高效团队管理与推动东风悦达起亚829学员版

高效团队管理与推进东风悦达起亚班组长管理才干提升培训讲师：田敬国先生2024/1/282欢迎参与高效团队管理与推进培训班的各位学员！2024/1/28田敬国先生中国通讯行业资深讲师，效能管理专家<领航变革效能管理>系列课程开创人<学习型中国世纪论坛>特约演讲嘉宾人民日报海外版授予“最具价值管理领航者〞中华讲师网签约引荐讲师英国威尔士大学MBA田教师不断信守〞培训最终的目的是为客户处理问题〞的工程运作理念！多年从事通讯行业营销战略;团队效力营销战略开发;销售及客户管理，积累了深沉的营销实战及丰富的企业管理培训阅历，严谨、富于热情及深化浅出的授课风格和活泼、体验式的训练效果，深受客户企业和参训学员的高度赞誉。田教师微信公众号：(南风漫话〕扫描二维码

2024/1/283我们的商定时间上课下课参与2024/1/284高效团队管理的中心职能方案组织指点控制确定团队目的制定达成目的的总体规划。决议要完成什么义务，谁承当这些义务，如何进展任务分类，谁向谁担任，如何检查落实。鼓励下属，指点员工的活动，选择有效的沟通方式，处理团队出现的问题对团队的绩效进展过程监控，不断使团队回到预定的任务轨道上。创新带着团队运用现有的资源，发明、更新、改动现有的任务方式，为企业产生新的价值。2024/1/285什么是团队？团队成员不会单独作战，面对残酷的竞争，只需大家团结一致，才干共度难关！个体的优秀固然重要，但要想生存要和其他成员协作，优势互补，才不会被淘汰！无论是领头者还是每个成员，都具有自动承当责任的精神，只需心中有团队的利益，为团队付出，大家才会尊重他，与他共同分享成果！最强悍的团队，凭仗的是制度的力量，这也是团结与忠实的前提，团队的开展需求成员对制度的承诺！虽然行动不一定会有收获，但不行动一定没有收获，只需团队敢于行动，才干共同达成目的！2024/1/286团队管理必备的心智思想思想一：己所不欲，勿施于人思想二：防患重于治乱思想三：受尊崇远比受喜欢重要思想四：接纳团队个体的差别2024/1/287受尊崇比受喜欢重要如何博得尊崇？拥有必备的知识与胆识树立团队良好风气不要太在乎“受欢迎〞与人坚持适度间隔无间导致轻视间隔增添魅力！2024/1/288团队沟通之窗“乔哈里视窗〞不同区域，我们应该采用何种沟通方式？2024/1/289团队沟通之窗沟通区域状况匹配策略沟通开放区自己知道，别人也知道互相尊重、共同交流沟通盲目区自己不知道，别人知道虚心听取、认真回应沟通隐秘区自己知道，别人不知道开诚布公、实话实说沟通封闭区：自己和别人都不知道互相尊重、共同探讨2024/1/2810沟通艺术沟通根本原那么目标关注角色定位换位思考语言障碍经验差异沟通方式组织结构沟通的主要妨碍2024/1/2811违反沟通逻辑的5个词句我个人认为表示主观，不是根据客观情况表达，正确表达：根据xxx情况反馈来看，是这样的----不要用-----办法清楚地表达了意思，但对方不知道原因正确表达：一定要将有问题的地方说明，对方才了解你为何反对我知道了通常表示你不同意对方所说的话正确表达：我明白了，我会如何-------那我问你隐含表示挑衅。通常后面会接反问句先确认对方的原因和目的，有时根本不需要责问对方可以，行意味模棱两可的回答，传递意思不清晰正确表达：好的，没有问题。2024/1/2812提升沟通协调才干〔向上沟通要有胆〕自动报告他的任务——让上级知道有问必答且简明清楚——让上级信任不犯二次同样的错误——让上级省心不断学习，充实本人——与上级同步。毫无怨言地接受任务义务——让上级称心。2024/1/2813提升沟通协调才干〔向下沟通要有心〕适时鼓励，让下属建立自信与归属注重倾听，尽能够了解事情真实情况关怀维护,人都有被关注的精神需求协助胜利，关键时候伸出援助之手遵守承诺，员工希望指点敢于承当2024/1/2814提升沟通协调才干〔程度沟通要有肺〕寻觅利益共同点换位思索，推己及人召开部门协调会“销售〞本人的主张分阶段性达成共识2024/1/2815—协助我们在处理问题时从现状作被动反响，转为发明未来。让团队经过更科学的方式来思索问题和处理问题。目的：1、系统思索将引导我们一条新路，由树见林。2、从迷失在复杂的细节中，到掌握动态的平衡搭配3、运用系统思索的方法产生以小博大的力量。链接：爱德华.罗伦兹发现的“空气流蝴蝶效应〞

培育团队系统思索的才干2024/1/2816什么是系统思索？“问题真的被处理了吗？〞系统思索的根本要求1、防止分割思索要整体思索。2、防止静态思索，要动态思索。3、防止外表思索，要本质思索。2024/1/2817思索下：

如何将200毫升水装进100毫升的杯子里？水流出来的原因杯子外部环境水大小张力万有引力形状2024/1/2818思索的金字塔

结论先行，再陈说因果明确的观念Xx班组早会文化建设很棒早会前，大家合唱班歌，上交手机早会中，大家积极参与，积极反馈工作信息，早会后，共同诵读班组文化口号，相互击掌鼓励2024/1/2819运用构造化思索整合成果——系统思索主题方向1方法方法方向2方法论：结论先行证：以上统下类：归纳分组比：逻辑递进纵向看论证横向看类比实际：如何提升班组消费效能？2024/1/2820

团队鼓励与推进管理孙子兵法启示“善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势！〞“任势者，其战人也，如转木石〞

<孙子兵法.势篇>2024/1/2821利威名有效的管理鼓励法那么2024/1/2822团队成员鼓励方向目的鼓励责任鼓励组织鼓励赞赏鼓励情赞赏励物质鼓励差别鼓励及时具体效果感受持续鼓励五要素2024/1/282324鼓励推进管理战略

“激发内力〞推竞赛实施要点短期性主题独立详细的奖惩措施考评兑现及时竞赛方法个人竞赛班组竞赛挑战赛对抗赛追逐赛------2024/1/2824鼓励与推进管理战略

“巧立名目〞设荣誉

实施要点顺应企业义务称号具有导向性及时追踪过程借助上级资源荣誉点“月度攻关能手〞“平安能手〞“产量状元〞“6S之星〞“最正确维护之星〞2024/1/2825鼓励与推进管理战略

“技艺练兵〞增活力实施要点每月设定方案每周突出中心主题设立功能小组训练方式多样化技艺练兵方式班会知识竞答专项业务技艺演练任务实际情景实操月度检验考核评选2024/1/2826部门/班组每月确定一个“脑力风暴主题〞，组织成员一同参与，寻求多种能够处理的方案，并进展优选，然后详细实施。脑力风暴法1、一次处理一个主题2、明确的时间限制2、主持人要鼓励每个人表达本人的建议3、不论能否有效，都要说“太好了！〞4、对信息进展优选整理，得出所要的答案。自在畅谈延迟评论制止批判追求数量改善整合鼓励与推进战略

“头脑风暴〞集智慧2024/1/282728鼓励与推进管理战略

“明确电网〞设底线实施要点明确底线规范事前确认规那么通报阶段结果触电那么“亡〞“电网〞涉及点劳动纪律作业规范技艺考核义务执行--------？思索：那些环节可以设“电网〞？制法从宽执法从严！2024/1/28鼓励与推进管理战略

“团队在线〞微推进

实施要点微信互动面对面建群沟通推进方向绩效达成进度通告任务战略方法提示绩优员工心得分享优秀案例班组共享先进员工随时表扬平安消费要点提示2024/1/28管理与高效推进法那么不附带奖惩条件的要求是没有任何意义的！2024/1/2830

团队管理运营分类我们需求面对的一切任务日常的任务突发的任务共性的任务个性的任务

知常曰明；不知常，妄作，凶！

2024/1/2831共性任务是什么？定期开展的方案活动明确的分工和职责团队成员都能参与能获得预期的效果2024/1/2832一、共性的任务没有方式和系统耗费时间，不能到达预期目的没有合理分工和组织，优势实际难以发扬多数人会有压力，没有稳定感思索：我们有哪些共性的任务？班组例会培训学习工程开展集体活动2024/1/2833个性任务是什么？关键任务节点有明晰的步骤每个环节有明确的规范要求使团队成员都能明确掌握的技艺2024/1/2834二、个性的任务不能构成规范和流程无法控制各项任务的过程，只能依赖结果。大多数人的任务结果是不能令人称心的。员工的任务形状的不到客观的评价我们有哪些个性的任务需求规范？装配流程加工规范操作规范平安规范--------2024/1/2835突发的任务是什么？过去发生过，今后还能够发生过去没有过，但未来能够发生不提早预备就会出问题凡事预那么立，不预那么废！2024/1/283637三、突发的任务没有预案和预备不能构成自动自发的团队整体认识突发问题无法做到快速反响出现问题后易构成相互推诿消费缺点技术缺点平安问题应急事件------我们任务中有哪些突发预防？2024/1/28