神州专车岗前培训综合考试附有答案

神州专车岗前培训综合考试[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________车牌号码：________________________接单手机号码:________________________神州专车服务车型有（）*公务车型(正确答案)商务车型(正确答案)豪华车型(正确答案)以下属于服务标准配套的有（）*皮质纸巾盒(正确答案)雨伞(正确答案)储物箱(正确答案)清洁袋(正确答案)以下属于神州专车产品类型的有（）*立即叫车(正确答案)预约用车(正确答案)接送机(正确答案)定制服务(正确答案)包车服务(正确答案)以下属于违规驾驶的是（）*超速行驶(正确答案)闯红灯(正确答案)醉酒驾驶(正确答案)超载驾驶(正确答案)以下说法正确的有（）*提升法律意识，杜绝违法犯罪(正确答案)一失足成千古恨，害人害己(正确答案)一时糊涂或冲动会导致家庭的破灭(正确答案)心墙高筑，警钟长鸣(正确答案)以下属于违法行为的有（）*盗窃罪(正确答案)诈骗罪(正确答案)强制猥亵罪(正确答案)运输毒品罪(正确答案)以下属于公司监查渠道的是（）*客户反馈(正确答案)内部监查(正确答案)有效追踪(正确答案)以下属于驾驶违规行为的有（）*超速行驶(正确答案)闯红灯(正确答案)超高超载(正确答案)酒驾(正确答案)以下关于超速行驶描述正确的有（）*超速行驶是安全行车的大敌(正确答案)超速行驶影响驾驶人观察、判断的准确性(正确答案)超速行驶减少了驾驶人的反应时间(正确答案)超速行驶使汽车的制动距离增长(正确答案)如果确实遇到故障等无法解决的问题，应将车停在紧急停靠带内，同时应（）*开启危险报警闪光灯(正确答案)在车后方150米处摆放警告标志(正确答案)夜间、雨、雾等天气还应当同时开启示廓灯、尾灯和后雾灯(正确答案)如何避免停车开门不当造成事故（）*停车的地方不能影响其他车辆和行人通行(正确答案)车辆没停稳时，不准开车门上下人，停稳后应该先注意观察前后情况才能开车门下车，开门时不得妨碍其他车辆和行人通行(正确答案)驾驶人应该提前提醒乘车人看清车辆前后左右来往行人、车辆情况、确认安全后才可以开门下车(正确答案)驾驶人开门下车前本人要注意观察，防止被经过车边的其他车辆碰上或因开门撞上别人而酿祸。(正确答案)骑车人、行人在路过停在路旁的车辆，特别是刚停下来的车辆时，注意保持与车辆的横向距离，防范突然开启车门。(正确答案)出车前应做到以下几点（）*检查蓄电池电解液是否充足，电瓶线有无松脱现象。(正确答案)检査轮胎气压是否符合规定。(正确答案)栓査驻车、行车制动器，空调的工作情况是否良好(正确答案)排查车辆隐患，如车辆抖动和异响等(正确答案)神州用户在乘车时可享受百万保障[判断题]*正确(正确答案)错误如被VIP企业客户投诉，绩效扣除金额翻倍[判断题]*正确(正确答案)错误服务标准化，要求司机着装为白衬衣，深色领带[判断题]*正确(正确答案)错误神州专车服务期间，车内可以悬挂私人挂饰[判断题]*正确错误(正确答案)服务标准化，要求服务期间，全程静音[判断题]*正确(正确答案)错误司机接单后需立即联系乘客，确认上车地点[判断题]*正确(正确答案)错误在开始服务时，需及时与客户确认下车地点与行车路线，并提醒系好安全带[判断题]*正确(正确答案)错误如乘客为孕妇，车速需保持60迈以内，平稳驾驶[判断题]*正确(正确答案)错误夜间女性乘客下车时，主动打开远光灯，为客户照路，目送客户进小区后再离开[判断题]*正确(正确答案)错误神州专车允许乘客携带宠物乘车[判断题]*正确错误(正确答案)神州专车可提供货运服务[判断题]*正确错误(正确答案)每天上线时都需要通过司机端进行人脸识别[判断题]*正确(正确答案)错误驾驶员更改或维护家庭住址时，有30天的修改限制，且需审核通过后才能生效。[判断题]*正确(正确答案)错误司机端状态调整到正常在线上班状态即可开始接单。[判断题]*正确(正确答案)错误在日常工作中，除系统派单外还有人工派单，如遇人工派单时，请积极配合人工派单。[判断题]*正确(正确答案)错误在接单成功页面如果显示出客户留言和“乘客喜好”的相关内容，需按照留言内容及客户喜好进行服务[判断题]*正确(正确答案)错误如客户为VIP客户，需提供更加周到的服务[判断题]*正确(正确答案)错误乘车人、订车人不一致时，系统同时提供两者的联系按钮[判断题]*正确(正确答案)错误通过司机端发起取消时，需务必提前与客户沟通并客户同意[判断题]*正确(正确答案)错误通过司机端发起取改派时，需务必提前与客户沟通并客户同意[判断题]*正确(正确答案)错误司机应杜绝疲劳驾驶，合理安排休息时间[判断题]*正确(正确答案)错误如果确实遇到故障等无法解决的问题，应将车停在紧急停靠带内，开启危险报警闪光灯，在车后方150米处摆放警告标志[判断题]*正确(正确答案)错误驾驶人应该提前提醒乘车人看清车辆前后左右来往行人、车辆情况、确认安全后才可以开门下车[判断题]*正确(正确答案)错误汽车出车前的准备和检查工作是非常重要的[判断题]*正确(正确答案)错误车辆出车前要保证车辆外观符合运营标准，同时要符合车辆保养公里标准，不允许超保工作[判断题]*正确(正确答案)错误尽量避免在冰雪路上超车，实在需要超车时，一定要选择宽敞、平坦、冰雪较少的路段，不得强行超车[判断题]*正确(正确答案)错误水中熄火不可二次着车，会造成发动机严重损伤[判断题]*正确(正确答案)错误雾霾天气、沙尘天气一般都是天昏地暗，一定要打开车灯、雾灯提醒其他车辆[判断题]*正确(正确答案)错误故意伤害罪，是指故意非法伤害他人身体并达成一定的严重程度、应受刑法处罚的犯罪行为。[判断题]*正确(正确答案)错误交通肇事罪指违反交通管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的行为。[判断题]*正确(正确答案)错误任何骚扰客户行为予开除并追究法律责任处理。[判断题]*正确(正确答案)错误自觉抵制违法犯罪行为，免碰触法律的红线，以身作则，做一个遵纪守法的公民。[判断题]*正确(正确答案)错误针对违法犯罪行为，公司绝不姑息养奸。[判断题]*正确(正确答案)错误走私、贩卖、运输、制造毒品，无论数量多少，都应当追究刑事责任，予以刑事处罚。[判断题]*正确(正确答案)错误以暴力、胁迫或者其他方法强制猥亵他人的，处五年以下有期徒刑或者拘役。[判断题]*正确(正确答案)错误酒后驾车，对道路交通安全的危害是十分严重的。[判断题]*正确(正确答案)错误人在长时间连续行车后，产生生理机能和心理机能的失调，表现为驾驶技能下降。[判断题]*正确(正确答案)错误偶尔超速行驶只要不被抓拍就没事。[判断题]*正确错误(正确答案)珍爱生命，不可闯红灯。[判断题]*正确(正确答案)错误不断违规并线超车，最容易引发事故。[判断题]*正确(正确答案)错误应急车道主要在城市环线、快速路及高速路两侧施划，专门供工程救险、消防救援、医疗救护或民警执行紧急公务等处理应急事务的车辆使用，任何社会车辆禁止驶入或者以各种理由在车道内停留。[判断题]*正确(正确答案)错误用距离车门较远的那只手开门，因为这样可以很自然地观察到车辆周围的交通情况，保证安全。[判断题]*正确(正确答案)错误汽车出车前的准备和检查工作是非常重要的。[判断题]*正确(正确答案)错误车辆出车前要保证车辆外观符合运营标准，同时要符合车辆保养公里标准，不允许超保工作[判断题]*正确(正确答案)错误冬季雪地路面附着系数非常低，车轮容易打滑，行车的危险性更大，所以行车速度要更低，以确保安全。[判断题]*正确(正确答案)错误在冰雪路上行驶，容易发生追尾事故，所以要增大行车间距，用脚制动时，应以点刹方式，即轻踩轻抬，不要一脚