《职场沟通》教案 4.3 信函沟通_第1页
《职场沟通》教案 4.3 信函沟通_第2页
《职场沟通》教案 4.3 信函沟通_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

《职场沟通》——专题四职场沟通方式选择《职场沟通》——专题四职场沟通方式选择PAGE14PAGE《职场沟通》课程教案一、教案信息教学信息教案编号4.3授课内容信函沟通授课课时2学时教学目标素质目标培养信函沟通中的各项能力，树立信函沟通的自信心知识目标了解信函沟通的特点，熟悉信函沟通方式的优缺点，明确信函沟通的种类及书写标准能力目标在信函沟通把握其中的注意事项，运用写作技巧进行信函沟通教学重点信函沟通的基本原则与表现形式教学难点信函沟通的写作方法与技巧教学资源十四五规划教材《职场沟通技巧》（高等教育出版社）、《职场沟通》在线课程（智慧职教平台）、《职场礼仪与沟通训练》（教辅资源）、超星学习通App、智慧职教平台二、教学设计教学环节教学内容课前预习1.微课学习学生完成情景剧“4-5信函沟通”的学习，了解信函沟通的要点与实施技巧2.新知测试学生通过新知测试完成课前预习自测，教师根据自测数据及时调整课堂教学策略3.主题讨论教师发布主题讨论“你认为信函沟通中最重要的原则是什么？”，引导学生对照自己的信函书写情况，梳理常见的问题，更好地开展本课学习。课中学习1.教学导入通过“职场沟通之惑”案例引导学生思考信函沟通的作用和意义，并结合课前预习中的新知测试数据、主题讨论典型观点，导出本节教学内容2.新知讲解（1）信函沟通概述信函一般由三部分组成，分别是信头、正文和信尾。信头即信函的开头，由发信人名称及地址、标题、函号、称谓、收信人地址和单位等组成。正文是信函的主体，叙述商务往来联系的实质问题。信尾部分包括四部分内容，分别是祝颂语、签署、日期以及附件。信函沟通的种类及书写标准信函根据沟通目的不同，可以分为不同种类，比较有代表性的有邀请函、往来函、答谢函、资料呈送函、订购函、查询函、谢绝函等信函沟通的写作技巧技巧1：主题的明确性技巧2：材料的真实性技巧3：结构的模块化技巧4：文风的简洁正式性技巧5：措辞的礼貌性技巧6：回复的时限性信函沟通中的注意事项第一点，信文内容言之有理第二点，书写格式务必正确第三点，不要出现拼写错误第四点，文中数据要复核一下3.课堂小结（1）通过“通事达人”王坤的自荐信案例，总结在职场中职场中的信函沟通的方式。（2）结合教材“图4-3-2邀请函格式范例”至“图4-3-2谢绝函格式范例”等案例图，掌握在职场不同主体的信函沟通的合理的表述，并进行训练。课后复习发布作业发布单选题第9、10、11、12题，多选题第7、8、9题2.下次课预习任务发布（1）微课“4-7

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论