声音后，回头打量了一番回道:“对，我是这里的老板，你要