2022年医院科室护理年终工作总结

Word文档年医院科室护理年终工作总结在工作当中，往往是少不了总结的。当一年的工作到了终点，我们也是该好好做一次年终总结了。下面是由我我为大家收拾的《2022年医院科室护理年终工作总结》。

以下是我为大家收拾的关于2022年医院科室护理年终工作总结的文章，希翼大家能够喜爱 ！

在2022年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各职能科室的大力协助下，经本科全体医护人员的共同努力，使本科室的各项工作取得了焊好的成果，现将这一年来的工作详细总结如下：

一、强化基础护理，提高服务质量。

在全国上下纷纷争创优质护理服务示范医院和优质护理服务示范病房的大环境下，科室乐观组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。

通过学习，科室要求每位责任护士了解把握服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工作中为了熬炼患者的生活自理能力，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的赋予指导、帮助，对于一些生活不能自理、病（危）、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，天天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，帮助其大小便等。通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。

二、加强质量控制，提升护理工作质量。

科室仔细落实护理部—科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参与科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果准时反馈，特殊是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发觉问题准时反馈给当事人。

除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于准时发觉科室护理工作中的不足及缺点，并准时赋予订正。

三、开展康复训练，提高患者生活自理能力。

针对科室患者的特别性，为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力，科室经过细心的预备、组织，先后开展包粽子大赛，象棋、麻将、扑克比赛，洗脸、刷牙、洗衣、收拾床单位等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。

四、开展各种形式的学习，提高护理队伍素养。

科室按照收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理工作会上护理人员之间互相沟通这一段时光护理工作感触、阅历，包括对不同患者应当怎么样护理，某项操作怎么做更有利于患者的舒服等等，特殊是外出学习、进修、参观的护士，回来就要向其他同事回报学习的感触极其阅历，不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的沟通，与此同时也提高了护理队伍的整体素养。

五、加强科室考核，促进管理。

为了很好的落实临床护理工作中的各项工作，针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》，《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理平安、服务态度等内容，《考核细则》中不光有明确的处罚金额，也涉及到了对规避了护理平安、风险及表现精彩受到医院、护理部等各级表彰人员的嘉奖措施。总之，奖惩兼并制度的实施定不但促进了管理，同时也提高了大家的乐观性。

六、工作中的不足。

虽然2022年的工作很顺当，没有发生任何医疗纠纷及投诉大事，但是，工作中也存在一些不足，表现如下：

1、。个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不准时。

2、学习风气不够深厚，撰写学术论文较少。

3、健康教导不够深化，缺乏动态延续性

4、病房管理有待提高

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2022医院护理年终工作总结范文

这篇关于2022医院护理年终工作总结范文，是我专门为大家收拾的，希翼对大家有所协助！

时光流逝，很快的20年就这样结束了，在20年的工作中，我们得到了更大的进展，我们医院乔迁新址，我们医院的进展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的进展。这些都是我们向来以来不断努力的成绩！总结20年的工作，特写出一下20年的工作年终总结

一、定期检查考核，提高护理质量

质量管理是医院永恒不变的主题，定期举行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作阅历的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又举行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够按照护理部的工作支配做到月有方案，周有支配，日有重点，月底有小结。

在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处举行具体地缘由分析，并通过深化细致的思想教导，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。准时改进工作中的薄弱环节。

在环节质量上，注意护理病历书写的准时性与规范性。xxxxxxxx病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。

在平安管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供给室、严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。

全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教导笼罩率达到100%，在急诊药品管理中，各科室救护药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习研究，落实改进措施，将担心全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。

二、加强思想教导营造务实高效，团结奋进的工作氛围

在思想教导形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室举行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。xxxxxx两位老护士长能以自己的实际行动和精彩的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份惬意的答卷。xxxxxxxx向来勤勤恳恳、尽心尽职，在平庸的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在衰老护士长的队伍中，xxxxxx等能严格要求自己，以其优良的工作作风，坚韧的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和剧烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成果是绝对的。门诊服务台的xxxxx二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把诚挚的微笑送给患者，多次亲手送病人到病区，协助病人取药，测血压很多，为病人提供简洁的就医程序，她们热烈周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。

我们充分感触到护士们的温情服务，面向病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解；面向病人的种种情况她们用耐心去感化，对待救护危重病人她们冷静的态度让我们激动、让我们欣慰。

三、以病人为中心，倡导人性化服务，加强护患交流

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关心，树立良好的社会形象，推进医院持续稳定的进展，我院坚持以病人为中心，在敬重、理解、关心病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，通过便利、快捷、热烈周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

倡导人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和共性动身，开展护理服务，以敬重病人，服务于病人，顺应时代进展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热烈接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时光、规则制度及主治医师等，准时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。第二，交待特别用药、饮食的种类以及各种检查注重事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注重点及拨管时光，劝慰鼓舞病人，尽的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到送药到手，看服入口，服后再走把亲情化服务.

2022年12月医院科室个人年终工作总结

2022年即将过去，回顾这一年来，我科在院领导的正确领导下，坚持以病人为中心，提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习，钻研业务，使个人的自身素养和业务水平都上了一个台阶。俗话说有总结才会有提高，为了能在以后的工作中扬长避短，取得更大的成果，现将我个人在本年度的工作总结如下：

一、政治思想方面

由于工作性质的关系，看多了生命的坚强与短暂，所以我时常想起，曾看过的《钢铁是怎样炼成的》里面的仆人公保尔.柯察金说过的一句话：人最珍贵的东西就是生命，生命属于我们惟独一次而已。人的一生应当这样来度过的：当他回首往事时，不因虚度年华而懊丧，也不因过去的碌碌无为而耻辱。所以我端正思想努力工作让自己的工作更故意义，自己的人生更有价值。

二、业务水平方面

俗话说活到老学到老，这话用在医生身上再贴切不过了。在无数人的眼里惟独临床医生的压力大，风险高，必需医术精湛，以确保万无一失，其实随着科技的进展，大量现代化设备应用到了医学上，绝大部分医生在给患者诊断前，要依据医技科室提供的各种报告、诊断，然后结合患者症状来下定论，这样看，医技科室才是冲锋在前的排头兵，风险系数才是最高的，生怕漏看，错看，而让自己的错误报告误导医生诊断。用如履薄冰，来形容我的工作心态丝毫不为过，对待每个患者的X光片，我不敢有丝毫懈怠。也正是由于压力大所以我不断要求完善，力求在技术上更精湛，不由于自己的水平低而给患者造成更大的疼痛，给医院抹黑。

为了提高自己的业务水平，我不断学习，丰盛自己的理论学问，拓宽视野，让理论辅助、指导自己的实践工作，但理论与实践终究存在着千丝万缕的区分，无数时候面向新的病情我从书中找不到答案，一筹莫展，科室会诊大家的看法也莫衷一是，所以我就到东港中心医院求教，最终解愉快中疑团，回到医院后无数同事对我的这种行为不理解，或许觉得讨教的行为不光荣吧，但我认为在学术领域里，惟独无知才是可耻的，求知无罪。

在不断的走、看、求教的过程中，让我苏醒熟悉到，目前我们医技科室仍存在大量问题，急待解决

一、客观上：设备落后、老化，致使成像清楚度低影响诊断，片子拿出去也影响医院声誉。有时候拿着别的医院的CR片子，我的脸上满是艳羡的表情，由于片子上，病人的病情清楚可见，漏诊的几率固然会大大降低。我希翼我们医院也能引进先进的设备，虽然成本很高，但是我们长山医院既然是乡镇中的一流医院，就应当有高于其他医院的设备，先进的设备在日后一定会带给我们更高的回报，而不仅仅是经济效益。

二、主观上：科室成员水平不一，良莠不齐，又各自为政，这势必会影响工作。

首先团队意识不深厚，大家相互协助，相互学习的氛围有待于提高。在一个团队中惟独大家齐心协力才会攻克道道难关，希翼在今后的工作中能通过各种活动，听讲座学习，增加我们科室的团队意识。

第二，报告书写不规范，各写各的，详简不一，没有统一认可的标准，漏症率较高，导致临床医生不相信医技科室，假如是这样的话那医技科室就失去了它真正的意义而是形同虚设。所以在下一年里希翼医院在搞业务学习时，能把一些时光放给各科室，各科室针对相应的业务问题，有针对性的学习，而我们科室，则可以开设一、两节如何书写规范报告的学习。

再次摄片质量不高，除去设备缘由也有个别医生技术不高，责任心不强等因素在里面。希翼院领导能充分熟悉到医技科室的重要性，赋予我们科室的关注，分批分期派出去学习，倾力打造一支责任心强，技术过硬的医疗队伍。

最后，个别医生对患者服务态度较差，体现不出以病人为中心的服务宗旨。

总之，这一年里有收获也有圆满，希翼在2022年里全部的荣耀不会褪色，全部的圆满都变成完善，我更期盼在院长的带领下，在全院职工的共同努力下，长山医院不仅仅是一流的乡镇医院，而且可以和省、市一流医院相媲美。

2022年11月医院护理年终工作总结

时光流逝，很快的2022年就这样结束了，在2022年的工作中，我们得到了更大的进展，我们医院乔迁新址，我们医院的进展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的进展。这些都是我们向来以来不断努力的成绩!总结2022年的工作，特写出一下2022年的工作年终总结：

一、定期检查考核，提高护理质量

质量管理是医院永恒不变的主题，定期举行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作阅历的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又举行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够按照护理部的工作支配做到月有方案，周有支配，日有重点，月底有小结。

在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处举行具体地缘由分析，并通过深化细致的思想教导，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。准时改进工作中的薄弱环节。

在环节质量上，注意护理病历书写的准时性与规范性。xxxxxxxx病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。

在平安管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供给室、严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。

全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教导笼罩率达到100%，在急诊药品管理中，各科室救护药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习研究，落实改进措施，将担心全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。

二、加强思想教导营造务实高效，团结奋进的工作氛围

在思想教导形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室举行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。xxxxxx两位老护士长能以自己的实际行动和精彩的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份惬意的答卷。xxxxxxxx向来勤勤恳恳、尽心尽职，在平庸的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在衰老护士长的队伍中，xxxxxx等能严格要求自己，以其优良的工作作风，坚韧的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和剧烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成果是绝对的。门诊服务台的xxxxx二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把诚挚的微笑送给患者，多次亲手送病人到病区，协助病人取药，测血压很多，为病人提供简洁的就医程序，她们热烈周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。

我们充分感触到护士们的温情服务，面向病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面向病人的种种情况她们用耐心去感化，对待救护危重病人她们冷静的态度让我们激动、让我们欣慰。

三、以病人为中心，倡导人性化服务，加强护患交流

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关心，树立良好的社会形象，推进医院持续稳定的进展，我院坚持以病人为中心，在敬重、理解、关心病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过便利、快捷、热烈周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

倡导人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和共性动身，开展护理服务，以敬重病人，服务于病人，顺应时代进展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热烈接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时光、规则制度及主治医师等，准时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。第二，交待特别用药、饮食的种类以及各种检查注重事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注重点及拨管时光，劝慰鼓舞病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到送药到手，看服入口，服后再走把亲情化服务纳入工作之中，用弥漫人爱的亲情去慰藉患者，增加患者打败疾病的信念，促进早日康复。

加强护患交流是做好一切护理工作的前提和须要条件，护理部推行住院病人一日催促卡的应用，无形中催促了各科护士主动去观看病情，又增强了护患交流。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部采取的一倡导三禁忌，倡导就是见什么人说什么话禁说三句忌语我不知道，我正忙着，等一会儿再说。有效地促进了护士与病人交流的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不开心的导火线。

四、重视提高护士整体素养，优化护理队伍

随着医学科学的进展，社会的需求，人们观念的转变，对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作灵敏，富有怜悯心，护士的行为与尽职精神对护理事业的进展起到良好的推进作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。

1、提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职继续教导工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也乐观组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习，全年组织三基理论考核二次，采取a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得优秀成果。在加强理论学习的同时，注意操作技能的提高，按照工作方案支配，操作考核始终贯通于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由阅历丰盛、教学态度严谨的xxxxxxxxx四位教师亲手示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，xxxxxx操作规范，考核中取得好的成果。考核的参加率为100%，合格率为100%。

每季度举行个案护理查房一次，健康教导宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增强了她们的学习热烈。提高了她们的理论技术水平。

2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的支配、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员遗憾地完成了任务，如：xxxxxx等在专职带教中受到实习学生的好评。护理部还有方案地选派护理骨干外出进修学习分离是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的阅历、办法准时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目准时运用临床。

3、提高护士应急能力和急救水平：11月份护理部分离在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治能力，张xx院长亲手参与并赋予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等举行学习。

五、强调数据说话采取量化管理

全年护理人员共发表论文篇，省级论文篇，市级论文篇。

全年各科室累计共输血2578人次，输液90100人次，静脉推注39042人次，各种注射46648人次，灌肠1878人次，口腔护理6380人次，导尿1993人次，吸氧3039人，心电监护2476人次，褥疮护理1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病人取药896人次，换药室换药9200人。

2022年的工作成果已经成为过去时，值得总结，但是不值得回忆。在2022年的工作中，我们一切都是从零开头，一切都是以我们的最基本工作开头。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们惟独做好自己工作的赤诚之心，信任我们一定能够在2022年的工作中做到最好!

科室护理年终工作总结范文

XX年是xx规划的开局之年，是优质护理服务示范工程的推动之年，我院护理部按照市卫生局年初的护理工作部署及院部的工作规划，具体制定了我院护理工作方案，并乐观组织实施，现将XX年的护理工作状况总结

一、重视护士培训，努力提高护理人员的综合素养。

（一）按护士规范化培训及护士在职继续教导实施计划抓好护士的三基三严及专科技能训练与考核工作。制定了具体、可行的护理人员业务学习及三基三严培训方案，并根据方案实施。1~11月份共组织全院性护理业务学习15次，共培训500多人次。组织对护理人员三基理论考试13次，考试人次312人次，平均91.2分，合格率100%。

2、对两年内护士举行素养提高规范化训练。年初护理部按照昆山市《关于实施昆山市衰老护士素养提高行动计划》的通知（昆卫业〔XX〕1号）的文件精神，结合我院实际状况，制定了以提高护士素养、改进护理服务为主题的衰老护士素养提高行动计划，并组织实施。护理部对16名衰老护士支配了轮转方案表，制定了《衰老护士素养提高轮训手册》，2月18日召开了衰老护士素养提高行动动员大会，调动广阔衰老护士的乐观性，使其主动参与到活动中来。各科室指定一名总带老师，负责对轮转护士的带教方案的制定、实施、考核，并将考核状况记录在轮训手册上。护理部组织开展了一系列活动：（1）2月25日进行了对2年内衰老护士单独值班资历考核。主要内容包括：基础护理技能、理论、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院惟独1人考核不合格，考核合格者支配单独值班；（2）2月28日进行了一次2年内护理人员护理技能比赛。4）与医教科联合进行了一次医患交流情景演示。（5）组织衰老护士开展读书沙龙等。通过这一系列活动，丰盛了培训内容，提高活动成效，提高衰老护士各方面的素养。同时，4月份护理部召开了带教护师座谈会，总结、沟通带教工作，进一步提高带教水平。

（二）加强人文学问的学习，提高护士的整体素质。

4月28日邀请上海东方航空公司高级培训师来院对护理人员举行护理礼仪培训。

（三）更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，为了满足临床需求，更好的进展我院的专科特色，护理部有方案的选送护士外出至苏州、南京进修、学习培训共40余人次，以不断提高专科护理学术水平。

（四）重视岗前培训，规范基础护理操作。11月份护理部制定了新进护理人员岗前培训方案，联合医教科，对XX、XX年新进护理人员举行了系统、规范的岗前培训，内容包括：医院文化、服务宗旨、护士行为规范及要求、医疗护理法律规矩、平安意识及护理相关规则制度、消毒隔离学问等，进一步提高新进护理人员敬业精神，增加护患交流能力，让其对护理工作中简单浮现的环节有所了解，削减护理差错发生。

2、加强护理技能培训，规范基础护理操作。由护士长、护理操作能手组成护理技能培训小组，对新进护理人员基础护理操作举行逐项培训，统一、规范基础护理操作流程，培训结束逐项考核，要求人人娴熟把握基础护理操作，使新毕业的护士能迅速适应临床，更好的为患者服务，削减临床带教时光。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平。

一是护理部多次组织护士长参与省级、市级护理管理培训班，以进一步提高护理管理队伍素养和我院的护理管理水平。二是加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。三是促进护士长间及科室间的学习沟通，每月定期召开护士长例会，每季度召开护理质量分析会，举行护士长工作阅历沟通，借鉴提高护理管理水平，提高护士长的管理水平。四是培养护理管理新力气，11月份组织了一次全院护师资历以上人员护理管理学问培训，培养护理人员参加科室护理质量管理意识，同时为医院向二级医院进展培养、储备管理人员。

三、加强护理质量过程控制，确庇护理工作平安、有效。

（一）继续采取护理质量二级管理体系，尤其是开发提高护士长发觉问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。

（二）建立检查、考评、反馈制度，制定了《护理质量管理作业指导书》，并常常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，准时提出整改措施。

（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强护理人员法制意识，定期举行护理记录缺陷分析与改进，强调不合格的护理文书不归档。6月份举办了一次护理文件书写讲座。

（四）加强护理过程中的平安管理。加强护理平安二级监控管理，科室和护理部每月举行护理平安隐患及护理差错缺陷

2022年护理科室年终工作总结

五、教学、科研工作

（一）今年接收乡镇卫生院进修护士4人，接受省、市卫校实习生共24人，并仔细做好岗前培训及支配好临床带教工作，各科能组织对护生的出科理论及操作考核。在召开的多次实习生座谈会上，同学反映大部分带教教师体贴同学，责任感强，带教质量较高，按照实习生看法反馈表结果，反映带教氛围较好的的科室有外一科、内科、外二科、妇产科。通过发放带教老师评价表，同学认为较好的带教老师是：×××

（一）护理人员状况全院护理人员总数157人，其中正式在编护士149人，合同护士8人，护理员1人。执业资历结构：执业护士137人，注册2022年度医院护理工作总结？儿科疾病护理常规护士132人。归属护理部业务管理的护理人员129人，占全院卫技人员38%.分布在临床一线126人，其他护理岗20人，非护理岗11人。学历结构：大专39人，占24%，中专113人，无学历5人，大专在读13人，本科在读3人。职称结构：主管护师73人，护师51人，护士33人。年龄结构：全院护士平均年龄36.75岁，临床一线护士平均年龄34.06岁。按方案床位数295计算，床位与病房护士比为1：0.32.招聘暂时护士18人。

（五）外出参与短训班及学术沟通9人次，外出学习人员回院后向护理部举行了口头或书面的学习状况汇报，并支配科内、院内学习传达6次。但年初的培训方案未完成。

9、护理人员技术操作合格率95%；

（五）护士三基训练有待进一步加强。

（二）做好创建省级文明卫生城的健康教导的各项工作。

2.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部照实记下报告制度，对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织研究，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复浮现的科室及个人责任其深刻熟悉，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。

12、一人一针一管一灭执行率100%；

儿科疾病护理常规（二）午间、傍晚、凌晨惟独一名护士值班，在平安管理上有顾此失彼的隐患。

（二）健全护理质控体系网，注意发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作办法，各质控小组每月举行信息沟通，而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参加质量管理意识，激励护士的工作乐观性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。

八存在的不足

七乐观协作医院做好其他工作

（一）护生带教存在平安隐患，发生一起护生打错针的差错，裸露出实习生带教中教师平安责任不够明确，护生操作时放单飞现象。

（一）建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深化科室检查、催促、考评，每季度组织全院护士长交错大检查，促进了护士长间及科室间的学习沟通，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。

二、加强了护理管理，努力提高护理管理水平

8、护理工作惬意度94.9%

（二）第二开展服务理念教导，强化一个改变，即服务理念的改变，提倡多主动换位思量，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒服与平安的照看。如产科病房为便利产妇哺乳提供靠背凳；责任护士做病人的贴心人，天天利用为病人做治疗后的空闲时光亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。护士又如腈雨表，晨间问候时准时告诉病人天气冷暖，提示增减衣服，每逢新年、老师节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲自为病人折叠千纸鹤，表达美妙的祝福。儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受激动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情服务延长。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。许多病人在征询看法表上留下了发自肺腑的赞誉，急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封，按照民意测验结果统计，被点名表扬的最惬意护士达50多人次。经统计病人最惬意的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科（并列）。最惬意的护士前十名是：×××

1、基础护理合格率97.7%；

13、护理事故发生率0；

四、实行多渠道提高护理队伍的整体素养

（三）进一步规范了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度，每月组织举行护理记录讲评1次，确保不合格的病历不归档。在年终护理文书检查评选中，获得质量前三名的科室是：五官科、儿科、感染性疾病科。

6、消毒隔离合格率98.7%；

六、以病人为中心深化开展人性化服务，取得了显然的社会效益

11、常规器械消毒灭菌合格率100%；

4、夜间护理质量检查98.8分；

5、救护物品管理合格率98.5%；

（二）护理工作量表1从以上两组数字来看，我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例显然失调，现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、平安的需要，存在着平安隐患，也制约护理质量的深层次提高。

（三）加强了三基及专科技能的培训，今年护理部为培养有用型的护士，转变了以往考与做分别的做法，考试越发贴近临床，实行现场考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，组织岗位练兵，在5.12护士节期间进行了护理操作竞赛，全年共组织理论考试3次，合格率100%，护理技术操作考核2次，合格率95%.但因为部分护士思想上不够重视，基础较薄弱，培训未达到预期目标。

（一）强化护士长的管理意识，今年二月份，护理部组织举办了一期院内护理管理培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新，管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进，同时，支配了半天的研究，护士长们在回顾上一年工作的同时，绽开了新年如何深入人性化服务的研究，在研究中进一步理解了以人为本护理服务的内涵，达成了共识。

3、护士长管理考核合格率96.8%；

（一）帮助做好外三科、内一科的组建工作，从科室建设到组建后的工作指导，洗鼻腔真的有那么须要吗？2022年。建章立制以及护士群体的调适，使两个新成立的科室能在短时光步入正常的运行轨道，确保工作有序、有效、平安的举行。

（三）爱岗敬业，热心协助患者，为病人做好事：今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照看，外三科护士长带领护士们为病人擦尽身上的污秽，为病人理发、剃胡须，从家里拿来衣服为病人换上。送水、买饭、喂饭，全成了科室护士们的事。后病人转至外二科，协助老人的工作又得到了连续，外二科的护士们共为老人捐衣服10多件，关怀老人的温饱，照料老人的生活，演绎了感人的爱心之歌。朴素的老人无语落泪，惟独竖起大拇指表达对护士的感激之情。

200年，我院护理工作在院领导的关怀、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，遗憾完成了年初下达的护理工作方案，同时，乐观投身于创满建设活动和医院管理年活动，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

（一）首先护理部就如何在护理服务上体现人性化绽开了深化的调查，广泛听取门诊病人的看法，尤其是注意聆听曾到外院就医患者的看法及与住院病人交谈，发放住院病人征求看法表、阅