单位网站维护工作总结

Word文档单位网站维护工作总结学会总结工作，当工作总结结束之际，对过去的工作举行回顾，然后举行总结是一个好的习惯。下面是由我编辑收拾的单位网站维护工作总结希翼为您提供协助。

是对自身社会实践举行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采纳的是第一人称写法，其中的成果、做法、阅历、教训等，都有自指性的特征。现在是我为您收拾的单位网站维护工作总结，希翼对您有所协助。

单位网站维护工作总结1

20xx年里我作为公司的网管，在网络和电脑的维护管理工作中做到尽职尽责，下面是我的20xx年的个人工作总结如下：

一、20xx年我作为网管主要工作内容：

1、操作系统的维护工作。

主要包含：操作系统的更新维护。软件的安装调试。找寻同事领导提出的新软件。

2、网络的维护工作。

主要包含：网络杀毒软件的安装部署。网络的正常通讯。网络服务器的维护。增强网络管理软件对内部网络的使用规范举行有效的控制。安装并调试完毕公司的网络系统。

3、复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、选购、维护工作。

主要包含：复印机浮现故障时作出正确的处理，使之不耽搁正常的复印工作。保障各部门的打印机和传真机正常工作。选购相关的设备耗才。维护办公设备的正常运行。联系供给商对设备举行维护、保养、修理。

4、电脑及部分耗材的选购工作。

主要包含：选购办公室新近员工办公用的电脑，并按使用程度作出不用的选购。

二、20xx年里我的工作中的欠缺与改善办法

20xx年一年多的工作总有不足的地方，有些是自己能感触到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。

1．网络行为的控制

现象：部分同事不能严格要求自己的上网行为，浮现看电影、玩嬉戏谈天等状况并且严峻的影响了工厂网络的正常运行造成网络阻塞、掉线、病毒感染等状况。

改善办法：上新的网络管理软件。

单位网站维护工作总结2

我自20xx年8月11日入职至今已经六个多月，在这六个多月中，严格要求自己，遵守单位各项规则，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，小学网站维护工作及新郑二中校内网的建设。现对前期工作作如下总结和：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括小学计算机硬件的维护、选购、管理，并保证小学计算机及相关网络产品的正常工作，小学计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中浮现问题的解决，防治机器及囫囵网络被病毒袭击，及校内资源分享设置等。

完成状况：本年度此项工作的详细完成状况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护状况

小学电脑硬件囫囵年度总体来讲，因是新购机器所以浮现问题频率较少，每台机器除了日常的容易故障维护之外，硬件方面很少出问题，

本年度计算机选购状况如下：

1、开学初配置多媒体12套，供12个年级使用。

2、配置办公用电脑共计15台左右。

3、相关计算机配件数套。

小学其他电脑配件选购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等状况。由当事人写报告，教育处审批。整体硬件使用状况较好。

（二）、计算机系统及软件维护

小学电脑除去微机室81台，办公用电脑计30台左右，另有22套多媒体电脑，日常维护的基本为60台。因为机器较多，日常浮现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，无数机器因为长久使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。

（三）、小学计算机病毒的维护与防范状况

目前网络计算机病毒较多，传扬途径也较为广泛，可以通过扫瞄网页、下载程序、邮件传扬，为了做好防范措施，小学每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发觉病毒的机器准时的举行处理。半年来，小学机器中毒状况较为严峻的主要有两次，一次是8月份，机器浮现大面积中毒状况，主要涉及有2/3的机器，中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒袭击，防火墙无法配置，最后处理办法是每台机器断网举行杀毒，经过查杀病毒得到准时控制，并查明为橙色八月病毒，通过优盘及局域网传扬，查杀后对全部杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近期浮现的，因为没有准时防范，小学网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是exe文件被感染，运行速度缓慢，分享文件夹自动复制病毒文件，此次病毒经过晚上下班期间，对囫囵网络举行中断，每台机器查毒举行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，保证日常工作的发展。后期病毒防范方面一定要加强老师的防范意识，常常升级杀毒软件，并对机器举行定期杀毒。

二、小学网站维护工作及校内网络的建设

工作内容：小学网站建设主要包括小学网站的更新维护，以及校内资源网的建设。

完成状况：本年度此项工作的详细完成状况如下：

（一）、小学网站方面的建设状况，8月份入职以来开头着手建设小学网站，调节网站中存在的错误代码和填充囫囵网站内容，处理衔接错误；准时补充须要信息，主要包括教导类的新闻及校园资源的上传。前期新郑二中网站是由李少意教师维护的，前期的网站框架已经基本建立，我接手网站维护后所主要做的就是进一步规划网站的建设和完美网站的内容。经规划和维护后，我校的拜访量显然升高，在新郑市五所高中中拜访量首次突破万人次并远远超过其他兄弟小学，各位教师也开头乐观利用校内网站促进教学工作。

（二）新郑二中校内网的建设

新郑二中校内网主要由这几个部分组成：1、新郑二中网站2、新郑二中内部ftp。为了建立新郑二中校园资源库，经网络主管领导同意，对网管专用机器举行升级，增大内存和容量。11月左右，新郑二中内部ftp网站基本建立，基本实现了上传和下载功能，同时为了网络平安方面的考虑及现今阶段小学的需求，校内ftp只能在新郑二中网络内部拜访。同时与新郑二中网站紧密结合，形成新郑二中资源库。同时，经主管领导同意，在每个年级指定一个负责多媒体的年级网管，主要负责年级多媒体的管理，并兼任信息技术科代表，在每个办公室又老师自由报名的形式，让计算机技术相对较高的教师负责各办公室电脑的网络维护和管理。

20xx年度工作中存在的不足：

1、小学计算机及网络方面的管理状况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理虽有成文的管理制度，但是管理方面比较混乱，年底对小学全部计算机都举行了具体的配置记下，并把每台机器责任到人，对机器配置的选购也举行了一定的控制，从而对设备方面举行有效控制。

2、小学目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是老师的计算机应用能力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在部分问题。

明年：

本岗位作为小学一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方面举行：

1、网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完美和优化，让老师能轻松快捷地从小学网站能猎取自己所需要的相关信息，在本年度，可以适当加强小学网站的对外的宣扬工作。

2、开发维护好校内网，现今校内网已基本建成，下一步的主要工作就是进一步维护和更好的利用。，主要是在后期一定要做好维护工作，随时更新里面资源。让更多的老师利用校内网来便利的查找所需的各种资料。

4、校内计算机管理方面，主要包括校内计算机及网络的维护以及后期的拓展工作，保证老师在网络利用方面能正常开展工作，为老师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

以上是我在信息网络管理岗位上20xx年度工作总结及20xx年。信任新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里谢谢小学对我的相信与支持。

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工作总结(运行维护)

20xx年运行维护工作总结

20xx年新疆电信运行维护部门贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念；将维护工作面对市场，贴近用户，用网络的实力增加企业的核心竞争力；深入改革创新，维护管理和设备运行质量有了进一步提高。

一、20xx年全区主要维护指标完成状况和通信能力

1、光缆维护指标完成状况：

全区光缆一级干线发生全阻障碍3次，障碍历时446分钟，光纤可用率99.97％，同比提高0.09％；二级干线光缆发生全阻障碍4次、障碍历时898分钟，系统障碍1次、障碍历时400分钟，光缆畅通率99.994％，同比提高0.0015％。

本地网光缆全年共发生全阻障碍7次、障碍历时1574分钟、畅通率99.999%，与去年同比（8次，2857分钟、畅通率99.997％）畅通率提高0.002％。

一级干线卫星电路畅通率达到99.94％；

干线微波未发生阻断；

本地网微波阻断时光0.84分钟/每月每百业务波道公里，在指标要求之内。

2、本地网线路指标完成状况：

本地网市话线路合格率：86％

用户障碍申告率：1.26%，同比降低0.10％。

百门障碍历时：391.17分钟，同比降低25.83分钟。

修复准时率：99.06%。

3、服务指标：

端到端电路开通准时率为100%，端到端电路故障修复准时率为100%,端到端电路故障申告率为4.45%；互联网网络时延及丢包达标率98.06％、0.194％；传输电路可用率99.967％。

4、主要通信能力：

二、20xx年完成的主要运行维护工作任务

（一）确保网络平安畅通

20xx年全区光缆干线在西部开发造成的光缆线路沿线马路施工、基础建设力度逐年加大的状况下，坚持落实三盯制度，通过建立《干线光缆维护动态周报制度》、加强GpS光缆巡检系统的管理和监控中心各项制度和流程的建立实施等，对通信故障的预见、故障抢修时光的压缩和响应速度都有所提高，一、二级干线障碍次数均比去年有大幅度下降：次数削减50％，历时削减68％。全力做好带电割接，今年一级干线光缆线路带电割接13次、二级干线光缆线路带电割接26次、无人站带电割接8次，共占所有割接的93.75%，带电割接中断电路总时长571分钟。全疆共计整治一、二级光缆线路12次，22个中继段，通过一系列施工确保了线路的基础质量和传输质量，在线路平安预防方面达到了显著的效果。

20xx年5-6月在全疆各本地网开展了一次防瘫痪、防阻断交换设备维护工作专项检查，落实维护规程执行状况；检查设备运行状态。各级运维部门自查工作层层落实，对存在的平安隐患准时整改，检查工作取得了良好的效果。

按照上半年设备故障统计，20xx年8月召开全区机房环境治理电视电话会议，9月下旬组织举行了全区机房环境检查。各本地网对机房多年堆积的环境问题举行了比较彻底地清理，改善了设备运行环境，取得了预期效果。

举行了全区三线交越和搭挂的摸查整治工作，全区三线交越共计87446处、搭挂共计3133处、搭挂长度1019.3公里，区公司统一组织购买三线交越庇护套管38万米，费用228万元。

（二）做好市场支撑、落实业务响应工作：

今年重点落实大客户资料调查和电路保障工作。建立了全区集团大客户故障一站受理体系；收拾出大客户电路资料1479家，并着手细化、完美；制定了大客户资料动态管理流程，在全区运维信息发布系统中开拓业务响应专栏，每月定期将中元公司、建行等大客户故障明细表发布在网上；建立了各地州市分公司针对本地故障现象举行具体的故障缘由分析制度。针对部分金融大客户电路开放在同一个155M的状况，完成了这些电路在省内干线层面上优化调节。

重视端到端业务响应时效。年初我区端到端电路故障修复准时率仅达75%，运维部对此举行了跟踪调查，协调相关部门，核实中元公司电路资料，将相关地州市分公司的724小时工位电话报至大客户网管中心，使故障直接派发到基层维护人员，制定调度流程，制定出相应的应急计划，对障碍举行全程跟踪，形成障碍处理闭环管理。

使我区的电路故障修复准时率指标在后续几个月内达到了100％。

乐观压缩大客户障碍次数。我区6—7月份浮现大客户电路障碍次数偏高现象，其中乌鲁木齐本地网障碍次数占总数的50%，运维部重点对乌市电信分公司每月故障缘由举行分析，分清可控因素和不行控因素，指导分公司针对可控因素实行有效措施，使后续几个月本地网障碍有所削减。

做好对市场前端的支撑，帮助区公司市场部与新疆额尔齐斯河流域开发工程建设管理局500水库管理处签定乌市水管处至500水库管理处的光纤(一对)租用协议,并紧张协调建设了准东电信局-500水库管理处的11.3公里光缆线路。协作大客户部门举行军区、兵团通信状况调查和合作协议谈判。

（三）做好专业化维护工作

一、新组建了数据技术支援中心，完成了宽带数据支撑系统整合、工商局联网、全疆VpDN等项目；组织实施省Ip骨干网路由双备份、中继提速、整合等网优工作；举行全疆专业组巡，对大客户部门举行技术支撑。通过实时流量监控系统，发觉并解决和田、阿勒泰等地州由于蠕虫病毒导致的Ip网络速度不稳定的问题。成立了互联网平安中心，实现区内从省公司到本地网上下连动的网络平安保障流程；自行二次研发完成互联网全疆流量监控系统、Ip网络质量监控系统，实现了实时监控，削减了本地网手工测试工作量；建立了模拟机房，可通过INTERNET为地州维护人员提供设备操作训练环境。机房现有各种设备四十多台，基本可满足现场和远程培训需要。

整合区网管中心，将本来由区公司负责的乌鲁木齐二枢纽网管中心移交到了乌鲁木齐市分公司，建立多专业集中化综合网管。

pHS支援中心进入了全面参加网络组巡、优化和工程建设的时期，全员深化南北疆累计达到853人（次）。对全疆15个地州市的pHS网络举行了组巡，每周定期对网管数据举行分析、上报。对喀什、和田、巴州、阿克苏4地州的县局举行前期的网络规划，并先后赴五家渠等15个县局举行开局工作。

建立了的pHS模拟机房，通过在模拟机房给设备加电、修改参数、开局等工作提高了维护水平和工作效率。

交换技术支援中心今年共计受理故障申告150件，其中赴现场解决69件。通过本地网集中监控终端对各地州市的S12设备举行软件数据检查并解决发觉的问题。负责处理了全疆《pCDM管线录入系统》、《本地网集中监控系统》、《本地网网管系统》和《全疆资源管理系统（非管线部分）》的安装、维护、升级、调优工作。担当了新疆本地电话网集中监控管理系统等八项工程的建设单位。同时在工作中穿插或特地组织了部分现场培训，使地州分公司维护力气不断加强。

传输设备技术支援中心完成全区技术现场支援99次，调拨备用机盘200余块、返修249块；参加了奎屯枢纽楼、克拉玛依机房整治、库尔勒机房搬迁等割接工作；参与全疆二级干线45个无人站传输设备辅助通道测试，协作厂家完成了华为、NEC、时钟同步网设备的组巡。

此外，完成了全疆20跳本地网微波设备的更新、VSAT数据扩容和全疆23座本地网微波铁塔的更换工作。

成立各专业虚拟维护专家组，开展了专业有奖论文活动。（四）运维专项重点工作

1、网络优化

在省内传输干线层面上，为提高重要大客户电路平安牢靠性，举行了240×2M出租电路的调节。截止目前，重要出租用户电路均已调节到具有自愈环庇护功能的D

电信维护工作总结

这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的转变。

我比较有体心人在不同环境，不同的状态、有不同的主意、思路、这时应当用笔或电脑记录来;等N久以后再细细品尝、寻觅当初的工作思途。这就是工作擅长堆积、总结的办法。

说说我现在的机线员工作、相比我以前干维护管理及支撑工作。感觉机线员工作虽然容易、轻松、就是体力有点累;但要干好这项工作也需要自已专心去干;在日常的工作中也发觉了一些问题、也出一些细节规范的建议;我把我的工作一共分成了三大类。

一、装机服务工作

平常我基本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单。囫囵工作虽然容易、平泛;我基本上天天就1~2部新装、每当宽带装好，交付给用户我就发觉一个问题。工单上的宽带帐号，密码给用户写在纸上;但时光一长假如用户重装系统、可能宽带帐号密码就走失了;虽然是个细节;后来我自已利用买一些A4不干贴纸、利用EXCEL排版、打印出来了做了张不干贴(小贴士)，、把宽带帐号、密码、及维护人员的手机号码的小贴士(小贴纸)统一贴在MODEM上、假如用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个服务的一大步。

二、排障服务工作

普通上午去机房拿障碍单、联系用户、去修好、再回单。囫囵闭环过程比较容易。基本上天天就2~3个障碍。有时一天也没有个障碍。虽然工作轻松、但我也从中发觉了一些问题。

分公司常常讲为用户服务好、我个人论为，做好培训就是做好服务的生命力;假如自身培训力度不够、无数技术问题都难以较快解决;从而对于我们的服务失去了信用。最后用户将会对我们的产品会产生质疑。。。。

在农村营业部工作我常常会接到兄弟们打给我关于宽带掉线、丢包、不稳定、请教我的电话，我几乎都能解决。农村分支机构装维人员无数人都不懂ADSL维护。、对普通故障都难以推断解决。我感觉是分公司缺少对农村宽带ADSL线路维护的针对性培训。虽然有五级、四级、星级达标。但总感觉是应服过关。没有实质的效果。我论为分公司可以做个阶段性的实战线路维护培训。来提高ADSL线路维护水平。

三、营销服务工作

目前电信的主线工作就是进展、营销量收。因为以前在上饶电信，我向来干得技术维护，对技术维护基本根底还是比较扎实的。营销就是从今营业部开头的，有感于现有的竞争压力、真是群雄逐鹿、各领风骚。我们现有的3G手机体验式营销，有感于，卖产品先卖理念、用户挑选产品、就是为客户服务的开头。工作思路是正确的;但如何胜利卖手机、正面引导用户接受产品。我感觉还是通过自身的对套餐的了解、及学会引导办法。来促成用户办理手机或其它产品的达成。

电信维护员工作总结

转瞬间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时光了。在这一年的时光里，自己学习到了无数有关宽带的学问。为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的业务技能，现将一年来工作状况作如下：

一、工作汇报

自20xx年12月26日工作以来，我仔细完成工作，努力学习，乐观思量，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了协作adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的精确     ，为未来端口的顺当绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内衔接及外衔接。这些工作使自己越发娴熟的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了越发感官上的熟悉。

当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络学问，越发提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的准时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也开头了新的工作――故障预处理。这项工作使自己把握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，因为刚参与工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和协助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的进展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过一年的熬炼，使自己对这份工作有了更多更深的熟悉。对于工作或者说事业，每个人都有不同的熟悉和感触，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去掌握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话态度打算一切。有了正确的态度，才干运用正确的办法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的态度就是挑选自己爱慕的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我向来认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而惟独你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才干充分的到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才干毫无保留的为它尽我最大的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。

第二，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的熟悉我可以用一个容易的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力打算了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，打算了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业能力打算了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，配合能力，担当责任的能力，冒险精神，以及进展潜力等，将直接打算工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种能力能够很好地协