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文档简介

第页共页质量例会管理制度范本第一章总则第一条目的为了加强企业质量管理工作，提高产品质量，确保企业的可持续发展，制定本制度。第二条适用范围本制度适用于企业内所有部门和员工，负责质量管理工作的部门和人员应当牵头推动质量例会的实施。第三条纪律要求所有参与质量例会的人员应当按时参加例会并积极参与讨论，对于承诺的事项应当按时完成并汇报。第二章例会组织和流程第四条例会周期质量例会按照月度进行，具体时间由质量管理部门统筹安排。第五条例会召开质量例会一般由质量管理部门负责召集，负责相关工作的部门应当提前准备好相关报告和材料，并按时提交给质量管理部门。第六条例会议程质量例会的议程应当包括以下内容：1.上次例会决议的落实情况汇报；2.质量问题汇报；3.关键过程能力和产品质量指标的分析和评估；4.市场反馈和用户满意度的报告；5.重点项目和改进措施的进展情况汇报；6.其他需要讨论的事项。第七条例会记录质量管理部门应当安排专人进行例会记录，记录主要包括会议议程、参会人员、会议内容、决议事项和下一次会议安排等。第三章例会责任和权限第八条质量管理部门的责任质量管理部门应当负责质量例会的组织和协调工作，定期向企业管理层汇报例会情况和质量改进措施的效果。第九条各部门的责任各部门应当积极参与质量例会，按时提交各自的报告和材料，并配合质量管理部门的工作。第十条企业管理层的责任企业管理层应当重视质量例会的工作，对质量例会的决议事项进行跟踪和落实，并对质量改进措施进行评估和监督。第十一条权限质量例会的决议事项应当由企业管理层进行批准，并下达相应的任务和指示。第四章质量例会的效果评估第十二条评估指标为了评估质量例会的效果，应当制定相应的评估指标，包括问题解决率、产品质量指标的改善情况、用户满意度的提升等。第十三条评估周期质量例会的效果应当定期进行评估，一般为季度评估。第十四条评估方法评估方法可以采用问卷调查、定性分析等方式进行，评估结果应当及时反馈给相关部门并进行改进。第五章附则第十五条本制度的解释权属于质量管理部门。第十六条本制度自发文之日起正式执行，对之前的质量例会工作进行评估和改进。第十七条本制度的修订和解释由质量管理部门负责，并报企业管理层批准后生效。第十八条其他未尽事宜，由质量管理部门根据实际情况决定

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