领导行为理论

领导行为和风格理论从20世纪四五十年代起，随着行为科学的兴起，研究者逐渐转移到领导行为的研究上。研究者认为，当领导者试图去影响下属的行为时所采用的、被下属所感受到的行为模式就是领导风格。领导风格在概念上与特质理论很相近，但特质理论的核心是关注领导者自身的实际特点，而领导风格理论那么集中对领导者所展现的领导能力进行研究。领导风格以权力归属来划分，可分为专制型和民主型；以关注工作或关注人际关系来划分，可分为任务型和关系型。1一般研究者认为，领导行为和领导风格理论与特质理论有截然不同之处。如果特质理论成功，那么提供了一个为组织中的正式领导岗位选拔正确人员的根底。如果行为研究找到了领导方面的关键决定因素，那么可以通过训练使人们成为领导者。当然，目前的研究成果说明，领导者特质同样可以通过后天培训而产生。2行为方式理论是以研究领导者行为与领导效果之间的关系为根底的。包括：●领导行为四分图理论●方格图理论●领导风格连续统一体理论●利克特四种领导体制●领导风格理论3领导四分图理论〔二元理论〕最早最全面而且重复较多的行为理论是美国俄亥俄州立大学斯托格蒂尔和沙特尔在大量调查研究的根底上，于1945年提出的，最终归结为对人的关心和对组织效率的关心两大类。以工作为中心，指领导为了实现工作目标，规定自己和下属的任务,包括组织设计、制定方案和程序、明确责任关系、建立信息途径、确立工作目标。以人为中心指以人际关系为中心，包括建立互相信任的气氛，尊重下级意见，注意下属感情和问题等。4领导四分图理论〔二元理论〕领导行为四分图以人为重以工作为重高关心低工作低关心低工作低关心高工作高关心高工作5研究结果说明，不同的领导方式对工作效率和职工情绪有直接的影响。他们认为，两方面都很高的领导人，其工作效率与领导有效性必然较高。这项研究工作有重要的意义，他们发现了领导行为的两个最根本的考察维度，他们提出的四种领导风格也为以后的许多类似研究奠定了根底，后来许多领导理论如管理方格法就是以此为根底开展起来的。6管理方格理论

〔管理坐标理论〕是美国行为科学家布莱克和穆顿倡导的用方格图表示和研究领导方式的一种理论。他们认为，在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，或者以生产为中心，或者以人为中心，或者以X理论为依据强调监督，或者以Y理论为依据强调相信人。为防止趋于极端，他们于1964年发表《管理方格》一书，就企业中的领导方式问题提出了管理方格法。7管理方格理论

〔管理坐标理论〕1.9

9.91.1

9.11.1:贫乏型管理9.1:任务型管理1.9:俱乐部型管理5.5:中庸型管理9.9:团队型管理对工作关心的程度对人的关心程度低高高5.55.11.59.55.98布莱克和穆顿认为，有的领导者并不一定完全理解自己的领导风格，管理方格图可帮助他们认清自己的风格，并对他们进行培训。布莱克和穆顿确认，团队型管理是20世纪美国大局部领导者的领导风格。他们行为果断，在分析问题、制定决策和采取行动等方面发挥领导作用，积极处理与下属之间的摩檫，利用批评提高工作效率。该理论在理论和实践上都取得了相当的成功，在领导理论中占有一定的地位。许多组织都采用这种领导风格理论来培训自己的领导者。9领导风格连续统一体理论坦南鲍姆和施密特在1958年提出的该理论按照领导者运用职权的程度和下属享有自主权的程度把领导模型看作一个连续变化的分布带，以高度专权、严密控制为左端，以高度放手、间接控制为右端。当然，这两个极端不是绝对的，二者都有一定的限度。即使专权的领导，也不能不让下属保持一点自由度。他们认为并没有一种领导风格总是正确的，也没有一种总是错误的。10以领导为中心的领导行为以下属为中心的领导行为领导权力的运用(主管人员自由区)

下属的自主范围(非主管人员自由区)领导者作出决策由下属执行领导者作出并向下属推销决策领导者作出决策并允许提出问题领导者提出决策设想交下属讨论修改领导者提出问题征求意见后作出决策领导者规定界限由团体作出决策领导者允许下属在规定界限内行使决策权领导行为连续一体理论11他们认为，领导方式的选择取决于三方面的因素：〔1〕领导者本身。如价值观念、思想体系、对下属的信任、性格爱好和在不确定环境中的平安感；〔2〕下属方面。如下属的期望；〔3〕环境。如组织的类型、问题的性质和时间的压力。在这些因素的情况下，就可以沿着一条从“以领导为中心〞到“以下属为中心〞的连续流，来仔细观察领导行为。12利克特的四种领导体制

利克特提出了一种支持关系理论：领导者要考虑下属的处境、想法和希望，支持下属实现其目标的行动，让下属认识到自己的价值和重要性，认识到他们在工作中的经验和接触有助于实现他们的个人价值；由于领导者支持下属，就能激发职工对领导者采取合作态度和支持领导者，培养信任感。利克特认为，在所有的管理工作中，对人的领导是最重要的中心工作，其他工作都取决于这一点。因此，他提出领导方式或风格有四种，称为四种领导体制。13利克特的四种领导体制美国密歇根大学社会研究所的利克特以数百个组织机构为对象，经过多年研究，于1961年将领导方式归纳为四种根本模式：专断式的(exploitive)集权领导温和式的(benevolent)集权领导协商式的(consultative)民主领导参与式的(participative)民主领导14利克特从组织过程的8个方面分析了这4种领导模式的特点：专断式温和式协商式参与式领导过程1、信任下属无无很多完全2、下属观点甚少采用有时采用常常总是鼓励过程1、鼓励动机平安地位经济自我很多完全2、满意度完全不有时中度中度高度15

专断式温和式协商式参与式沟通过程1、量很少少中度很多2、方向向下多数向下向下向上上下左右互动过程1、量没有没有很多完全

2、合作团队没有几乎没有中度很多决策过程1、决策发生

上层决定

上层

大决策上层

各个层次2、下属参与

很少

有时咨询

时常咨询

完全参与16

专断式温和式协商式参与式目标设定过程1、态度命令命令加评判讨论后设定团体参与2、接纳明显抗拒时常抗拒有时抗拒充分接纳控制过程1、层次上层没有有时由下而上各个层次2、信息不完全不正确时常不中度完全正确绩效目标平庸普通到好好卓越17利克特的研究结果说明，高成就的领导者大都采取第4种模式。据此，他设计了一种测量组织特性的问卷量表，进行了广泛的调研。根据调研结果，他大力倡导第三第四种方式。他认为，依靠奖惩来调动下属积极性的领导方式已经过时。只有依靠民主管理，从内心来调动下属的积极性，才能发挥他们的潜力。18卢因的三种领导风格理论专制式领导(autocraticleadership)将权力定位于领导者个人，靠权力和强制命令实施领导。--所有决策均由领导者作出--领导者制定方案进行安排--领导者靠命令、纪律和惩罚实施管理--领导者与下属保持一定距离19

民主式领导(democraticleadership)将权力定位于群体，靠以理服人、以身作那么实施领导。--决策在领导者鼓励和协助下，由组织成员集体讨论决定--下属有较大的工作自由、选择性和灵活性--主要以非正式权力实施领导--领导者与下属关系融洽20自由放任式领导(laissez-faireleadership)将权力定位于组织中的每一个成员，采取放任自流的领导方式。

--极少运用权力--下属有高度独立性--没有规章制度--领导者的作用仅限于为下属提供信息，充当群体与外部环境的联系人，以此帮助下属的工作。21

对于这三种领导风格与团体绩效的关系，他们的研究结论是：民主的参与模式可能更有效，它会产生更多的团体意识和友谊，即使领导者不在场，拥有民主领导者的团体也能有较好的业绩。相比之下，专断的领导模式更容易产生敌意、挑衅和不满，并会导致团体成员更多的依赖性和缺乏个性。22后来的研究说明，下属也分为不同类型，对他们的领导也就要采取不同的风格。而且，情境不同，领导的风格也就不同，例如在军队和紧急情况下