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文档简介
Word文档年行政助理年度总结范文怎样写时间飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年里,我在公司领导和同事的关怀协助下,顺当完成了相应的工作,现对xx年的工作做一个工作总结。
一、前台接待方面。
xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,热烈对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了便利,也为客户提供了便利。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参加接待了联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、分公司与分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格根据会议需求高标准布置会场,乐观协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了的待人接物,服务礼物等相关学问,堆积了无数的阅历。
2.内部会议管理
根据各部门的需求合理支配会议室,以免造成会议矛盾,并注重做好相关记下,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共支配内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,根据通知要求,提前半小时及时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时状况浮现;在召开对县区会议时,提前举行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格根据公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好记下工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至12月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热烈,严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到准时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好记下与出入库工作,准时联系修理网点,举行电脑维护与修理,与其加强交流,并要求为我们提供备用机,以免耽搁正常工作。
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2022行政助理年度总结
现将我一年来的工作状况简要总结如下:
以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作交流、协调、处理的综合部门,这就打算了办公室工作繁杂性。因为我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同配合、共同努力,在碰到不懂得地方准时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,碰到各类活动和接待都不是无数,但我都能够乐观协作做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希翼把领导交办的事情办妥、办好。
加强学习,注意自身素养修养和提高领导要求我们必需具有先进的观念,要用科学进展的眼光看待一切,才干适应公司将来的进展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局动身,从单位整体利益动身,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和睦、默契的工作氛围。另外,我还注意从工作及现实生活中吸收养分,仔细学习文秘写作、景区建设与进展、宣扬推介、档案管理等相关业务学问。同时,谦虚向领导、同事请教学习,取长补短,来增加服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思量,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。
坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
出勤方面,天天都能提前十到二非常钟到达办公室,做好上班前的相关工作预备,并能准时打扫两位领导的办公室等。公文处理过程方面,严格根据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时,能严格根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、记下、发文等程序办理;收文时,根据收文记下、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有浮现错误的公文处理事情。纸张文档、电子文档的归档收拾方面。
在工作中,我特殊注重对纸张资料的收拾和保存,将实用的准时保存、归档,对于没用的准时销毁。由于无数文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中收拾,分类保存,以便今后查找。关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强交流,密切协作,相互支持,保证整体工作不浮现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热烈服务。制度建设方面,以科学管理为主,人性关心为辅的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,按照会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度举行了全面修改和完美,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完美,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上举行总结,不断试探,把握办法,提高工作效率和工作质量,由于自己还是新同志,在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足,在平常工作和生活中,我都能够做到谦虚向老同志学习、请教,学习他们的特长,反思自己不足,不断提高政治业务素养。我时刻提示自己,要恳切待人,态度端正,乐观想方法,无论事件小事,我都要尽最大能力去做。在平常时刻要求自己,必需遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信心,来对待全部事情。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的长进,我认为自己从思想熟悉上、业务及理论学问上有了显然提高,这些长进是与全局新老同志们对我极大支持和协助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从弥漫活力的新同志身上也为我增添了乐观努力、奋勉向上、勤奋工作的信念和力气。
2022行政助理年度总结范文
xx年行政助理年度工作总结范文
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有长进也有不足,下面我从三部分来对我的工作举行汇报。
在过去一年的工作中因为我的努力取得了很大的长进。
一、个人品格
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的无数状况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况,我搜集了无数学院的资料来学习,碰到不懂的或不清晰的地方,准时向同事请教,这样,我用最短的时光把握了学院的状况,为高招时的工作打下了基础。因为我的努力和精彩的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必需具备的职业素质,行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公正、公平。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人缘由而放宽条件;在组织召开会议,参与培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为举行处罚。
二、管理思维
我观赏王石在全球通广告宣扬里的一句话:每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,视野就不同,思量问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思量问题,把握全局观念,惟独这样,我们提供的计划和建议才是全面的、具有价值的;才干将工作当做自己的事情来做,把学院利益、同学的利益放在首位,才干真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、乐观组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧急的工作状态的有效调整剂,是增强团队凝结力的途径,员工培训是提升员工素养、统一熟悉、统一思想、统一行动的有效办法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,协作各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周举行卫生评选,并张榜公布,表扬卫生好的,批判卫生差的,使每位员工都能熟悉到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感触到亲人的关心,家人的暖和。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效办法。对长进显然、贡献突出的员工举行精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可,也是激励其他员工的有效办法。为此,我们评出了20xx年的最佳长进奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓舞真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。固然,对于违背学院规定、未准时完成工作、拿出结果的员工赋予相应的惩处也是必不行少的,固然,惩处不是目的,我们是既要让员工熟悉到自己的错误,也鼓舞其能够专心仔细工作,给每一项工作提交一分惬意的答卷。
固然,在以上一年的工作中还存在无数的不足之处。
一、方案性不强
方案是行动的指南针,好的方案能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完美的方案体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、聘请力度不够
聘请工作是囫囵人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对教师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目阅历丰盛,这就要求我们通过多种渠道举行筛选,但向来以来,我们仅通过中华英才网和智联聘请举行筛选,而这类聘请网上的简历大多数是工作阅历不足的高校毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们聘请效果,不能准时聘请到位,造成特别人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
因为学院各项业务正处于进展壮大的阶段,但人员的素养不能满足学院的进展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求举行各种培训,但因为各部门事务性工作的繁忙,我自身的方案、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调节举行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完美的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合
我还欠缺。
2、在工作中有时脾气暴躁,遇事不够镇静,将心情化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事交流不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素养,以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要非常的专心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣扬员。
二、效率不高根本缘由不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于交流的渠道,而在于交流的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于办法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完美的工作流程是提高效率的有效办法,在之后的工作中,要加大力度建立完美、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成果的同时,不行否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩处措施,做任何事情都为自己规定明确的时光段,规定严格的惩处方式,提高自身的执行力。
四、加大聘请力度、增强聘请渠道。每月需按照各部门状况制作人事聘请方案,在人才需求量较大的时候,可参与各类聘请会,对于稀缺的人才可托付猎头公司举行聘请。在人才需求量较少的时候,要举行人才储备,并对现有的人员举行淘汰,获得人力的最优化,节约人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成果。
六、建立完美的培训机制
年初制定本年度的培训方案,并按照每个月的实际工作状况及员工状况将其分解到详细的月,培训内容依据当前的员工状态及浮现的问题而定。
2022行政助理年度个人总结
转瞬间已至x月,进入公司至今,已有半年多的时光,回首这几个月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,具体内容请看下文行政助理年度个人总结。
现就这几个月的工作状况,做简要总结:
一、工作表现和收获
1、工作表现:
a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规则制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,主动接受来自各方面的看法,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作举行协调、交流,做到上情下达,这就打算了办公室工作繁杂的特点。天天除了本职工作外,还常常有方案之外的事情需要
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