对公共图书馆设立“图书馆员奖”的思考

对公共图书馆设立“图书馆员奖”的思考张硕贵州省图书馆贵州贵阳550004[摘要]阐述设立“图书馆员奖”的意义：传承图书馆职业精神，鼓舞和激励更多馆员，提升图书馆社会影响力。分析设立“图书馆员奖”评选过程中需要注重的环节：评选规则的制定，评委会人员组成，评选向基层倾斜。探讨设立“图书馆员奖”应注意的问题：统一“图书馆员奖”的价值认同，引发社会对图书馆的关注，及时解决不同认知的冲突。[关键词]公共图书馆图书馆员激励[Abstract]Explainthesignificanceofsettingup"theawardforlibrarian"：Inspireandinfluencemorelibrarianstomaintainlong-termprofessionalfeelingsandexperiencethefunofwork.Analyzethelinksneededtobefocusedduringtheestablishmentoftheselectionprocessof"theawardforlibrarian":Theformulationoftheselectionrules,thecompositionofthemembersofthejudgingpanel,theselectiontiltingtothegrass-roots.Exploretheproblemsthatshouldbepaidattentiontoinsettingup"theawardforlibrarian":Unifythevalueidentityof"theawardforlibrarian"，arousethesociety’sattentiontothelibrary，Solvetheconflictofdifferentcognitionintime

.[Keywords]publiclibrary;librarians;encourage

《中华人民共和国公共图书馆法》》（以下简称《公共图书馆法》）第十二条明确规定：“对在公共图书馆事业发展中做出突出贡献的组织和个人，按照国家有关规定给予表彰和奖励。[1]”以法律形式将在公共图书馆事业发展中做出突出贡献的个人给予表彰和奖励确定下来，契合当下公共图书馆职业需求状况，有助于图书馆职业精神传承和图书馆职业导向。1公共图书馆设立“图书馆员奖”理由克鲁普斯卡娅在《列宁论图书馆工作》一文中提出的“图书馆员是图书馆事业的灵魂[2]”论述，深刻揭示了馆员的独特作用。通过一套理性化的制度，激励主体内在期望的外在显现，并在主体与客体的交互作用中激发出主体的主观能动性，是展现这种馆员独特作用的良好方式。为什么在公共图书馆设立“图书馆员奖”，是基于“公共图书馆是各类型图书馆中最为重要的一种类型。在世界大多数国家中，公共图书馆不但是数量最多，服务面最广，藏书量最为丰富的图书馆，而且也是最受社会和公众关注的图书馆。[3]”且“公共图书馆基本服务是利用各类文献信息资源,保障和满足公众基本信息和阅读需求的公益服务行为,它具有公益性、均等性、基本性、便利性的特征。[4]”1.1理论依据对成就感的渴望是任何行业个体与生俱来的，公共图书馆工作与生活表明，公共图书馆馆员对职业精神层面的收获更能影响他们的职业生涯。“工作价值感的提高，令他们觉得自己是有价值的、身心愉悦的、快乐和谐的。[5]”实际生活中任何一个行业但凡有思想的人总会在不停地探寻一种自己认为有意义的生活，并以此为基础去追求这种价值观作为其思想参考的框架，与此在行动中现身于这个框架所提出的目标。如果一个行业根据社会需求为社会提供服务，要求这个行业成员尽其所能，却不能使行业内部成员收获认同、归属与荣誉，实现充分发展的职业目标，那么这个行业的影响力与凝聚力不可能持续长久。从这个角度讲，公共图书馆除了有计划将自由、平等、公正、法制核心价值观灌输给每个馆员，还有义务谋求馆员的发展并为这种发展营造一种良好氛围。馆员职业信念往往和个人的职业价值追求相联系，其提供的文献服务除了源于馆员的职业素养与操守，也需要合理的职业激励机制及职业共同体意识。笔者以为，公共图书馆事业建设与发展，终究取决于一支素质优良和业务精湛的馆员队伍，激发出他们职业情怀和文化自信，需要一个实实在在的高层次激励平台。通过温馨关怀的举措，让其从内心深处看到职业的未来，领略职业的魅力，获得一种家的归属。实现这种高层次激励的一种直接而有效办法，就是设立公共图书馆领域内的“图书馆员奖”，由中国图书馆学会公共图书馆分会每年评出授予荣誉，以最为生动有力的方式，用具有仪式感的行为诠释公共图书馆馆员的“确立职业观念、履行社会职责”。1.2职业需求美国心理学家马斯洛曾经将人的需要按其重要性提出过五个层次的需求理论[6]。需求理论最大亮点在于表明人是有需求并且需求是分层次的，其中情感和归属需要、尊重需要、自我实现需要，必须通过一定内部组织文化才能满足。图书馆组织文化浸润和业界高层次表彰奖励，就是馆员高层次的需求与期盼，它赋予图书馆生命，让馆员走进“宁静”与“诗意”，生成对职业意义的追问。“这就要求图书馆的管理者必须具备敏锐的观察力和沟通分析能力，能够及时了解到当前职工的主要需求，并实施有针对性的激励政策。[7]”目前世界上不少国家都有针对本国图书馆事业发展实际需要而设立的图书馆激励机制，以此激发馆员工作热情，提高职业凝聚力，鼓励馆员不断进步与成长。在各国图书馆激励体系中，美国图书馆协会（AmericanLibraryAssociation简称ALA）主持的奖项令人瞩目，除了奖项数量繁多、覆盖面广，包括图书馆所有领域和与图书馆有关的其他方面，网站列出的各类奖项就达200余种，而且评选机制健全，评奖过程公正、透明，被公认为是国际图书馆界最有价值、最具权威性的奖励[8]。如评选流程透明，所有奖项评选需通过提名制环节，同时规定提名制要提交的材料、截止日期等；如评选机构高效，奖项评选设置专门评奖机构，像评奖委员会、评审委员会、执行委员会等，各机构分工清楚，协同配合；如评选政策清晰，每年在网站上发布《ALA评奖指南》，指导各评奖机构开展工作，向社会公开评奖程序，保证评选工作公开有序进行。此外，ALA还面向世界各国图书馆开放一些奖项，只需符合条件即可报名申请参评，中国图书馆界的个人与单位就先后获得过ALA的相关奖励。像原北京大学图书馆馆长庄守经1995年荣获美国华人图书馆员协会“杰出服务奖”，原南开大学图书馆馆长来新夏2002年获美国华人图书馆员协会“杰出贡献奖”，东莞图书馆2008年获美国图书馆协会主席颁发的国际创新奖，重庆图书馆设计项目荣获美国“2009年图书馆设计奖”，同济大学图书馆2009年荣获美国图书馆协会主席国际创新奖，中国图书馆学会“图书馆志愿者计划”2010年荣获美国图书馆协会国际创新奖，内蒙古图书馆彩云服务荣获2016年美国图书馆协会国际图书馆创新项目主席大奖，苏州图书馆“小候鸟”项目2018年获美国图书馆协会主席国际创新奖。我国20世纪图书馆奖项评选屈指可数，最常见的就是各图书馆评选的“先进工作者”，以及中国图书馆学会自1997年起表彰的“优秀会员”和“优秀学会工作者。”由于缺少激励机制，馆员职业发展空间和施展才华舞台及其实现职业荣誉路径狭窄，使得一些有职业意识的馆员难以形成对图书馆情感归宿，产生离职倾向，职业仅仅作为一种谋生手段成为不少馆员真实写照。新世纪图书馆奖项评选工作得到了相应的重视，馆员职业认同感荣誉感逐渐明晰，职业心灵有了润泽。如一些省级图书馆学会为本省从事图书馆工作和研究中做出突出贡献的馆员予以表彰，像广东省图书馆学会2002年学术年会就举行了隆重的广东图书馆学会杰出贡献奖、终身荣誉奖、优秀服务奖、优秀科研成果奖颁奖仪式。这种省级学会的奖项设立与颁发，“不仅开创了中国大陆图书馆界充分肯定图书馆员人生价值和社会作用的先导，而且极大地振奋了图书馆精神，鼓舞了广大图书馆从业人员的事业激情。[9]”2009年中国图书馆学会为举荐人才、树立楷模，表彰和奖励图书馆界的优秀青年，设立中国图书馆学会青年人才奖，制定有《中国图书馆学会青年人才奖评选办法》（试行）。青年人才奖至今共评选4届，2009年第一届评选15名，2011年第二届评选26名，2014年第三届评选23名，2017年第四届评选16名。特别是2012年中国图书馆年会在广东省东莞市召开，年会开幕式公布了8名“2012中国图书馆榜样人物”评选结果，这是年会首次对图书馆行业的“榜样人物”进行表彰和颁奖[10]。此后中国图书馆年会又连续举办了4届“榜样人物”评选，2013年7名，2014年8名，2015年10名，2016年15名，评选对象囊括各类型图书馆全体从业人员。遗憾的是这些奖项数量不多，覆盖面小，评奖缺乏连续性，奖励制度也不够完善，明显滞后于我国图书馆事业的发展。“图书馆员奖”填补了这方面空白，满足了公共图书馆馆员在高层次上得到尊重需要和自我实现需要，而获奖馆员的奋斗经历与故事，无疑是一种可以复制的图书馆实践经验推广。2公共图书馆设立“图书馆员奖”实践“图书馆员奖”是公共图书馆馆员的最高层次荣誉，是与中国图书馆学会“发现并举荐人才，按照规定经批准表彰、奖励在学术活动和图书馆工作中取得优异成绩的会员和图书馆学会工作者[11]”荣誉表彰制度相适应的，也是馆员在工作生活中进一步建立体现图书馆特点、窥探隐秘精神世界的组成部分，还是一项具有公信力说服力,成为馆员自觉与向往的图书馆评选活动。将其定名为“图书馆员奖”而并非“图书馆榜样奖”，依据的馆员是公共文化服务职业，需要紧贴图书馆人工作生活图景，展示获奖馆员的职业风采，使之具有普通人的情怀，容易被社会所接受。另外期待赋予“图书馆员奖”这个奖项的价值不仅仅拥有优异的表现，体现幸福是奋斗出来的真谛，还要展现榜样的力量，给其他馆员注入正能量，怀揣梦想，敢于担当。2.1评选规则的制定2.1.1评选范围（1）全国各级公共图书馆所有在职在岗馆员；（2）每年评选一次，往届获奖者不重复评选；（3）评选坚持德才兼备，群众公认和专家认可，公开、公平、公正的原则。2.1.2评选条件（1）在公共图书馆岗位工作10年以上；（2）爱岗敬业，团结协作，尊重读者，维护读者利益，在服务和管理等岗位上做出突出贡献；（3）踏实工作，勇于创新，积极探索服务规律，不断提高服务水平；（4）言行一致，表里如一。2.1.3申报程序（1）国家图书馆，各省、自治区、直辖市图书馆学会各推荐1名“图书馆员奖”候选人；（2）各推荐学会向中国图书馆学会公共图书馆分会提交《“图书馆员奖”候选人推荐表》。2.1.4奖励与罚则（1）“图书馆员奖”以精神奖励为主，颁发证书和一定的物质奖励；（2）推荐“图书馆员奖”候选人要实事求是，严肃认真，对弄虚作假的，经查证属实，将撤消其奖励，追回获奖证书，并剥夺以后参评权利，处理结果由中国图书馆学会公共图书馆分会予以公告。2.1.5其他（1）“图书馆员奖”的评选工作实行异议制度，接受监督，评选结果自公示之日起7日内为异议期，实行实名异议，任何单位和个人均可对公示内容提出异议，并提交书面材料，以便审核；（2）对有异议的，由中国图书馆学会公共图书馆分会组织调查核实，并提出初步处理意见，报评委会裁决；（3）评选结果自公示之日起7日内无异议，即为生效。2.2评委会人员组成既然“图书馆员奖”设立初衷是表彰公共图书馆馆员的年度成就，树立公共图书馆榜样，那么为保证评选的专业性与公信力，有必要对评委会成员进行客观与慎重的选择。比如评委会成员可由中国图书馆学会公共图书馆分会主任，国家图书馆及各省、自治区、直辖市的图书馆学会秘书长，《中国文化报》和《图书馆报》的媒体代表组成。相比较各省、自治区、直辖市的图书馆学会秘书长，媒体记者在图书馆专业知识方面或许并非强项，然而作为媒体代表他们长期从事文化和图书馆新闻采访及宣传报道，工作属性决定了其接触面广泛，关注问题考虑问题也往往具有独特视角。评委讨论后即对候选人进行投票，每位评委1张选票，从候选人中选出自己心目中认为最值得当选人选。由于每位评委认识看法不尽一致，或许选出的馆员排名顺位也会有所不同，因此有必要对馆员排名顺序赋予不同分值，像第1顺位10分、第2顺位9分、第3顺位8分，总分相同则第1顺位票数多者列前，依然相同则看第2顺位票数，以此类推，最后按得分率高低决定获奖馆员。2.3评选向基层适当倾斜公共文化的根在基层，基层因为有文化的根须，文化土壤才能在基层扎根。同样道理，公共图书馆的根也在基层，只有基层图书馆工作做得深入和扎实，表现基层人民群众文化诉求，践行好图书馆从哪里来、到哪里去的根本，方能为公共图书馆事业持续发展夯实基础。2020年6月20日文化和旅游部正式发布《中华人民共和国文化和旅游部2019年文化和旅游发展统计公报》，统计显示截至2019年末全国共有公共图书馆3196座，从业人员57796人[12]。在我国各级公共图书馆中，县级公共图书馆占的比例最大，从业人员也最多，是我国公共图书馆的基本力量，他们长期服务于基层，以普及科学文化知识、满足基层群众文献信息为最大需求，不会因为条件艰苦产生心理失落，也不会因为待遇受限怨天尤人。“图书馆员奖”不应当忽视或冷落他们，应区别化、差别化对待，给予足够的平台和政策支持，让其点点滴滴付出与努力，被“看见”和认同，让更多基层图书馆馆员被感动被鼓励，为实现从脱贫攻坚到乡村振兴的转变不遗余力。尤其是目前我国公共图书馆发展不均衡，实现公共图书馆城乡一体化均衡发展，需要推进以县级图书馆为中心的总分馆制建设，县级图书馆责任重大，任重道远。由于地域经济、社会发展各种因素，基层公共图书馆人力资源、文献资源、空间资源与省级、地市级图书馆相比差距是明显的，且这种差距也不是短时间内能够改变的，在评选中“一刀切”，不利于消除客观条件的差距，对基层图书馆馆员也不尽公平。3公共图书馆设立“图书馆员奖”注意问题按照馆员职业生涯的运行轨迹，馆员成长是有阶段性的。某一个阶段目标达到后，必然要向下一个阶段目标努力，直至最高阶段目标实现。没有阶段目标或最高阶段目标缺位，馆员也就丧失了前行动力。“图书馆员奖”是公共图书馆馆员的最高阶段目标，其设立顺应了公共图书馆重视精神激励手段的运用，体现了新时代以人为本、有针对性地引导馆员拥有职业成就感的激励原则。3.1统一“图书馆员奖”价值认同存在价值对于公共图书馆来讲取决于馆员的社会贡献与影响，这种社会贡献与影响是通过馆员专业知识对社会公众优质服务来体现的。设立“图书馆员奖”，能够在全国范围内深入发掘公共图书馆行业中具有代表性人物，寻找和发现他们在平凡岗位上做出的不平凡业绩。这些具有代表性人物愿意为之付出自己的所有感人事迹，是公共图书馆人发自内心的深切敬意，是业界对馆员责任担当的由衷认同，表达了图书馆“为人找书、为书找人”职业信念，诠释了馆员以实现和保障公民基本阅读权利为天职优秀品质。通过公开评选与表彰，馆员能够感受自身价值获得认可，内心丰盈而充实，既是图书馆秉承对全社会开放理念的继承与发扬，又是图书馆以公益性平等服务为基本原则的丰富与发展。这就是说，“图书馆员奖”承载的，不仅仅是一种获此殊荣的荣誉，也是一种沉甸甸的责任；不仅仅是对当选者个人价值的肯定，更是对榜样担当的价值观力量传播出去影响带动别人的企盼。3.2引发社会对图书馆关注馆员职业影响力与社会对图书馆认可度密不可分，寻找机会去激发社会需求、创造社会需求、满足社会需求，是扩大社会对公共图书馆认可的有效手段。“图书馆员奖”评选活动及颁奖仪式本身就是一种生动形象地向社会进行宣传展现的证明方式，除了提升馆员职业荣誉感以外，也让社会更多了解公共图书馆的不可或缺，以便于争取党和政府及社会各界的广泛支持。从现实意义上讲，向社会传递图书馆行业重大活动给人留下的印象更深刻，也更容易在图书馆与社会之间形成积极良性互动机制。这是由于传递图书馆声音、讲好图书馆故事，既需要馆员的个人才智聪颖，更需要榜样示范和激励。向社会展现优秀馆员的精神面貌，彰显新时代优秀馆员的风采，自然不能缺少完善的国家公共文化服务制度体系，但同样体现于每个馆员个体的自我塑造。而且，只有当全社会都能充分感受到平等自由的公共图书馆服务与社会主义核心价值观中强调的社会层面价值紧密相连，如同2020年初短暂的疫情闭馆期间武汉地区公共图书馆一方面在方舱医院、隔离点等搭建多个“图书驿站”，为患者提供精神食粮，另一方面整合数字文化资源，充分利用现有的技术、资源和平台开展一系列线上服务[13]。也如同2020年6月24日湖北农民工吴桂春读者由于疫情失业准备离开东莞，离别留言图书馆：“想起这些年的生活，最好的地方就是图书馆了。虽万般不舍，然生活所迫，余生永不忘你，东莞图书馆。[14]”公共图书馆以服务求生存，以贡献求支持才能落在实处。3.3及时解决不同认知冲突“图书馆职业是一种建立于图书馆的理念与科学基础上的职业，它不但有特定的重要价值，也是一门专门学问。[15]”作为公共图书馆馆员，怎样让其在承担公共文化服务中既严格要求又关心爱护，将良好服务与激励关爱有机结合起来，值得公共图书馆及主管部门认真考虑。习近平总书记2019年9月8日给国家图书馆老专家回信：“图书馆是国家文化发展水平的重要标志，是滋养民族心灵、培育文化自信的重要场所。[16]”由此，公共图书馆及其主管部门理当端正对“图书馆员奖”的认识：不能只要求馆员一味默默无闻、甘为人梯而放弃自身价值利益表达，馆员通过自身努力在满足公众的文献信息需求下收获自身价值，不仅获得赖以生存物质利益，也彰显在个人职业行为中蕴含的强烈进取心。应当看到，“图书馆员奖”获奖者行为蕴含的价值内涵，使其爱岗敬业的个人行为规范成为引领馆员们奋力前行的宝贵精神力量，犹如源头活水，开启更多馆员不忘公共图书馆人“传承文明、服务社会”初心和“滋养民族心灵、培育文化自信”使命，进而领悟职业根本，端正职业航向。而中国图书馆学会公共图书馆分会是我国公共图书馆一个行业组织，其汇聚了强大力量，具有开展工作多项优势，借助这一平台打造好“图书馆员奖”评选，有利于更多馆员迅速成长。[参考文献][1]全国人民代表大会常务委员会.中华人民共和国公共图书馆法[N].中国文化报，2017-11-06（02）[2]克鲁普斯卡娅.克鲁普斯卡娅图书馆学文选[M].尤小明译.南宁:广西教