旅行社操作实务课件：采购供应商服务

采购供应商服务

目录01020304认知旅游服务供应商供应商的选择机制旅游服务采购合同制作订车单学习资料1.旅游服务供应商与旅行社签订合作合同，受旅行社委托向旅游者提供旅游具体服务的企业或履行辅助人。包括但不限于接待旅行社、旅游景区（点）、酒店、餐馆、商店、铁路、汽车公司、船运公司、航空公司等相关接待单位或个人。2.供应商选择机制旅行社对众多的供应商进行评价、选择，筛选出少数几个优秀的供应商，并与之建立互信、互利、互助的长期稳定合作伙伴关系，可以实现诸如新产品上市时间缩短、简化采购计划及调配，可以形成经济采购批量、有利于控制质量、降低产品的成本、快速敏捷地反应顾客需求、提高顾客满意度等优点。3.选择旅游服务供应商的因素(1)核心能力：质量因素；价格与成本因素；交货因素；服务因素；技术因素。(2)协同因素：合作意愿因素；信息状况因素。(3)运行环境：外部环境因素；企业信誉因素；合作风险因素；管理与文化因素。(4)运行绩效：财务状况因素；预测与控制因素；敏捷性与柔性因素。问题1问：旅行社如何和车队合作？答：年度采购合同+单次预定单旅游服务采购的合同旅游采购服务合同

旅行社为购买各种旅游服务项目与旅游相关企业订立的购买契约采购特点

以一定价格向其他旅游企业及与旅游相关的其他行业和部门购买相关的服务行为，是一种预约性的批发交易，通过多次成交完成合同要素根据《合同法》第十二条合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：（一）当事人的名称或者姓名和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。采购合同的基本内容包括1）合同标的2）数量和质量3）价格和付款办法4）合同期限5）违约责任1）合同标的合同标的是指法律行为所要达到的目的。旅游采购合同的标的就是旅行社向旅游企业或相关部门购买的服务项目，如客房、餐饮、航空票据、陆路交通等等。2）数量和质量数量指买卖双方商定的计划采购量（非确切购买量）；质量则由双方商定最低的质量要求。3）价格和付款办法采购价格是合同中所要规定的重要内容。确定采购量和定价的关系，以及合同期内价格变动情况，还要规定结算方式及付款时间等。4）合同期限指签订合同后开始和终止买卖行为的时间，一般一年一签，也可按淡旺季分列两个合同。5）违约责任按照我国《经济合同法》规定，违约方要承担支付违约金和赔偿金的义务。传真件的要素合作单位与旅行社的书面协议，要求：接受双方的单位名称、姓名、联系/传真电话双方盖章生效问题2问

：选择汽车的时候考虑哪些方面？旅游采购项目1-交通交通的采购原则：安全、舒适、便捷、经济采购汽车汽车是人们普遍的旅行方式。一般认为，乘汽车旅游的距离最好控制在短距离：50公里（一小时）左右；长距离：300公里（不超过五小时）以内/天，否则客人会感觉疲劳采购汽车1、常用旅游车型常识计调人员在操作时根据游客人调度车辆，对于不同车型的载客人数、正座数、司机座、导游座、行李箱状况要有一个清晰的概念。/cover/7/7gd0hs2623u43zi.html3’26常用车型情况说明.doc采购汽车2、常用旅游车型计价参考计调要做到快速报价、快速核算成本，必须学会根据汽车的行驶公里数核算车价

KP定律“K”指“kilometers”公里数，“P”指“price”单价车价=每公里的租车费*公里数采购汽车3、净包价的核算中长距离的线路旅游汽车包车司机按天收取净包价，其余费用由旅行社承担。利用KP定律可做到快速核算：车价=每公里耗油量*每升油价*公里数+净包价*天数+停车费