小学低年级班主任胜任力现状及提升策略的研究

PAGEPAGE2摘要沟通者，同时也是帮助学生德智体全面发展的引导者。可见，他们的胜任力水平在一定程度上会影响到低年级学生身心发展的状况以及家校沟通的效果。研究主要采用访谈法、问卷法、观察法等，以“小学低年级班主任”为研究对象，对这一群体的胜任力水平进行调查，发现小学低年级班主任在知识结构、成就动机、专业发展、自我反思等方面的胜任力存在不足，从而针对存在问题进行原因分析，提出一系列提升低年级班主任胜任力的建议，包括：学校更新管理模式和教育观念，建立有效的专业发展评价机制；班主任建立自我激励机制，提高自我效能，注重语言艺术，强化自我反思。关键词：小学低年级班主任胜任力现状策略引言说：“我总觉做教师而不当班主任，那真是失去了增长能力的机会，吃了大亏”。可见，当班主任能够很好地促进教师的组织管理水平的快速提升。（一）问题的提出“立德树人是发展中国特色社会”[1]德育为先，能力为重。由此可见国家对教师队伍的育人能力的高度重视。而班主任是中小学生德育和管理工作的主要实施者，所以，立德树人的工作重任在很大程度上需要班主任来承担并完成。小学低年级是儿童从学龄前迈进学龄期的第一步，也是他们适应制度化学校生活的重要时期。作为刚进小学的低年级学生，这种适应过程对他们来说是一个挑战：随着游戏的减少和学习的增加，正式的学习系统逐渐成为低年[2]而小学低年级班主任需要帮助学生完成这项转变。那如何才能高效，精准地帮助学生完成这项工作呢？这就需要小学低年级班主任具有良好的胜任力水平。低年级班主任管理存在的问题，并结合理论，提出切实可行的完善策略。总的来说，研究有以下三点意义：1.从教师角度看，有利于转变部分低年级班主任相对陈旧的教育观念，从而提高教师的育人能力育观念，改善班主任的管理行为，从而提高教师的育人能力。2.从学生角度看，有利于更有效地对低年级学生进行养成教育，促进学生和谐健康发展对策。这不仅对教师的职业成长有很大的帮助，更能促进学生的和谐健康地发展。3.从学校角度看，有利于建立更为成熟完整的班主任培养机制，促进学校的可持续发展级班主任的工作效率，还能更好地促进学校的可持续发展。（二）研究现状理解为“完成特定任务的能力”。在国外学者的定义中，胜任力也表学识之意。。[3]他认为，某些智力会影响绩效，但一些个人特质（例如个人动机和自我形象）会区分出绩效优秀者和绩效平平者。因此，他认为智力并不会完全影响一个人的工作效率或工作成就。李勒·斯班瑟(LyleM．Spenser)认为胜任力是指个人潜在的、深层的特征，与出色的工作成果密切相关。所谓其中，自我概念，知识和技能对于实现有效的工作成果更为重要。[4]斯班瑟通过对能力的定义，使胜任力的含义更加明确，体现了胜任力的层次性和情景性。[5]国内最早对胜任力进行界定的是管理学界的学者。如时堪等人认为胜任力，是指在某项工作中能够取得卓越成果的人与表现平[6]这在一定程度上可以理解为是外国研究理论的本土化。国内研究不再限于概念本身，更具体地显示了胜任力在那个领域的适应性。有学者强调，胜任力是由一系列个体特征构成的，能够区分同一组织不同水平的人员。同时情境性也是胜任力。[7]一些学者还认为，胜任力主要是指完成有关任务时展现出的综合素质和核心素养。[8]任力是人在工作中所表现出来的行为，是人的知识，态度，能力和业绩在特定工作环境中的表现。[9]，胜任力水平主要由工影响。三是一个人的胜任力水平必须通过行为来表明，并且该行为必须被他人察觉，是外显的。这样才能使胜任力的水平能够被观察和测量。四是胜任力具有动态性。胜任力会随着人们年龄以及环境等的变化而转变。取得了相当的研究成果。我国关于胜任力，对胜任力进行了更具体更细致的研究，也提出了一些具有创新意义的新见解。2.关于胜任力研究方法的研究国内外学者在研究胜任力时，采用最多的也是最为有效的方法就是行为事件访谈法和评价中心法。①行为事件访谈法（BEI）行为事件访谈法又称之为BehaviorEventInterview，这是一种探索性技术，可以公开地回顾以前的行为。在访谈使用两种主要方法：关键事件方法和主题感知测试。这也是判断胜任力的主要渠道。[10]此访谈会要求被访谈者回忆工作中关键事件，然后具体描述事件的原因、经过、具体情境。这是为了更好的了解被访谈者是如何开展工作的。开展行为事件访谈要求相当严格，不仅要求访谈细致周到，还会对被访谈者进行不少于10日的培训，从而保障访谈效果。具体操作方法如下：针对一个职位，设定两组对照组。要求这两组除之外所有因素都相同，在绩效方2-3个关键事件，详细描述这些事件的原因、经过以及具体情境，并要求被访谈者分析影响他们行为的关键因素。最终，学者能够通过分析，找出影响两组水平差异的重要的因素，此因素就为该职位的胜任力。②评价中心法评估中心方法也称为交流技术方法。它是由使用现场测试或演习的几种工作模拟方法组成。同时，评估者可以观察和评分候选人的特定行为官的一种方法，后来美国引进作为一种挑选间谍人员的方法。战争结束后，此方法又被引进到公司人员选拔之中。3.关于班主任胜任力特征的研究，在教育学领域中，许多学者注意力转向班主任群体。管理能力、自信心、搜集信息能力、影响力和自我控制共11项胜任特征。[11]这12个胜任力维度。[12]徐红伟将班主任分成优秀组和普通组，并分别进行问卷调查，最终他将胜任特征分两类：一是基准性胜任特，包括：宽容度、信息寻求、团队合作等；二是鉴别性胜任特征，是[13]。[14]相比于袁思思的观点，有学者则认为小学班主任工作的胜任力特征应该具有综合性强，动态性强和绩效性显著的特点[15]。力结构的研究最为细致和全面。4.关于小学低年级班主任胜任力的研究对象进行各种课题研究的案例逐渐增多，说明当下学者对小学低年级班主任群体越来越重视，同时也对低年级班主任的教学能力，管理组织能力，综合能力等有了更高的要求。要素包括：班主任的职业素养，低年级学生的身心发展规律、学校，最后从提升班主任的自我专业素养，加强学校对班主任的培养和管理，加强家校合作等四个方面提出了优化班主任胜任力的构成要素的策略。[16]智、体、美等的全面发展。[17]，提高沟通灵活性；三是正确实施与不同类型家长的沟通方法。[1]感，他们对班主任有一种特殊的信任和依赖之情。所以，只有教师以身作则，学生才会跟着学习。[2]、家校沟通和养成教育的身心发展都有着重要意义。因此，这也成为笔者坚定选题的动力来源。1.文献法索，查阅了与胜任力相关的大量文献资料。2.问卷法80名在职班主任。我将利用实习期间，对全校低年级的班主任教师做集样本数据能够用SPSS软件进行分析，以得出多样化分析结果，进而得出结论。问卷》。该问SPSS11.0Alpha0.963，EQS因素分析得出胜任力结构模型拟合度较好，说明问卷具有良好的效度12胜任特征因素、56个胜任特征题目进行改编，使其适用于小学低年级班主任。方式进行评价。3.访谈法访谈对象为泰州位一线的51者独特的想法，更具灵活性和深入性。本研究针对教师设计了访谈提纲，提纲内容见附录2。4.观察法察。同时，笔者通过对所在班级的班主任进行个别的深入观察，大致了解到小学低年级班主任工作的现状。（四）创新之处以往的研究所描述的“班主任胜任力”的特征较为概括，缺少具体性，本研究将利用各种研究方法，较为具体性较强，缺少具体操作性，本研究致力于研究相对具体的措施，可供低年级班主任参考与使用。2.研究对象更加重视低年级班主任的胜任力情况，针对性更强一、小学低年级班主任胜任力的理性思考我国著名教育家，心理学家林崇德教授说过：“一名中小学教师不当班主任就无法真正体会到当老师的滋对这几个概念进行具体界定和辨析。1.胜任力的概念界定训练骁勇善战的勇士而绘制出一张胜任解剖图。20世纪60年代后期，胜任力研究之父戴维·麦克莱兰与他的科研团队经过不断地深入研究，发现如“成就动机”、“团队因素”等这些东西可以从根本上影响个人绩效。[18]在1973·麦克莱兰发表了名为《测试胜任力而非智力》的一篇文章。在文章中他将胜任力其明确定义为：一种能区分在同一个工作环境中高能力者和低能力的个人内部特征。这一理论的问世，标志着胜任力研究的开端。胜任力自诞生以来，许多学者对其概念进行深入研究，学界对胜任力的定义有很多，目前在学术界认可度最高的是李勒·斯班瑟(LyleM．Spenser)提出的胜任力的概念。即胜任力是指个人的一种潜在、深层的特征，能够在特这种特征可以是动机，态度，价值观等。[19]在本篇论文中，笔者采用的就是这种普遍被人接受和赞同的定义方式。2.相关概念辨析（1）能力“能力”最早出现在《吕氏春秋.适威》中的“民进则欲其赏，退则畏其罪，知其能力之不足也!”。可见，[20]顾名思义，“能”可以指才能，也可以指胜任；“力”最组织管理的任务完成的力量。[21]性，每个人都有不同层次的能力。③稳定性，个人在特定的时间节点上所表现出来的能力是相对稳定的。④外溢性，个人能力的习得需要投入一定的社会成本，但个人能力的提升也会在一定程度上促使社会受益。二者混淆。本文认为，二者是有区别的：一是胜任力与能力的构成要素；二是能力更侧重个人整体的综合情况，而胜任力更偏重工作岗位的绩效情况；三是胜任力的高低是以绩效为衡量标准的，而能力的高低并不完全取决于绩效。绩效高的人，能力未必就强。（2）素质的特质，这也是能力发展的自然前提。也有人认为素质是遗传因素与后天习得的经验共同构成的一种心理倾向。[22]在《辞海》中，素质的定义是①个人与生俱来的特性，②事物本身的性质，③完成某项工作或任务所必须的基本条件。总的来看，素质可以泛指人的身心倾向和内在潜能。素质既有自然属性，也具有社会属性。素质的核心包括两方面：一方面，内化的知识能够促使个体认知结构的变化；另一方面，知识内化会形成个人的世界观，人生观，品质，道德等。“素质”一词的使用频率很高，在我国主要应用于哲学，社会学，教育学等领域。学者对于素质的共不仅包括先天的生理因素，还包括后天环境的影响。有些学者甚至将胜任力模型等同于素质模型。本文认为：素质的概念与胜任力的界定不完全相同。个人的先天遗产条件，潜力等内隐因素，也包括后天通过教育和学习所习得的知识技能的外显因素。两者的区别在于：①胜任力与工作岗位有关，只有通过在实际的组织或者工作环境中才能衡量出胜任力的水畴。（二）胜任力的模型理论总和。[23]1.冰山模型年提出的，他把“胜任力模型”生动地比喻成“冰山模型”。在他看来，胜任力的构成与冰山相似——知识、技能这些看得见的个人特征就好比是冰山浮于水面的可见表象，自我概念、特质、动机这些看不见的个人特质就像冰山隐藏美国学者莱尔.M.斯潘塞和塞尼.M.斯潘塞博士在麦克利兰博士的“冰山模型”理论的基础上进行了理论补充，[24]他们将外显的个人特质称为基准性胜任力，内隐的个人特质称作是鉴别性胜任力。[25]基准性胜任力是外在的表现，也是相对而言比较容易观察和测量一些难以观察的特征如动机，自我概，但却是决定人们行为表现的关键因素，也是能将高绩效员工与一般绩效员工区分开的胜任特征。1中所习得并拥有的东西，包括程序性知识和陈述性知识。陈述性知识是符号所代表的概念，也可以理解为“是什么”的意义，具有静态性，容易用言语跟人交流和沟通。程序性知识是对陈述性知识的应用，也可以理解为“怎么做”的策略，具有动态性，难以用语言交流，对操作方法的熟练掌握是形成程序性知识的关键。②技能：代表个体在一个特定领域中所必备的工作技能或能力。③自我概念：代表个体对自我的认识，包括自我态度、自我形象的认识；④特质：个体对事情反应的方式、特征和倾向；⑤动果有关键性的作用。2.洋葱模型·博亚特兹融合了麦克莱兰博士、莱尔.M.斯潘塞和塞尼.M.斯潘塞博士的观点，在原冰山模型，提出了洋葱模型。[26]在洋葱模型中，胜任力分为三个层次。“最外层”就类似于麦克莱兰“冰山模型”浮在水面上的部分，由知识能力构成。“中间层”的自我概念、态度、价值观与“核心洋葱模型由内向外层层包裹，越向外层，越易于培养和评价；越向内层，越难以评价和习得。的进一步发展和延伸。它将冰山模型隐藏在水下的部分继续细分，分成变。因此，笔者认为想要让胜任力水平得到提高，最关键也是最有效的方法就是要提高个体的动机水平。1.有利于低年级学生健康快乐成长[27]低年级的孩子就像一面镜子，你使低年级学生沐浴在爱的春风中，健康快乐地成长。2.有利于搭建家校合作的友好平台，他们更加迫切地想要知道自己的孩子在学校里发生的一切事情，哪怕是一件微不足道的小事。大部分的低年级家长在意的不是学生的学习成绩，而是会更加重视自己的孩子在学校里是否能好好吃饭，会不会被别的孩子欺负类似于这样的问题。所以当低年级班主任应该做到面面俱到，事事关心。学校的多项教育工作和活动的安排有很多都是需要家长配合和参与的，而怎样让家长主动参加、积极配合，这就需要班主任在中间进行沟通和协商。班主任的工作需要一定的语言艺术，采取合适的语气和诚恳的态度，用一种平等的姿态与家长进行面对面的交流。这样就能让家长了解学校的教育目的后主动的参与进来。所以，一位优秀的班主任是家长关注孩子的千里眼、顺风耳，是学校布置教学任务的传达者与组织者，是家长与学校产生摩擦时的润滑剂。小学低年级班主任胜任力的提高，能够拉近家长和学校的距离，能够让家长和学校齐心并力、协手并进，形成家校合作的良好关系，更好地搭建家校合作的友好平台。有利于建设和维护良好的班风不仅为学生创造了良好的生活环境，而且建立了团结而和谐的同学关系。从某种意义上来说，班主任工作的关键就在于抓好班风建设。小学低年级学生正处于养成良好习惯和遵守规则的关键期，但由于他们刚刚迈进小学大门的时间不长，孩子普遍还处在一个适应期中，他们对于班级班规还没有明确的认识。因此，在班级成立之初，班主任教主任在管理自己的班级纪律时都会有自己的一套方法，制定小口令，表扬个别学生来提醒全班学生，积分奖励制能够更加有效地建设和维护良好的班风。二、小学低年级班主任胜任力现状分析本研究选取了5所学校的80名小学低年级班主任发放问卷。发放问卷80份，回收问卷80份，剔除漏写、错写等无效问卷126885%。笔者在问卷调查的基础上，结合问卷数据分析以及笔者在实习过程中掌握的一些情况，对5位一线的小学低年级班主任以及1位学校领导进行深入访谈，同时根据问卷反馈的名低年级学生家长进行访谈。充分了解了当下小学低年级班主任的胜任力现状，发现工作中的问题，为之后提升班主任胜任力的策略提供现实的依据。1.小学低年级班主任的基本信息分析类型频数百分比男7类型频数百分比男710.3女6189.7由上表可知，参与调查的班主任中，女教师约占九成，男教师人数只占了一成。从上表数据和笔者实习的学校看出小学非常急迫地希望能有更多的男性教师的加入。类型频数百分比29类型频数百分比29岁以下2841.230-39岁3652.940-49岁34.450岁以上11.50-2年2232.43-8年3044.19-15年1116.215年以上57.4年龄教龄8090况也加大了班主任的工作难度。那年轻老师到底能否胜任班主任工作呢？笔者也针对这个问题进行了进一步的调表3学历和专业分析表类型频数百分比专科34.4学历本科4261.8硕士及以上2333.8师范4566.2专业非师范2333.895.6%，硕士及以上的人成多，高层次人才引进是近几年教师招聘的整体趋势，小学教师队伍中也有越来越多研究生以上学历的人才加入，这一举措有利于学校发挥高层次人才示范作用，提高中小学教师整体素质。同时，这也能很大程度上促进了小学教育系统的质量发展。非师范生约占师范生的一半，说明当下教师队伍中有相当一部分的教师是没有经过大学四年教育专业系统的学习的，那么这一部分教师是否能胜任班主任的工作，是真正理解了教育理论知识，还是生搬硬套没有真正运用教育知识。笔者针对这个问题，找了非师范毕业的教师进行访谈。通过访谈和观察进一步发现：非师范出生的教师在教师基本功方面表现出来的实力远不如师范生的水平。据学校的一名领导反映，部分非师范出生的教师在实际的班级管理和教学工作中取得的成果并不够显著。笔者通过跟非师范的新老师进行访谈后，了解到他们在课堂组织和管理学生方面都感到了非常吃力。所以，从中可以看出大学的专业学习对未来的工作胜任力还是有很大的影响。从近年来的教师招聘中也能看到越来越多岗位开始有专业限制，这一举措的推行，意味着班主任队伍专业水平、教学能力等综合能力将得到有效提升。目前高学历人才和专业人才加入教师的现象是班主任胜任力总体提升的表现。类型频数百分比0-2类型频数百分比0-2年4058.83-8年2130.99-15年57.415年以上22.9语文4972.1数学1927.9担任班主任时长所任教的学科0-80-2年的占比最大有近六成。从数据中可以看到，大部分小学低年级班主任担任班主任的时长都相对较短。针于这一现越容易了解学生，也有更多的时间花在本学科的教学上。2.小学低年级班主任胜任力维度总体分析51、2、3、4、5，分数越高，表明调查对象的胜任力水平越高。通过对这68份有效问卷进行分析、整理数据，笔者初步发现在胜任力的这12个维度的胜任力平均值都在4.0以上，在一定程度上已经处于“优秀”水平。但鉴于参考其他文献，如研究者高菊的《90后小学班主任胜任力现状及》同样采用了韩曼茹的《中学班主任评估问卷》，她问卷中各维度的平均分在3分以上，很少能达到4分。而她得到的有效问卷是382份，笔者只收集了68份有效问卷，相比于高菊得到的数据，笔者数据的普遍性不的平均分也会因此偏高。从图表中可以看出，职业道德维度的平均值最高，达到了4.35分。笔者通过访谈和问卷调查，发现在当下的小学低年级班主任队伍中有许多坚守岗位、工作扎实、有着崇高的职业信念、公正爱生的好老师；胜任力维度的平均分到4.30分的有9个维度。[28]以此可以说明胜任力维度的普遍水平处在4.20分-4.30分这一区间中；其他2个维度（知识结构维度、成就动机维度）的平均值都在4.20分以下，其中知识结构维度最低仅有4.02分。这在一定程度上反映了当下小学低年级班主任对专业知识的掌握还有所欠缺，亟待提高。成就动机维度得分也仅有4.18分，得分偏低。说明部分班主任在实际工作中无法充分调动自己工作的积极性，成就动机偏低。通过对图表的整体分析，大体上可以把这12个维度的胜任力水平分成3个等级。8个维度的平均值都处在4.20-个区间的即胜任力偏高。（三）小学低年级班主任胜任力各维度分析1.育人能力维度表5育人能力维度分析表胜任力项目平均数1人数（%）2人数（%）3人数%）4人数（%）5人数（%）教育能力4.280（0）0（0）7（10.3）35（51.5）26（38.2）指导能力4.260（0）1（1.5）10（14.7）27（39.7）30（44.1）了解学生4.190（0）1（1.5）12（17.6）31（45.6）24（35.3）培养爱好4.151（1.5）0（0）11（16.2）29（42.6）27（39.7）结果显示：小学低年级班主任在思想品德教育能力胜任项目和指导能力项目上得分较高，可以达到良好水平却忽略了全面了解学生和培养学生的兴趣爱好的重要性。在一定程度上也反映出这部分班主任的教育理念还是相对学生，更没有对学生的兴趣爱好产生一定的重视。谈。一名刚入职两年的班主任在“全面了解学生”方面表示：要全面、细致地了解每一位学生，这就是一件非常不容易的事情。一名工作22年的经验型教师对如何培养学生兴趣爱好发表了自己的看法：成就感和满足感，同时也能激发学生的兴趣。全面的了解学生。2.班级管理技能维度胜任力项目平均数1人数（%）2人数（%）3人数（%）4人数（%）5人数（%）预见性4.210（0）1（1.5）11（16.2）29（42.6）27（39.7）协调性4.180（0）0（0）8（11.8）40（58.8）20（29.4）团队合作4.240（0）2（2.9）6（8.8）34（50.0）26（38.2）组织能力4.251（1.5）0（0）8（11.8）31（45.6）28（41.2）倾听意见4.310（0）0（0）5（7.4）37（54.4）26（38.2）表6班级管理技能维度分析表4.2分。但在协调性上分数较低，协调性在问卷中是指“善于促成学校、家庭、社会教育合力的形成”，预见性是指“正确预见班级发展动态”。笔者在学校观察时发现，协调性和预见性这两个胜任力项目对班主任工作的难度较大，部分班主任并不能根据自己班级的目前情况预见到班级未来的发展动态，而是按部就班做好当下的工作，缺少了对未来工作的计划和想要达成的目标。协调性的胜任力项目的分数最低，说明一部分班主任在实际的工作中并不能很好地促进学校、家庭、社会这三者合力的形成。部分班主任反映：有些家长并不能理解教师的工作，对教师的要求过于苛刻，而且学校一旦接到家长的举报，就会立刻对教师展开调查。家长不理解自己的原因，也很少想过能否采用有效的方式来使家长理解和支持。老师。所以，有些事情没有办法和班主任进行充分交流。班主任在实际工作中跟家长的交流还不够充分，部分班主任与家长沟通时仍保持着一定的距离感。3.教学能力维度表7教学能力维度分析表胜任力项目平均数1人数（%）2人数（%）3人数（%）4人数（%）5人数（%）灵活性4.250（0）0（0）10（14.7）31（45.6）27（39.7）知识运用4.061（1.5）2（2.9）9（13.2）36（52.9）20（29.4）语言表达4.250（0）2（2.9）6（8.8）33（48.5）27（39.7）书面表达4.220（0）2（2.9）6（8.8）35（51.5）25（36.8）4.25、4.22，均达到中等水平。可见班主任在教师专业发展的培训中都十分重视口头表达和书面表达技能的培养。灵活性是指“能够掌握全面培养与因材施教之间的平衡”，这一胜任力项目得分为4.25，说明大部分的小学低年级教师都有因材施教的教育观念，并重视对学生的德智体美劳等的全面发展。专业知识运用是指“教学形式符合学生年龄特点，富有吸引力”这一胜任力的得分为4.06，得分偏低。可见，部分小学低年级班主任虽然重视学生的全面发展和因材施教，但教学形式还是相对刻板，没有深入了解该学段学生的年龄特点，只是机械地背诵教育理论中有关学生年龄特点和教学形式的内容，并未对之进行全面的了解和深入的研究，无法将教学形式和学生年龄特点相结合，所掌握的知识只是浮于表面。一位小学低年级班主任表示：之前一直带的是小学五年级的学生，第一次带一年级的学生，感觉班级常规管理的方方面面都受到了很大的限制，有点适应不来，采取之前一贯的教学形式，取得的教学效果并不好。学规律，因此，这部分班主任在这一方面时常会感到难以很好地运用自身的教学知识。4.知识结构维度表8知识结构维度分析表胜任力项目平均数1人数（%）2人数（%）3人数（%）4人数（%）5人数（%）教育学知识4.000（0）1（1.5）13（19.1）39（57.4）15（22.1）心理学知识4.030（0）4（5.9）12（17.6）30（44.1）22（32.4）经验性知识4.040（0）0（0）18（26.5）29（42.6）21（30.9）4分左右，得分偏低。其中教育学知识的胜任力项目仅有4.00分，分数偏低。说明当下小学低年级班主任专业知识的掌握还是很匮乏，对知识掌握上还有很大的进步的空间。针对“知识结构维度”得分很低的现状，笔者请了几位不同年龄阶段的教师来谈谈他们的看法。一位从教13年的班主任表示：是实践性的工作，理论性知识的学习少之又少。学校里组织的培训虽然很多，但实质性的作用并不大。一位刚入职不久的非师范毕业的班主任表示：训较少，基本是强调班主任的工作职责等，实用性并不强。要通过自己带班去感受如何做一名班主任。从访谈中可以看出：无论是新老师，还是有教学经验的老师在知识结构维度的胜任力都是不足的。并且新老师知识已经慢慢淡忘，很多有经验的教师他们的条件性知识的储备量也没有新老师多了。5.自我监控能力维度表9自我监控能力维度分析表胜任力项目平均数1人数（%）2人数（%）3人数（%）4人数（%）5人数（%）解决问题4.210（0）1（1.5）12（17.6）30（44.1）25（36.8）自我反省4.181（1.5）1（1.5）9（13.2）31（45.6）26（38.2）调节能力4.242（2.9）0（0）12（17.6）31（45.6）23（33.8）计划能力4.251（1.5）0（0）13（19.1）31（45.6）23（33.8）理性思维4.310（0）0（0）7（10.3）32（47.1)29（42.6）自我评价4.370（0）0（0）7（10.3）39（57.4）22（32.4）4.18，分数偏低，表明小学低年级班主任在实际教学工作中自我反思上胜任力水平不足。在访谈中，一位低年级的数学老师兼班主任表示：样有时候会带来更大的麻烦。另外一位低年级班主任表示：教师的演课，从而进行自我反思。反思。大多数新教师刚入职拥有着极高的教学热情，对自己的职业生活有着很美好展望，所以他们非常注重自我反思，想要获得自身专业能力的发展。但是教龄较高的教师往往因为自己积累了很多教学经验，就认为只要按照自己一套方法来管理学生就完全可以应付，经常忽略自我反思，自我提升的过程。6.教育观念维度表10教育观念维度分析表胜任力项目平均数1人数（%）2人数（%）3人数（%）4人数（%）5人数（%）教育信念4.401（1.5）1（1.5）3（4.4）28（41.2）35（51.5）教育方法4.191（1.5）0（0）12（17.6）27（39.7）28（41.2）评价学生4.180（0）0（0）11（16.2）34（50.0）23（33.8）业务能力4.121（1.5）1（1.5）11（16.2）31（45.6）24（35.3）参与活动4.241（1.5）0（0）4（5.9）41（60.3)22（32.4）结果显示，教育观念维度下的各项目仅有教育信念和参与学生的活动这两个胜任力项目得分在4.20以上。说（教育方法、评价学生、业务能力）分数较低，均未达到良好水平。教育方法是指“不采用监视、体研究小学低年级学生的心理规律、爱好等。这对教师的自身专业发展也是相当不利的。徐老师是一名年轻的新教师，她表示：以，现在我也变得越来越严肃了，对学生不会那么温柔，做班主任还是要严一点好。在访谈中还认识一位70低年级学生最重要的就是要养成良好的习惯，遵守课堂秩序。学生要学习的是知识，所以一些预习、复习、知识点的讲解都要有，并且都要扎扎实实地去做，管理学生就要严格一点。从中看到当下部分小学低年级班主任的教育观念较为陈旧，亟待转变。7.职业道德维度表11职业道德维度分析表胜任力项目平均数1人数（%）2人数（%）3人数（%）4人数（%）5人数（%）公正4.400（0）0（0）9（13.2）23（33.8）36（52.9）工作扎实4.350（0）2（2.9）4（5.9）30（44.1）32（47.1）坚守岗位4.220（0）2（2.9）7（10.3）33（48.5）26（38.2）社会公德4.430（0）1（1.5）4（5.9）28（41.2）35（51.5）4.2分以上。其中坚守岗位的分数相对较低，为4.22分。但相比于胜任力的维度来说，已经算在中等以上的水平。改数据能够反映班主任爱岗敬业的品格，也能反映班主任对于班级的责任感。另外，公正的分数最高，其表明在班主任的眼中，学生并无优劣，也是班主任在管理班级时最重要的原则：公平。就像一位经验丰富的老班主任分享的那样：处事不公很可能会给孩子留下一生的阴影，因此班主任在公平方面马虎不得。平公正。8成就动机维度表12成就动机维度分析表胜任力项目平均数1人数（%）2人数（%）3人数（%）4人数（%）5人数（%）自信4.320（0）2（2.9）5（7.4）30（44.1）31（45.6）超越自我4.071（1.5）1（1.5）5（7.4）46（67.6）15（22.1）忍受力4.250（0）0（0）10（14.7）31（45.6）27（39.7）奉献精神4.091（1.5）0（0）12（17.6）34（50.0）21（30.9）结果显示，成就动机维度下的自信和忍受力两个项目均在4.2分以上，而超越自我和奉献精神项目则低于4.2任在工作中实现自我价值的职业追求，这两项未达到良好水平说明班主任成就动机较低，职业追求稍差的现象。出自己更多工作之外的时间。越低了。自己付出与收获不成正比而感到失望，这反映了当下班主任的职业认同感和成就动机都不高，幸福感偏低。9人际交往表13人际交往维度分析表胜任力项目平均数1人数（%）2人数（%）3人数（%）4人数（%）5人数（%）社会联系4.210（0）0（0）15（22.1）24（35.3）29（42.6）亲和力4.350（0）1（1.5）7（10.3）27（39.7）33（48.5）家长联系4.190（0）2（2.9）9（13.2）31（45.6）26（38.2）学生互动4.290（0）0（0）8（11.8）29（42.6）30（44.1）于与学生交往互动，也能够处理好各方面的社会关系。亲和力胜任力项目得分最高，达到了4.35分。从中可以看4.19分。这说明小学低年级班主任在与家长的交流沟通方面存在访谈中，谈及班主任跟家长的相处时，有教师提到：却变成了教师偷懒的借口。所以，我认为想要调动这部分家长教育孩子的积极性是相当困难的。僵化。因此，要想充分调动家长教育孩子的积极性，班主任还需要付出更多的努力。10心理辅导能力表14心理辅导能力维度分析表胜任力项目平均数1人数（%）2人数（%）3人数（%）4人数（%）5人数（%）观察力4.160（0）0（0）15（22.1）27（39.7）26（38.2）沟通力4.260（0）0（0）13（19.1）24（35.3）31（45.6）换位思考4.350（0）0（0）9（13.2）26（38.2）33（48.5）理解学生4.180（0）0（0）13（19.1）30（44.1）25（36.8）宽容4.370（0）0（0）6（8.8）31（45.6)31（45.6）了解心理4.280（0）0（0）8（11.8）33（48.5）27（39.7）4.37分。62%的班主任在此项的胜任力可达到中等以上7,8岁的小学生，由于年龄小，很多学生精力旺盛，这就需要班主任有强大的忍耐力和宽容的态度来面对状况百出的他们。因此，班主任在宽容方面的胜任力是学生健康成长的重要影响因素。但在观察力、理解学生的胜任力项目上分数偏低，针对这一现象，笔者对一名班主任进行了访谈。这位班主任在访谈中提到：班级人数众多，事务繁杂，自己精力有限，所以投注到学生的精力也会被分散。平常在日常管理中，自己会观察到有性格、有特点的学生，对于这些学生会更加关爱一点，但对于很多在班级里不太突出的学生，接触有限，了解也有限。另外，在事务缠身的情况下，处理班级事务会出现缺乏耐心和理解的情况。多，在一定程度上班主任就会降低对每个学生的关注度和处理事务的耐心。11.情感维度表15情感维度分析表胜任力项目平均数1人数（%）2人数（%）3人数（%）4人数（%）5人数（%）真诚4.370（0）0（0）9（13.2）25（36.8）34（50.0）批评艺术4.150（0）3（4.4）10（14.7）29（42.6）26（38.2）帮特殊学生4.400（0）0（0）3（4.4）35（51.5）30（44.1）热爱工作4.310（0）0（0）5（7.4）37（54.4）26（38.2）宽容4.281（1.5）1（1.5）8（11.8）26（38.2)32（47.1）4.2以上，可见班主任在情感感知方面的胜任力水平良好；批评艺术项目则仅有4.15分。有4.4%的班主任选择了差，14.7%的班主任选择了一般，42.6%的班主任选择了好，38.2%的班主任选择了很好。也就是说，19.1%的班主任选择了“一般”或“差”，所以，部分班主任在批评艺术方面的胜任力仍有很大提升空间。批评艺术是班主任工作的重要工作方法，此项评分较低表明一部分班主任的教育方法仍需进步。之以理，让学生主动认识到自己错误的严重性，特别注重批评的艺术。12.工作质量意识维度表16工作质量意识维度分析表胜任力项目平均数1人数（%）2人数（%）3人数（%）4人数（%）5人数（%）适应环境4.130（0）1（1.5）11（16.2）34（50.0）22（32.4）工作热情4.251（1.5）0（0）7（10.3）33（48.5）27（39.7）管理能力4.221（1.5）1（1.5）7（10.3）32（47.1）27（39.7）创新力4.220（0）0（0）9（13.2）35（51.5）24（35.3）结果显示，工作质量意识维度项目下的工作热情、管理能力、创新力处于良好状态，而适应环境方面则未达到16.2%的班主任不能很好、很快的适应环境，笔者认为这与班主任的工作环境与工作性质有关。一位刚刚入职三个月的班主任谈到：强调很多遍纪律，但我本身的性格文静温柔，这种反差我还在慢慢适应之中。工作--教学，这让新进教师很难短时间适应学校的节奏；另外，小学低年级班主任的主要管理对象是7、8岁的学50左右，学生性格千差万别，面对这些精力旺盛、又各有性格的学生，这为班主任的管理工作无形中增添了难度，也为班主任适应环境提出了难题。二、小学低年级班主任胜任力问题及原因分析章问卷调查的分析结果以及对6位小学低年级班主任和2位低年级家长进行的访谈调查，整理得出以下结论。1.教育观念相对传统，教为主体是新老师还是有经验的老师在管理班级方面，都是以严厉的管教手段为主。新老师也受到了大环境潜移默化的影矩的教学理念，很多班主任仍然受到了传统教育中应试的思想。展。2.知识水平与技能发展不平衡题还需要班主任好好努力并研究。升空间。且理论知识的学习也难以运用到实际教学管理中。3.与家长的关系较为紧张，存在一定距离感4.18，在人4.19分。这说明小学低年级班主任在与家长的交流沟通方面存在问题，还不能完全地与家长建立良好的联系，未能充分调动家长教育子女的积极性。念的不同使双方关系较为紧张和僵化。班主任自身工作量大，事务繁多，很多情况下无法关注到班里的每一位学一定程度上更需要班主任讲究一定的语言艺术和耐心来跟家长缓解紧张的关系。4.成就动机不高，幸福感偏低在工作中实现自我价值的职业追求，这两项未达到良好水平说明班主任成就动机较低，职业追求稍差的现象。耐的照顾和指导，在一定程度上，低年级班主任应对学生在校的一切活动负责。全意外的发生。班主任在面对繁琐复杂的班务时需要保持一颗平常心，用耐心和爱心去处理班级中的所有事务。同时，教育本现：部分教师认为自己的付出和收获不成正比，干的事多却拿钱少。在实习期间，笔者经常能在办公室里听见部分班主任的连连抱怨。从中也能看出当下小学低年级班主任事务多，工作繁杂，部分教师的幸福感不高。5.自我监控能力一般，反思意识不足，4.18，4.21。在自我监控能力维度下，小学对突发事件。此外，研究中发现80.9%19.1%省。这也一定程度上反映了班主任在工作中的积累和反思还是存在不足，自我反省的效果不佳。验丰富而忽略了自我反省的重要性。班主任应该时刻对自己的教学管理进行监控，这样才能更高效地管理班级。1.学校管理模式落后，教育观念陈旧班主任胜任力存在的问题。而学校是班主任的管理者，其管理模式直接关系到班主任的胜任力。而学校对班主任的评价方式在一定程度上能够反映出学校管理的优念也与素质教育背道而驰。落后的管理模式和教育观念深刻影响着教师的教育观念。学校追求分数，班主任在管在教学方面的胜任力强，其他维度的胜任力反而弱于教学能力，也不利于学生的全面发展。模式，教师也对培训活动轻视，无法深入了解素质教育的本质，从而无法提高教师担任班主任的胜任力。2.小学低年级班主任对于专业能力和职业发展重视程度不够。专业能力是指负责教育和管理工作的能力。职业发展的而影响班主任长期职业发展。3.小学低年级班主任与家长沟通行为不够主动，沟通技巧相对不足由于班主任工作的复杂性，低年级的小学大多数教母不会主动与班主任沟通。因此，家长和班主任必须将被动沟通转变为主动沟通，然后积极实施沟通行为以真正理解。QQ群，辅之以电话、家访等多种方式。沟通的方式越来越多，但在与部分班主任教师进行访谈后，笔者发现：有相当一部分班主任与家长。部分班主任与家长进行沟通时，没有做到平等交流，接向家长告状的方式。这部分班主任并没有充分顾及到学生家长的感受，沟通技巧较为缺乏。4.小学低年级班主任专业发展评价机制存在误区，只注重论文数量和以负面方式为主的评价方式，而忽略了教师的全面发展。力投入到工作当中，管理效果大打折扣。由于学校对考核评价机制的认识不足，对班主任缺乏正面激励和正确引导，认为压力可以转化为动力，没有认识到评价机制的引导作用，因此评价机制亟待完善。5.小学低年级班主任自我发展动力不足职业倦怠的情绪是低年级班主任自我反思不足的重要原因。小学低年级班主任的工作等容易导致班主任产生职业倦怠的情绪。另外，上升渠道受限也是班主任自我发展动力不足的原因之一。四、小学低年级班主任胜任力的提升策略[29]基于上文对小学低年级班主任胜任力现状存在问题进行分析后，笔者找到问题出现的原因，提出了以下关于提高小学低年级班主任胜任力的一些建议。（一）学校更新管理模式和教育观念提供良好的教学环境，从而提升低年级班主任的胜任力水平。结合，有目的地、有针对性地进行培训。（二）学校建立有效的专业发展评价机制建立有效的小学激励机制是提高小学低年级班主任胜任力的外部效益，这是外部驱动力和内部驱动力共同作用的结果。，促进班主任对自身职业发展的来影响其他的班主。第三，学校也应该转变唯论文至上、分数至上的考核评价机制。论任的进取心，提高班主任的胜任力。（三）班主任建立自我激励机制，提高自我效能班主任的工作纷繁复杂，长时间易导致职业倦怠，因此，班主任的提高还需班主任建立自我激励机制，从工作中寻找乐趣，寻找成就感。自我效能感是指人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的信心。自我效能影响人们的行为选择（Bandura）不是能力，而是对能力的认可。众所周知，低年级班主任工作细致又繁琐。作为教师，尤其是班主任，对于复杂细小的工作，对自我要求不应仅仅停留在工作层面，而应追求自我价值的实现，从精神层面鼓励自身提高工作质量，增强对班级建设任务的理解力和执行力，提高自身效能。[30]献精神，在自我层面上，达到精神的满足。第二，班主任需要充分激发自己的创造力和培养对教育事业的浓厚感够获得用自己的付出和汗水换来的物质回报，更能获得精神上的回报。这种精神上的回报是指：学生的进步和成长，以及学生和家长及学校对自己班主任工作的认可。这种精神上的回报更能让班主任体会到职业认同感和幸福待和现实教育环境的反差，激励自己正确认识班主任工作艰辛和待遇不高的矛盾。（四）班主任注重语言艺术，提高沟通技能行的关键就在于班主任是否具有良好的沟通技巧，能否巧妙地利用语言的艺术。也能更好地搭建家校合作的坚实平台，（五）班主任在反思中成长，提高专业素质[31]教师的工作与学生密不可分。作为对学生产生重大影响的班主任，应该是能够敏锐发现学生问题的智者，是会在反思中成长，会在实践中成长的教育者。笔者认为，班主任提升胜任力应在两个方面进行反思。[32]班主任不仅要反思自己，更要提高自身的专业素五、结语作为低年级班主任就要不断引导和教育学生，促进学生健，了解到当下小学低年级班主任胜任力的现状。笔者借助自身实习机会进行实地观察和时间，收集了相关资料，结合对问卷的育人能12个维度的数据分析和访谈分析，揭示了当下小学低年级班主任胜任力不足他们工作的长处和短处，并探索自我提升和职业发展的策略，也能使学校对低年级班主任胜任力水平有整体的认知，从而使班主任的选拔和评估更加正规、合理。参考文献教育部关于印发《中小学班主任工作规定》的通知:/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s3325/201001/81878.html.高谦民，黄正平.小学班主任[M].南京:师范大学出版社.2004：1-2．戴维.D.杜波依斯，威廉.J.[M].中国人民大学出版社，2006（07）：13.任翠华.小学一年级班主任胜任力构成要素研究[D].湖南师范大学，2016（05）.胡娜.农村中小学教师胜任力现状调查与对策分析[D].西南大学,2010.时堪，王继承．企业高层管理者胜任特征模型评价的研究[J]．心理学报，2002(03)：306—311．文静.培智学校班主任胜任力研究[D].四川师范大学，2020（02）.黄扬杰.高校教师胜任力与创业教育绩效研究[J].高等教育研究,2020,41(01):77-83.[J].2019,40(03):157-159.王顼.追随的内容结构及与绩效的关系研究[D].浙江大学,2011.闫婉如．高中班主任胜任特征模型研究[D]．西北师范大学，2012（05）.韩曼茹.中学班主任胜任力研究[D].山西大学,2004.徐红伟.九年一贯制学校班主任胜任力模型的构建[J].教育,2020(28):18-19.袁思思.小学班主任胜任力探究[J].当代教育理论与实践，2015(02).卢志虹.新课程背景下提高小学班主任工作胜任力的对策探究[J].中国科技期刊数据库，科研，2019（05）.李丹丹.小学低年级班级管理的问题及策略研究[D].河南师范大学，2017（05）.付慧芳.小学班主任胜任力现状调查研究[D].上海师范大学,2013.胡修银,栗亚军.管理人员胜任特征理论研究综述[J].长江大学学报(社会科学版),2007(06):83-86.李丽娜.习近平国际话语权思想研究[D].华南理工大学,2018.[20]薛琴.胜任力及相关概念辨析[J].商场现代化,2008(03):277-278.朱智贤．心理学大词典[M]．北京师范大学出版杜，1989．10：P650．郭晓阳，刘东东.成人教育教师的胜任力模型构建[J].高等继续教育学报，2016（03）.周晓敏.“冰山模型”理论在高等职业教育课程改革中的应用[D].广东技术师范学院,2015.蔡菁菁.独立学院辅导员胜任力模型研究[J].办公室业务,2016(20):66-67.[J].2019,19(01):48-53.拉木草.如何做好新时期小学低年级班主任工作[J].科学咨询(教育科研),2020(06):101.杨玉花.小学低年级班主任在班级管理中存在的问题及对策[J].西部素质教育，2019（06）.化爱萍.新课程背景下提高小学班主任工作胜任力的对策[J].小学生作文辅导（读写双赢），2017（12）.刘守旗.班主任的教育艺术[M].教育科学出版社，2007（08）.[J].),2016(05):227附录尊敬的老师：您好！感谢您抽出宝贵的时间来配合此次问卷调查。胜任力指优秀工作者所具备的知识、技能、能力和特质。本调查旨在了解目前小学班主任工作的胜任力衷心感谢您对本次研究工作的支持！（一）基本信息1.2.您的年龄：□29岁以下□30-39岁□40-49岁□50岁以上3.您的教龄：□0-2年□3-8年□9-15年□15年以上您的学历：□专科□本科□硕士及以上□其他——您的毕业院校：□师范□非师范6.您担任班主任时长：□0-2年□3-8年□9-15年□15年以上7.您所任教的学科：□语文□数学□英语□思想与品德□其他——9.您获得过“优秀班主任”称号吗？□是□否（二）调查内容12345很差差一般好很好维度胜任力项目分数育人能力1.创造性地开展班级主题活动，进行思想品德教育123452.能够科学地指导学生的学习、休闲、人际交往活动123453.了解每位学生的家庭情况、学习情况、4.总是有意识地培养学生的兴趣和爱好12345班级管理技能5.善于促成学校、家庭、社会教育合力的形成123456.正确预见班级发展动态123457.善于与任课老师合作，建立优势互补的教师团体123458.总是诚恳地倾听学生、家长及任课老师的意见123459.与家长建立良好的联系，能够调动家长教育子女的积极性12345教学能力10.教学形式符合学生年龄特点，富有吸引力1234511.能够掌握全面培养与因材施教之间的平衡1234512.教学语言准确简练，通俗易懂，生动形象，富有感染力1234513.文字表达清晰、有条理、富有信息量12345知识结构14.具备丰富的教育学知识，熟悉科学的教育方法1234515.具备必要的心理学知识，掌握小学生心理发展规律1234516.善于总结、积累工作经验，探索工作规律12345自我监控能力17.经常进行自我反省，能够根据自己过去所犯错误，调整自己的工作方式1234518.能够迅速果断地解决工作中出现的问题1234519.面对工作中的挫折，有较强的自我调节能力1234520.有目的有计划地开展班主任工作1234521.能够明辨是非，有理有据地做出决定1234522.清楚自己的长处和短处，对自己有一个客观的评价12345教育观念23.不采用监视、体罚、讽刺学生的教育方法1234524.善于鼓励、表扬学生，培养学生的自信心1234525.有自己认同的教育理念1234526.自觉地研究小学生的心理规律、爱好、行为模式1234527.总是参与学生的活动，融入学生群体中12345职业道德28.遵守社会公德，诚实守信1234529.在工作上持之以恒，善始善终1234530.在任何情况下，都坚守岗位，矢志不移1234531.对每位学生和家长都能一视同仁12345成就动机32.愿意面对挑战，对教育改革有着积极的期望1234533.能够忍受现实的工作环境与教育理想之间的差距1234534.能够客观而实际地相信自己有完成工作和任务的能力1234535.自愿利用休息时间开展班主任工作12345人际交往36与学生保持经常性的良性互动1234537.与家长建立良好的联系，能够调动家长教育子女的积极性12