2022每日黑巧私域复盘方案

LANDBASE成立于2013年，秉持“零食美学家”的核年初上线以来，不到两年的时间，便成为天猫黑巧类目排名稳居根据百度指数，每日黑巧的核心人群集中在华东、华北及部分华南群体年龄层大致集中在20-29岁以及30-39岁的女性。黑巧松，所以从这一点延伸出去，黑巧在制定产品线、引流渠道、私域运营都围绕用户特点，即站在用户画像和需求的角度上制定策略，这也是众个人欢迎语包括个人介绍+添加福利+用户调研。在添加用户后黑巧品牌一样直接放商城小程序链接，而是利用免费获得限定水杯为诱在用户调研层面，不同渠道下问卷设置内容有所差异，自动欢迎语“巧问巧答”和展示页“黑巧热选”两个问卷共通点在于获取用户性别、对产品）等；不同之处在于展示页会偏重了解用户购买的时间、频添加黑巧酱之前付费用户数量有限，且用户若没有添加黑会产生一定流失率，因此展示页的问卷问题不宜过多，所行精细化运营，也就是这两部分问卷的问题可以稍作调换，把购。公众号菜单栏—黑巧福利—添加黑巧酱像是一个不常经营的账号，虽然公众号有福利诱饵，但实际添加后佳容易降低用户对品牌第一印象的感知，需要将海报及时调整为常②公众号菜单栏—黑巧会员—商城首页/个人中心—添加黑巧酱黑巧会员关联商城页面，在首页和个人中心这两个用户访问较提示信息添加黑巧酱，这一点在其他比如认养和五谷等品牌中很少后进一步将用户拉入社群进行孵化，但因此对于黑巧酱的欢迎语要求此路径下添加的黑巧酱与路径。的一致。黑巧酱会根据节日节点等推广活动信息，虽然不会过度打扰，的共性就是营销感太强，缺少人情味，而且从私发的内容上来看，排），和女神节的活动是一样的，没有差异化。既然通过问卷了解用户信息设置的题目间接反映用户性格，并以此推荐相应的品牌产品，点击但是这个测试并未在社群中同步，其实可以同步发送，社群影响用间集中在10-12点，内容主要是品牌宣传、活动福利、营），黑巧当前还在创立爬坡期，路线更偏于圈层营销，通过上述部分。在人设层面，黑巧酱后续可以在自动回复中插入商城小程序，从出发，以新人优惠或赠品的方式为诱饵激励首购，在了解用户基本信偏好后针对性宣传活动信息，从精细化运营角度，还可以根据消费习象更加立体化，因为是卡通形象非真人，所以言语风格应可爱亲昵，。在朋友圈方面，背景可以直接带入主推产品并搭配一些食材用料打造健康低糖的定位，增加宣言匹配人设，日常推送频率可以根据用户身份考虑），黑巧、不同人群适合的巧克力类别等）、品牌宣传、产品种草几个板块无论在企微还是在朋友圈中，品牌目标都应加强与用户互动，包群价值：获得产品优惠活动、深入了解品牌、积累可可昵称、定位和职责应梳理清晰，否则当用户对产品或活动信息有疑（但没有关于产品种草或活动的部分在整体频次上没有给人觉。比较值得一提的是，社群每周一早上会发布当周活动预告，基本上动、分享、干货的部分，周四为固定的秒杀日，其余每周周几的活动信会有细微调整，但会给用户非常清晰的社群规划，减弱用户对营销活动。幸运抽奖奖作为群活跃设计的一部分，除了用户可以首次游戏体验，获得积分或激用户完成首单外，其实品牌可以将抽奖作为活跃社群的一个环节，通性活动积累一定积分，参与抽奖有可能会获得高于积分本身价值的奖励结合社群日常打卡等，作为一种激励方式，深入挖掘用户价值，使抽奖为促首单的一种方式，同样也作为留存的一种手段。微。巧趣问答黑巧社群在一些节日节点会设置一些玩法与用户互动，巧趣问周度预告中基本周四到周末会有闺蜜日，图片为动图，截图并发送到②社群氛围感：整体社群的氛围比较轻松，社群①社群成员及互动：社群的本质属性是社交，在的互动还是少了一些，或者没有激发用户自活跃，这一点在成员业的玩法，互动的游戏设置可以带入一些问题去深入挖掘用户需黑巧品牌店定位是购物商城，功能包括产品分类、会员臻享、物车和个人中心；门店小程序主要承接用户的首购和复购，是品牌在私域含加购商品和订单信息等数据，用户加购的商品信息会自动同步至黑巧用的是有赞，打通了这个功能，如果其他品牌没有自己的小程内容种草，同时在这个过程中，优秀发帖用户可以获得更高的可可值及获得更多认同感和快感，看到自己的占荣展现在重要的位置，从而提升留存意愿，并持续激励用户产生更高质量的内容影响其他用户心智，实品巧克力一致，保证用户对于品牌的价值认同，同时黑巧在公众号菜打卡链接了圣诞定制饮品，制定的新品从视觉上便能激发购物欲望行业中产生了一定效益，但对于后期品牌增长来说应该突破全渠道牌种草的产品，而且结合品牌的设计包装能力，贴合用户审美，多服务场景，不仅使品牌获得更大的推广效果和对用户心智的影黑巧视频号主要在于产品和品牌宣传，根据标签，黑巧以品牌等做内容话题，相对来说设置比较简单，感觉没有发力在布局视频号增加一些故事性的内容，软性植入品牌，以及一些巧克力的知识分享品即可完成V1-V2升级，而在人设分析的部分，填写级，所享受到的权益也会相应调整，结合会员时效性营造紧迫感，要求，如果用户单次购买金额满足了门槛要求，但后续很好的消费刺激，则会逐步变为沉睡用户，此时品牌需在购买金额的基础上增加购买频次的门槛，如针对低等级用户可能①权益类型：黑巧目前的权益类型其实只有优惠黑巧的权益相对来说太多单薄，如果按照上述成长路径的建议超过用户所付出的成本，在高成本付出下用户更珍惜自己所获取的里可以参考五谷磨房，在深挖用户价值的层面，以服务+产品模式留黑巧积分体系相对比较简单，以可可值代替积分概念，主要用于从小程序首页的会员臻享里，进入“可可值兑好券”和“兑好物”后，比较获取方式仅有签到，但是在展示页面和社群中还是引导用户赚取的是。绑卡入会优惠权益②填写问卷领取限定水杯参与43.9元首次添加黑巧酱后填写欢迎语中的问卷，或者参与个人展示产品价格接近包邮金额，用户接受度高，另一方面组合装产品是黑巧列，可以一次性多次尝新，且用户可能产生兴趣后锁定偏好产品，因黑巧在布局私域的过程中，无论是首次进入小程序、添加黑巧群，都分别在不同渠道做了相应的优惠激励，配合时效性带来的紧迫感喜欢健康零食等，当用户第一次进入到商城或社群，首先是对产品产生兴趣(Attention看到其他人的图文分享以及产品种草，就会产生购物的欲sire领取优惠后会直接挑选商品下单（Action体验（Experience）如果确实不错，用户便会对商品产生极大的好感（Enthusiasm加之帖分享可以赚可可值的活动，用户会将体验和产品继续种草给其他新用户（S），黑巧在私域搭建上虽然感觉还并未很完善，但引流路径相对还比如限定开盖刮奖之类的，不仅在游戏层面活跃用户，也可以通过其他元化延展，让用户自发产生话题。因为活跃度也反映了品牌对用户心智度，影响后续对用户引导复购的效果，所以在食品行业的社群运营中是黑巧酱是用户进入私域非常重要的一道关卡，在目前的设置术、朋友圈的设置和内容等，都未能真正触达到用户，而且品牌可以考“瘦身”，对于私域人设方面更加精确，包括是否需要找对流量这一点其实根本上是找对用户群体，从群体集中的流量渠点，每日黑巧为例，他本身是一个主打黑巧的品牌，比较小众算是点是选择产品时会在意产品历年和表达方式，是否能颠覆传统带化，且相比于产品本身可能注重体验，因此黑巧在流量渠道上主书、微博等阵地，代言人选择话题和粉丝中目标用户量较切入。所以品牌无论从产品包装还是软性价值上，在对的流量点上能够成为一种社交元素，产生年