行政部各岗位考核表

行政总监考核评分表（月度）

姓名部门岗位填表日期年月日

权得

指标要求评分规则分

考核指标重

目标分解准确完整度为100%,计划达标

率90%以上20分

分解战略目标，于每年十二月底前

战略计划制完整合理度达到90%以上，达标率85%以

20%提交年度计划，于每月三日前核查

定、实施上10分

计划达标情况

分解有漏项或不合理，达标率80%以下

。分

按所有要求执行10分

无方案、计划，整体活动进行顺利者5

公司重要活事先有方案，按计划执行，全程顺

10%分

动、会议筹备利，参会者满意度高

出现重大事故或与会者评价低于70分者

。分

费用较同期节约1%者15分

办公费用控

能10%费用控制在预算内，较同期节约费用控制在预算内，与同期持平10分

制

力费用超预算0分

指达到要求10分

标与各相关政府部门保持良好关系，有一定的关系维护，仍有努力空间5

外联关系维

85%10%能够积极促进企业发展，无隐患，分

护

无负面事件发生部分关系维护不当，出现负面影响0

分

行政管理制度完善及执行率达90%以上

管理体系及

有各项人事行政管理制度，执行度20分

工作流程建20%

1=]85%以上10分

设

80%以下0分

按要求完成10分

有公文管理办法，对外公文格式规对外公文无差错，内部存档齐全，无公

公文管理10%

范，存档齐全文管理办法流程5分

对外公文出错或出现重要公文丢失0分

队伍建设达标率达到90%以上20分

公司人才队伍建设有标准，有计划，

人才培养20%85%以上10分

各级各类人才储备完整无缺项

80以下。分

一

态1级：不违反财务制度

度2级：没有任何财务问题，并主动接1级4分

指受监督2级8分

标清财20%3级：不因自身利益而破坏游戏规则3级12分

4级：主动节省费用，并不影响工作4级16分

15%

质量5级20分

5级：因为财务明磊，对其它成员产

生影响力与威慑力

1级：任命员工合理

2级：能正确评价员工付出与回报协

调性

1级4分

3级：对员工业绩与态度进行客观评

2级8分

领导力价

20%3级12分

4级：掌握岗位精确工作技术及全面

4级16分

专家技术并组织实施产生良好效

5级20分

果，培训员工为胜任力者

5级：影响力大，员工自愿追随并付

出贡献

1级：不对别人指点，不对除下级以

外人进行品格指责1级4分

2级：对下级与同事进行正态评定2级8分

公平

20%3级：利用制度对工作作出正确评定3级12分

4级：主动提出别人工作改进方案4级16分

5级：对别人提供支持，并产生积极5级20分

效果

1级：承认结果，而不是强调愿望1级4分

2级：承担责任，不推卸，不指责2级8分

承担责任20%3级：着手解决问题，减少业务流程3级12分

4级：举一反三，改进业务流程4级16分

5级：做事有预见，有防误设计5级20分

1级：尊重他人，同理心倾听，接纳

不同意见，合理和包容

2级：直言，分享他们的观点和信息

1级4分

使团队前进

2级8分

团队合作3级：支持团队（领导者）的决定，

20%3级12分

即使自己有不同意见

4级16分

4级：愿意提供即使是不属自己日常

5级20分

工作职责范围的帮助

5级：跨边界建立关系以发展非正式

及正式工作网络

总分：（能力考核得分X85%）+（态度考核得分X15%）=

被考核人签字:考核人签字:

行政部经理考核评分表（月度）

姓名_______________部门_____________岗位_____________填表日期______年______月______日

权得

考核指标指标要求评分规则分

重

按所有要求执行10分

无方案、计划，整体活动进行顺利者5

公司重要活动会议事先有方案，按计划执行，全程

10%分

筹备顺利，参会者满意度高

出现重大事故或与会者评价低于70分

者0分

按所有要求执行10分

有标准接待流程，全程无差错、无标准流程，接待按要求完成5分

外部人员接待10%

无投诉未按标准完成接待或出现客户投诉0

分

在规定时间内完成，上级修改次数少

公司重要公文起草5%在规定时间内完成，上级通过于3次者5分

延时完成0分

费用较同期节约1%者15分

办公费用控制15%费用控制在预算内，较同期节约费用控制在预算内，与同期持平10分

费用超预算。分

能

完成率80%以上10分

力对于交办事项跟踪执行，完成率

交办事项执行10%完成率75%以上5分

指80%以上

完成率低于75%者0分

标

员工资质证件齐全，在规定时间按要求完成5分

85%员工资质职称管理5%

内完成申报出现证件丢失或未按期限申报0分

按要求完成5分

保障使用，安全，费用在预算范

车辆管理5%费用超预算。分

围内

出现车辆使用投诉每次扣1分

按要求完成10分

对外公文无差错，内部存档齐全，无

有公文管理办法，对外公文格式

行政公文管理10%公文管理办法流程5分

规范，存档齐全

对外公文出错或出现重要公文丢失0

分

行政管理制度完善及执行率达90%以

上20分

行政管理体系建设20%有各项行政管理制度，执行度高

80%以上10分

80%以下0分

人才培养10%培养部门主管2名，专员2名缺一名人员扣3分

1级：不违反财务制度

2级：没有任何财务问题，并主

动接受监督1级5分

3级：不因自身利益而破坏游戏2级10分

清财25%规则3级15分

4级：主动节省费用，并不影响4级20分

工作质量5级25分

5级：因为财务明磊，对其它成

员产生影响力与威慑力

1级：工作中阴阳怪气，对人冷

漠，经常迟到、早退，无故缺勤，

不按规定和缺席办事。

2级：工作中偶尔出现迟到、早1级5分

退等现象。2级10分

纪律作风25%3级：不违反纪律，对同事、上3级15分

级的态度不坏。4级20分

态4级：不违反纪律，对同事、上5级25分

度级有礼貌。

指5级：对工作满腔热情，遵守纪

标律；对同事、对上级热情有礼。

1级：明知商业技术及信息的范

15%

围及要点

2级：工作期间遵守单位保密协

1级5分

议，并积极宣传正面信息

2级10分

3级：不进行商业性信息交易，

商业保密25%3级15分

不透露单位发展的技术及战略

4级20分

4级：维护公司商业机密并有实

5级25分

际案例

5级：影响他人做好商业保密，

离职后五年不脱密的职业操守

1级：承认结果，而不是强调愿

望

1级5分

2级：承担责任，不推卸，不指

2级10分

责

承担责任25%3级15分

3级：着手解决问题，减少业务

4级20分

流程

5级25分

4级：举一反三，改进业务流程

5级：做事有预见，有防误设计

总分：（能力考核得分X85%）+（态度考核得分X15%）=

被考核人签字:考核人签字:

前台考核评分表（月度）

姓名部门岗位填表日期年月日

权得

考核指标此项得满分的指标要求评分规则分

重

按所有要求执行分

有标准接待流程，全程无差错、无无标准流程，接待按要求完成分

外部人员接待%

投诉未按标准完成接待或出现客户投诉0

分

完成率80%以上分

对于交办事项跟踪执行，完成率

交办事项执行%完成率75%以上分

80%以上

完成率低于75%者0分

资料、文件打印/复印/传真/邮件按要求完成为分

资料管理%

及时准确延时或出错并产生损失的为0分

能内部满意度85%以上为分

力内部人员满意度%内部满意度85%以上内部满意度75%-85%为分

指内部满意度低于75%为0分

标按要求完成为分

85%单位时间内出现三次以内失误为

来访登记%来访登记及时准确分

单位时间内出现三次以上或造成损失

的0分

按要求完成为分

单位时间内出现三次以内失误为

文件/资料传递%文件/资料传递及时准确分

单位时间内出现三次以上或造成损失

的0分

按要求完成为分

区域卫生%区域卫生达标率90%以上卫生达标率80%-90%为分

卫生达标率低于80%为0分

按所有要求执行分

有标准接待流程，全程无差错、无无标准流程，接待按要求完成分

态外部人员接待%

投诉未按标准完成接待或出现客户投诉0

度

分

指

标

完成率80%以上分

对于交办事项跟踪执行，完成率

15%交办事项执行%完成率75%以上分

80%以上

完成率低于75%者0分

资料、文件打印/复印/传真/邮件按要求完成为分

资料管理%

及时准确延时或出错并产生损失的为0分

内部满意度85%以上为分

内部人员满意度%内部满意度85%以上内部满意度75%-85%为分

内部满意度低于75%为0分

总分：（能力考核得分X85%）+（态度考核得分义15%）=

被考核人签字：考核人签字：

60分以下60-70分70-80分80-90分90T00分

绩效得分

E级-差级D级-及格C级-良好B级-胜任A级-优秀

绩效工资系数00.50.811.2

绩效工资收入00.5Q0.8QQ1.2Q

备注：Q为该岗位五级工资制中对应的绩效工资数额

司机考核评分表（月度）

姓名部门岗位填表日期年月日

权得

考核指标指标要求评分规则

重分

完成目标值要求20分

接到任务，及时出车无延误，投诉有短时间延误，但未造成不良影响

出车及时率20%

率为010分

有投诉0分

能完成目标值要求20分

力月度内无责任交通事故发生，无违被动发生交通事故，但影响不大

行车安全性20%

指章情形发生10分

标发生责任交通事故0分

85%完成目标值要求20分

及时保养车辆，熟悉所开车辆性能，

车辆保养度20%延误保养10分

机体清洁

机体脏差未清洁0分

完成目标值要求20分

维修费用控制在预算内，并较上期

车辆维修费用20%控制在预算内，但无减少10分

减少10%

超预算。分

完成目标值要求20分

每天都有行车记录，记录准确无遗

行车记录20%90%以上有记录10分

漏

80%以下无记录0分

完成目标值要求20分

接到任务，及时出车无延误，投诉有短时间延误，但未造成不良影响

出车及时率20%

率为010分

态

有投诉0分

度

指

标

完成目标值要求20分

15%月度内无责任交通事故发生，无违被动发生交通事故，但影响不大

行车安全性20%

章情形发生10分

发生责任交通事故0分

总分：（能力考核得分X85%）+（态度考核得分X15%）=

被考核人签字:考核人签字:

60分以下60-70分70-80分80-90分90-100分

绩效得分

E级-差级D级-及格C级-良好B级-胜任A级-优秀

绩效工费系数00.50.811.2

绩效工资收入00.5Q0.8QQ1.2Q

备注：Q为该岗位五级工资制中对应的绩效工资数

行政文员考核评分表（月度）

姓名部门岗位填表日期年月日

权得

指标要求评分规则

考核指标重分

完成目标值要求20分

文件的制作、传递有标准的流程，

文件制作、传递20%达到85%以上10分

及时准确率为95%以上

低于80%0分

完成目标值要求20分

档案存放整齐无缺失，有目录，借

文件档案管理20%有小瑕疵，但影响不大10分

阅方便，有流程

杂乱不完整。分

能完成目标值要求20分

考勤管理公正公平，无投诉，统计

力考勤管理20%达到90%以上10分

准确率95%以上

指低于85%0分

标完成目标值要求20分

会务安排得当无投诉，满意度达85%

会务组织20%达到80%以上10分

85%以上

有投诉或满意度低于70%0分

完成目标值要求10分

礼貌待客，充分体现企业形象。有无标准流程，接待按要求完成5分

接待安排10%

执行标准流程，无投诉未按标准完成接待或出现客户投诉

。分

完成目标值要求10分

打印、复印及时，一次准确率达到

文字打印、复印10%达到85%以上5分

95%以上

低于80%0分

1级：大方传播必要信息助于别人

成长或工作

2级：与别人合作不会发生情绪上

隔阂，总能让每一位员工参与会议1级10分

的讨论（目标，决策）2级20分

团队精神

50%3级：总能选择最佳赞誉方式并授3级30分

权准确4级40分

4级：亲自或协同解决冲突并有好5级50分

态

效果

度

5级：所处团队成员执行工作氛围

指

良好

标

1级：事不关已，高高挂起,还经常

15%牢骚满腹。对本职工作不满，挑挑

拣拣。

2级：工作中偶尔发牢骚，表示对1级10分

本职工作不满。2级20分

协作性

50%3级：大体上能与同事保持和睦相3级30分

处、互相帮助的关系。4级40分

4级：能够与同事协作共同完成工5级50分

作目标。

5级：能经常不计个人得失，为自己

所在部门进行协作。

总分：（能力考核得分X85%）+（态度考核得分X15%）=

被考核人签字：考核人签字：

60分以下60-70分70-80分80-90分90-100分

绩效得分

E级-差级D级-及格c级-良好B级-胜任A级-优秀

绩效工费系数00.50.811.2

绩效工资收入00.5Q0.8QQ1.2Q

备注：Q为该岗位五级工资制中对应的绩效工资数额

网络管理员考核评分表（月度）

姓名部