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文档简介

供热全文协定引言本文档旨在制定一份供热全文协定，以确保供热服务的可靠性和公平性。该协定适用于供热公司和供热用户之间的关系，为双方提供明确的权益和责任。1.定义1.1供热公司：指负责供应热能给用户的法人或组织。1.2供热用户：指从供热公司购买热能的个人或法人。2.供热服务2.1供热公司应确保供热设施的正常运行，保证供应可靠的热能给用户。2.2供热用户应按时支付供热费用，并维护自身供热设备的正常运行。2.3供热公司和供热用户应建立有效的沟通渠道，及时解决供热问题和纠纷。3.供热费用3.1供热费用应根据实际供热能量消耗进行计算，并按约定时间支付。3.2供热公司应向供热用户提供明确的费用结算方式和标准。4.质量保证4.1供热公司应确保供热设施的安全可靠，符合相关法律法规和标准要求。4.2供热用户有权要求供热公司提供供热水质量和温度合格的热能。5.违约责任5.1任何一方违反本协定的约定，应承担相应的违约责任。5.2违约方应承担因违约行为造成的损失，并赔偿受害方的合理费用。6.争议解决6.1供热公司和供热用户应优先通过友好协商解决争议。6.2如协商不成，争议可提交相关仲裁机构或法院解决。结论本供热全文协定旨在保障供热公司和供热用户的权益，明确双方的责任

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