对固网终端生命周期分析及管理思路分析

对固网终端生命周期分析及管理思路分析1、固网终端存在的问题1.1回收利用率有待提升固网终端非常典型的一项问题便是回收率问题，也始终是难以解决的难题，需要深刻分析、高度重视。因为没有较高的回收利用率，所以对于应回收终端的识别并不精准。例如：某区域2021年回收的宽带终端只有50%，机顶盒的回收率更低，仅为9%。目前，每年整新设备大概只能维持20万，整新率非常低，很多终端并不能归入到整新流程中，进而产生浪费问题[1]。1.2有很高的采购成本采购成本高包括，有很高的装拆比，并且在很短的时间内便需要对设备更新。（1）每间隔一段时间便要进行一次提速，如果终端速不能对升速要求给予满足，只能将其替换。（2）纯语音用户其实需要对低速率终端进行应用，但从实际情况来说，应用的主要还是天翼网关、以及E8C网关。2、固网终端生命周期系统分析2.1系统架构构建在不对当前生产流程产生任何影响的基础之上，利用多维度分析之前采集的每个网管系统数据，利用固网终端生命周期系统的有效构建，能够将数据的多方位展现提供出来。对于这些思路的应用，对于系统的架构设计，如图一所示。图一：固网终端生命周期管理系统的系统架构（1）系统对内目标

1）全覆盖：网管系统的全面性覆盖，可对所有终端实施管理，尤其是对新入网终端实施的管理。2）自动化：网管系统，可对终端状态进行有效识别，与终端生命周期管理系统自动同步。3）可输出：随时将报表提供出来，关注过程的把控以及管理，且对于实物管理及其重视。4）智能化：可以随终端具有的生命力给出评估，并定期给出相关报告。（2）系统对外目标1）可移植：系统能够与公司的大数据平台有效对接。2）可扩展：利用接口，能够有效对接外部系统，以开展全生命周期的管理工作。3）可复制：管理模式可以在全部的固网终端管理中推广。利用这一架构的打造，生命周期系统与电信现网中的各个系统可以实现有效联动的目标，保障固网终端实现精细化管理[2]。2.2有效捕捉终端生命状态针对几项内容的有效分析，如1）终端设备入库时间2）首次上线时间3）安装设备的具体时间4）设备被拆机/升速替换时间5）替换设备故障时间，对算法进行设计，之后便可对终端各个生命周期产生的变化状态做出计算。在对历史工单以及设备交互数据计算之后，可从大量的数据中找到家庭网关的所有终端状态记录。对该系统的功能进行总结，主要有四个阶段：其一，入库阶段；其二，装维领用/核销阶段；其三，终端回收；其四，终端翻新/报废阶段。在入库阶段中，应用串码管理所有的入库情况。装维领用/核销阶段：可借助维修领用的形式，在装维班组中发放，可管理好串码的安装工作。在对ITMS业务系统加电应用后，便可对串码有效获取，并在稽核领用串码后，核销工作便可完成。终端回收阶段，营业员在对终端回收过程中，会依照该系统，对串号信息做好记录，进而完成对终端串码、照片以及型号的核对。维修人员在对终端回收时，依照该系统，对串号信息的使用进行记录，终端串码与回收实物是否一致，可利用核对查看，没有任何问题，回填相关信息，如回收设备串号、装维人员工号，回收报表每月都会有生成。终端翻新/报废：与供应商之间，针对货物实施交接过程中，出库一定要扫码，使串码与实物保持好一致性。翻新串码后，将其出库，需要联系出库的具体时间以及供应商等很多信息。检测终端之后，如果可以翻新利旧，则要重新入库，否则需要作废，同时记录。终端迁移状态变化如图二所示。图二：终端迁移状态变化2.3终端生命周期的展现利用该系统，可对终端的具体使用情况非常明确，完整记录好终端整个生命周期的具体应用状态，包括：对终端应用了几年进行记录，应用在了哪几户人家，因为什么被更换，更新具体次数。在其管理菜单中，可查看依照用户、线路、设备三个维度的所有生命周期视图。维度当中，会从用户开通宽带的那一刻记录，曾应用过什么设备，设备应用状态等，利用生命周期系统都能详细查看。例如：某用户应用了六款设备，利用终端维度，可对不同用户应用该设备的安装流转情况进行查看，状态主要包括：入库状态、入网状态、在网状态、拆机、升速状态、改性能状态、故障离网等状态。例如：查看到该设备服务于两家的用户，翻新后重新入库并在次使用。停止应用的原因为改性能离网停。其中，固网生命系统，共记录了该系统的3年生命周期。结合这些信息，可生成具体的全生命周期视图，各项数据的展示，可以利用折线图、热力图以及饼图等实现。如展示出（1）热力图，包括千兆网关、E8C终端和分天翼。（2）各区局整新终端的具体应用状态（3）实际采购终端应用状态（4）纯语音业务的应用高性能终端占比等。3固网终端生命周期系统在现网中的应用3.1评估终端生命力剖析终端在网时长，软件版本数量以及被替换几次等要素，与终端性能、家庭网关运营质量标准、e8技术标准综合后，可评出终端生命力的评分标准，进而对运营质量给予保证，使用户有更理想的感知效果。按照评分标准，可明确固网终端具有的生命力，以便进一步评估各厂商终端生命力，可对之后的一系列采购工作奠定好基础。例如：通过评分，华为HN8245Q在1000Mbit/s能力终端中，性能最为突出；华为HS8145V在500Mbit/s能力终端中，性能最为突出；华勤HGU421Nv3（V3.0）在200Mbit/s能力终端中，性能最为突出；3.2提升终端实际回收前端营业厅利用该系统，可以把串码级主动拆机应该回收的报表提供出来；营业厅中，客户拆机过程中，会提出交还相关设备的要求。其中，会设置扫码功能，扫码标签后，与该系统中应回收终端做匹配，便可统计出回收准确率。后端装维工作人员，该系统可以将串码级改装类应回收报表提供出来。其中，会对升速离网以及改性能离网、拆机离网以及移机离网等开展计算，便会获得需要的改装应回收设备清单。之后改装施工方，会依照相应的设备型号和提供的串码，管理和控制好相应区域的设备回收。例如：某区域，2021年与过去2年相比较，回收的终端率有很大提升，统计好家庭网关等相关数据后发现，2021年与2020年相比，设备多出40万台，但2020年因疫情原因，情况特殊，所以回收工作有很多困难。对比2021年和2019年数据，设备多回收26.7万台。高性能网关实际回收数量为2019年的13倍。在对前端以及后端的串码清单有效管控后，2021年与过去2年相比，终端回收效果有很大提升。此外，家庭网关的再次翻新工作，在具体统计后可知，2021年整年的固网终端一共回收80万个，旧数量翻新应用46万个，排除一些考虑因素，节约出来的成本大概为6500万元。4、结语：总之，通过完善统一管理，如各网管平台接口以及实现家庭网关、机顶盒以及组网AP等，平台可对终端的具体应用流传情况进行识别，并做好记录，通过三个不同的维度对数据重塑，包括终端、线路以及用户。通过实物营销系统等将数据输出，管理控制好终端主动拆机回收工作，有效提升了回