《企业管理基础》课件2

企业管理基础企业管理概述企业组织结构与设计企业战略管理企业人力资源管理企业市场营销管理企业财务管理企业创新与风险管理contents目录CHAPTER企业管理概述01定义企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，旨在实现企业的经营目标，提升企业的竞争力和盈利能力。特点企业管理具有系统性、综合性、动态性和目标性等特点，需要综合考虑各种因素，不断调整和优化管理方式和手段，以适应不断变化的市场环境和内部条件。定义与特点企业管理的重要性提高效率企业管理能够优化资源配置，提高生产效率和管理效率，降低成本，增加企业的盈利能力和市场竞争力。促进创新企业管理能够推动企业进行技术创新、产品创新、品牌创新和市场创新，满足市场需求，提升企业的核心竞争力和市场地位。保障稳定企业管理能够加强企业的内部控制和风险管理，保障企业的稳定发展和经营安全。增强社会责任感企业管理能够增强企业的社会责任感和公众形象，提高企业的声誉和公信力，有利于企业的长期发展和社会和谐。以经验管理为主，强调个人能力和经验的作用。传统管理阶段以泰勒为代表，强调科学的方法和制度的作用，注重标准化、专业化、简单化。科学管理阶段以人际关系和行为科学为基础，强调人的作用和团队精神，注重企业文化、组织学习和变革管理。现代管理阶段以知识经济和信息化为基础，强调创新和变革，注重企业核心竞争力的培养和提升。后现代管理阶段企业管理的发展历程CHAPTER企业组织结构与设计02直线型组织结构组织结构形式简单，权力集中，命令统一，决策迅速，责任明确，便于统一管理。但部门间横向联系差，缺乏专业分工，不利于调动员工的积极性。矩阵型组织结构结合了直线型和职能型组织结构的优点，有利于加强各部门间的协调配合，提高组织的灵活性和适应性。但组织结构较为复杂，管理难度较大。事业部制组织结构将企业划分为若干个相对独立的经营单位，每个经营单位拥有较大的经营自主权，有利于培养员工的经营意识和提高企业的整体竞争力。但管理层次多，管理费用高。职能型组织结构强调专业分工，有利于提高工作效率，减轻领导负担。但各职能部门之间存在利益冲突，容易影响组织整体目标的实现。组织结构的类型组织结构设计原则管理幅度适中管理幅度的大小应根据领导的能力、工作内容、工作量等因素合理确定，以保证领导能够有效地指导和监督下属。分工合理组织内各部门和岗位的职责应明确合理，避免出现职能交叉或缺失的情况。目标明确组织结构设计应与企业战略目标相一致，确保组织能够高效地实现目标。权责对等各部门和岗位应拥有与其职责相应的权力，同时承担相应的责任。稳定性和适应性相结合组织结构设计既要保持相对稳定，又要具有一定的灵活性，以适应外部环境的变化和企业发展的需要。定期对组织结构进行评估，发现存在的问题和不足之处，为优化和调整提供依据。定期评估流程再造结构调整人才引进与培养对业务流程进行全面分析和优化，消除不合理的环节和冗余的机构，提高工作效率。根据企业战略发展需要和市场环境变化，适时调整组织结构，以适应新的发展要求。加强人才引进和培养工作，提高员工素质和能力，为组织结构的优化和调整提供人才保障。组织结构的优化与调整CHAPTER企业战略管理03战略管理是指企业为了实现长期目标，制定和实施一系列战略计划的过程。战略管理定义战略管理的重要性战略管理层次战略管理有助于企业明确发展方向，优化资源配置，提高竞争优势，实现可持续发展。企业战略管理可分为公司层战略、业务层战略和职能层战略三个层次。030201战略管理概述从政治、经济、社会、技术四个方面对企业外部环境进行分析。PEST分析对企业内部的优势、劣势和外部的机会、威胁进行综合分析。SWOT分析对行业中的竞争程度、供应商议价能力、客户议价能力、替代品威胁和潜在进入者威胁进行分析。五力模型对企业内部各项活动进行分解，分析其在创造价值过程中的作用。价值链分析战略分析工具战略实施与监控将战略方案付诸实践，并对其进行监控和调整。制定战略方案根据内外环境分析结果，制定可行的战略方案。进行内部环境分析了解企业的优势和劣势，识别潜在机会和威胁。确定企业使命和愿景明确企业的核心价值和长远发展目标。进行外部环境分析了解企业所处行业的趋势和竞争态势。战略制定与实施CHAPTER企业人力资源管理04ABCD招聘与选拔招聘计划制定招聘计划，明确招聘需求，包括岗位、人数、要求等。选拔标准制定选拔标准，包括学历、经验、技能、性格等，确保选拔出的人才符合企业需求。招聘渠道选择合适的招聘渠道，如招聘网站、人才市场、高校合作等，以便吸引到合适的人才。面试流程设计面试流程，包括初试、复试等环节，以及面试评估标准，以便全面了解应聘者的能力。培训需求分析培训计划制定培训实施培训效果评估培训与发展01020304分析员工的培训需求，了解员工需要提升的技能和知识。根据培训需求制定培训计划，包括培训内容、时间、方式等。组织培训活动，确保培训计划的顺利实施。对培训效果进行评估，了解培训是否达到预期效果，以便改进和完善。设定明确的绩效目标，包括个人绩效目标和组织绩效目标。绩效目标设定定期对员工绩效进行评估，了解员工的工作表现和业绩情况。绩效评估根据市场情况和企业的实际情况设计薪酬福利体系，包括基本工资、奖金、福利等。薪酬福利设计根据员工绩效和市场情况调整薪酬福利体系，确保薪酬福利体系的合理性和公平性。薪酬福利调整绩效管理与薪酬福利CHAPTER企业市场营销管理05收集信息通过问卷、访谈、观察等方式收集市场信息，包括消费者需求、竞争对手情况等。制定策略根据分析结果制定相应的市场营销策略，为后续的营销活动提供指导。数据分析对收集到的数据进行整理、分类、归纳，运用统计分析方法，挖掘市场趋势和潜在机会。确定调查目标明确市场调查的目的和范围，为后续分析提供准确数据。市场调查与分析产品策略根据成本、市场需求和竞争状况，制定合理的价格策略，以吸引消费者并保持利润。价格策略渠道策略促销策略根据市场需求和竞争状况，制定合适的产品策略，包括产品定位、功能设计等。制定各种促销活动，如折扣、赠品、会员制度等，以吸引消费者并促进销售。选择合适的销售渠道，包括线上和线下渠道，建立分销网络，提高产品覆盖率。营销策略制定明确定价目标，如利润最大化、市场份额扩张等，为产品定价提供指导。定价目标建立和维护分销渠道，与经销商建立良好合作关系，确保产品顺利进入市场。分销渠道管理准确核算产品成本，包括直接材料、直接人工、制造费用等，为制定价格策略提供依据。成本核算对竞争对手的价格进行监控，根据市场变化及时调整产品价格，以保持竞争优势。价格监控与调整01030204产品定价与分销渠道管理CHAPTER企业财务管理06

财务预算与报告财务预算制定企业财务预算，预测未来一定时期内的财务状况和经营成果，为决策提供数据支持。财务报告编制企业财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表等，反映企业财务状况、经营成果和现金流量。财务分析通过财务比率、趋势分析等方法，对企业财务状况进行深入分析，为决策提供依据。确定企业筹资方式、筹资金额和筹资成本等，以满足企业资金需求。筹资决策评估投资项目的可行性、预期收益和风险等，以选择最优投资方案。投资决策合理安排企业资金流入流出，提高资金使用效率，降低资金成本。资金管理筹资与投资决策准确核算企业各项成本，包括直接成本和间接成本，为企业决策提供数据支持。成本核算制定成本控制措施，降低企业成本，提高企业竞争力。成本控制通过成本分析方法，找出成本控制的重点和难点，提出改进措施。成本分析成本控制与分析CHAPTER企业创新与风险管理07创新氛围营造建立鼓励创新的文化，激发员工的创新意识和创造力，提供创新实践的平台和机会。创新战略制定根据企业内外部环境，制定适合的创新战略，包括产品创新、过程创新、组织创新和市场创新等。创新机制建立建立有效的创新管理机制，包括创新项目的筛选、实施、评估和持续改进等，确保创新活动的持续开展。企业创新管理风险评估对识别出的风险进行量化和评估，确定风险的大小和影响程度，以便制定相应的应对措施。风险应对根据风险评估结果，制定相应的风险应对策略和措施，包括风险规避、风险转移、风险控制和风险自留等。风险识别对企业面临的各种风险进行全面识别，包括市场风险、技术风