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文档简介

办理???律师事务所的一些想法律师就是一个高级业务员,同样要揽客户、做业务,同样面临生存与发展的问题。法律服务归根结底仍然是一种商品,其优势体现在质量上。成立一个新的律师事务所,专业定位决定了律师事务所日后的发展方向和成就,成功的经营一个好的律师事务所应该先选择好起点,对法律服务市场做一个综合性的了解,设计专业和服务,优选客户目标,树立明确的专业发展方向,打造律师品牌。一、发展目标大的方向莫非就是那些场面话,个人的目标其实很简单,两年内在现有的资源中让大家知道我是谁!四年内让身边人知道我是谁!六年内在三个领域中让大家知道我是谁!跟随发展让济南、甚至以外的城市都知道我是谁!打下这68个字很简单,但做起来却是那么的不容易,实现这些目标仅仅靠自己的能力是远远不够的,这需要一个团队,只有把团队搞好,才能带动个人,一个好的团队应当绕提高律师事务所的知名度;提高律师事务所的社会公众形象;开拓新的客户;维持或恢复与旧的客户之间的关系;提升律师事务所服务质量;开辟新的专业领域这几个主题来开展工作,制定营销计划,营销计划的制定应当具备针对性,应当兼顾多方面的因素:1、我们能够提供的是什么样的法律服务,具有哪些特色和市场竞争力?2、需要法律服务的是什么样的人群?需要何种服务?3、通过什么手段让需要法律服务的人了解我们?我们又该怎样主动去发现他们?4、发现客户后,我们该如何说服他们接受法律服务?5、客户愿意接受服务后后,我们该如何做才能使客户满意,让客户觉得物有所值?6、万一客户对我们提供的服务不满意,我们应该如何处理才能消除或减少他们的不满,使他们继续信任我们?7、无论结果如何,都要通过系统的服务提高客户的忠诚度,让他们成为我们的长期客户,并且把我们的服务介绍给他们认识的其他人。只有有针对性地制定市场营销计划,才能为更好地发现客户、挖掘客户、服务客户、维护客户、拓展客户做准备。二、发展战略1、选择合适的业务类型婚姻家庭、债权债务、侵权赔偿、劳资纠纷、顾问单位、清算、房地产、建筑工程、房地产及其中介、知识产权、商标、专利、税务、著作权、土地开发、公司清欠、公司注册、金融证券、收购兼并、上市。2、组建优势互补的团队根据目前现有人员配置,远远不够形成一个完整的法律服务体力和号召力扩大律师事务所的知名度;6.建立和扩大业务来源渠道,与其他律师事务所、律师保持良好的关系,通过网络、广电等媒介吸引客户,保证律师事务所的盈利能力;7.充分利用社会公共关系,多加入一些商业协会,多接触一些有法律服务需求的潜在客户;8.制作和投放一些有创意有影响力的广告,对客户进行潜移默化的影响,让客户再有需求时第一时间就能想起你。五、形象律师事务所的形象分为外部形象和内在素质。律师事务所的外部形象是给客户的第一印象,主要包括律师事务所内部的装饰品味、陈设风格、整洁程度、律师的精神面貌。律师事务所的外部形象必须给人一种精明干练、办事利索、效率较高、专业性质强的感觉。在客户没有对律师事务所的专业水平、服务态度进行深入了解之前,第一印象往往直接决定着客户是否会跟这家律师事务所进一步合作。律师事务所的内在素质则着重体现在业务水平、服务态度。律师事务所的形象是律师事务所的招牌和脸面,绝非一朝一夕就可以成就,期间需要大量的策划、宣传,更多的是需要用一个又一个的案子、一个又一个客户的认可和好评一点一滴积累起来。静心一想什么都需要去做

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