有效沟通是抵达学生心灵的桥梁

有效沟通是抵达学生心灵的桥梁一、班级管理案例曾经带过的班级里有这样一位学生，自尊心强，做事很情绪化，常和父母、老师发生冲突、对于他人的说教有很强的抵触情绪。每当他犯错，老师想和他谈话时，总是一副不服气的样子，甚至还会和老师顶嘴。曾经有一次在上课期间，他因为和邻座的同学有言语冲突，甚至动手打了同学，同时将老师和同学的劝解置若罔闻。二、解决对策1、分析深层原因。家庭原因：该生是外地生，母亲和父亲分居，母亲经常忙于生意，与孩子的沟通较少，遇事缺乏正确的处理方式。思想认识原因：青少年特有的半幼稚半成熟的特点，使他看问题容易产生偏见，以为与老师、家长对着干很勇敢，是一种英雄行为，因而盲目反抗，拒绝一切批评。2、与家长科学沟通。让家长和学生交朋友，多鼓励、多表扬，少批评、少责骂，合理对待学生的需求，不挫伤他的自尊心，尊重他，信任他。经常鼓励他要为自己的目标而不断努力，使他在学习上有明确的奋斗方向,同时也让他感受到家人的关心，慢慢地消除他的对立情绪。3、春风化雨疏导教育。避免直接批评，不与他发生正面冲突，要注意保护他的自尊心，采取以柔克刚的教育方式。当他犯错误时，不要当着全班同学的面点他的名字，而是在与他个别交谈时动之以情，晓之以理，耐心帮助他分清是非，意识到自己的错误，并愿意主动地去改正，逐渐缓解紧张的师生关系，让他从心里逐渐接受老师。4、因势利导，扬长避短。善于挖掘学生身上的闪光点，充分发挥其积极作用。老师的信赖、同学的支持会使他不断的树立起班级责任心；学习上的进步更要及时地表扬他，使他有一种成就感的满足，同时此时也趁势指出他的不足，让他迎头赶上。比如他晨读时声音响亮，就当众及时表扬他，引导他把注意力放到正确的事情上。5、经常提醒，勤于督促。该生对于常规学习任务比较粗心，所以每当我在班里时，都会有意无意的多去他座位旁转转，时不时的问上几句话，让他能感受到班主任老师时刻关心着他，同时对于个别学科给与科学指导，不定时督促他认真完成作业，对于他身上的亮点及时表扬。三、效果通过长期的辅导，该生逆反心理已逐渐消除，遇事不再盲目的顶撞，没有和同学再动过手，也很少有过激的言语。学习比以往更认真，上课能主动举手回答问题，和老师说话的态度也好转了，同时个人成绩明显提升。四、点评班主任应用心去尊重学生，设置一个轻松的环境，让他们能置身于一种积极主动向上的情感生活之中，使他们感受到一种被尊重且向上的奋进力量。记得这样一个小故事：古代一个官员到乡下微服私访，见一老汉赶着两头牛在耕地，就问哪个更能干。老汉当时不说话，到了地头上才走近官员，轻声说：“右边的那头更好些。”官员不解，问老汉为什么如此谨慎回答。老汉答道：“这两头牛同样付出了辛苦，我不愿意让那头能力差些的牛从我的眼神、手势和声音中分辨出我对它的评价。不然，它会难过的。”在与学生沟通交流的过程中，不轻易批评做得不够好的学生，对他们不好的行为总是以希望或者期望的方式表达出来。学生也是明理人，以后在学习和生活中会努力实现教师的期望的。学生获得班主任的尊重后，班主任才会有威信，才会拥有更强的号召力，这样学生才会愿意遵守班主任所提出的要求，才会参与班级提供的各种活动，才会爱自己所在的班级，班级才会有强大的凝聚力。把班主任当作无话不谈的朋友，这样师生关系不再敌对，学生不会再认为班主任知道班级事情是班级中间出现内奸，是有人告密，而会认为这是班主任应该知晓的，对其成长是有利无害的。与学生的交流沟通中切记不能轻易地打击学生，伤害学生的自尊。人无完人，每个人都有缺点和做错事情的时候，给学生一定内省的空间和时间，他们也会给你意想不到的进步。当然尊重学生绝不是一味地姑息学生的缺点、放弃教师的职责，严格要求与尊重、信任是辩证统一的。班主任要注意批评的方式方法，严格要求本身就包含了对学生的信任和尊重。比如对一些犯原则性错误的学生，要当众批评，以正班风，但是过后班主任应该注意找适当的时间和地点与学生再交流，态度诚恳，直至学生从心理上认错为止，这样效果会更好些。五