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文档简介

债务人申诉权利说明甲方：（债权人姓名/公司名称）乙方：（债务人姓名/公司名称）鉴于甲方与乙方之间存在一笔债务，为明确双方的权利和义务，特制定本《债务人申诉权利说明》（下称本说明）。第一条申诉权利的确认1.1乙方作为债务人，享有合法的申诉权利。1.2甲方作为债权人，应充分尊重乙方的申诉权利，并按照法律法规和本说明的规定，提供必要的支持与配合。第二条申诉的途径2.1乙方可通过书面函件或电子邮件方式向甲方提出申诉。2.2乙方在申诉时应提供具体事实、证据和理由，并明确希望甲方采取的解决措施。第三条申诉的处理3.1甲方收到乙方的申诉后，应及时进行审核并作出回复。3.2甲方对乙方的申诉应本着公正、合法和客观的态度进行审视，并尽快作出处理决定。3.3甲、乙双方可协商约定在特定情况下，申诉的处理需要额外时间。第四条回复时限4.1甲方应在收到乙方的申诉后，尽快进行回复并表明是否接受申诉，以及需要采取何种措施。4.2甲方的回复时限原则上应不超过五个工作日。第五条申诉的结果5.1甲方在作出处理决定后，应将处理结果及时通知乙方，并说明处理决定的理由。5.2乙方有权要求甲方对申诉的处理决定进行解释和说明。第六条双方关系的保持6.1乙方在申诉期间，除了对债务问题的申诉外，应继续履行其他合同约定的义务。6.2甲方在处理申诉期间，应继续履行相关合同约定的权利与义务。第七条不得滥用申诉权利7.1乙方行使申诉权利应依法依规进行，并不得以虚假、恶意或滥用的方式进行。7.2如甲方发现乙方滥用申诉权利，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。第八条争议的解决8.1甲乙双方如就本说明的解释或履行发生争议，应友好协商解决，协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2本说明适用中华人民共和国法律。第九条附则9.1本说明自双方签署之日起生效，并与相关债务合同具有同等法律效力。9.2本说明的任何修改或补充均应以书面形式进行，并经双方协商一致后

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