在书店打工大学生暑期实习报告

在书店打工大学生暑期实习报告_大学生暑期实习报告

期末考试开头，也意味着暑假也来到，期末两个星期紧急的期末考试最终完毕了，我将预备让自己过一个与众不同的漂亮暑期。我也会努力地让此假期漂亮而欢乐，欢乐而充实，充实而更有价值，更有意义。

今年假期，我预备去进展一段短暂的打工深涯，不仅是为了完成大学叮嘱的暑假社会实践报告，同时，也是为了补贴自己的生活，减轻家庭负担和提高自己的实际动手力量。当我和家人商议此事时，他们没有惊异，只有担忧和焦虑。在他们眼中，总是少言寡语，喜爱大门不出二门不迈的呆着，更喜爱“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的我，怎么能去打工呢!但我想去感受社会，接触社会，了解社会，让自己品尝一下社会的酸甜苦辣，让自己真正踏入社会不会有太多的恐惊与担心，我是心已定，再难转变了。家人也知道，不管状况怎样，这是熬炼我的一个时机，也是我该学会独处的时间了，所以也顺着我去。

经过几天的奔波，我还是找到了一个特别喜爱的工作，便是在黔西群众书行销售书本。为找到此工作，我始终兴奋不已，书是我最宠爱的家伙，现在又能与它们呆在一起，真是太荣幸了。我感觉自己又可以畅游于书海，行于娟秀的文字里，走在芳香的美丽之文中，那是我的天空，我的完善世界。

走进迷人的世界，我开头了我紧急而喜爱的工作时，老板一看就知道我也是很积极很仔细很有兴趣的学生，也是为了做好工作，老板便急躁地给我介绍了书本的摆放及其销售书本的需求。我仔细的听着老板的每一句话，并记于心中作回忆，随着每天的工作之举，我的阅历也渐渐积存起来，使我的工作力量提高不少，这些提高让我心里暗乐，更让我微笑每一刻，我的自信念也就无形中加强了。此进步让我懂得了顾客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口语沟通方式，懂得了礼貌待人的处世之道，懂得了太多太多。

记得开头的第一天，我总是很难开这张似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和别人的沟通方式都会出许多的过失，对许多东西总是放不开。可以说我的第一天就是布满紧急、激情和奇怪中完毕。有时不当心对顾客说错话，就会招来白眼，也会受到老板的一些责怪，心情也会有些曲折。我也时常告诫自己：坚持就是成功，仔细做好自己的事，就会觉得生活中的错误不是绊脚石，而是人生中的一笔财宝，也是“自力更生”的一大挑战、一大乐趣。就这样的不断告诫，我就不知不觉的感受到了生活的充实就是生活的欢乐与幸福。

在我的打工生活中，我也明白了很多：在工作中要具备七心，急躁、细心、恒心、尽心、关怀、静心、责任心，也要具备仔细、微笑、诚恳、守信、大方、开朗等重要因素。在工作的过程中过失是不行避开的，责怪也是不行避开的，只有仔细做好自己的事，尽自己的努力去完成该完成的事，那就会有一种无形的收获。受到责怪，心中会感慨万千，但这也会给我上了人生中珍贵的一课。它让我明白到别人批判你或是你听取他人的意见时，肯定要心平气和，面带微笑的承受，只有这样才能表示你在诚意听他说话。虽然被批判是很难过的很尴尬之事，而且要明确表示你是真心在承受他们的批判。由于这样才能在失败中吸取教训，为以后的胜利铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我要努力的方向，不应沉于愁闷与苦闷之中。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是假如你只问耕耘不问收获，那么你肯定会交得到许多朋友。对待朋友，切不行斤斤计较，不行强求对方付出与你对等的真情，要知道赐予比获得更令人快乐。不管做是事情，都必需有主动性和积极性，对胜利要有信念，要学会和四周的人沟通思想、关怀别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢快，也有苦累，或许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。

现在想来，暑假的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一份财宝吧。现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的聘请条件中，几乎都要求有工作阅历。所以，大学生不仅仅要有理论学问，工作阅历的积存对将来找工作也同样重要。事情很简洁，同等学历去应聘一份工作，公司固然更看重个人的相关工作阅历。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋剧烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，熬炼一下意志品质，同时积存一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

作为21世纪的大学生，除了仔细学习书本学问，还需要不断的参与社会实践，这样的学习就是的学习方式。由于在现今的许多大学生都糊涂地知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人已经不是现代社会需要的人才，更不是人生成长的方式。大学生必需在社会实践中不断地培育自己的独立思索、独立工作和独立解决问题力量，要真正学会独立的出世力量。通过不断的参与实践性活动稳固自己所学的书本理论学问，就会懂得如何利用好书本学问，发挥自己的真正才能，增加自己的学习实践技巧。现今，学问要转化成真正的力量就必需依靠实践的阅历和熬炼，让自己得到真正的体会。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得现今的大学生应当转变思想观念，不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积存社会阅历的手段，更重要的是借机培育自己的创业和社会实践力量。作为一名合格的大学生，只要是自己所能承受的，就应当把握全部的时机，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开头，也是一个起点，我信任这个起点将会促使我逐步走向社会，渐渐走向成熟。

群众书店让我的假期生活变得漂亮，让我告辞了孤寂，让我因充实而欢乐，因欢乐而幸福，因幸福而自信。漂亮的假期生活，让我收益匪浅，也将会是我人生中的永恒回忆。

寒假在书店打工实习报告

寒假已过去快一周了，而这几天却颇感无聊。同学们都出去打寒假工了，亦或是做兼职。我原本也准备去厂里做事，但想到去厂里做事既辛苦又与专业无关就放弃了。于是颇感无聊的我一有空就会去逛书店。一天看到书店在聘请助手，满怀惊喜的我也去报了名，没想到竟然被录用了，喜出望外的我于是开头了我人生中的第一份工作。

然而工作却没有我想象中的那么简洁，我每天的工作时间是从早上8:00到12:00，任务也比拟繁琐。不过令人感到快乐的是我可以看我喜爱的书籍，而且经过两周的工作，我对书店的工作有了比拟透彻的了解与熟悉。

一、工作内容

刚开头工作时，每天下午我们这些新手都会有特地的培训，培训教师是一位年轻的姐姐，然而却对我们要求很严格。她每天都会着重的提示我们有关图书的记忆和相关卖点。原本记性不是很好的我看着书架上一堆堆的书不禁感到一阵的头晕与畏惧。随着对这些图书的熟识，我不仅可以快速的带着顾客找到他们需要的书籍，而且有时还会推举他们买些什么书，于是我开头渐渐地喜爱上了这份工作。

在书店的图书展架上摆放着各种各样的书籍，有文学类的，理工类的，化工类的，等等，不计其数。而我的专业是外语，所以我对书店的外语书籍特殊留心，每次书店来新货时我都会特意的查看一下外语书籍。于是经过几天的观看与记忆，我对书店的外语书籍有了比拟全面的了解，这为我之后做导购打下了坚实的根底。

下面是我们这些新手们也许的工作内容：

1.图书的接货与入库

原本以为在书店工作会很轻松，只要清点一下书目，带着一下顾客就可以了，没想到还会叫我们这些新手去搬书，这无疑需要肯定的劳动力。每次接完货我都会累得筋疲力尽。随着社会的进展，家长们也越来越重视孩子的教育，于是一个又一个的寒假班相继开展起来，这无疑为书店带来了一笔很大的收益。所以到了寒假，书店反而更忙了。书店几乎每天都会有新货来，每次一来新货，我们这些新手都得跑去接货，接着就是清点、上架、入库。卸货还比拟简洁，但肯定得留意把一样的书籍摆放在一起，这样便于清点与上架。清点虽然不需要很大的劳动力，但肯定得细心，千万不能点错，要不然麻烦就大了。假如少了货，还得自己赔偿呢。书目的上架也不是很难，只要把相关的图书对号入座就行啦，但作为店员肯定得对书店的书目相当了解，哪些书缺货了，哪些书不受群众喜爱，心里都必需有数。所以哪些书少了，应当准时补货，哪些书不受卖，也应当提示上司。最困难的要属图书入库了，这么多的图书，我们得一箱一箱的搬到仓库里去，每次搬完货，我们十几个兄弟姐妹就像刚出狱的囚犯一样，坐在地上直喘粗气，感觉全身的骨头都散架了，但每次搬完货，这一天的工作也就轻松了。

2.贴磁

全部的新书在上架之前都要进展贴磁。所谓贴磁，就是将特地的磁条粘贴在图书靠后页码局部的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。假如图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的嘀嘀声提示。这也为门口的保安减轻了工作压力。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。

3.图书的上架与摆放

图书的上架摆放也不是随便的，更不是单纯的对号入座，它是有肯定的讲究的。一些缺货的书籍只要补上去，放到原来空缺的位置就好了，但对于一些要竭力推举，或是打折的书却要单独用书架摆放开来，并且贴上海报(如：只需9.9元)，以便更好的吸引顾客的眼球。而对于报纸杂志，这些每天都会有人买的书，更应当摆在显目的位置，以便顾客触手可及。这样一来不仅节约了顾客珍贵的时间，也为书店带来了极大的效益。

4.导购

相对来说导购是全部工作内容中最轻松的，同时也最熬炼口才的一局部，然而这局部工作却不是我们每个新手都有时机做的。上司要依据我们的特长以及在工作中的表现间或抽取几名去当导购。其他人便负责接货，清点，入库等工作。幸运的我，凭借自己对书店外语书籍的了解，当上了导购员，于是就再也不必接货，清点了。每天只要带着顾客找到他们需要的书籍，间或供应一些建议就可以了。但即便如此，也千万不行怠慢，由于导购员的形象直接代表我们书店的整个形象。所以从外表到内部修养，我都得面面俱到。刚开头导购时，我心里是有些紧急的，由于我口才不是很好，不太擅于沟通，但随着顾客的需要与迫切要求，我便渐渐地放开了心态，自信念也越来越强了。举一两个我在导购中的例如吧：一个初三刚毕业的学生，她对外语颇感兴趣，很想日后成为一名翻译，但让她苦恼的是她的口语不是很好，而且有几个音都发不好，于是她想买一本特地练好口语的书。但是挑来挑去就是不知道该买哪一本。见她如此纠结，我便走上前去，问清了一些她的目前状况，得知她当前所处的状况后，我供应了一些自己练口语的方法给她，还推举她买了一本比拟有用的练口语的书。看着小学妹感动的眼神，我感到快乐极了，为他人效劳真的是一件很欢乐的事情。还有一位年轻妈妈想买点英文书给正读小学三年级的女儿，但是又不知道买什么书适宜，于是我推举她买了一些英文的卡通动画，不仅有用，而且很好玩，孩子学得也比拟快。我还建议她买了一些英文教学的碟子等。

二、收获与感悟

1.收获、总结

这次工作我对书店的工作流程有了相关的了解，而且对各种品牌的书也有了肯定的接触。通过观看与思索，我发觉越来越多的学生及家长更加重视外语的学习了。举个例子：书店的外语书刊，杂志等都很受卖的，其中最受的朗读读物有新概念美文朗读，新东方的书籍也挺受的。一些适合练口语的书刊，如：李阳疯狂英语等也很畅销。众人重视英语当然是好事，但可千万别无视了母语的学习，一个母语都学不好的人是肯定学不好英语的，由于英语的学习与汉语既有相通之处，同时又存在着很大差异，我们只有把握了它们的一样之处与不同之处才能更好的学好英语。同时语言的学习也是一个相互促进的学习，我们只要把握了它们的神秘，便能一通百通。不过让我难过的是书店里没什么有关练书法的书籍，可能是买的人越来越少了，书店也不再多订货了。众所周知，书法是我国从古自今流传下来的，是有着肯定的历史的。然而我们现在能练得一手好书法的又有几个呢?假如我们在宣传学习别国文化的同时而不注意自己本国文化的传承与发扬，那不仅是莫大的悲伤，而且是对我们祖宗莫大的耻辱。

2.社会实践感悟

这次工作是我人生中的第一份工作，虽然很辛苦，有时真想放弃，但我却始终坚持着。我知道假如我这就放弃了，以后确定不能成大气候。通过这次工作，我不仅对市场有了肯定的调查，还体会到了挣钱的艰辛与为他人效劳的乐趣。

暑期书店打工实习报告范文

期末考试开头，也意味着暑假也来到，期末两个星期紧急的期末考试最终完毕了，我将预备让自己过一个与众不同的漂亮暑期。我也会努力地让此假期漂亮而欢乐，欢乐而充实，充实而更有价值，更有意义。

今年假期，我预备去进展一段短暂的打工深涯，不仅是为了完成大学叮嘱的暑假社会实践报告，同时，也是为了补贴自己的生活，减轻家庭负担和提高自己的实际动手力量。当我和家人商议此事时，他们没有惊异，只有担忧和焦虑。在他们眼中，总是少言寡语，喜爱大门不出二门不迈的呆着，更喜爱“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的我，怎么能去打工呢!但我想去感受社会，接触社会，了解社会，让自己品尝一下社会的酸甜苦辣，让自己真正踏入社会不会有太多的恐惊与担心，我是心已定，再难转变了。家人也知道，不管状况怎样，这是熬炼我的一个时机，也是我该学会独处的时间了，所以也顺着我去。

经过几天的奔波，我还是找到了一个特别喜爱的工作，便是在黔西群众书行销售书本。为找到此工作，我始终兴奋不已，书是我最宠爱的家伙，现在又能与它们呆在一起，真是太荣幸了。我感觉自己又可以畅游于书海，行于娟秀的文字里，走在芳香的美丽之文中，那是我的天空，我的完善世界。

走进迷人的世界，我开头了我紧急而喜爱的工作时，老板一看就知道我也是很积极很仔细很有兴趣的学生，也是为了做好工作，老板便急躁地给我介绍了书本的摆放及其销售书本的需求。我仔细的听着老板的每一句话，并记于心中作回忆，随着每天的工作之举，我的阅历也渐渐积存起来，使我的工作力量提高不少，这些提高让我心里暗乐，更让我微笑每一刻，我的自信念也就无形中加强了。此进步让我懂得了顾客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口语沟通方式，懂得了礼貌待人的处世之道，懂得了太多太多。

记得开头的第一天，我总是很难开这张似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和别人的沟通方式都会出许多的过失，对许多东西总是放不开。可以说我的第一天就是布满紧急、激情和奇怪中完毕。有时不当心对顾客说错话，就会招来白眼，也会受到老板的一些责怪，心情也会有些曲折。我也时常告诫自己：坚持就是成功，仔细做好自己的事，就会觉得生活中的错误不是绊脚石，而是人生中的一笔财宝，也是“自力更生”的一大挑战、一大乐趣。就这样的不断告诫，我就不知不觉的感受到了生活的充实就是生活的欢乐与幸福。

在我的打工生活中，我也明白了很多：在工作中要具备七心，急躁、细心、恒心、尽心、关怀、静心、责任心，也要具备仔细、微笑、诚恳、守信、大方、开朗等重要因素。在工作的过程中过失是不行避开的，责怪也是不行避开的，只有仔细做好自己的事，尽自己的努力去完成该完成的事，那就会有一种无形的收获。受到责怪，心中会感慨万千，但这也会给我上了人生中珍贵的一课。它让我明白到别人批判你或是你听取他人的意见时，肯定要心平气和，面带微笑的承受，只有这样才能表示你在诚意听他说话。虽然被批判是很难过的很尴尬之事，而且要明确表示你是真心在承受他们的批判。由于这样才能在失败中吸取教训，为以后的胜利铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我要努力的方向，不应沉于愁闷与苦闷之中。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是假如你只问耕耘不问收获，那么你肯定会交得到许多朋友。对待朋友，切不行斤斤计较，不行强求对方付出与你对等的真情，要知道赐予比获得更令人快乐。不管做是事情，都必需有主动性和积极性，对胜利要有信念，要学会和四周的人沟通思想、关怀别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢快，也有苦累，或许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。

现在想来，暑假的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一份财宝吧。现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的聘请条件中，几乎都要求有工作阅历。所以，大学生不仅仅要有理论学问，工作阅历的积存对将来找工作也同样重要。事情很简洁，同等学历去应聘一份工作，公司固然更看重个人的相关工作阅历。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋剧烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，熬炼一下意志品质，同时积存一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

作为21世纪的大学生，除了仔细学习书本学问，还需要不断的参与社会实践，这样的学习就是的学习方式。由于在现今的许多大学生都糊涂地知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人已经不是现代社会需要的人才，更不是人生成长的方式。大学生必需在社会实践中不断地培育自己的独立思索、独立工作和独立解决问题力量，要真正学会独立的出世力量。通过不断的参与实践性活动稳固自己所学的书本理论学问，就会懂得如何利用好书本学问，发挥自己的真正才能，增加自己的学习实践技巧。现今，学问要转化成真正的力量就必需依靠实践的阅历和熬炼，让自己得到真正的体会。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得现今的大学生应当转变思想观念，不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积存社会阅历的手段，更重要的是借机培育自己的创业和社会实践力量。作为一名合格的大学生，只要是自己所能承受的，就应当把握全部的时机，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开头，也是一个起点，我信任这个起点将会促使我逐步走向社会，渐渐走向成熟。

群众书店让我的假期生活变得漂亮，让我告辞了孤寂，让我因充实而欢乐，因欢乐而幸福，因幸福而自信。漂亮的假期生活，让我收益匪浅，也将会是我人生中的永恒回忆。

2023书店打工暑期实习报告

作为一名新进员工，我是其次个以外部门员工的身份到书店进展实习的。这次实习为期一个月，每天实习时间为中午12点到下午5点，上午在图书部作协帮助工作，下午5点至6点连续完成当天帮助任务并作当天总结。在这一个月的时间里，我对书店的工作、流程有了肯定的了解和熟悉。

一、书店实习内容

未去书店之前就对这份实习满怀期盼。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点，我开头了在书店的实习。根据规划，店长徐严军教师将对我进展20个工作日的培训，在这20天里，每天都将有一个特地的培训内容。徐教师向我简洁介绍了书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的把握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。

作为大愚的窗口，书店直接面对着广阔的读者人群，在书店的图书展架中，新东方自己的图书占了较大的比例，TOEFL,GRE,IELTS，GMAT等专架上的图书每天的需求都很大，新概念系列作为新东方学校始终以来根底英语课程的教材，也是书店卖得的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重中之重，在之后的学习的过程中，对这些系列的图书的把握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的也许流程与主要工作内容：

1.图书的接货与入库

据说，没有经受过暑期班的（大愚）店员，不算真正的（大愚）店员。虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍旧许多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实习期也正在这段“繁忙期”内，这样，我有时机亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来许多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最熬炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架\入库。其中，我能接触到并常常参加的是“接货>清点>上架\入库”。首先，接货就是将图书由车上卸下，固然仅仅是卸下还不够，必需将同一种书摆好在一起，并且要也许记住什么书在什么位置，这样才能更好地进展下一步——清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但由于常常来的都是本版书，熟识的货，对得也快，书号也就不用那么认真的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必需做到心中有数，并且要准时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在特地的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。

2.贴磁

从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进展“贴磁”。所谓贴磁，就是将特地的磁条粘贴在图书靠后页码局部的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。假如图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。

3.图书的上架与摆放

图书上架摆放也有肯定的讲究，有的图书要特殊推举，这时会单独为其专架陈设、封面对外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的留意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如ＴＯＥＦＬ系列等，则一般采纳书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以到达更好的实际效果。

有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发觉有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很奇妙。

4.导购

导购是店员工作中很重要的一局部。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中表达了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表大愚书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有许多问题，他们盼望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开头导购的时候我很不自信，顾客的期盼越大，责任越大，感到的压力也越大。随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，慢慢的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度动身，简洁地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，规划于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的根底关（我分别介绍了新东方的5种词汇书，并建议应当从根底的词汇记起，并推举了2本书：10000红宝），另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解（我介绍了根底班的“特训”系列及官方指南与备考策略），最终我还向其推举了“GRE红宝”及其帮助的“17天搞定GRE词汇”，由于孩子将来要在美国读大学，必需把握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平常的生活中完全没有障碍。另一件事情是，顾客想为孩子买新概念2的教材，我在向其推举帮助资料“全新全绎小题大做”时，认真为其分析了孩子的实际状况，其孩子开学读初三，课业比拟多，时间不是很充分，所以配上“全新全绎”可以帮忙削减整理课堂学习笔记等的时间，而“小题大做”没有时间就不必买了。固然，不是每次导购都能胜利，许多时候面对顾客的问题无从答复，还要去寻求“老人”们的帮忙。

5.其他店内工作

随着暑假班的开学，书店绽开了外卖活动，外卖很辛苦，8月27日的外卖应当是最辛苦的了，整个书店劳碌了一天并且又是一晚……其次天又是接着开头，我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的FLASH，感觉自己当时应当在场的……帮不上大忙，但是可以去分担。与此同时，书店也有些新的店员的参加，我也开头更多地去分担一些其他的工作。

书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8．8折的优待（国外原幅员书除外），并且可以积分，在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有：3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登登记卡号，然后简洁输入甄别信息，尽快登登记一位，之后空闲时再进展信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根，满50的要出示小票，学员要登记学号。

大学生书店暑期实习报告

一、书店实习内容

未去书店之前就对这份实习满怀期盼。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点，我开头了在书店的实习。根据规划，店长徐严军教师将对我进展20个工作日的培训，在这20天里，每天都将有一个特地的培训内容。徐教师向我简洁介绍了书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的把握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。

作为大愚的窗口，书店直接面对着广阔的读者人群，在书店的图书展架中，新东方自己的图书占了较大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等专架上的图书每天的需求都很大，新概念系列作为新东方学校始终以来根底英语课程的教材，也是书店卖得的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重中之重，在之后的学习的过程中，对这些系列的图书的把握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的也许流程与主要工作内容：

1.图书的接货与入库

据说，没有经受过暑期班的(大愚)店员，不算真正的(大愚)店员。虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍旧许多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实习期也正在这段“繁忙期”内，这样，我有时机亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来许多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最熬炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架\入库。其中，我能接触到并常常参加的是“接货>清点>上架\入库”。首先，接货就是将图书由车上卸下，固然仅仅是卸下还不够，必需将同一种书摆好在一起，并且要也许记住什么书在什么位置，这样才能更好地进展下一步——清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但由于常常来的都是本版书，熟识的货，对得也快，书号也就不用那么认真的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必需做到心中有数，并且要准时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在特地的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。

2.贴磁

从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进展“贴磁”。所谓贴磁，就是将特地的磁条粘贴在图书靠后页码局部的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。假如图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声

提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。

3.图书的上架与摆放

图书上架摆放也有肯定的讲究，有的图书要特殊推举，这时会单独为其专架陈设、封面对外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的留意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如toefl系列等，则一般采纳书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以到达更好的实际效果。

有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发觉有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很奇妙。

4.导购

导购是店员工作中很重要的一局部。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中表达了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表大愚书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有许多问题，他们盼望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开头导购的时候我很不自信，顾客的期盼越大，责任越大，感到的压力也越大。随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，慢慢的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度动身，简洁地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，规划于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的根底关(我分别介绍了新东方的5种词汇书，并建议应当从根底的词汇记起，并推举了2本书：10000红宝)，另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了根底班的“特训”系列及官方指南与备考策略)，最终我还向其推举了“gre红宝”及其帮助的“17天搞定gre词汇”，由于孩子将来要在美国读大学，必需把握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平常的生活中完全没有障碍。另一件事情是，顾客想为孩子买新概念2的教材，我在向其推举帮助资料“全新全绎小题大做”时，认真为其分析了孩子的实际状况，其孩子开学读初三，课业比拟多，时间不是很充分，所以配上“全新全绎”可以帮忙削减整理课堂学习笔记等的时间，而“小题大做”没有时间就不必买了。固然，不是每次导购都能胜利，许多时候面对顾客的问题无从答复，还要去寻求“老人”们的帮忙。

一个月的时间说长不长，说短也不短，是书店加深了我对大愚的了解与亲近感。书店就是大愚的前沿阵地，其他部门都是前方，从前方的不同部门开到战场，大家战斗在一起……这其中当然布满着汗水，但更多的是大家一起工作时收获的欢乐。

大学生打工暑期实习报告

进入安大的第一个暑期已接近尾声，带着些高兴与留恋追忆着本期的社会实践。追忆工作的过程，历历在目。最先是带着激情与期盼在四处挑找工作，经过一系列的联系与奔波最终到了美菱集团，为其做销售员。

转了几路车，最终到了南屏五星店。最先去时首先和店里的其他员工打交道，一个我称娄姐，一个我叫杨姐。经过一会的攀谈后，我跟她们开头了解和熟识业务。当杨姐讲的很投入，我听的很仔细。就在这时一位销售治理人员走过来，让我帮他把一台冰箱运到地下室。我帮他拖着冰箱从电梯弄到地下室的过程中，身上弄的很脏。黑色的衬衫尘土很明显，东一片西一片。而且差点被夹在门里了。当时情景，回忆起来也是感觉有点苦和累的。之后，进入店内又了解了一会了业务。到了十二点钟左右，到家乐福对面的小吃摊去吃了点面。很难吃又很贵。在校内一份面条三元，那里却六元，没吃饱又进入店内去工作。下午时分在那看有关美菱公司进展和业务介绍的书，边看边对着机子熟识其性能。晚上由于长虹在搞活动，经理安排我去长虹那发关于美菱的内部购置券。由于许多人是买彩电的而且我也是一家人来的顾客就发一张，所以发了两个多小时还没发完。到了夜晚九点半左右，娄姐走过来接过那些券。然后让我抓紧回校，再不回就赶不上末班车了。我最终在紧走慢跑下赶上了公车回到了学校。洗洗澡就躺下了，第一天感觉身心都有些累。

之后的上班，每天九点点就从新迎到南屏去上班。为顾客讲解一些简洁的业务，并且在遇到讲的不具体时候请她们帮着讲解。闲暇之时就再次对着相关介绍书籍了解业务，不懂时就向她们请教。遇到一些保守顾客时耐着性子为其答疑。

经过那些又苦又累而且消费很高还吃不饱的日子，了解到了作为工薪阶层的辛酸。同时在美菱工作的那些时刻，真正融入了社会，进入了市场这些平常在书本上消失的名词。把市场营销和促销这些企业治理的学问运用到了我的工作中。把为公司效劳和为顾客效劳的工作理念作用于实践。对待每一位客户无论其衣着怎样都真诚接待和，仔细为其讲解机子性能和答疑。自己内心是非常的喜悦，由于在工作中真正的增加了我的学问，提高了我的沟通沟通水平，熬炼了我的力量。

回想起来，我很快乐能进美菱工作。在工作中尽管有许多困难艰辛，但它们都是以后生活和工作或多或少都会遇到的问题。现在消失，为以后踏入社会和工作积存了很多珍贵阅历，留下了一笔珍贵财宝。在克制这些困难艰辛时，提升了自己，升华了自己。参与社会实践是在校大学生必不行少的一门课程这句话在我心中有了更深一步的体会。在市场经济下，只有踏入社会，踏入工作进展肯定的熬炼，才能为以后的学习和成长做出积极地奉献。把理论和实践联系起来，在实践中丰富学问，升华自己。究竟纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行!

通过本次的社会实践，体会到了工作中的艰辛，更加理解了实践是检验真理的唯一标准这句话。做到了理论与实践相结合，把书本上的理论学问付诸实践，将它为公司效劳、为顾客效劳、为社会效劳。此次实践将鼓励我更加努力学习书本学问，在理论学问上更进一层。同时也促使我更加想参与社会实践的兴趣。为他日走向社会，实现自己的抱负和奋斗目标而昂扬拼搏!感谢这次经受，让我学到好多。

2023大学生书店暑期实习报告

作为一名新进员工，我是其次个以外部门员工的身份到书店进展实习的。这次实习为期一个月，每天实习时间为中午12点到下午5点，上午在图书部作协帮助工作，下午5点至6点连续完成当天帮助任务并作当天总结。在这一个月的时间里，我对书店的工作、流程有了肯定的了解和熟悉。

一、书店实习内容

未去书店之前就对这份实习满怀期盼。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点，我开头了在书店的实习。根据规划，店长徐严军教师将对我进展20个工作日的培训，在这20天里，每天都将有一个特地的培训内容。徐教师向我简洁介绍了书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的把握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。

作为大愚的窗口，书店直接面对着广阔的读者人群，在书店的图书展架中，自己的图书占了较大的比例，toefl,gre,ielts，GMAT等专架上的图书每天的需求都很大，新概念系列作为学校始终以来根底英语课程的教材，也是书店卖得最好的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重中之重，在之后的学习的过程中，对这些系列的图书的把握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的也许流程与主要工作内容：

1.图书的接货与入库

据说，没有经受过暑期班的（大愚）店员，不算真正的（大愚）店员。虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍旧许多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实习期也正在这段“繁忙期”内，这样，我有时机亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来许多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最熬炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求申请批准作单报单接货清点上架入库。其中，我能接触到并常常参加的是“接货清点上架入库”。首先，接货就是将图书由车上卸下，固然仅仅是卸下还不够，必需将同一种书摆好在一起，并且要也许记住什么书在什么位置，这样才能更好地进展下一步——清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但由于常常来的都是本版书，熟识的货，对得也快，书号也就不用那么认真的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必需做到心中有数，并且要准时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在特地的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。

2.贴磁

从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进展“贴磁”。所谓贴磁，就是将特地的磁条粘贴在图书靠后页码局部的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。假如图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。

3.图书的上架与摆放

图书上架摆放也有肯定的讲究，有的图书要，这时会单独为其专架陈设、封面对外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的留意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如ｔｏｅｆｌ系列等，则一般采纳书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以到达更好的实际效果。

有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发觉有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很奇妙。

4.导购

导购是店员工作中很重要的一局部。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中表达了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表大愚书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有许多问题，他们盼望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开头导购的时候我很不自信，顾客的期盼越大，责任越大，感到的压力也越大。随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，慢慢的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度动身，简洁地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，规划于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的根底关（我分别介绍了的5种词汇书，并建议应当从根底的词汇记起，并推举了2本书：10000+红宝），另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解（我介绍了根底班的“特训”系列及官方指南与备考策略），最终我还向其推举了“gre红宝”及其帮助的“17天搞定gre词汇”，由于孩子将来要在美国读大学，必需把握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平常的生活中完全没有障碍。另一件事情是，顾客想为孩子买新概念2的教材，我在向其推举帮助资料“全新全绎+小题大做”时，认真为其分析了孩子的实际状况，其孩子开学读初三，课业比拟多，时间不是很充分，所以配上“全新全绎”可以帮忙削减整理课堂学习笔记等的时间，而“小题大做”没有时间就不必买了。固然，不是每次导购都能胜利，许多时候面对顾客的问题无从答复，还要去寻求“老人”们的帮忙。

5.其他店内工作

随着暑假班的开学，书店绽开了外卖活动，外卖很辛苦，8月27日的外卖应当是最辛苦的了，整个书店劳碌了一天并且又是一晚……其次天又是接着开头，我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash，感觉自己当时应当在场的……帮不上大忙，但是可以去分担。与此同时，书店也有些新的店员的参加，我也开头地去分担一些其他的工作。

书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8．8折的优待（国外原幅员书除外），并且可以积分，在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有：3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登登记卡号，然后简洁输入甄别信息，尽快登登记一位，之后空闲时再进展信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根，满50的要出示小票，学员要登记学号。

开具发票。由于要改换机打发票，对一些远处顾客进展具体的登记，以便之后开发票后邮寄给顾客。

帮助收银。收银处超过3人时主动帮助收银员，做一些帮助工作，提前提示顾客出示听课证或会员卡，消磁，打包，装袋，礼品（图书满99元＋1元送原价3．5元笔记本；图书满199元＋1元送原价19元大愚文化衫）……

二、收获与感悟

1.收获、总结

在书店，我对本幅员书有了的接触，图书出国留学培训系列卖得始终很好，主要是教师对该领域讨论得很深入，一般学员也会来买自己喜爱的教师出的书，应当是出自于一种信任。学校课程所需教材也是店内卖得较好的书，如：新概念系列、pETS系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得也不错，这也可能是学员想对自己喜爱的教师做了解的缘由。对于英语读物，来买的学生不是许多（据我观看），多做临时翻读，倒是家长来为子女选购的多一些，但也多仅限于能引起学生阅读兴趣的书，如：《哈里波特系列》等。音像产品方面，一些能练习口语和听力的经典影视很受欢送，如：《乱世佳人》、《魂断蓝桥》、《阿甘正传》、《老友记》、《越狱》等，明日东方的《背单词》口碑也很好。

相对而言，的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢送，星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。四、六级的图书虽然绽开了促销并专架摆放，但在我观看的时候选购的人依旧很少。同样，考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同时，原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少，一些原版书从外观上显得已经很旧，价格是一方面缘由，我想还有就是来大愚购书人群中大多还是为出国、考试等临时利益，能安心阅读大部头英文原著的不是许多。另外，我还发觉，来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在，书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书，但是图书品种不太多，往往不能满意一些顾客的选购。

店内期刊方面，我在店面的时间内发觉购置英语期刊的很少，书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销，虽然有肯定的进展，但是由于是为了书卡，能真正阅读有待疑心，而且这种行为本身就让人觉得《英语》卖得不是很好。我做过思索，首先从期刊的定位上，中学版自然是应当包括初中和高中阶段，但有读者反映我们的中学版总体难度水平偏向于高中，对于初中生来说阅读难度较大。而据我了解，高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的，初中这一局部的潜在读者数量特别的大，关于期刊的定位是否可以进一步的细分，不知道期刊部的同事是否考虑过这一点，固然这只是我个人的一点看法。

2．感悟

走进书店，会发觉在书店的收银处后面有着这样一句话，“追求卓越，挑战极限”。我想这句话不仅仅适用于这里，每个行业，每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。

一个月的时间说长不长，说短也不短，是书店加深了我对大愚的了解与亲近感。书店就是大愚的前沿阵地，其他部门都是前方，从前方的不同部门开到战场，大家战斗在一起……这其中当然布满着汗水，但的是大家一起工作时收获的欢乐。

大学生暑期实习报告（暑期打工心得）

转瞬间我已经度过了大学的第一个年头，进入了大学的第一个暑假。作为已经成年的大学生，我的暑假生活不能再像以前那样无所事事了。我要过一个既有意义而又充实的暑假，我和室友有许多热闹的争论，我也有了自己的准备。我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，固然更多的是想通过亲身体验让我自己更进一步了解和认知这个社会，我也盼望自己能在这个暑假中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。

接近暑假，校园里、大街上各种各样的招工广告随处可见，我和几个室友预备在暑期找份临时工来充实自己的暑假生活。在找工作的时候就听说其他学校的有去打工被骗的，所以我们在找工作的时候都很慎重。经过慎密的筛选，最终我们打算跟着我们校学生会志愿者部社会实践部的一个干部去，她是东莞顶裕木器制品有限公司的招工代理，她也跟着我们一块去打工所以我们就放心的跟着她一块儿去了。

考试完的其次天我们就动身了，坐了两天的长途大巴，我们一行三十多个人最终到达了东莞，到达厂里已经是下午五点多了，我们整理整理东西就去食堂吃饭，吃完饭我们就开头和老板签合同，老板给我们开了会后我们就去休息了。这个公司主要是加工木制珠宝盒的，其次天一大早我们就开头去车间工作了。第一天工作给我们安排的工作都很简洁，我们们很简单就能完成，同时也觉得时间过得很快。第一周晚上只加班到九点半