大学网络营销试题以及答案

大学年度第一学期考试试卷题号一二三四五六合计题名名词单项选择多项选择判断简答分析分值102020202010100得分==================================================================一、名词解释〔每题2分，计10分〕网络营销:也叫网络市场营销〔Cyber－Marketing、Internet、Marketing、e－Marketing、NetworkMarketing〕，网络营销是指以互联网为主要手段进展的、为到达一定营销目标的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成局部，是建立在互联网根底之上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。交换链接：交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，到达互相推广的目的。企业网站：主要为了外界了解企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定效劳的网站。网络营销市场细分:是指企业在调查研究的根底上，依据网络消费者的需求、购置动机与习惯爱好等的差异性，把网络营销市场划分成不同类型的消费群，每个消费群体构成企业的一个细分市场网络目标市场:也叫网络目标消费群体，是指企业商品和效劳的销售对象。二、单项选择题〔每题1分，计20分〕1.在最常见的网络营销效劳中，下面哪个内容不包括其中。〔B〕2.企业网站本身应该就是企业〔B〕的一局部A.ITB.CI考试科目考试科目网络营销任课教师李玉清班级学号姓名3.网站的〔B〕是其具有生命力的源泉之一。4.互联网络起源于〔B〕5.营销活动的起点是〔B〕6.企业经营活动以满足消费者需求为中心，这一观念的提出是在市场营销开展的〔C〕A、.usB、.deC、.ukD、.cn7.网络营销首先要〔A〕“软营销〞，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论根底。它采取的营销方式有〔C〕9.在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最正确的域名是〔C〕。10、以下哪种效劳不能在Internet上实现(A)。A、网上美容B、网上购物C、网上图书馆D、网上医院11.网络商务信息的〔C〕是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。12.网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息〔A〕。13.网络商务信息采集的〔A〕，就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实，失真度小。14.网络市场调研与传统的市场调研相比其费用是〔B〕。15.长期的大样本调查适合采用〔A〕。16.网络市场调研直接调研的方法是〔A〕。17.消费者购置过程是消费者把购置动机转化为〔C〕的过程。18.产品性能一样，同时品牌间的差异小，消费者的购置行为就〔A〕。19.网络市场与现实市场的根本区别是〔C〕。20.网络营销市场的要素有〔A〕。三、多项选择题〔每题1分，共20分〕1.企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到〔ABD〕。2.能称之为有效的营销三个不可缺少的根本因素是〔ABD〕。3.网络营销对传统营销策略的冲击表现为〔ABCD〕C.对营销渠道的冲击D.传统广告障碍的消除4.网络营销与传统营销的一样点包括〔AC〕5.网络营销的根本流程应该包括〔ABCDE〕6.就目前网络营销站点而言，网络营销可分为两类〔AB〕7.网络营销系统的功能表现为〔ABC〕A.信息发布与沟通B.网上支付与结算、货物配送8.网络营销的客观环境不包括〔BF〕9.网络系统的开发方式有〔ABCD〕。10.网络营销系统是由〔ABCD〕构成。11.网络社区的主要形式有〔ACD〕。12.网络营销工具主要类型有〔ACD〕。13.交换链接的其它叫法是〔ABD〕。14.Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的选项是〔ABCD〕。15.网络信息发布的根本方法可以概括为〔ABCD〕16.从信息的使用价值方面分析，网络商务信息可以粗略地分成〔ABCD〕17.在线问卷的设计原则有〔ABCD〕。18.一般来说，制定调查方案包括内容有〔ABCD〕。19.信息的根本特征有〔ABCDEF〕。D.可扩大性E.可分享性F.可替代性20.信息收集的根本原则(ABCDE).A.及时原则B.全面原则C.真实原则D.重点原则E.方案原则四、判断题〔每题1分，计20分〕1.企业上网一定要先建立网站，没有这个根底网络营销无从谈起。〔×〕2.营销网站建立都是专业技术人员或者专业效劳的公司来完成的，在建立中必须要有营销人员的参与始终。〔√〕3.网络营销就是电子商务，电子商务是利用因特网进展各种商务活动的总和。〔×〕4.消费者价值观的改变是网络营销产生的现实根底。〔×〕5.网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息价格比拟低廉。〔×〕6.网络信息采集作为企业网络营销的一局部，所采用的技术、方法可以与企业电子商务解决方案不一致。〔×〕7.商情分析就是对商业情报进展分析整理，以便公司使用。〔×〕8.网络商务信息处理的根本要求是完整、清晰、简练和有效。〔√〕9.信息加工处理是一个信息的再创造过程。〔√〕10.网络营销就是网上销售。〔×〕11.网络营销不是手段而不是目的。〔×〕12.网络营销根据互联网的不同类别分为基于全球网络的网络营销、基于EDI的网络营销以及基于Intranet(企业内部网)的网络营销.。〔×〕13.任何商品都能在网上销售。〔×〕14.网络技术的开展将更有利于商品的销售。〔√〕15.网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，都是为了实现企业的经营价值。〔√〕16.网上市场调研的及时性是指网络的传输速度快。〔√〕17.传统的市场调研适用于面对面的深度的访谈。〔√〕18.网络市场调研的结果要比传统的市场调研的结果可靠性更强。〔√〕19.市场调查报告就是调查人员把大量的资料和数据汇总起来。〔×〕20.消费者价值观的变革是网络营销产生的观念根底。〔√〕五、简答题〔共20分〕1.网络社区的主要形式有哪些？〔1〕论坛〔或BBS〕：是虚拟网络社区的主要形式，大量的信息交流都是通过论坛〔或BBS〕完成的，会员通过张贴信息或者回复信息到达互相沟通的目的。〔2〕聊天室〔ChatRoom〕：在线会员可以实时交流，对某些话题有共同兴趣的网友通常可以利用聊天室进展深入交流。〔3〕讨论组〔DiscussionGroup〕：如果一组成员需要对某些话题进展交流，通过基于电子邮件的讨论组会觉得非常方便，而且有利于形成大社区中的专业小组。〔4〕网络寻呼〔QQ/OICQ〕：现在上网的人中多数都有QQ或OICQ号，在线好友可以即时交流，也可离线留言，更有人喜欢用QQ群来交流，发送广告也非常方便2.比拟网络营销与传统营销有哪些一样点与不同点？网络营销与传统营销的一样点〔1〕网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动〔2〕网络营销与传统营销都需要通过组合发挥功能〔3〕网络营销与传统营销都把满足消费者需求作为一切活动的出发点。〔4〕对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。网络营销与传统营销的不同点〔1〕从产品(product)和消费者(consumer)上看，传统营销注重产品〔Product〕，网络营销注重消费者的需求和欲望。从营销角度来看，传统营销以市场为导向，网络营销以顾客需求为导向。〔2〕从价格(price)和本钱(cost)上看，传统营销注重价格〔Price〕，而网络营销注重本钱(Cost)。〔3〕从促销(promotion)和方便(convenience)上看，传统营销以促销(Promotion)为主，网络营销注重沟通〔Communication〕。〔4〕从渠道(place)和沟通(communication)上看，传统营销注重渠道〔Place〕，而网络营销注重与消费者沟通〔Convenience〕。3.网络营销有那些特点及功能？网络营销具有以下特点〔1〕跨时空〔2〕多媒体〔3〕交互式〔4〕人性化〔5〕成长性〔6〕整合性〔7〕超前性〔8〕高效性〔9〕经济性〔10〕技术性网络营销具有以下功能〔1〕信息搜索功能〔2〕信息发布功能〔3〕商情调查功能〔4〕销售渠道开拓功能〔5〕品牌价值扩展和延伸功能〔6〕特色效劳功能〔7〕顾客关系管理功能〔8〕经济效益增值功能4.简述网络信息收集的根本原则和根本方法网络信息收集的根本原则〔1〕及时原则〔2〕全面原则〔3〕真实原则〔4〕重点原则〔5〕方案原则网络信息收集的方法很多，主要有以下诸多种类：〔1〕按信息载体划分：①文件研究法②报刊摘录法③播送收听法④电视收看法⑤电信接收法⑥电脑显示法⑦面对面交谈法⑧信件询问法〔2〕按信息收集层次划分：①零次信息收集法②二次信息收集法③现场信息调查法④间谍信息窃取法⑤定点信息搜集法⑥有偿信息购置法⑦会统信息核算法⑧未来信息预测法六、分析说明题：〔计10分〕当你建立一个新网站登记注册后将采用哪些方法向外推广？答案：略。提示：可通过搜索引擎注册、电子邮件、网络社区、网络广告、网下传统营销方式、病毒式营销和交换链接等多种方法推广。1、广义的网络营销笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)开展的营销活动。