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文档简介
Word文档年眼镜销售见习总结作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必需的,要想获得的利润就必需提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求,这一点我深有感受,在实践初期我就是因为态度不够好,服务不够急躁而错过了许多顾客!在开头上班的时候,由于态度不够好和缺少急躁,动不动就发脾气,经常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的全部品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中,他始终频频点头,我心里暗自兴奋,原来卖东西!我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有这前车之鉴,我始终努力保持面带微笑,再加上老电员传授的一些阅历,我最终胜利了的卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候,成果还很不错,老板直夸我进步快!
沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购买问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,许多问题是需要营业员发掘出来展现给顾客的。
在这二十天下,我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的估计目的。但由于以前缺少工作阅历,实践机会少,在实践的过程中仍有许多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的学问的了解很少很少,销售成果也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。
首先,只有付出才会有回报。由于上学的缘由,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售阅历,在实践的前面两天就经常碰壁,俗语说不当家不知柴米贵,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业学问,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但终于摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!
其次,对销售有了肯定的理解,把握了一些基本的销售技巧
良好的服务态度是销售胜利进行的前提
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2022眼镜店销售年终总结范文
我工作总结频道为大家整理的2022眼镜店销售年终总结范文,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
又是一年过去了,飞扬迎来了第三个年头,XX年创店并实现年终盈利,XX年创办淘宝店,并引进天乐全套车边设备。假如说前两年都充斥着或多或少的好运气,或者说凭借着徐医生给遗留下来的好口碑,受益匪浅,那么XX年呢?XX年更多的是面临一系列的挑战和处理一系列的从未有过的难题。是的,飞扬挺过来了!
下面从以下几点来把握XX年所取得的成果:
1、淘宝网上配镜:XX年度推出网络配镜以来,成果还算可以,看到一例例素未谋面的淘宝配镜,我能感受得到成果带过我的巨大回馈,让我以更加饱满的热忱投入到广告的制作和投放中去。
2、供货多元化:之前比较局限的供货商供货,常常消失断货、缺货现象,错失一些交易。经过多方打探,沟通,建立多个供货商渠道,在有顾客需求的状况下,胜利交易率就大大提高了。
3、分渠道销售:实体店和淘宝网销售渠道必需有效分开,熟人打折程度要规范合理。假如完全根据淘宝价格销售,那营业额依旧会大打折扣,究竟实体店要承受昂扬的租金压力,这一点在XX年做得不够,常常消失略微熟一点儿的顾客就根据淘宝价格销售了,虽然赢得了赞誉,但付出的代价也是可想而知的。20XX年必需理清关系,建立一套比较完善的销售渠道。
4、乐观进展分销商:XX年最终一季度推出飞扬眼镜兼职销售员以来,成果还算可以,究其缘由,是因为策略比较符合当代同学的想法——自由,零风险,高回报。不足之处是嘉奖机制步态完善,如何挖掘销售员的潜力,大力提高其主观能动性,尚缺乏详细的激励机制。
5、营业额统计管理:以前是账本记录,很简单漏,自己都不了解经营现状。很简洁的一个问题,别人问你一个月营业额有多少,说实话我真的不知道,感觉生意还行,但现金就是没有,自己都不知道钱去哪里了,糊里糊涂的,只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少,实体店盈利多少,不得而知,特别笼统。XX年最终一季度,设计了一个ACCESS统计软件,可以大致记录进销存,但查询报表仍需努力完善。
6、大客户管理几乎是空白:前几天,陆总体检中心宴请大客户,这一点提示了我,对于我们的VIp消费者,飞扬将如何回馈他们,并保持长期的合作关系呢?请吃饭?赠送礼品?节假日电话、短信问好?还是更科学的做法,尚待讨论。
7、规模扩建、股份合作:这更是一片空白了。我深知一个人的力气永久都是及其有限的,也想寻求合作,扩大规模,比如分店,或者扩大店面。其实,XX年有几次机会的,一是楼下那间小店面,2000块一个月,与人分摊,我是喜爱实践的,即便亏了,也没关系,准时放弃不就得了,但后来终归没有拿下;二是在楼下指甲店展现太阳镜,就卖出去一副,800元买的展柜看来是打水漂了。教训:激励机制不行,因为没有利益的推举是没有说服力的。
这是XX年的基本状况,只是通过即兴回忆来书写。许多错漏和不当。这也暴露了平常不准时记录总结的弊端。但说实话,XX年的确没有什么值得引以骄傲的成果。
总之,20XX年,飞扬的第四个年头,吾将以更饱满的激情、更睿智的眼光,更雄壮的胆略,更理智的思索,更科学的才智去奋斗、拼搏、实践。
2022年眼科个人总结范文
眼科年终个人总结
在眼科的一年即将结束,在这一个多月的一年期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,敬重师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和气可亲,态度良好,努力将所学理论学问和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床阅历,尽力提高独立思索、独立解决问题、独立工作的力量,不断培育自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室一年期间,遵守劳动纪律,工作仔细,勤学好问,能将自己在书本中所学学问用于实际。在老师的指导下,我基本把握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个一年生逐步向护士过度,从而让我熟悉到临床工作的特别性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发觉实际工作所见并非想象那么简洁,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平常在工作中的阅历积累,所以只有扎实投入一年,好好体会才能渐渐积累阅历。在政治思想方面:能坚持四项基本原则,拥护中国的领导,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,听从支配,团结同志,学风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关怀爱护病人,深受病家信任。
在医疗工作方面:主要精力用于门诊看病,坚持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上课外),周二下午多数时间带讨论生做门诊眼科手术。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次,收治住院210例,做到了尽心尽职,自我感觉问心无愧,患者及家属都比较满足。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教学工作方面:给xx级七年中医临床1、2班,主讲《中医眼科学》。指导进修医师和一年生25名。一名硕士讨论生以优异成果毕业,并顺当找到了工作。一名硕士讨论生已按时开题,资料收集过半。今年又新招一名硕士讨论生。
在编著写作方面:主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册眼科分册》具有有用价值的眼科专著2部,均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参著、眼科专著5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面:有2项盛厅级科研课题工作正在进行中,为主要参加者,排名分别为第二和第三。以第一在省及国家级报刊杂志,发表论文4篇,第二或通讯在省及国家级报刊杂志,发表论文3篇;科普文章22篇。
在业务学习方面:xx年参与省及国家级中医、中西医结合眼科学术会议3次,业余时间自费参与了72课时电脑培训,通过严格考试,获得全国专业技术人员计算机应用力量考试三个模块合格证。平常能仔细钻研业务技术,自费订阅多种眼科专业杂志,范文资讯网|购买大量最新的中西医眼科专业书籍,常常去图书馆及上知网、维普、万方等网站查阅搜集资料,广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展,仔细指导下级医师工作。
眼镜店销售内勤年终总结
为了完成学校有关社会实习活动的要求,提高自己的实习能了,积累一些基本的销售学问,以便于以后更好的学习市场营销等专业课程,我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关状况总结如下:
在这二十天下,我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实习活动我总体表现尚可,基本能达到实习的估计目的。但由于以前缺少工作阅历,实习机会少,在实习的过程中仍有许多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的学问的了解很少很少,销售成果也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。
首先,只有付出才会有回报。由于上学的缘由,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售阅历,在实习的前面两天就经常碰壁,俗语说不当家不知柴米贵,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业学问,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但终于摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!
其次,对销售有了肯定的理解,把握了一些基本的销售技巧:
良好的服务态度是销售胜利进行的前提。
作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求,这一点我深有感受,在实习初期我就是因为态度不够好,服务不够急躁而错过了许多顾客!在开头上班的时候,由于态度不够好和缺少急躁,动不动就发脾气,经常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的全部品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中,他始终频频点头,我心里暗自兴奋,原来卖东西!我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有这前车之鉴,我始终努力保持面带微笑,再加上老电员传授的一些阅历,我最终胜利
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