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Word文档年物业保安月工作总结范文xx年各项平安守卫工作已遗憾落下帷幕,我们将满怀信念、齐心协力地开创20年的新篇章。我部肩负着xx公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生平安等多项工作任务,在xx年6月1日我部进驻xx公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关心、强有力的带领及其各部门全体员工的协助和大力支持下,通过我部全体守卫人员团结全都、共同努力,为项目顺当实现各项经营目标提供了强有力的平安保障,遗憾完成了xx年度项目给予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻xx公寓的工作举行回顾,总结阅历,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部详细工作状况作工作总结。
一、xx年区域平安守卫情况。
我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,仔细贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕抓队伍建设,树公司形象的服务理念,以确保项目顺当实现各项经营目标提供强有力的平安保障为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体性大事2起(8月25日浮现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生矛盾大事,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着敬重事实的原则,实行谨慎、负责的态度对参加者举行了思想说服教导,并对相关责任人作出了郑重处理;9月8日因管理措施不力,浮现电梯公司走失电梯配重铁大事,但在9月10日我部在巡察走失电梯配重铁现场时发觉,走失得配重铁又浮现在原地。
此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,准时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平静斗殴大事3起,帮助开发商解决民工讨薪大事1起,为开发商、业主发觉和消退各类担心全隐患上10余次,消防跑点演练1次,遗憾完成担当大型活动平安守卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍进展不断壮大,为项目顺当实现各项经营目标和物业平安作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓平安防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的平安监测,发觉问题准时派人察看,立刻处理。
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2022物业月工作总结范文
炎热浮躁的夏天最终迈开脚步预备慢慢远去,清凉的秋风即将回归大地,那么随着秋风的回归,等待我们的是否是收获的金秋?以下是XX分公司8月份的工作总结:
一、组织工作
1、XX分公司物业管理优质服务月的实施月,本月15、19、29日分离完成了环境部、工程部、秩序部的考核工作。
2、XX分公司8月1日正式接管中国建设银行股份有限公司XX支行的保洁工作,并于8月1日对建行保洁举行了现场实操培训,并准时上报建行保洁服装申请。
3、8月8日举行了7月份的月考核。
4、8月25日X总助对管理人员举行团队精神与互动的培训学习。
5、向物价局申办各小区的物业服务费重新备案已所有批复。
6、对劳动合同到期的员工举行重签合同和工资商定。
7、通知各小区完成下半度财务成本测算工作。
8、呈报关于增强缴纳xx年度残疾人保障金的报告。
二、人事管理
1、本月秩序员辞职8名,辞退2名,均已办理移交手续;新入职5名,经岗前培训合格已正式上岗。
三、房屋、装修管理
1、XXX小区,总户数为896户,已接管房为620户(其中装修房5户,毛坯房276户);共装修为620户;入住为42户,其中出租户为8户,代管空房7户。
2、XXX小区,总户数为253户(其中包括25间铺面)。本月总共入住10户【其中长住户:5户(包含租户1户);候鸟式:4户】、装修1户、空房218户。
3、XXX小区,7月份装修2户,通风2户。小区现住户98户,其中租户42户。
4、XXX小区接管房698套;共装修422套;入住119户,其中出租户40户;本月间续有7户住户离开小区。
5、XXX小区,总户数为214户(含车库);已接管214户;(含车库);XXX总户数82户;已接管75户;本月办理XXX装修手续2户;XXX1户;XXX共装修8户;XXX共装修1户;XXX入住户:123户;其中出租户:8户;XXX入住户:13户;
四、客服
1、XXX小区,对欠费的业主准时催缴,开通燃气2户,水代购与调剂共为4次,代收信件6件,代管钥匙24户。本月受理客服业务110起,其中水电修理60起。
2、XXX小区,收拾各种档案。
3、XXX小区,对已回来小区入住的业主举行费用催缴,日常服务与上门修理30余起。
4、XXX小区,⑴收回一期物业减免费用,15756元。⑵通过短信及电话联系方式,催缴外地业主物业费欠款。⑶举行XX公司优质服务月环境保洁、工程、秩序的考核竞赛。⑷与XX地产交流三次。⑸
本月发出停电检修5次,消杀通知2次。⑹与房开沟通5次,关于发电机及消防验收事宜。⑺本月22日物业办公室迁址至XB9号铺面。⑻XXX小区绿化带因泳池建设遭到不同程度的压损,已拍照交开发商整改,并发通知向业主解释。⑼XXX小区F栋工地拆板,张贴通知提示住户及往来人员注重高空坠物及绕道而行。⑽业主装修剩余的沙土集中处理。⑾各楼电梯限制斗车入电梯,并增派秩序巡逻岗监督装修材料装运作业。⑿小区各楼道的卫生存在情况,业主随处扔垃圾的监督及处理,并拟小区环境卫生公约。⒀工程部文件收拾归档。⒁小区内标识标志牌预备。⒂业主回访、调查表的收拾并预备着手解决业主提出的问题。⒃小区水电、电梯公摊的公示预备。⒄小区绿化苗木档案的收拾。
5、XXX小区,业主购电80次,XXX小区21次;代收信件38件;代管钥匙7户;业主建议、投诉2户。
五、保洁、绿化管理
(一)保洁。
1、XXX小区,对生活区公共区域阳台垃圾的再次清理;清洗垃圾场天天一次;小区楼道扶手上不锈油;清理水利沟杂物;A区景观池的清洗。
2、XXX小区,每日的楼道、楼梯把手的清洁;每日小区大道的清扫;一楼大厅等玻璃门窗的清洁;消防箱的清洁;消遣室的清洁;针对考核没有合格的部位重新举行打扫;应开发商的要求,外请清洁工打扫部分没有卖出去的精装房。
3、XXX小区,本月小区内道路、各楼道的清洁情况需要改进,牡丹阁增强一名保洁人员。
4、XXX小区,举行日常保洁及对绿化带举行拔除杂草工作。
(二)绿化。
1、XXX小区,对小区草坪全面收拾打草;修剪各楼栋前路牙边的杂草灌木;种植销售部前的花苗;清理绿化带内杂草杂物举行清除;囫囵生活区灌木、绿篱、色块,举行打药防治病虫害;人工湖旁树木的修剪;电梯楼前的花草修剪。
2、XXX小区,花草树木的日常修剪;对树木的枯枝、烂叶、杂草举行清除;绿化带的日常浇水;小区铺面前的绿化带部分树木被马路施工方给挖掉,目前正在交涉当中;对被台风吹倒得树木举行扶正恢复。
3、XXX小区,本月降水量少,芙蓉苑、玉兰阁大叶紫薇和小叶榄仁浮现虫害,绿化人员对此举行了药物喷洒。
六、水电管理
1、XXX小区,⑴日巡查和日检修项目;⑵定时巡查、检修各类设施设备项目;⑶对小区路灯杆、垃圾桶、消防及游乐场设施设备的除锈和刷漆更新保养。⑷人工湖防护栏补漆保养;⑸对小区高杆灯的线路改造走线;⑹对各楼栋单元楼道的感应灯和开关的修理跟换;⑺对机房的设施设备保养卫生打扫;⑻A区楼顶护栏刷漆保养;⑼岗亭墙壁上涂料翻新;帮助开发商对101岗亭防水补漏;⑽1号楼3单元门口路面的维修。
2、XXX小区,⑴对部分精装修房的遗留问题举行修复;⑵检查修理A2、B2监控摄像头没有画面等故障;⑶对配电房,水泵房等设备设施的部位举行清洁打扫;⑷对部分公共部位的遗留问题举行整改修复;⑸收拾已处理的和还没有处理的遗留问题,重新做一份电子表预备上报开发商;⑹对没有卖出去的空房全面检查,收拾检查出的问题并举行报价,预备上报开发商;⑺楼顶女儿墙漏水工程施工已经临近完工;⑻楼顶女儿墙漏水工程开头施工。
3、XXX小区,⑴对发电机组试机动行;⑵更换各个电梯已损坏的日光灯管更换各个楼道。
4、XXX小区,⑴发电机试机、送电;⑵)各楼道灯泡更换;⑶果皮箱、消防栓保养,刷油漆;⑷消防泵保养;⑸中心区健身设施的修理;⑹日常巡查设备;⑺本月免费为业主修理20起。
5、XXX小区,﹙1﹚检查小区路灯、各单元楼道灯照明状况,并对不亮的灯举行修理及更换灯泡。﹙2﹚本月上门为业主修理水、电共6次
七、秩序管理
1、XXX小区,⑴消防设施设备的检查;⑵车棚废旧车辆清理汇报;⑶签到巡逻点的更新;⑷每月培训四次(平安教导、来访车辆人员的咨询记下、突发大事的汇报处理);⑸车辆收费的催缴;(6)装修监管和房内的消费平安。
2、XXX小区,⑴对新来的秩序员举行相关的培训(包括礼貌礼仪、岗亭卫生、出入记下、车辆管理等等);⑵对停车费、电动车充电费的催缴;⑶加强车辆停放的管理;⑷指导秩序员做好各项出入小区的记下手续(包括人员、车辆、物品等);⑸新聘请了两名秩序员;⑹针对岗亭考核没有合格的部位重新举行清洁打扫。
3、XXX小区,⑴小区内各巡逻点的签到;⑵引导车辆规范停车;⑶催缴汽车车位费。4、花半里,⑴秩序员档案收拾;⑵秩序员列队实际操作、消防实际操作的排练;⑶装修户的监督管理,夜间区内灯光的时光开关支配;⑷秩序员开具无犯罪证实的通知;
4、XXX小区,﹙1﹚对外来人员举行来访记下;﹙2﹚对小区搬进、搬出物品举行记下工作;﹙3﹚夜间对小区院内及周边举行巡逻工作;﹙4﹚对进、出小区的车辆举行收、发卡并记下工作;﹙5﹚对未交费的车辆举行记下并催缴。
八、后勤管理
八月份后勤主要工作:⑴完成各小区8月份的水、电费的缴纳工作;⑵完成各小区8月份的宽带、话费的缴纳工作;⑶完成XXX小区岗亭电话的报装工作;⑷完成XXX小区物业食堂煤气费的缴纳工作;⑸协作出纳到银行取款,完成员工工资的发放工作;⑹完成分公司各部门的各种物品的选购工作;⑺协作XXX小区、XXX小区重新申报物价备案工作,并已所有同意各个小区的重申备案;⑻完成社保年审工作;⑼完成工商营业执照的年审工作;⑽完成组织机构代码证的年审申报工作。
九、八月份的考核
8月8日对各小区举行考核,这次考核主要存在的问题如下:
1、XXX小区,岗亭翻新后整体不错;区内草坪偏厚,临屋大植株需移植。
2、XXX小区,岗亭内清洁未做到位;办公室清洁需要加强。
3、XXX小区,楼层墙壁清洁太脏。
4、XXX小区,整体保洁不错,装修垃圾需准时清理。
5、XXX小区,各个方面需要整改。
针对这次考核问题需整改部份,各管家部需准时整改,做为8月份考核的内容之一。
九、九月份的工作方案
1、物业管理优质服务月客服类的考核及评选终于结果。
2、各小区费用催缴工作;工程部发电机使用的培训及保养;秩序员业务学问的培训;装修户的电梯使用问题、材料入区问题。
3、XXX小区项目XXX十月份收楼的预备工作。
4、XXX小区,解决绿化带被破坏的问题;继续对公共设施与精装修房遗留的问题举行修理、修复;上报开发商催要已经修复完工的部分工程款。
5、总务部跟踪完成组织机构代码证的年审工作,收拾库存物品并归档,重新完美各小区水电工工具的归档工作,协作各小区完成房产局及物价局关于物业服务和物业收费自查自纠工作。
6、继续跟踪XXX小区项目拓展立项后的进度状况。
八月份,各管家部在物业管理优质服务月的考核竞赛中如荼如火的举行着,各团队都在为各自打气加油,大大得调动了各员工的乐观性,以优质服务为中心为各区域努力工作。
2022酒店保安部月工作总结范文
一、酒店所辖区内盗窃案件显然削减。
今年上半年,所辖区内的盗窃案件较往年有了显然的削减,主要归功于以下几点因素:
1、酒店领导对平安工作相当重视,出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统,并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机,完美了硬件设施,对犯罪分子起到了一定的威慑作用。
2、保安部在人员编制上也举行了调节,增强了保安员,保安人员由本来的十三人增强到现在的十五人,保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员举行了岗位业务培训,明确各岗位的岗位职责,加强了保安人员的工作责任心和责任感,对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度,严格了生疏人员进出酒店的盘查记下制度,确保让犯罪分子无可乘之机。
3、乐观协作和帮助公安人员,发挥自身的硬件优势,为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件提供有利的线索,为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。
二、消防设施设备运行正常,未发生一起消防平安事故。
消防部门对酒店的消防平安也极为重视,把酒店列为消防平安重点单位,定期对酒店的消防工作举行检查指导。上半年消防部门对大厦举行了一次全方面的消防检查,针对酒店内存在的问题和消防平安隐患提出了消防整改看法,并下发了整改看法书。
部门接到整改看法书后,针对看法书上所提出的如消防火门未按要求长久处于关闭状态、部分消防指示灯和平安出口指示灯不亮、有个别消防平安通道堆有杂物问题,组织部门相关人员举行了一次全面彻底的检查、修理、清理,清理了消防平安通道上堆放的杂物,更换了一批闭门器和指示灯的灯管,根据消防整改看法书的要求举行了有效的整改,并在之后的消防平安整改复查中一次性通过了复查,受到了消防部门的好评。
同时,部门以这次消防平安检查为契机,吸取教训阅历,定期组织人员对消防设施设备举行检查、修理、保养,使消防设施设备长久处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产平安。
三、机械设备运行正常,上半年无重大机械事故。
上半年,酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。酒店内消防设备种类多,技术难度大,操作复杂,这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本事,对此,部门从人员聘请开头把关,严格选择,要求应聘人员必需持有从业资历证书,对酒店内消防设备必需能够娴熟的举行操作。
同时,部门要求设备操作人员天天对酒店内消防设备至少举行不少于两次的巡查,每周对全部设备举行一次检查保养,对长久不使用的设备每周要试运行一次,发觉问题准时解决,对解决不了的问题要准时向上级汇报,保证在最短的时光内让设备恢复运行,确保全部设备设施时刻处于的运行状态。
保安月工作总结范文
总结一:保安月工作总结
一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加强对监控室的培训与指导,在现有的高科技设备的协作下充分起到其独特的作用,准时发觉问题,精确 提供线索,对打击在电梯中乱写乱画、任凭张贴小广告的违法行为提供了强有力的协助。尤其在电梯浮现意外事故时,为帮助保安队员救护被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的乐观作用。
二、为了将强全体办案队员的实际应变能力,提高准时处理意外状况的素养水平,在有关单位的乐观协作帮助下,我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训,并多次召开技术指导与消防学问普及会,使秋安提办案队员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有了很大的提高,为加强本园区的消防工作奠定了基础。
三、时刻不忘对保安队员的思想教导工作,指定了每周一召开全体保安队员例会制度,发觉不良问题准时批判教导,使广阔保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想,多名保安队员受到了广阔业主的赞扬,为制造和睦社会,营造和睦家园起到了乐观地良好的作用。
思想熟悉的提高,促使了各项工作的绽开,广阔保安队员勇于献计献策,为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时光,保证保安队员多以将园区的建造垃圾清运园区以外。保证了园区的环境卫生,为公司节省了部分开支。
总结二:保安月工作总结
转瞬一个月又过去了,在上级领导及同事们的关怀和协助下,我较好的完成了领导交办的各项任务。
一、在严禁未成年进入网吧这点上做到不松卸,看到有未成年在网吧就劝其离开。
二、在环境卫生方面准时检查保安员对各区域卫生工作清理的状况。
三、在平安上也加强防范,陪训保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。
因我是刚刚才接触管理,在管理方面懂的不多,在管理方面上还需要多学习。在10月份保安部在整体棕合表现普通,不足之处主要突出在:
1、保安员对保安行为规范的熟悉了解不够。如10月19日保安员王兵在上班期间在超市闹事,严峻违背了网吧的规则制度和保安行为规范。针对这点,每月必需对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规则制度的举行陪训,以达到完美管理要求。
2、保安员内部不够团结,各部门之间协作的不是很好,平常缺少交流,10月22日进行的烧烤活动就让同事之间感情增进不少。
以上是我的工作总结,请领导批判指正。
总结三:保安月工作总结
一、本月保安主要工作:
1、5S管理,保安室卫生整顿
2、日常的接待
3、日常的安保巡逻、出入门检查及夜班监控检查工作
4、月先进人物评比
二、本月保安工作检查记录
1、本月保安共检查出有3次睡岗记录,4个漏巡点;本月检查结果较上月显然提高,但仍未能杜绝睡岗及漏巡现象。
2、本月共有3次来访接待工作,保安表现良好。
3、本月是举行月先进人物的评比工作,按照每月评比出来的周先进人物举行评比工作,候选人先对个人这一个月的工作表现作出一个总结,进而举行不记名投票选举,藏匿公布选票结果,评比出月先进人物,在全部队员均无异议后方可确定。
三、存在的问题
1、人员流淌的问题。人员流淌问题向来是保安工作中最主要的问题,本月新进保安员两人,此外另有已交辞职申请等待离队一人。
2、队上管理问题。经过初步了解,队上向来存在着对队员管理中的冲突问题,诸如此类问题至今没有一个详细的解决计划,经过与队员沟通谈心发觉,队长在处理队员间冲突关系时没有掌握好尺度,致使队员心目当中存有隔阂,针对此类现象,目前我自身也没有想到更好的解决方法。
2、睡岗与巡逻问题。从整体来看,夜班睡岗频率逐渐下降,巡逻漏点现象也逐渐缓解。
四、总结
从整体上看,保安这个月的表现与上一个月相比较有很大的长进,但仍未达到我们管理上的要求。安保工作是保证公司正常运转的第一道防线,因此不能有一点的粗心偷懒,在今后的工作中我们会继续努力,切实做好安保工作。
2022年物业公司职员月工作总结
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,谦虚求教释惑,不断理清工作思路,总结工作办法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断把握办法堆积阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、试探、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰盛学问把握技巧。
在公司领导和同事的协助指导下,从不会到会,从不认识到认识,我逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,掌握住了工作重点和难点。
二、仔细负责地抓好保洁后勤服务工作。
妇幼保健院的工作是月份开头交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,因为缺乏专业学问和管理阅历,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的状况下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的乐观性。
三、人员管理
老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工心情波动,开展工作乐观性不高,为此和员工多方面交流,稳定员工心情,没有影响到工作质量。按照各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增强人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员人,本月度共有2人离职和调职;
其中1人调职到老妇保,1人辞退。
四、培训
对新入职保洁人员举行了清洁理论培训并针对不同岗位举行实际操作培训,使保洁员把握保洁工作学问,达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员举行《医院保
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