第一讲 职业素养的涵义

第一局部

职业素养的涵义

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成绩

▲专业知识

▲经验

▲职业技能

▲道德素养我们凭什么去应聘？？？！！求职成功的主要因素卡耐基曾说：—个人的成功，只有15％是由于专业知识，而85％靠的是人际关系和处世技巧。

我们每个人，无论是初涉职场的新人，还是久经沙场的老将，都必须具备根本的职业素养，因为它决定着你事业的成败。

?一生成就看职商?吴甘霖回首自己从职场惨败者到走上成功之道的过程，再总结比尔·盖茨、李嘉诚、牛根生等著名人物的成功历史，并进一步分析所看到的众多职场人士的成功与失败，得到了一个珍贵的理念：一个人，能力和专业知识固然重要，但是，在职场要成功，最关键的并不在于他的能力与专业知识，而在于他所具有的职业素养。工作中需要知识，但更需要智慧，而最终起到关键作用的就是素养。缺少这些关键的素养，一个人将一生庸庸碌碌，与成功无缘。拥有这些素养，会少走很多弯路，以最快的速度通向成功。中央电视台?绝对挑战?校园招聘研讨会吉百利、奥的斯电梯〔中国〕投资等11个用人单位对用人理念和毕业生就业中存在的问题进行了交流。一致认为：成绩、专业知识和经验不是阻碍大学生就业的最大难题，职业标准和职业意识等职业素质才是大学生最缺乏的。吉百利中国区人力资源总监曹渊勇如果在能力、素质和经验之间挑选，吉百利用人一定会挑素质，最看重责任心。----选自中央电视台?绝对挑战?校园招聘研讨会。奥的斯电梯〔中国〕投资人力资源招聘经理毛萍毛萍在摩托罗拉和奥的斯都供职过较长时间，总结两家企业对毕业生的要求，她表示两家企业最大的共同点是都重视毕业生的态度。她说：一个学生的潜力究竟有多大，刚工作的时候是很难看出来的，所以注重职业态度是许多公司的做法，不管事情大小，愿意做，并且做好，是最重要的。----选自中央电视台?绝对挑战?校园招聘研讨会职业素养是指职业内在的标准和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业思想〔意识〕、职业精神〔敬业精神〕和职业技能四个方面的内容。职业素养的涵义前三项是职业素养中最根基的局部，职业技能是支撑职业人生的表象内容，通过学习、培训获得。“素质冰山〞理论美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的素质冰山模型，所谓“冰山模型〞，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为外表的“冰山以上局部〞和深藏的“冰山以下局部〞。其中，“冰山以上局部〞包括根本知识、根本技能，是外在表现，是容易了解与测量的局部，相对而言也比较容易通过培训来改变和开展。而“冰山以下局部〞包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的局部。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

显性素养1/8

隐性素养

7/8显性素养

把一个大学生的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能，这些就是显性素养，可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。隐性素养

而潜在水面之下的东西，包括职业道德、职业意识和职业精神，我们称之为隐性素养。应届毕业生在显性素养方面表现还可以，但在隐性素养方面由于没有得到过培训，所以比较欠缺，这就是很多企业不招聘应届毕业生的真正原因。从书中看到大学生在他人心目中的就业印象，无论出于客观还是主观都有充足的理由。如何改变大学生就业困境，必须从提升大学生职业素养做起。尤其在用人单位仍是买方市场，大学生属于卖方弱势的形势下，完成大学生到职业人的角色转换需要花费很大力气…职业道德职业道德是指从事一定职业的人在特定的工作和劳动中所应遵循的特定的行为标准，是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准那么、道德情操与道德品质的总和。恩格斯指出：“每一个阶级，甚至每一个行为，都各有各的道德。〞?马克思恩格斯选集?第4卷第236页职业道德是衡量一个人工作态度的职业标准。职业道德的特点在范围上，它存在于从事一定职业的人中间，是家庭、学校教育影响下所形成的道德观念的进一步开展；在内容上，它具有较大的稳定性和连续性，形成比较稳定的职业心理和职业习惯；在形式上，它具有具体、多样和较大的适用性。良好的职业道德，有利于人们养成良好的道德习惯，有利于促进社会生活的稳定开展。体育职业道德

简称体育道德，是体育运动中各种社会角色的行为标准的总和。体育运动作为一种社会影响极广的职业，运发动、教练员、裁判员对外作为我们国家的优秀代表，对内作为社会大课堂的“教员〞，对他们进行职业道德教育非常重要的，中华人民共和国体育运动委员会与1981年公布了?运发动守那么?、?教练员守那么?和?裁判员守那么?，提出了明确而具体的要求，这是加强体育职业道德教育，加强体育队伍思想政治工作，建设社会主义精神文明建设的有效措施。会计职业道德会计职业道德是指会计从业人员在办理会计业务过程中树立根本道德意识、标准和行为的总和。其主要构成要素有：〔1〕会计职业理想，会计人员的择业目标，或维持生计，或开展个性，或承担社会义务，或兼而有之。它是会计职业道德的灵魂。〔2〕会计工作态度。会计工作的职业特征要求会计人员在从事会计活动时，既认真负责，精益求精，又积极主动，富有创造性。这是会计人员履行职责义务的根底。〔3〕会计职业责任，即会计人员担任某项职务或从事某项工作后就应承担〔或被赋予〕的相应义务。职责与职权相互关联。会计职责是会计职业道德标准的核心，也是评价会计行为的主要标准。〔4〕会计职业技能，包括完成会计工作所必要的知识以及所需要的工作能力与经验。它是会计人员圆满完成会计工作的技术条件。〔5〕会计工作纪律。保密性、廉正性〔正直、老实、廉洁〕与超然性既是维护和贯彻会计职业道德的保证，也是评价会计行为的一种标准。〔6〕会计工作作风。它是会计人员在长期工作实践中形成的习惯力量，是职业道德在会计工作中连续贯彻的表达。在工作中严谨仔细，一丝不苟，勤俭理财，严格按会计标准办事，自觉抵抗非首先因素的侵袭等等，均是良好的会计工作作风。职业意识职业意识是指职业人对职业的认识、意向以及对职业所持的主要观点。职业意识有社会共性的，也有行业或企业相通的。它是每一个人所从事的工作岗位最根本，也是必须牢记和自我约束的。职业意识具体表现为：对职业的社会意义和地位的认识。对职业本身的科学技术水平和专业化程度的期望和要求。要求职业能与个人的兴趣、爱好相符。对职业劳动或工作条件的看法和要求。对职业的经济收入和物质待遇的期望。1．诚信意识。2．客户意识。3．团队意识。4．自律意识。5．学习意识。很多企业界人士认为：职业精神就是在工作中要将自己作为公司的一局部，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心〞去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比方负责的、积极的、自信的、建设性的、欣赏的、乐于助人等态度是决定成败的关键因素。可见，职业精神涵盖个人职业作风、行为习惯、职业态度等，也称敬业精神。拥有这一素质的人的职业生涯