2022年前台试用期转正工作总结范文

Word文档年前台试用期转正工作总结范文时光飞逝，转瞬我来公司已经3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事协作下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规则制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，先前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思量如何做好本职工作。

范文二

时光飞逝,转瞬我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事协作下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规则制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,先前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思量如何做好本职工作。

前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好记下。人员出入也要做个也许了解。

一、上下班时要收拾好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持干净大方。天天报纸要收拾好。饮用水桶数发觉不够时要准时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要准时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要准时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。

二、接收传真,要注重对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要准时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注重对方有无收到,是否完整清楚。复印时要注重复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好记下。如有信件也要准时交给相关人员。

三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立刻起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告诉客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

四、转接电话,要注重礼貌用语,使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员。认识公司内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要否决。假如有人找李总,要注重对方是不是真的有关公司的事情找李总;假如无法推断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰,看到领导来电也可亲切问候。

试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希翼以后能够更仔细上班工作,勤力做事。为公司做的多些。

在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断堆积阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户惬意。

(2)加强礼仪学问学习。如业余时光仔细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的学问都是很有用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的交流。了解公司的进展情况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能准时精确     地回答客户的问题,精确     地转接电话。假如学问某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时光有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注重自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

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2022年前台接待试用期转正工作总结范文

20xx年x月x日，我进入了集团，开头了毕业后的第一份工作。工作的时光总是过得特殊快，转瞬间，已过了试用期三个月。在这三个月里，随着天天发生的一点一滴，总是不断的让我感触到大翔是一个敬重理解的团体，是一个暖和和睦的大家庭。

就从面试说起吧，那天不当心闯入了二楼生产车间，隔着玻璃窗看到里面每个人都戴着帽子口罩，用心致志的工作。上到四楼，前台十分礼貌热烈，走廊、办公室里看到大家互相间碰到都会点头微笑，每个人脸上都挂着和谐的笑容。特殊是孙总的笑容，还有严厉的语气，是那么的和气可亲。顿时，我在心里就认定这一定是个好领导，这家公司一定是个好公司。

刚开头上班，就赶上公司的一次大型活动——产学研基地揭牌仪式，我们又是预备会议物资，又是布置场景，同时还穿上美丽喜庆的礼服担任礼仪。为了其次天的会议活动，我们中心的人个个都自愿留下来加班，忙得不亦乐乎，这正是体现了大翔人的工作作风，敬业忠诚才干高效。廖主管说这样的活动还不是最忙的时候，这让我感触到了公司强大的综合实力，也第一次体味到工作带来的充实感。天天早上按时起床，去食堂吃早餐，然后在操场排队做集团晨操，通过晨操可以振作一下精神尔后开头一天的工作。忙完了一天的工作，傍晚时分，跟同事一起漫步     ，听着球场上传来拍打篮球的声音，宛然置身在校内里。

在大翔工作很愉快，每当自己投入了时光跟精力完成了一样工作时都会弥漫成就感，就像收拾装点完工友和睦家园，恢复了明窗净几的借阅环境，每次进入图书室都觉得格外温馨。

固然间或也会有不顺心的事，比如不喜爱 去杂物间，由于里面物品乱七八糟的而且特殊热，他们都称之为桑拿房。每次去里面找东西是比较无奈的事，由于物品摆放很杂乱，所以很难找，找不到又心急。直到有一天最终下定决心去举行收拾，现在里面也变得豁然开朗了许多。最重要的是通过自己收拾了一遍，便清晰了里面有哪些物资，放在哪个位置。在愉快之余，心里也由生出几分抱歉，管理和认识公司的活动物质是作为企业文化文员最基础最本质的工作，不应当由于之前很乱就不去收拾，不去收拾怎么能清楚的知道有哪些物品以及摆放在哪呢?又怎么能在急需要用的时候立即拿出呢?纵使呆在里面很难受，只要下定决心，一鼓作气，很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懒，不能怕苦存侥幸心理，这是对工作极不负责的表现，也降低了自己的工作效率和质量。

固然，在个三个月以来，我发觉自己工作方面也存在无数不足之处，不擅长去总结阅历，不擅长从错误中去吸取教训，不懂得去寻觅越发便捷的解决问题的办法，不懂得去追求效率······所以，希翼今后的日子，在自己的努力和大家的协助下，可以渐渐提升自己。在此，我也跟孙总汇报一下三个月以来的工作内容如下：

一、负责相关费用的申报。部门或公司活动的费用产生需要填写费用单冲账或预支单预取，将其相关明细附费用单后面上交给财务。费用报销的形式分现金、汇款、冲账。这些需要在备注栏里注明。附于后面的明细分为发票、收据、证实，发票和收据不能放在同一费用单后，要分开填写。全部上交的费用单都需要在账目本上做具体的记下，费用报销下来以后也需要在账目本上做相应的注明。填写费用单需要精心，做好记下。

二、相关集团行文的归档及部门行文的张贴，宣扬栏的日常维护，准时更新宣扬内容。每一期的翔报要第一时光贴上去，直到更换下一期的翔报，活动公告普通在活动结束后撕掉，一般行文三天后撕掉，表扬信及提倡方面的可以贴一个星期。

三、每期翔报的发行及存档。首先，打印《翔报》寄送信封。翔报是大翔与客户们举行交流的重要方式之一，每一次寄发翔报，都需要一系列的预备工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都会在打印之前与各部门举行电话交流，确定是否需要更新数据，调节寄送名单;再将寄送数据举行链接，做好相应的信封预备工作。接下来，就是工作的重点之一——做好翔报的封装工作，并对不同区域的寄送信封举行分类并统计数量。根据不同的寄送地区举行分类，并记下。普通需要划分的区域有广州市、番禺区、从化区、花都区、省内其它市和省外。

四、员工生日贺金、结婚贺金、生育金、抚恤金的贺卡制作、打印及发放

要做好名单确实认及签收。

五、负责支配企业各类会议，并通知会议工作相关部门调试设备及欢迎词播放，会议室日常使用管理及日常检查与摆位。除暂时会议外，都需提前一天做好全部的预备。

六、工友和睦家园的布置及做好相关的图书借阅管理工作。

七、企业文化活动计划的管理、文化室的管理

八、每月集团显示屏内容收集及更新，我的工作主要是收集与公司文化相适应的励志语句。

九、集团宣扬品、活动物质的预备与帮助。

十、相关传真的转交

十一、重要会务、活动的接待及礼仪工作

十二、做好每一期培训档案的归档与数据的更新。

十三、完成廖主管支配的暂时性工作

以上就是我这三个月以来的工作内容。

大翔是我毕业后的又一个小学，我在里面学习着，历练着，成长着。但是我知道不能把公司彻低当成小学，虽然可以学到无数东西，但还要对公司有所付出，有所贡献才行。

希翼以后孙总和大家能多多给我珍贵的看法，让我从量的堆积过程中实现质的飞跃。最后，感谢您在百忙之中批阅我的工作总结。

2022年前台试用期转正工作总结1000字

时光飞逝,转瞬我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事协作下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规则制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解

要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,先前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思量如何做好本职工作。

前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好记下。人员出入也要做个也许了解。

一、上下班时要收拾好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持干净大方。天天报纸要收拾好。饮用水桶数发觉不够时要准时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要准时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要准时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。

二、接收传真,要注重对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要准时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注重对方有无收到,是否完整清楚。复印时要注重复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好记下。如有信件也要准时交给相关人员。

三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立刻起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告诉客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

四、转接电话,要注重礼貌用语,使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员。认识公司内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要否决。假如有人找李总,要注重对方是不是真的有关公司的事情找李总;假如无法推断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰,看到领导来电也可亲切问候。

试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希翼以后能够更仔细上班工作,勤力做事。为公司做的多些。

在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断堆积阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户惬意。

(2)加强礼仪学问学习。如业余时光仔细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的学问都是很有用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的交流。了解公司的进展情况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能准时精确     地回答客户的问题,精确     地转接电话。假如学问某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时光有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注重自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

前台试用期转正工作总结范文

《2022年前台试用期转正工作总结范文》是一篇好的范文，好的范文应当跟大家共享，希翼大家能有所收获。

恭敬的：

首先很谢谢各位领导能在百忙之中抽出珍贵的时光看我的总结，也很荣幸地能够成为贵司的一员。

我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的匡助下，我对工作流程了解无数，后来又经由培训，又使我了解了以以情服务、用心做事、务实高效、开辟进取为核心的企业文化