大学生商业保险行业实习总结

Word文档大学生商业保险行业实习总结第一个阶段：认识公司运作，管理流程和合同条款

天和是于20xx年成立的保险经纪机构，公司董事长和产寿险部总经理都是保险营销精英出身，目前在上海有一家分公司。产险方面以与中石化合作为基础不断拓展新业务，寿险以企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金，客户有北京市卷烟厂等一些大型企业。公司规模不大，人事结构容易，内勤人员每个人既负责承保也负责客服，各自按客户划分工作范围和职责。秘书，出纳，人事由助理一肩挑。外勤人员负责业务联系，底薪加提成，激励机制容易易行。我挑选天和实习，由于它小而员工分工不细，我可以在两个半月的时光里接触参加到每一个工作环节而不会由于是实习生受到排斥。

承保，客服也好，外勤业务洽谈也好，都需要了解险种和合同条款。所以我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款。通过一段时光的学习，我感觉各个公司的合同条款相差无几，都是直接在基本医疗保险的基础上确定费用保险项目和费用保险层次，只是需要被保险共同分担的部分可以通过企业补充医疗保险让保险人分摊一部分，这样能够再次降低被保险人的费用负担。比如说，保险公司可报销的药品和诊疗项目彻低与基本医疗全都，都是以《北京市基本医疗保险和工伤保险药品名目》为准(详情可参考详细合同)。保险人只需按照客户想要报销的比例来厘算费率。所以产品差异化不显然，那么保险公司或中介机构只能靠客户关系和售后服务取胜。

其次个阶段：承保和客服

在认识了险种和合同条款之后，接下来我的实习工作就是承保与客服。由于企业补充医疗保险是团体险，而且参与了基本医疗的在职和退休职工都能参加(有些将被保险扩展到职工子女)，所以没有核保，没有体检，保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别，年龄和人数，按照企业保障程度需要和保险公司商议起草保险合同条款。商议合同内容是一项艰难的任务，作为经纪公司代表客户，在合同里应尽量考虑到客户利益，尽量争取更有利的承保条件，所以必需字斟句酌。比如说新增被保险人的条件，离职被保险人的退费，索赔的期限，保险责任，除外责任等项目。事实证实，每一条每一款双方都要交流许多个往返，终于达成全都看法需要一段时光的磨合。而我们在磨合中逐渐认识了专业术语，学会了思虑周全。

固然工作往往是交错的和互相渗透的，在和保险公司就新的协议举行商议的同时，客服是不断穿插其中的。尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期举行的，但因为理赔过程中会遇到许多争议和被保险人困窘的地方，所以常常需要中介机构与双方举行交流。我的实习周记里就提到过一个典型的案例，被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围看法不全都，而且双方都收集了相关资料来证实自己的看法是有理有据的。结果我们通过多方询问和查找政策规定，最后才给了客户惬意的答复。企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险)，客户稍有不惬意转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明了，实际工作要求我们不仅认识合同条款这些看得见的东西，还必需随时了解与产品相关的政策与规定，比如说随时掌握可报销药品名目的变动状况，基本医疗保险的相关政策调节状况以及医疗改革试点的相关规定等等。

第三个阶段：电话约见，客户访问

逐渐认识了承保，客服的工作职责和范畴之后，我就开头企盼做一些更具有挑战性的工作电话约见与客户访问。表达了个人意向之后，齐总十分赞扬     我的士气和自我挑战精神，他鼓舞我并且给了我一些建议。平素给同学上课向来停歇在讲理论的层面上，真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿头一回。刚开头问题多多：打电话之前把许多情形都想到了，可是电话一拨通，忘词了，比头一次上讲台还紧急;电话通了，人家一听保险经纪公司，啪，挂掉了;找到人力资源处的人，也了解到客户正在办理企业补充医疗保险，别人说竞争企业太多，筛选都选不过来，等明年吧，不知道如何应对了。事后发觉自己有几个方面做得不到位：一是对合同条款还是不认识，所以有点心虚，才会忘词;二是不懂得迂回蜿蜒，保险两个字人家忌讳，咱可以尽量不提，只提客户感爱好的医疗费用报销的事;三是企业竞争太多，选都选不过来，我们何不直接告知它，漏掉了这个可能就错过了最好的。通过不断自我反省和齐总建议，现在基本能够实现突破重重妨碍获得人力资源处管理人员的联系方式，企业基本状况，有没有办理企业补充医疗保险，是否故意向等等一些基本信息。

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高校生保险行业个人实习报告总结

保险行业是一个十分能熬炼人的行业，下面是为大家收拾的高校生保险行业个人实习报告范文，大家可以阅读下文来了解，并希翼大家通过下文了解实习报告如何写。

一、系统培训使我对工作有了更好的熟悉和了解，对树立信念起到很大的作用。

进入公司前我就听闻：保险不是人做的，一人做保险，全家不要脸等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人举行了一次封闭式的系统培训，首先从熟悉自我到熟悉一个公司再到熟悉囫囵行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得培训这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信念这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，假如自己对公司、对产品没信念，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢?第二再到对产品、业务流程、销售技能等基础学问的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。

二、银行网点实践让我的业务技能及交流技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。

单单培训和演练还是不够的，某些熟悉都还是深沉的，还需要我在实践当中去不断深化地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同事们的互相模拟演练、互相探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比较娴熟地把握基本的工作办法和一些容易的销售技巧，已经能够自立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的熬炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和交流问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好交流，惟独这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，信任这也是现今不少高校生刚踏出社会碰到的一大难题。

三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力，会议主持提高了我的胆量及演讲水平。

天天去网点工作，碰到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题登记来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，假如自己举行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而绽开小组研究，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就越发全面、合理、精确     。通过研究，能使我们立对纠错，提高个体熟悉，在这个过程中，聆听、思量、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了熬炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身熟悉上的不足，从而不断提高自身熟悉水平。业绩共享的时，再把胜利者的阅历登记来，相互沟通学习。公司的这种要求让我体味到了员工团队的专业、高效、凝结力。轮番的会议主持提高了我的胆量及演讲水平，正因如此我发现我成长的很快。

虽说我取得了不少长进但我还存在着以下几点的不足：一是工作中有时自信念不足，有放弃的念头。时而浮现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为暴躁，没有准时找出失败的缘由。三是对一些业务学问特殊是银行、金融、证券学问不够认识。四是社会经验相对来说较少，跟客户聊不起来。在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论学问，并用于指导实践，以更好的适应行业进展的需要;娴熟的把握各种业务技能才干更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结阅历，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中渐渐克服暴躁心情，乐观、热烈的对待每一件工作。最后由衷的谢谢我的母校对我的培养，谢谢人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。

高校生金融行业会计实习总结

暑假两个月就这样过去了，在会计处实习的时光里，我主要学习了综合业务处理系统，认识了银行的会计科目，基本把握了该系统的记账和复核的操作，并能自立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了越发系统的了解，特殊是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有详细的熟悉。

在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有详细的熟悉。现在我已经大致明了了审票和解付的过程。而在国际部实习的时光里，我边干边学，发觉其实大部分学问已在《国际结算学》中学过，我所要做的就是认识各种票据，把握它们在国际贸易中的作用，同时协助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的帮助、自己的努力，自感收益不小。这次实习把我从小学纯理论学习中拉到了在实习中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把同学时代的野性收敛了。没有法规无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和睦，没有老套的束缚，但它究竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和具体的规程，我就应当严于律己，这样不仅可以遵守银行的法规，对我自己更有益处。

以下是我实习一个多月来的体味：首先，来工行xx县支行实习的短短两个月的时光里，使我在思想上有了很大的改变。以前，在小学里学学问的时候总是教师往我的头脑里灌学问，自己根本没有那么剧烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感受很大，自己的学问太贫乏了，银行员工的学习气氛特殊浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。在这里大家都在赶紧时光学习，这种刻苦的精神特殊让我钦佩。给我一种特殊想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推动。

惟独坚持学习新的学问，才会使自己越发提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习办法和学习机会，让我从传统的被动授学改变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，改变为在实习中学习，增加了领会、创新和判断的能力。把握自学的办法，这些办法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本逻辑。

高校生关于商业物流的寒假实习报告

一.讨论动机：经过一学期《物流基础》的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用学问的能力。

二.讨论目的：了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其举行分析，并结合所学的理论提出改进看法。

三.讨论办法：拜访法、资料收集法。

资料收集的办法：网上收集。

四.公司概况

1.基本状况：上海商业物流中心位于曹杨路1500号，交于铜川路，比邻武宁路，交通便捷，与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间，距离内环线1.5公里，外环线3.5公里，并且距离沪宁和沪嘉高速马路出口处分离仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米，各类仓库10万平方米，拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。

2.公司简介：上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司，隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年，是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。xx年初被国家经贸委确定为全国进展商品配送重点单位。

3.主要设施：

铲车，中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。

手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1m1.2m地台板。

运送车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。

铁路专用线，拥有4条共计长度为1654米铁路专用线，是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业，具有100万吨的铁路运送发运能力，以便利客户的产品运送方式有多种挑选余地。

集装箱场地，拥有1万平方米集装箱场地，龙门吊负载能力为10吨至20吨，适合金属类商品以及集装箱储存业务。

4.仓库类型：

高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米，可利用空间高度为7-8米，1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建造结构合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能良好，所有有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。

高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米，可利用空间高度为6.5米，该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好，库外周转场地大，特殊适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。

楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建造条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。

铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米，可利用空间高度为6米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特殊适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。

易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能提供属于易燃危急品类的特别商品储存。

其它库房40000平方米，该类型仓库多数属于砖木结构，单幢仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖夏凉的自然调整功能。

5.仓储系统服务：

市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送。备有各式车型，承运商品包括：百货用品、冷藏保温、特别商品。

拓展阅读

范文二高校生家教寒假社会实践总结

实践活动：家教

实践目的;第一，勤工俭学;其次，丰盛假期生活;第三，熬炼自己与人交往的能力，增强社会阅历实践经受及收获。

时间如流水，总在不经意间悄悄地流逝。不知不觉在高校已度过了半年，迎来了我上高校的第一个寒假。学生们都迫不及待地预备着回家，我理所固然也想要回家和父母亲人团圆。不过作为一名高校生有别于中同学就在于他更重视培养同学的实践能力，尤其在注意素养教导的今日，社会实践活动向来被视为大学培养德、智、体、美、劳全面进展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是小学教导向课堂外的一种延长，也是推动素养教导进程的重要手段。它有助于当代高校生接触社会，了解社会;同时实践也是高校生学习学问，熬炼才能的有效途径，更是高校生服务社区，回报社会的一种良好形式。因此，我打算与父母商议 ，预备找一份工作来熬炼一下自己，最终在假期即将开头时，我找到了一份家教的工作。这是我高校假期的第一份社会实践工作。得到了一个熬炼自己的能力和实现自身价值的机会;我的寒假生活越发丰盛多彩。通过家教工作让我学会了许多，体会了许多，思量了许多

一

我的同学叫xx，是xx中的一名同学。第一次到他家做客，他的母亲密情地款待了我，与我在客厅里恳切地交谈了很久。从她儿子的性格兴趣谈到他的学习状况。我第一次全面了解我的同学时，是通过与他交谈篮球开头的，由于我们都比较喜爱 篮球，从对方喜爱 的事物谈起才干引起他的好感，才干更简单地了解对方。在交谈中，我了解到